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Swisshouse（瑞之家），成立于2017年，國(guó)內(nèi)總部位于上海，開(kāi)拓了的中瑞資源平臺(tái)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包含瑞士定制化大健康服務(wù)、瑞士高端護(hù)膚品和瑞士供應(yīng)鏈管理。Swisshouse致力于通過(guò)策劃各類(lèi)精心定制的活動(dòng)，推動(dòng)中瑞兩國(guó)之間的思想交流、媒體露出、資源重組與深化合作。? Swisshouse，始于瑞士，終于瑞士！? ?崗位職責(zé)： 1、深入學(xué)習(xí)和掌握皮膚知識(shí)、護(hù)膚品知識(shí)，負(fù)責(zé)為客人提供專(zhuān)業(yè)的面部皮膚管理咨詢和護(hù)理服務(wù)； 2、根據(jù)終端客戶需求，提供產(chǎn)品咨詢和技術(shù)服務(wù)，搭配產(chǎn)品，提供解決方案，達(dá)成成交；? ?3、負(fù)責(zé)店面客情維護(hù)，及時(shí)傳達(dá)公司各類(lèi)活動(dòng)方案和政策，執(zhí)行落實(shí)公司的每項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策；? 4、參與配合公司舉行的培訓(xùn)會(huì)、沙龍會(huì)、招商會(huì)等活動(dòng)。? ?任職要求：? 1、高中以上學(xué)歷，醫(yī)美、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；? 2、人品端正、皮膚好、形象氣質(zhì)佳，性格活潑開(kāi)朗，善于溝通交流，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；? 3、三年以上美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷，會(huì)療程手法，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 備注：入職即可簽訂勞動(dòng)合同，繳納社保、醫(yī)保和公積金；公司福利優(yōu)厚，有免費(fèi)體檢、餐補(bǔ)、司齡補(bǔ)貼、父母感恩金等等。

崗位描述 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和學(xué)握銷(xiāo)售線索。 3.代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng): 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)走的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管 理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 6、在所負(fù)麥的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 7、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于 工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)表的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度 9、在所負(fù)麥的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻 勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷(xiāo)售報(bào)告, 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案 14、不斷地對(duì)下居員工給予持續(xù)建議及支持, 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo), 16、道守酒店酒店的員工守則。 17、道寧酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的基他任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)表部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 4、具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 5、良好的電腦技能 6、良好的人際交往和溝通技巧, 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)程控BA系統(tǒng)、FS、電視設(shè)備、無(wú)線通訊、電話等所有弱電設(shè)備，確保設(shè)備處在良好的技術(shù)狀態(tài)下正常運(yùn)行 2、系統(tǒng)地掌握弱電設(shè)備的運(yùn)行狀況、技術(shù)數(shù)據(jù)和日常維修保養(yǎng)，確保弱電設(shè)備滿足服務(wù)要求 3、確保酒店關(guān)鍵系統(tǒng)，如前廳管理系統(tǒng)，電話總機(jī)和餐飲銷(xiāo)售點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在任何時(shí)候都能夠正常運(yùn)行 4、確保有效地支持其它系統(tǒng)，包括后臺(tái)辦公，銷(xiāo)售，飲食和人力資源應(yīng)用 5、作為酒店與軟硬件供應(yīng)商之間的聯(lián)系人，包括協(xié)調(diào)酒店，供應(yīng)商和公司之間的維護(hù)協(xié)議 6、建立并維護(hù)所有系統(tǒng)的用戶程序和硬件 7、調(diào)整公司，酒店和供應(yīng)商的新系統(tǒng)運(yùn)行或升級(jí)情況 8、上級(jí)分配的其它工作任務(wù) 職位要求： 酒店或物業(yè)公司弱電和網(wǎng)絡(luò)管理2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店薪酬福利體系的搭建、優(yōu)化及日常管理，確保薪酬福利政策的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力; 2、核算員工工資、獎(jiǎng)金、社保、公積金等，確保薪酬發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性; 3、處理員工薪酬福利相關(guān)的咨詢、申訴及異常情況，提供專(zhuān)業(yè)解答與支持; 4、配合財(cái)務(wù)、稅務(wù)等部門(mén)完成薪酬相關(guān)的報(bào)表、審計(jì)及合規(guī)性檢查; 5、優(yōu)化薪酬福利流程，提升工作效率，推動(dòng)數(shù)字化工具的應(yīng)用; 6、參與員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，提升員工滿意度和留存率。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，完成月度及年度銷(xiāo)售指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺(tái)等，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系； 3、定期拜訪客戶，了解市場(chǎng)需求及反饋，制定針對(duì)性銷(xiāo)售策略； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌影響力及市場(chǎng)占有率； 5、收集市場(chǎng)競(jìng)品信息，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，為銷(xiāo)售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持； 6、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)，提升客戶滿意度； 7、完成銷(xiāo)售合同簽訂、賬款跟進(jìn)及客戶檔案管理等日常工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶溝通技巧，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)； 2、思維敏捷，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能與各部門(mén)高效配合； 4、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 5、有酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、形象端正，談吐得體，具備商務(wù)禮儀素養(yǎng)。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查及質(zhì)檢工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位酒店工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

