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BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.?對(duì)酒店進(jìn)行收益管理及房態(tài)管理，收集分析市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)，協(xié)助制定價(jià)格策略。幫助酒店實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。 Revenue and room state management, collect and analyze market information,find business opportunities, develop pricing strategies, maximize the profits 2.?管理飯店預(yù)訂團(tuán)隊(duì)，確保有效的處理所有預(yù)訂，協(xié)助飯店增加利潤(rùn)。 In charge reservation team that handle all bookings effectively. Assisthotel increase profit DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責(zé)和義務(wù) 1.?了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)。 Understand market trends, identify business opportunities. 2.?分析市場(chǎng)趨勢(shì)，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 Analyze market trends, make market forecasts. 3.?收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)及市場(chǎng)信息，為決策提供依據(jù)。 Collect competitive data and market information; provide the basis for the decision 4.?協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)制定銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略、制定價(jià)格體系，做出收入預(yù)測(cè)。 Assist DOSM in developing sales and pricing strategies. 5.?組織開(kāi)展收益管理等相關(guān)培訓(xùn)。 Organize related training in revenue management. 6.?協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)配合集團(tuán)及其他合作伙伴，結(jié)合酒店情況，推出并管理相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。 Cooperate with group and other partners to handle promotions. 7.?管理及維護(hù)所有預(yù)訂渠道，預(yù)訂渠道包括但不限于：集團(tuán)預(yù)定中心，旅行社，第三方訂房網(wǎng)站，酒店銷(xiāo)售部等。 Manage all booking channels, including but not only limitation Group reservation center, Travel Agent,Online Agent and Hotel Sales. 8.?通過(guò)房態(tài)使用情況和價(jià)格管理幫助酒店實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)。 Assist hotel to achieve profit target by controlling room status and pricetools. 9.?管理線(xiàn)上各渠道價(jià)格及產(chǎn)品 Manage prices and products across online channels. 10.?負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常管理工作。 In charge daily work of reservation department. 1）嚴(yán)格要求部門(mén)員工的日常行為并幫助員工提高工作技能。 Discipline reservation agents’ daily works andassist them improve working skills. 2）通過(guò)有效的管理技巧鼓勵(lì)員工和激發(fā)員工的工作積極性。 Encourage and work up employees’ enthusiasm byusing effective management skills. 3）安排員工班次，視情況安排員工加班及休假。 Arrange work shift, overtime and leave. 4）完善部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，制定培訓(xùn)大綱，定期開(kāi)展員工培訓(xùn)。 Improve policy and procedure of department. Maketraining plan and conduct trainings.? 11.?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好預(yù)訂及相關(guān)工作。 Lead the team to complete reservation works. 1）熟悉處理房間預(yù)訂的程序，確保有效的處理所有的預(yù)訂。 Be familiar with room booking procedure and makesure hand all bookings. 2）根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有預(yù)訂并預(yù)測(cè)將來(lái)的預(yù)訂情況。 Revise the current booking status to do forecast. 3）結(jié)合酒店運(yùn)營(yíng)情況控制房?jī)r(jià)，并在系統(tǒng)中更新。 Control room price and keep updating in system. 4）與預(yù)訂人員及時(shí)溝通當(dāng)前銷(xiāo)售策略、促銷(xiāo)活動(dòng)及酒店其它活動(dòng)。 Keep communication with reservation agentsregarding sales strategy, promotion and other hotel activities. 5）與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保證預(yù)訂工作順利開(kāi)展。 Keep good communication with other relateddepartments that ensure the working goes smoothly. 6)? 協(xié)助掌握集團(tuán)各酒店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店預(yù)訂情況。 Assist obtain information of sister hotels andcompetitor hotels. 7）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極配合銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售指標(biāo)。 To work together with sales to reach the target. 8）協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)完成相關(guān)工作。 Assist DOSM related work. 12.??關(guān)注對(duì)客服務(wù)Focus on customer service. 1)???同客人建立良好的公共關(guān)系。Build up goodrelationship with guests. 2)???向客人提供最新最準(zhǔn)確的信息。Provide updated and accurate information forguests. 3）不斷的提高對(duì)客服務(wù)水平，確保贏得客人最大程度的滿(mǎn)意。 Improveservice standard and ensure gain customers’ greatest satisfaction. 