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Swisshouse（瑞之家），成立于2017年，國內(nèi)總部位于上海，開拓了的中瑞資源平臺，主營業(yè)務(wù)包含瑞士定制化大健康服務(wù)、瑞士高端護(hù)膚品和瑞士供應(yīng)鏈管理。Swisshouse致力于通過策劃各類精心定制的活動，推動中瑞兩國之間的思想交流、媒體露出、資源重組與深化合作。? Swisshouse，始于瑞士，終于瑞士！? ?崗位職責(zé)： 1、深入學(xué)習(xí)和掌握皮膚知識、護(hù)膚品知識，負(fù)責(zé)為客人提供專業(yè)的面部皮膚管理咨詢和護(hù)理服務(wù)； 2、根據(jù)終端客戶需求，提供產(chǎn)品咨詢和技術(shù)服務(wù)，搭配產(chǎn)品，提供解決方案，達(dá)成成交；? ?3、負(fù)責(zé)店面客情維護(hù)，及時傳達(dá)公司各類活動方案和政策，執(zhí)行落實公司的每項營銷政策；? 4、參與配合公司舉行的培訓(xùn)會、沙龍會、招商會等活動。? ?任職要求：? 1、高中以上學(xué)歷，醫(yī)美、護(hù)理、美容、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；? 2、人品端正、皮膚好、形象氣質(zhì)佳，性格活潑開朗，善于溝通交流，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；? 3、三年以上美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷，會療程手法，有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 備注：入職即可簽訂勞動合同，繳納社保、醫(yī)保和公積金；公司福利優(yōu)厚，有免費體檢、餐補、司齡補貼、父母感恩金等等。

崗位職責(zé) 1、各類冷葷的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量。 2、嚴(yán)格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、負(fù)責(zé)對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4、檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補充。 5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗，確保賓客食品的絕對安全。 崗位要求 1、為人正直，有責(zé)任心。 2、有3年廚房冷菜工作經(jīng)驗 3、身體健康，能吃苦耐勞。

崗位職責(zé) 1、檢查房間質(zhì)量，確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)。 2、參加每日工作例會，每日進(jìn)行工作任務(wù)分配。 3、檢查離店房，在確認(rèn)房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)后，將房間變成可售房。 4、每天檢查各區(qū)域日常工作并向上級匯報。 5、掌握住客情況和房態(tài)，檢查客房和VIP客房。 6、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈整潔。 7、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 8、根據(jù)客情配合完成客房清掃。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。 崗位要求 1、有星級酒店客房工作經(jīng)驗。 2、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、受過專業(yè)客房培訓(xùn)。 4、身體健康，持健康證上崗。