1.確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行； 2.接受分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單； 3.處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫(kù)存； 4.故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作； 5.在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念； 6.督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度.

一、崗位職責(zé) 1.運(yùn)營(yíng)管理 協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理管理客房部、前廳部、PA（公共區(qū)域）的日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、高效化。 監(jiān)督客房清潔、布草更換、設(shè)備維護(hù)等工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶滿意度。 2.團(tuán)隊(duì)管理 協(xié)助培訓(xùn)、考核下屬員工（如客房服務(wù)員、領(lǐng)班、前臺(tái)人員等），提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 排班調(diào)度，優(yōu)化人力資源配置，確保各崗位工作銜接順暢。 3.成本控制 管理客房用品、清潔耗材的庫(kù)存及采購(gòu)，控制部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本。 定期檢查設(shè)備損耗，提出節(jié)能降耗建議。 4.協(xié)作溝通 與其他部門(mén)（如工程部、餐飲部、銷(xiāo)售部）協(xié)調(diào)合作，保障酒店整體運(yùn)營(yíng)效率。 參與制定房務(wù)部年度預(yù)算、工作計(jì)劃，并推動(dòng)執(zhí)行。 5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 統(tǒng)計(jì)客房入住率、清潔效率、客人反饋等數(shù)據(jù)，定期提交運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。 二、任職要求 1.基本條件 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗(yàn)：3年以上房務(wù)部管理工作經(jīng)驗(yàn)（如客房主管、前廳經(jīng)理等），星級(jí)酒店背景更佳。 2.專(zhuān)業(yè)技能 熟悉酒店房務(wù)部全流程操作（客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、前廳系統(tǒng)操作、VIP接待流程等）。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及辦公軟件。 具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，能進(jìn)行成本分析和預(yù)算控制。 3.個(gè)人素質(zhì) 責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能承受高強(qiáng)度工作壓力。 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。 客戶服務(wù)意識(shí)敏銳，擅長(zhǎng)處理投訴及危機(jī)事件。 4.加分項(xiàng) 英語(yǔ)或其他外語(yǔ)溝通能力（針對(duì)涉外酒店）。 持有酒店行業(yè)相關(guān)證書(shū)（如酒店職業(yè)經(jīng)理人資格證）。

1、查看交班記錄，了解上一班次的交接事項(xiàng)并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉前臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記工作，處理前臺(tái)賬務(wù)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的衛(wèi)生，設(shè)施的完好和服務(wù)員的儀容儀表。 2、嚴(yán)格按照查房標(biāo)準(zhǔn)檢查房間。 3、填寫(xiě)領(lǐng)班日?qǐng)?bào)表及分配工作任務(wù)。 4、監(jiān)督員工的道德操守和工作表現(xiàn)。 5、做好對(duì)客服務(wù)。 6、耐心聽(tīng)取員工的問(wèn)題。 7、細(xì)心觀察客人的喜好。 8、做好收班工作。 任職資格： 1、具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識(shí) 2、良好的管理及溝通能力