4）保持酒店的良好聲譽(yù)并協(xié)助酒店實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。 Maintain hotel goodreputation and assist hotel customize maximum profit. JOB SPECIFICATION工作要求 1.???知識(shí) Education Qualifications 1） 學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷； Academic requirement: colleague certificate andabove. 2） 專(zhuān)業(yè)要求：旅游/酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； Major: hospitality orrelated. 3） 工作經(jīng)驗(yàn)要求：三年以上高星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Working experience: three year related working experience in high classhotels. 2.???技能 Skills 1） 專(zhuān)業(yè)技能要求：ProfessionalSkills <1> 熟悉高星級(jí)酒店預(yù)訂運(yùn)作及管理模式。Befamiliar with reservation process and management model of high class hotel. <2> 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析，邏輯分析及判斷能力。 Good ability of judging, making decision, innovating and dealing withemergency. ?2)? ?職業(yè)素養(yǎng)要求 ProfessionalQuality Requirement <1> 具有團(tuán)隊(duì)精神及創(chuàng)新意識(shí)。Have team spirit and innovative consciousness <2> 具有服務(wù)意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)。Good sense of service and responsibility <3> 保密意識(shí)。Highawareness of confidentiality

BASIC FUNCTION基本職責(zé) To supervise the operations of the Reservations Department during shift by assisting to co-ordinate operational plans to meet Hotel sales targets.? 通過(guò)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃來(lái)達(dá)到酒店銷(xiāo)售目標(biāo)，并以此監(jiān)管預(yù)訂部的運(yùn)營(yíng)。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責(zé)和義務(wù) 1. Sell the products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 運(yùn)用銷(xiāo)售技巧和房間銷(xiāo)售升級(jí)推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 2. Promote the Hotel’s products and services 推銷(xiāo)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 3.?Develop and maintain a regular pattern of sales calls. 發(fā)展和保持定期進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪的模式。 4. Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. 準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷(xiāo)售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃。 5. Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握關(guān)于特價(jià)，優(yōu)惠，促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。 6. Prepare reservation sales reports. 準(zhǔn)備預(yù)訂銷(xiāo)售報(bào)告。 7. Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget. 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。 8. Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. 監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來(lái)的入住率。 9. Manage “no show” reservations by investigation and recording of same. 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。? 10. Record special billing arrangements for groups and conventions. 對(duì)團(tuán)隊(duì)和會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄。 11.?Maintain an organized, cleanwork area and any accurate filing system. 保持工作區(qū)域的整潔，正確維護(hù)預(yù)訂資料的歸檔工作。 12.?To check all arrival bookingsto ensure guest details are updated accurately and appropriate amenities arearranged properly. 檢查和更新所有預(yù)計(jì)抵店客人的預(yù)訂信息，安排相應(yīng)的服務(wù)。 13.?Administer and processcommission program and vouchers of the hotel. 每天負(fù)責(zé)傭金管理和旅行社訂房憑證的處理。 14.?To ensure queues on internetare cleared everyday and insert bookings in to the PMS. 處理每天的通過(guò)因特網(wǎng)的預(yù)訂，確保所有這些訂房輸入到酒店的電腦系統(tǒng)。 15. Assist with theReservation Manager in maintaining an updated and accurate profile managementin GCH. 協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理維護(hù)、更新GCH系統(tǒng)中的文檔資料。? 16.?Assist Reservation Manager inco-coordinating weekly Reservation Meeting 協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理開(kāi)好每周一次的預(yù)訂部會(huì)議。 17.?To review and dune-tuneexisting operation procedures so as to provide efficient service, accurateinformation to both internal and external customers, at the same time, tomaintain associate satisfaction. 不斷改進(jìn)現(xiàn)有的操作規(guī)程來(lái)為酒店內(nèi)部和外部客人提供及時(shí)、有效的服務(wù)和準(zhǔn)確的信息，同時(shí)保持員工的滿(mǎn)意度。

