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  • 湖州 | 3年以上 | 大專

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    可隨時隨地查看職位

    建材 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    1、配合總經(jīng)理,根據(jù)酒店的經(jīng)營目標,參與制定酒店的市場營銷計劃。 2、掌握和研究客源市場動態(tài)和顧客的需求,根據(jù)變化推出相應的營銷策略。 3 、與當?shù)馗骷壵?、職能機關、旅游主管部門、各大中外企業(yè)、旅行社、航空公司等 建立良好、長期的合作關系。 4 、參與制定酒店的新產(chǎn)品開發(fā)、策劃組織各種宣傳推廣活動,不斷改進和提高酒店的 知名度和影響力。 5、與各部門保持良好的合作關系,配合總經(jīng)理在重大活動策劃和接待中做好協(xié)調工作。 6 、督導高級銷售按步驟推行銷售策略,指導銷售人員在促銷活動中廣泛深入地了解客 源市場,發(fā)現(xiàn)潛在需求,采取相應措施。 7、對銷售部人員進行酒店專業(yè)知識、銷售技巧的培訓。 8 、走訪重要客戶,包括當?shù)卣块T、各大中外企業(yè)、旅行社、航空公司等,征求他 們對本酒店的看法,配合總經(jīng)理定期或不定期舉辦各種活動并邀請重要客戶參加,以增進了 解,加深友誼。 9 、審閱每日營業(yè)報告,了解經(jīng)營動態(tài),了解重要客人到訪情況,協(xié)調相關部門做好接 待工作的準備。
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    1.工作地點:南美洲蘇里南,執(zhí)行涉及會務和公務接待的后勤保障工作;協(xié)助后勤采購的驗收、出入庫、入賬報銷管理工作,定期檢查儲備物資狀況,督促應急設備日常維護;協(xié)助后勤服務管理和日常監(jiān)督檢查;協(xié)助后勤資產(chǎn)物資的臺賬管理及日常分配使用管理、維修計劃管理;完成部門交辦的其他任務;工作范圍對接蘇方和中方內部業(yè)務各占一半 2.身體健康;C型車駕駛經(jīng)驗豐富;西班牙語流利;協(xié)調能力強;具有一定寫作和辦公軟件操作水平;具有拉美國家工作經(jīng)歷者優(yōu)先;要求英語熟練能正常交往;有一定的行政工作經(jīng)驗;優(yōu)秀人員工資可以繼續(xù)提愿望;本科及以上;35歲以下
  • 民宿管家

    4千-5千
    萬寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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    農副產(chǎn)品 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責民宿日常運營管理,包括客房預訂、入住接待、退房手續(xù)辦理等全流程服務; 2、維護民宿環(huán)境衛(wèi)生,監(jiān)督客房清潔、布草更換及設施檢查,確保高品質的住宿體驗; 3、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況,提供個性化服務建議,提升客戶滿意度; 4、協(xié)調餐飲、活動等配套服務,協(xié)助策劃本地文化體驗項目(如咖啡品鑒、周邊游覽等); 5、管理民宿物資庫存,定期盤點并提交采購需求,控制運營成本; 6、配合線上平臺的房源信息更新、評價回復及運營推廣工作。 【崗位要求】 1、熱愛服務業(yè),具備良好的服務意識和親和力,能適應彈性工作時間; 2、溝通表達能力強,擅長與不同背景客戶互動; 3、注重細節(jié),執(zhí)行力強,能高效處理多任務工作; 4、有酒店、民宿或旅游行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓; 5、熟悉萬寧本地旅游資源、文化特色者加分。
  • 泉州 | 5年以上 | 大專

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃,完善組織架構與運營管理體系,推動實現(xiàn)營收與利潤目標; 2、統(tǒng)籌客房、前廳或餐廳等核心部門的日常運營管理,優(yōu)化服務流程與質量標準; 3、主導市場調研與競爭分析,制定差異化經(jīng)營策略,拓展客源渠道并提升市場占有率; 4、建立科學的績效考核機制,評估管理團隊工作效能,推動人才梯隊建設與組織能力提升; 5、負責財務預算編制與執(zhí)行監(jiān)控,合理分解經(jīng)營指標并督導各部門落實; 6、牽頭重要客戶接待與公關活動,強化品牌形象,深化在地文化服務特色。 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游管理或工商管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上高星級酒店從業(yè)經(jīng)驗,2年以上運營總監(jiān)或同等管理崗位任職經(jīng)歷; 3、精通P&L管理、收益管理及酒店標準化運營體系,熟悉行業(yè)相關法律法規(guī); 4、具備戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度,能獨立制定并實施經(jīng)營改善方案; 5、出色的跨部門協(xié)調能力與團隊領導力,擅長目標分解與績效驅動; 6、年齡30-40歲,對閩南文化有深刻理解者優(yōu)先。
  • 泉州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助酒店主理人及各板塊負責人統(tǒng)籌管理前廳、餐廳或樓層日常運營工作,確保服務流程標準化執(zhí)行2、督導對客服務質量,定期開展服務技能培訓,提升賓客滿意度及員工服務效能 3、推動在地文化與酒店標準服務的創(chuàng)新融合,設計并落實個性化服務方案 4、執(zhí)行扁平化管理模式,協(xié)調處理跨部門協(xié)作事務,優(yōu)化運營流程效率 5、建立服務問題快速響應機制,處理突發(fā)事件及賓客投訴 6、負責管轄區(qū)域物資管理、成本控制及服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前廳/餐廳/樓層主管工作經(jīng)驗,持有酒店職業(yè)資格證者加分 3、熟悉酒店各部門協(xié)作流程及相關系統(tǒng)操作 4、具備優(yōu)秀的服務設計能力,能獨立策劃特色服務項目,能適應彈性排班 5、認同安騰企業(yè)文化,具有服務創(chuàng)新意識和成本管控思維
  • 精品酒店店長