崗位職責(zé) 1、掌握點心及面包的制作技術(shù)，負(fù)責(zé)制作各種面點及配料，掌握各種點心的風(fēng)味。 2、負(fù)責(zé)內(nèi)部日常所用原料的領(lǐng)用，協(xié)助制定采購計劃。 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法則，把好質(zhì)量關(guān)，搞好本區(qū)域衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊。 4、掌握食品成本核算，協(xié)助廚師長制定點心部供應(yīng)的面點及售價以及毛利率核算。 5、注意安排各種宴會技術(shù)力量的合理分配，保證生產(chǎn)流程暢通，合理使用貨源，按季節(jié)定期更換花色品種，不斷改革更新，滿足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店獲得最佳效益。 崗位要求 1、 中專學(xué)歷，有在星級酒店或西餐廳從事面點制作工作經(jīng)驗3年以上 2、 熟悉餐飲的相關(guān)知識及禮儀。 3、 熟練面點制作工藝及高超技能。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂信息變更等； 2、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊旅游信息，協(xié)助解決客人的合理需求； 3、準(zhǔn)確錄入并核對房態(tài)信息，確保前臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際情況一致； 4、處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式，確保賬務(wù)清晰、無差錯； 5、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)事件，及時向上級反饋并跟進(jìn)解決； 6、保持前廳區(qū)域整潔有序，維護(hù)良好的服務(wù)形象； 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、形象端正，親和力強，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力； 2、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能適應(yīng)倒班工作制； 4、具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能在快節(jié)奏環(huán)境中高效完成工作； 5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。 2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。 3、負(fù)責(zé)各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作。 4、核收餐廳服務(wù)員開出的點菜單，并蓋章，根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。 5、嚴(yán)格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣。 6、與營業(yè)點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回。 7、及時將營業(yè)款投入保險柜，并做好“投幣記錄”。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷。2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、認(rèn)同金源理念，堅持原則、廉潔奉公。 3、有較強的語言能力，能用一種以上外語進(jìn)行對客服務(wù)、國語標(biāo)準(zhǔn)流利。 4、熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的有關(guān)知識。 5、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力。 6、身體健康，能勝任本職工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)及故障排除，包括但不限于水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等； 2、定期檢查酒店公共區(qū)域及客房的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題； 3、協(xié)助完成酒店小型工程改造及設(shè)備安裝工作，確保施工質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)； 4、按照酒店安全規(guī)范操作，確保維修過程中的安全，避免事故發(fā)生； 5、做好維修記錄，及時上報維修情況及所需配件，確保維修工作的可追溯性； 6、配合其他部門完成臨時性維修任務(wù)，保障酒店運營順暢。 【崗位要求】 1、具備基本的維修技能，熟悉水電、空調(diào)、管道等常見設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)； 2、持有相關(guān)職業(yè)資格證書（需同時擁有高壓證、低壓證）； 3、具備較強的動手能力和問題解決能力，能獨立完成一般維修任務(wù)； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，能適應(yīng)彈性工作時間及緊急維修任務(wù)； 5、具有良好的團(tuán)隊合作意識，服從工作安排，溝通能力良好； 6、無相關(guān)工作經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)，但需具備學(xué)習(xí)意愿和基本技能基礎(chǔ)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、按規(guī)定流程更換床單、被套、枕套，補充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）； 3、清潔浴室、馬桶、洗手臺等區(qū)域，確保無污漬、無異味； 4、檢查客房設(shè)施設(shè)備（如燈具、電視、空調(diào)等）是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 5、回收客房內(nèi)的垃圾，并分類處理； 6、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外用品等； 7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范，確保工作環(huán)境整潔有序。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動，無傳染性疾病； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、能接受彈性排班（含周末及節(jié)假日），服從工作安排； 4、無需相關(guān)工作經(jīng)驗，酒店將提供崗前培訓(xùn)； 5、具備團(tuán)隊合作精神，能與同事和諧相處； 6、能基本理解普通話，溝通無障礙。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效完成； 2、檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況，確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時處理異常情況； 3、協(xié)助制定客房服務(wù)流程與規(guī)范，監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化； 4、培訓(xùn)并指導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團(tuán)隊服務(wù)技能與工作效率； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如前臺、工程部）的溝通，確?？头糠?wù)順暢； 6、管理客房用品庫存，控制成本并定期盤點； 7、處理客人投訴及特殊需求，提供及時解決方案； 8、完成上級交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識，有客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、較強的組織協(xié)調(diào)能力，能高效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 4、良好的溝通能力，能與團(tuán)隊及客人有效互動； 5、責(zé)任心強，注重細(xì)節(jié)，能承受一定工作壓力； 6、身體健康，適應(yīng)倒班工作制； 7、無學(xué)歷要求，但需具備基本讀寫及計算能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店消防監(jiān)控中心的日常值班工作，24小時監(jiān)控消防報警系統(tǒng)，確保設(shè)備正常運行 2、定期檢查消防設(shè)施（滅火器、噴淋系統(tǒng)、消防栓等）的完好性，做好巡檢記錄 3、及時處理消防報警信號，按照應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行初期火災(zāi)處置 4、配合完成消防演練的組織與實施，協(xié)助開展員工消防知識培訓(xùn) 5、嚴(yán)格管理監(jiān)控錄像資料，做好保密工作 6、保持監(jiān)控室環(huán)境整潔，設(shè)備擺放規(guī)范 【崗位要求】 1、持有建（構(gòu)）筑物消防員資格證書（消防設(shè)施操作員證） 2、熟悉消防法律法規(guī)及酒店消防系統(tǒng)操作流程 3、具備基本的設(shè)備故障判斷能力，能處理簡單技術(shù)問題 4、責(zé)任心強，能適應(yīng)倒班工作制 5、有酒店或物業(yè)消防監(jiān)控工作經(jīng)驗者優(yōu)先 6、無犯罪記錄，身體健康，視力良好