一、酒店簡(jiǎn)介 內(nèi)江雅高瑞享酒店位于四川省內(nèi)江市東興區(qū)，隸屬雅高集團(tuán)旗下，酒店目前處于籌開(kāi)期，預(yù)計(jì)5月底開(kāi)業(yè)。 二、崗位職責(zé) 1.?熟練操作平面設(shè)計(jì)，有審美能力，制定并執(zhí)行酒店推廣計(jì)劃，提升品牌知名度。 2.?創(chuàng)作各類(lèi)宣傳文案，運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)。 3.?策劃組織酒店活動(dòng)，負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)。 4.?維護(hù)媒體關(guān)系，處理媒體事務(wù)。 5.?分析推廣數(shù)據(jù)，優(yōu)化市場(chǎng)策略。 三、任職要求 1.?專(zhuān)科及以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.?2 - 3年市場(chǎng)傳訊經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.?文案能力強(qiáng)，熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)，懂?dāng)?shù)據(jù)分析。 4.?溝通協(xié)作佳，抗壓且有敏銳市場(chǎng)洞察力。 四、福利：社保、帶薪年假、宿舍、工作餐、雙休、生日福利、節(jié)假日福利等 五、工作地點(diǎn) 四川省內(nèi)江市東興區(qū)漢安大道東三段333號(hào)

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，制定年度、季度、月度銷(xiāo)售目標(biāo)及市場(chǎng)拓展計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 2、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓和維護(hù)客戶(hù)資源，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升市場(chǎng)份額； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求，制定針對(duì)性的銷(xiāo)售策略和營(yíng)銷(xiāo)方案； 4、優(yōu)化銷(xiāo)售流程及管理體系，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作，確保市場(chǎng)活動(dòng)、品牌推廣與銷(xiāo)售目標(biāo)的有效結(jié)合； 6、定期提交銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)告及市場(chǎng)分析，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持； 7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及管理，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力和執(zhí)行力。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)嗅覺(jué)，能夠快速把握行業(yè)趨勢(shì)及客戶(hù)需求； 2、擁有出色的銷(xiāo)售策略制定及團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成高業(yè)績(jī)目標(biāo)； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧，能夠高效整合資源并推動(dòng)項(xiàng)目落地； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受挑戰(zhàn)并解決問(wèn)題； 5、對(duì)酒店行業(yè)或相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域有深刻理解者優(yōu)先； 6、具備創(chuàng)新思維和執(zhí)行力，能夠獨(dú)立策劃并推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售項(xiàng)目。

職位簡(jiǎn)介 作為市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和客房銷(xiāo)售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì) ? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過(guò)輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績(jī)效，為員工制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門(mén)，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí) 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶(hù)和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會(huì)員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與酒店其他級(jí)別部門(mén)協(xié)調(diào)配合，共同完成銷(xiāo)售部門(mén)與潛在客戶(hù)達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門(mén)交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向賓客追加銷(xiāo)售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 賓客體驗(yàn) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化 協(xié)助制定部門(mén)預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃? 制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷(xiāo)售 審核每月報(bào)表和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)以增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃 制定、開(kāi)發(fā)各種特別活動(dòng)和銷(xiāo)售活動(dòng)，向潛在客戶(hù)推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)的貿(mào)易展和重要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過(guò)此類(lèi)信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和酒店整體銷(xiāo)售績(jī)效中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，與其他部門(mén)緊密合作 我們對(duì)您的要求?? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4 年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)? 能說(shuō)流利的中文，能使用英文作為工作語(yǔ)言

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，制定年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃并確保目標(biāo)達(dá)成； 2、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓和維護(hù)客戶(hù)資源，包括旅行社、企業(yè)客戶(hù)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)及散客市場(chǎng)； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，優(yōu)化銷(xiāo)售策略，提升酒店市場(chǎng)份額及品牌影響力； 4、統(tǒng)籌線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及社交媒體運(yùn)營(yíng)； 5、負(fù)責(zé)酒店價(jià)格體系的制定與調(diào)整，確保收益最大化； 6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如餐飲、客房、前廳）的協(xié)作，確保銷(xiāo)售政策落地執(zhí)行； 7、定期提交銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售全流程，具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察力和策略制定能力； 4、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及商務(wù)談判技巧，客戶(hù)資源豐富者優(yōu)先； 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析能力； 7、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1.