崗位職責(zé) Responsibilities:： 1. 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并跟進(jìn)實(shí)施。 2. 搭建集團(tuán)區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，制訂工作標(biāo)準(zhǔn)及流程體系。 3. 對(duì)客源結(jié)構(gòu)、消費(fèi)趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)分析及研究。 4. 協(xié)助建立有效的銷(xiāo)售系統(tǒng) 5. 管理團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)員工銷(xiāo)售技巧。 6. 客戶開(kāi)發(fā)，走訪，根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷改進(jìn)銷(xiāo)售策略。 7. 制定集團(tuán)全年巡演，組織成員酒店開(kāi)展大客戶拜訪。 8. 簽訂集團(tuán)大客戶協(xié)議，為成員酒店輸送生意。 9. 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、渠道特性，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額。 10.優(yōu)化渠道排名、點(diǎn)評(píng)，為運(yùn)營(yíng)提供分銷(xiāo)數(shù)據(jù)支持。 任職要求 Job requirements： 1. 專(zhuān)科以上文化程度， 3 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 具有組織營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售、客戶服務(wù)等專(zhuān)業(yè)能力。 3. 熟悉國(guó)家、地區(qū)動(dòng)態(tài)， 法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4. 良好的計(jì)劃執(zhí)行能力， 積極主動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5. 有親和力及很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助上級(jí)收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息 2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作 3、負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴 4、負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng) 崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉Opera系統(tǒng) 2、能用流利的英語(yǔ)從事對(duì)客服務(wù)，形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng) 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力

1.完成各自負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)。 ?Responsible in achieving sales target objectives of his/her assigned area and business segments. 2.在銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督下，履行酒店賦予的職責(zé)。 ?To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by Director of? Salest 3.通過(guò)保持與其負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的聯(lián)系來(lái)進(jìn)一步提高酒店的知名度。 ?Represents and promotes the hotel by maintain constant contact with customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management 4.保存和更新銷(xiāo)售記錄。 ?Maintains and updates sales records manually and electronically regularly 5.監(jiān)督下級(jí)員工按時(shí)完成當(dāng)日所有工作。 ?Supervise subordinates to ensure all daily task are completed in a timely fashion. ? 任職資格 Qualification 1.必須具有良好的中英文交流及寫(xiě)作能力 ?Excellent spoken and written communication skills in both English and Mandarin are a must 2.良好的交流溝通能力 ?Good interpersonal and communication skills 3.熟練操作微軟等操作系統(tǒng) ?Proficient with Microsoft Windows other software 4.妥善處理及回復(fù)客人需求; Able to handle guest request and feedback in a professional manner; 5.良好的交流溝通能力, 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 Good interpersonal and communication skills, Team Player 6.了解，旅游產(chǎn)業(yè)和宴會(huì)銷(xiāo)售 Knowledge in Corporate, Travel Industry and Catering Sales 7.具有至少2-3年國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) Minimum 2 to 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels

您的職責(zé)是為顧客提供始終如一的卓越服務(wù)。 在指定的工作區(qū)域內(nèi)，履行清潔職責(zé)，并為顧客提供謙恭、專(zhuān)業(yè)、高效而又靈活的服務(wù)。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To conduct cleaning duties in the assigned Place of Work, and provide a courteous, professional, efficient and flexible service to our customers. 擁有酒店或旅游管理領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)歷或職業(yè)證書(shū)；最少兩年酒店領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)；必須具有良好的客戶服務(wù)、溝通和人際交往能力。 Ideally with a relevant diploma or professional certification in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。 2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。 3、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運(yùn)作。 4、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。 5、嚴(yán)格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣。 6、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時(shí)、完整地收回。 7、及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險(xiǎn)柜，并做好“投幣記錄”。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)學(xué)歷。2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、認(rèn)同金源理念，堅(jiān)持原則、廉潔奉公。 3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力，能用一種以上外語(yǔ)進(jìn)行對(duì)客服務(wù)、國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利。 4、熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí)。 5、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。 6、身體健康，能勝任本職工作。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店車(chē)輛日常清潔、保養(yǎng)及維修，確保車(chē)輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)； 2、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，確保行車(chē)安全； 3、服從酒店調(diào)度； 4、提供熱情周到的接送服務(wù)，保障賓客旅途舒適。 任職條件： 1、持有效駕駛執(zhí)照（A1型），3年以上駕齡； 2、年齡在40歲左右為佳； 3、熟悉車(chē)輛維護(hù)知識(shí)，能處理簡(jiǎn)單故障并上報(bào)； 4、具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和應(yīng)急處理能力。