    1.2萬-1.6萬
    宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    職位概要:全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。 1. 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職資格: 1.?形象、氣質良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學歷,有3年以上店長管理經(jīng)驗,熟悉酒店各崗位工作流程; 4. 具有較強的語言表達、溝通協(xié)調能力;具有較強的管理技巧;具備控制突發(fā)事件的能力; 5. 具備培訓崗位員工的能力,團隊協(xié)作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內,優(yōu)秀的可適當放寬。 * 該崗位為業(yè)主公司酒店項目招聘,工作地點在西昌。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 豐厚薪資
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 包食宿
    • 年度體檢
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    一、崗位要求: 1.有5年以上規(guī)模化品牌民宿/公寓(100+間以上)籌備、運營工作經(jīng)驗; 2.有過酒店、民宿、度假村等相關管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2.具有大專及以上學歷,特別優(yōu)秀的可適當放寬學歷要求; 3.年齡一般不超過45周歲; 4.執(zhí)行力和團隊意識強。 二、工作地點: 廣東省清遠市清城區(qū)美林湖 三、具體工作內容: 1.負責民宿運營管理工作; 2.負責民宿建設期前期籌備及開業(yè)前相關工作; 2.負責確立民宿的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善民宿的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃; 3.開展調查研究,分析民宿經(jīng)營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃; 4.公司領導交代完成的其他工作。 #聯(lián)系方式:13544549500陳女士微信同號(帶簡歷謝謝配合)
  • 民宿管家

    3千-4千
    大理州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經(jīng)驗者為佳
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗五年以上及客戶資源
  • 酒店店長

    8千-1萬
    武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標任務 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,并將巡視結果傳達至有關部門; 六、督導檢查酒店設施設備、消防設備及其維修保養(yǎng)工作; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內前臺和客房的全部工作內容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    服務式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    1、制定酒店年度銷售計劃。 2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標,確定本部門銷售業(yè)務計劃的實施細則,確定市場定位及目標市場。 3、與客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。 4、培訓營銷人員的業(yè)務活動,確保營銷人員技能不斷提高。 5、熟悉寶安機場、寶安西鄉(xiāng)周邊市場優(yōu)先。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    工作地點:北京/雄安? ?可接受應屆畢業(yè)生,有酒店運營部門實習工作經(jīng)驗為佳 崗位職責: 1.通過各渠道獲取客戶資源,完成銷售任務;? 2.為租客提供標準化服務,高質量接聽客戶來電,熱情接待租客的來訪;? 3.負責租戶入住、退房手續(xù)的辦理(含租賃合同的簽訂,處理各項費用的收繳);? 4.配合項目運營,協(xié)助店長進行日常事務的溝通與協(xié)調;? 5.使用公寓系統(tǒng)及時更新房態(tài)及租戶相關信息;? 6.及時反饋租客的報修問題,并做好臺帳記錄;? 7.處理客人投訴及突發(fā)事件。? ?崗位要求:? 1.大專及以上學歷。? 2.有公寓管理、酒店管理、物業(yè)管理營銷銷售及運營等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。? 3.良好的團隊合作能力,良好的親和力、理解能力和溝通能力。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 集團內部調動
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 提供免費食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系; 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗;
  • 三亞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-29
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    職位描述 1.為客人提供全過程管家服務(從客人預定開始,直至客人離店) 2.需要有較強的適應能力,處事靈活,為了更好的服務客人,能承擔新的職責。 3.擁有比較強的溝通技巧,能夠完成相應的銷售提成指標。 4.能在壓力下工作,并適應不規(guī)律的工作時間。 任職資格: 1.男女不限,20-30歲,具有良好的溝通能力,以及服務意識。 2.形象良好,女157/男170及以上,做事認真負責,有耐心 和 強烈的企圖心。 3.具備銷售的經(jīng)驗 4.有星級酒店前臺 或 貼身管家經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    • 五險一金
    • 額外商業(yè)保險
    • 帶薪年假
    • 全薪病假
    • 年終獎
    • 年度旅游
    • 年度體檢
    • 家庭關愛假期
    • 技能培訓
    • 過節(jié)福利
    物業(yè)管理 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    1.負責杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作,確保服務質量和租戶滿意度; 2.管理和培訓住戶助理,提升團隊的專業(yè)技能和服務意識; 3.協(xié)調處理租戶投訴/需求,確保問題得到及時有效的解決; 4.監(jiān)控前臺設備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程,確保高效有序的服務; 6.與其他部門協(xié)作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級匯報工作進展, 提出改進建議。
  • 南京 | 2年以上 | 本科