制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷(xiāo)售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶(hù)，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織部門(mén)員工工作。 6.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 7.對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 崗位要求： 1.大專(zhuān)以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶(hù)分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)推廣方案設(shè)計(jì)。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售回款和客戶(hù)服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售執(zhí)行、客戶(hù)服務(wù)等方面專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)。

BASIC FUNCTION基本職能 在指定范圍內(nèi)負(fù)責(zé)開(kāi)展與公司客房及會(huì)議客戶(hù)的良好關(guān)系，以確保和增加酒店銷(xiāo)售指標(biāo)完成。 Responsible formanaging and developing corporate accounts and corporate meeting accountswithin assigned territory / market segment to generate sales and achieve hotelsales plan and profit targets DUTIES AND RESPONSIBILITIES職責(zé)和責(zé)任 1.?在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)規(guī)劃并發(fā)展與公司客房及會(huì)議客戶(hù)的良好關(guān)系，從而確保酒店銷(xiāo)售指標(biāo)完成。 Prospectand develop strong relationships with meeting planners, convention organizers,associations, corporate and commercial accounts within assigned territory togrow sales revenue and achieve annual sales plan. 2.?對(duì)所有客戶(hù)要求在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。 ?Act on and respond to all enquiries andrequests for proposals within 24 hrs. 3.?建立系統(tǒng)的銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃以更有效的開(kāi)展客戶(hù)，從而確保酒店銷(xiāo)售額的最大化。3. Formulate a systematic approach todeveloping sales plans and activities to support account set in order toachieve maximum return on sales call productivity. 4.?積極發(fā)展利用私人關(guān)系以擴(kuò)大客戶(hù)范圍。 Solicits through personal calladditional sales accounts from assigned accounts. 5.?為了更好地位客戶(hù)提供服務(wù)，加強(qiáng)與前廳、餐飲、客房及其它部門(mén)合作配合。 Coordinates with Front Office,F&B, Banquet, Housekeeping and other related department to ensure thehighest level of customer service for our accounts. 6.?負(fù)責(zé)在銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中及時(shí)更新工作進(jìn)程。 Maintains an up-to-date record ofall sales activities and account profiles within the sales management system. 7.?每周上交以下報(bào)表：每周銷(xiāo)售活動(dòng)情況，下周銷(xiāo)售計(jì)劃，競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)分析和其它報(bào)表。 Submits the following reports on aweekly basis, a summary of sales activities, forward sales plans, competitiveand market intelligence and any other report as may be required. 8.?參加會(huì)展和開(kāi)展銷(xiāo)售掃樓及出差等活動(dòng)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍。 Participatesactively at assigned trade shows, sales blitz and sales trip to gain exposurefor the hotel?andsecure sales leads. 9.?參加每周由銷(xiāo)售總監(jiān)或銷(xiāo)售副總監(jiān)的會(huì)議， 并協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)或者銷(xiāo)售副總監(jiān)管理團(tuán)隊(duì)。 Attendsweekly sales meetings and other meetings as assigned by ADOS or DOS， Assist DOS or ADOSin managing sales team. 10.?完成其它委派的任務(wù)。 Performsother duties and responsibilities that may be required. 11.?每月評(píng)估銷(xiāo)售成績(jī)。 Tracks and measures theperformance of sales on a monthly or period basis. JOB SPECIFICATION職位要求 1.?大專(zhuān)及以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 A degree in Business Administration or related discipline. 2.?至少4年國(guó)際性酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Minimum 4 years’ experience in Sales in an international hotelenvironment. 3.?有進(jìn)取心及良好形象。 Personable,aggressive and articulate. 4.?良好的書(shū)寫(xiě)和口頭交流技巧，英文及普通語(yǔ)言話(huà)流利。 Fluent inEnglish and Putonghua with strong oral and written communication skills. 5.?資深處理國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有很好的了解。 Establishedrelationships with key multinational accounts, commercial houses,?travelagents and tour operators.