崗位描述 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和學(xué)握銷售線索。 3.代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動: 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)走的客戶實施客戶關(guān)系管 理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)麥的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于 工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)表的市場內(nèi)營造酒店的知名度 9、在所負(fù)麥的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻 勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告, 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案 14、不斷地對下居員工給予持續(xù)建議及支持, 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo), 16、道守酒店酒店的員工守則。 17、道寧酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的基他任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)表部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、能夠掌握和理解市場和競爭 4、具備良好的中，英文讀寫能力。 5、良好的電腦技能 6、良好的人際交往和溝通技巧, 7、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成月度及年度銷售指標(biāo)； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺等，建立長期合作關(guān)系； 3、定期拜訪客戶，了解市場需求及反饋，制定針對性銷售策略； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店促銷活動，提升品牌影響力及市場占有率； 5、收集市場競品信息，分析行業(yè)動態(tài)，為銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持； 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?，提升客戶滿意度； 7、完成銷售合同簽訂、賬款跟進(jìn)及客戶檔案管理等日常工作。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶溝通技巧，能獨立完成銷售任務(wù)； 2、思維敏捷，抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、具備良好的團(tuán)隊協(xié)作意識，能與各部門高效配合； 4、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 5、有酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、形象端正，談吐得體，具備商務(wù)禮儀素養(yǎng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店薪酬福利體系的搭建、優(yōu)化及日常管理，確保薪酬福利政策的合理性和競爭力; 2、核算員工工資、獎金、社保、公積金等，確保薪酬發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時性; 3、處理員工薪酬福利相關(guān)的咨詢、申訴及異常情況，提供專業(yè)解答與支持; 4、配合財務(wù)、稅務(wù)等部門完成薪酬相關(guān)的報表、審計及合規(guī)性檢查; 5、優(yōu)化薪酬福利流程，提升工作效率，推動數(shù)字化工具的應(yīng)用; 6、參與員工激勵方案的設(shè)計與實施，提升員工滿意度和留存率。 【職位要求】 有酒店管理集團(tuán)或連鎖酒店薪酬經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

1.確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行； 2.接受分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單； 3.處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存； 4.故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作； 5.在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念； 6.督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度.

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查及質(zhì)檢工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位酒店工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的衛(wèi)生，設(shè)施的完好和服務(wù)員的儀容儀表。 2、嚴(yán)格按照查房標(biāo)準(zhǔn)檢查房間。 3、填寫領(lǐng)班日報表及分配工作任務(wù)。 4、監(jiān)督員工的道德操守和工作表現(xiàn)。 5、做好對客服務(wù)。 6、耐心聽取員工的問題。 7、細(xì)心觀察客人的喜好。 8、做好收班工作。 任職資格： 1、具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識 2、良好的管理及溝通能力

一、崗位職責(zé) 1.運營管理 協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理管理客房部、前廳部、PA（公共區(qū)域）的日常運營，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、高效化。 監(jiān)督客房清潔、布草更換、設(shè)備維護(hù)等工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度。 2.團(tuán)隊管理 協(xié)助培訓(xùn)、考核下屬員工（如客房服務(wù)員、領(lǐng)班、前臺人員等），提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)意識。 排班調(diào)度，優(yōu)化人力資源配置，確保各崗位工作銜接順暢。 3.成本控制 管理客房用品、清潔耗材的庫存及采購，控制部門運營成本。 定期檢查設(shè)備損耗，提出節(jié)能降耗建議。 4.協(xié)作溝通 與其他部門（如工程部、餐飲部、銷售部）協(xié)調(diào)合作，保障酒店整體運營效率。 參與制定房務(wù)部年度預(yù)算、工作計劃，并推動執(zhí)行。 5.數(shù)據(jù)分析與報告 統(tǒng)計客房入住率、清潔效率、客人反饋等數(shù)據(jù)，定期提交運營分析報告。 二、任職要求 1.基本條件 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗：3年以上房務(wù)部管理工作經(jīng)驗（如客房主管、前廳經(jīng)理等），星級酒店背景更佳。 2.專業(yè)技能 熟悉酒店房務(wù)部全流程操作（客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、前廳系統(tǒng)操作、VIP接待流程等）。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及辦公軟件。 具備基礎(chǔ)財務(wù)知識，能進(jìn)行成本分析和預(yù)算控制。 3.個人素質(zhì) 責(zé)任心強，注重細(xì)節(jié)，能承受高強度工作壓力。 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力。 客戶服務(wù)意識敏銳，擅長處理投訴及危機事件。 4.加分項 英語或其他外語溝通能力（針對涉外酒店）。 持有酒店行業(yè)相關(guān)證書（如酒店職業(yè)經(jīng)理人資格證）。