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    • 人性化管理
    • 交通補貼
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責擬訂公司重要文件,處理來往文電,負責信息的傳達、各類重要會議、接待的組織和統(tǒng)籌協(xié)調等各類行政事務; 2.負責公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理; 3.負責組織公司合同日常管理工作,承辦公司行政類合同; 4.負責公司信息化管理工作; 5.負責公司基礎性人事工作; 6.負責固定資產(chǎn)管理管理工作; 7.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調動; 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經(jīng)驗,有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6.中共黨員優(yōu)先; 7.全日制本科,行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)。
  • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    服務式公寓 | 50-99人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    工作內容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運營協(xié)調及管理的各項工 作。 2.協(xié)助檢查各項目對公司管理制度的落實情況,維護內部管理系統(tǒng)的正常運行。 3.負責收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料,進行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4.負責處理日常行政事務,包括報告及文件的起草,資料的報送、整理和存檔等。 5.負責業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學歷。 2.具備2年以上酒店或服務式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
  • 高服管家

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥美女多
    • 崗位培訓
    • 節(jié)日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù),完善信息登記工作。 2、跟進客人入住期間的住店要求,如入住登記、電話預定、換房等工作。 3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息,為客人提供準確服務。 4、掌握前臺各項專業(yè)技能,服從部門領導分配,負責當班次的接待服務工作。 5、做好班前準備及交接班記錄工作。 任職要求: 1、基本素質:要有責任心,認真負責,應變能力、服務意識強,具有一點社區(qū)服務意識,普通話標準,電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正,男女不限年齡20-30周歲,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經(jīng)歷,有一定銷售意識。
  • 店長助理

    6千-8千
    武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助店長處理酒店日常運營管理工作,確保酒店各項服務標準得到有效執(zhí)行; 2、負責前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)調與溝通,及時解決運營中的問題; 3、參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的服務流程、管理制度及應急預案; 4、協(xié)助店長進行員工排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 6、協(xié)助店長完成經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,提出優(yōu)化建議,提升酒店營收; 7、負責部分行政事務,包括文件整理、會議記錄及物資管理; 8、完成店長交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協(xié)調能力及團隊合作精神,能高效處理多部門協(xié)作問題; 2、工作細致認真,責任心強,能適應酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境; 3、具備良好的服務意識及客戶導向思維,善于處理客戶關系; 4、學習能力強,能快速掌握酒店管理相關業(yè)務流程; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力; 6、能接受彈性工作時間,適應節(jié)假日及周末輪班安排; 7、有酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗。
  • 民宿管家

    6千-8千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經(jīng)驗者為佳
  • 公寓管家

    4千-5千
    南京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責線上渠道信息的更新及維護,增加訪客來訪量;負責接待來訪客戶,向客戶介紹公寓的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個人客戶。 2.挖掘在住租客資源,帶動老帶新成交,提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交。 4.負責公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求,負責客房送物等日常基礎類工作。 5.完成長租客人“預定、簽約、換房、退租”等公寓基礎工作。隨時核查公寓每日預定、來訪狀況,并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負責住戶工程問題的報修聯(lián)系,并跟進維修進度,及時反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項,對未完成事項做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運維工作。 9.完成領導交辦的其他工作內容。 任職資格: 1.18周歲至40周歲,大專及以上文憑。 2.有公寓、地產(chǎn)銷售、物業(yè)、酒店服務或客戶接待等工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.熟練運用辦公軟件、為人真誠,有較強的服務意識。
  • 公寓管家

    5千-6千
    珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 工齡獎
    • 包吃包住
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    崗位職責: 1、負責保障公寓電氣設備的完好率,保證公寓的正常營業(yè); 2、負責保證公寓正常供電,保證各場所照明正常,保證供排水、供電、空調等各系統(tǒng)電氣設備的正常、低能耗運行; 3、負責保證各系統(tǒng)設備處于良好運行狀態(tài)并做好能耗管控,按計劃對設備進行維修、保養(yǎng); 4、負責及時完成當班各部報修工作單,每次完成工作后,打掃干凈工作現(xiàn)場; 5、負責對突發(fā)事件進行處理并及時向主管匯報; 6、重視安全制度,重視防火及技術安全規(guī)定,杜絕人身和設備事故發(fā)生; 7、及時完成上級交給的各項工作。 崗位要求: 1.大專以上學歷; 2.無經(jīng)驗要求,有酒店、物業(yè)等相關經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 民宿管家

    6千-8千
    上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理民宿突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經(jīng)驗者為佳
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 五險一金
    文化藝術 | 50-99人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中高端以上名宿管理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、負責協(xié)助名宿經(jīng)理管理店內的前臺和客房工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
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