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1.To maintain a highcustomer service focus by approaching your job with the customers always inmind.在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務意識。? ? ? 2.?To have a positiveimpact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, alwaysclearly communicating with both customers and colleagues.持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 3.?To contribute ideas and suggestions toenhance operational/environmental procedures in the Hotel.能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 4.?To actively promotethe service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels toguests and suppliers of the hotel.能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設(shè)施。 5.To perform all dutiesand responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others inyour workplace.在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 6.Confidently knowing the food and beverage menucontents and is able to explain them in detail to guests.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細的給客人做出解釋。 7.Understand dietary requirements and offerappropriate suggestions.了解健康食品的要求，并可以給出適當?shù)慕ㄗh。 8.By completing checklist in product knowledge.能夠達到產(chǎn)品知識的要求。 9.Be able to make suggestions on the menu thatmight suit guests of different nationalities.可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。 10.?By knowing menu items of all other outlets torecommend guests to other outlets.了解其他餐廳的菜肴，以便向客人推薦。

崗位職責： 1.按照餐飲標準和服務標準做好開餐前的準備工作； 2.掌握正確的結(jié)賬、掛賬流程，做到準確、周到、無誤； 3.負責本崗位衛(wèi)生工作，保證餐廳干凈、整潔； 4.遵守各項制度，服從分配管理，按時完成上級指派的任務。 任職要求： 1、具有相關(guān)餐飲服務吧臺、調(diào)酒工作經(jīng)驗； 2、男女不限，160、170及以上，形象氣質(zhì)良好； 3、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日； 4、能接受不提供住宿。 五險+包吃

【崗位職責】 1、在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生，檢查吧臺所有設(shè)備運行是否正常。 2、開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目，并根據(jù)所需及時補充貨源。 3、熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。 4、負責吧臺的日常和月盤點工作。 5、做好吧臺設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、具備一定的酒水、咖啡調(diào)制技能，有從事吧員工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 2、形象好，有一定的英語基礎(chǔ)，能夠按酒店規(guī)定的服務程序與標準，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

人品與態(tài)度： 【誠實第一】誠信為首要條件。 【團隊合作】能與同事協(xié)調(diào)，抗壓性高。 【學習熱忱】主動詢問、愿意精進技術(shù)。 【服務意識】親和力強、善于觀察客人需求。 【基礎(chǔ)外語能力】 【相關(guān)知識或興趣】 對酒文化、食材風味有興趣 【具備基礎(chǔ)美學概念】 裝飾擺盤、色彩搭配。 上班時間：18:00-04:00 ，分早晚班，一班9小時（一小時休息）。月休6天

崗位職責： 1.做好酒吧的日常調(diào)酒，推銷附加產(chǎn)品及其他主管分配的任務； 2.根據(jù)既定標準保證酒水的出品質(zhì)量并不定期的創(chuàng)作新產(chǎn)品； 3.完成主管分配的其他任務，讓賓客感到驚喜并提高賓客滿意度； 4.協(xié)助主管準備每日報告，如開檔收檔檢查表及工作清單； 5.及時向主管匯報異常事件，賓客反饋，失物招領(lǐng)，破損與丟失，設(shè)備及裝置故障； 6.通過進階銷售及交叉銷售提高餐廳收入； 7.確認客人的滿意度，如有不滿立即告訴經(jīng)理以進行相應改正； 8.能夠?qū)I(yè)處理客人輕微的投訴并進行相應改正； 9.通過在工作中與所有客人及貴賓的溝通互動，宣傳餐廳及酒店； 10.與本部門團隊成員及其他部門成員間建立和維護良好，公平，相互尊重的關(guān)系，促進團隊合作，為公司績效作貢獻。 崗位要求： 1.良好的形象及人際交往能力； 2.在快節(jié)奏工作環(huán)境中良好的組織，顧全大局及吃苦耐勞的能力； 3.優(yōu)秀的組織能力； 4.掌握餐飲食品及酒水的相關(guān)專業(yè)知識； 5.熟悉使用辦公軟件，如: Word, Excel, Word, Outlook and PowerPoint； 6.專業(yè)禮貌的電話接聽技巧并在通話過程中始終面帶微笑； 7.自信,有創(chuàng)造力,積極主動,能夠顧全大局并做出有效的決策； 8.相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 9.具備一定的才藝、體育特長及對戶外活動感性興趣者優(yōu)先。

崗位職責： 1、接待客戶，負責制作各類酒類飲品； 2、維護吧臺區(qū)域清潔與衛(wèi)生，確保工作環(huán)境的良好狀態(tài)； 任職要求： 1、熟練掌握調(diào)酒技巧，能獨立調(diào)制多種酒類飲品； 2、對調(diào)酒行業(yè)有熱情，能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境 3、調(diào)酒經(jīng)驗1年以上 上班時間：18:00-凌晨2點 月休4天 薪資面議

能吃苦耐勞，勤快，愛干凈

【崗位職責】 1.日常酒水、咖啡、茶水等制作。 2.吧臺服務及日常準備清潔工作。 3.做好與賓客的溝通及酒水產(chǎn)品推銷工作。 4.準確無誤的提供雞尾酒、咖啡、茶等飲品服務。 5.作好每日的盤點。 6.協(xié)助培訓新員工。 【任職要求】 1.中專以上學歷，五官端正、熱情開朗大方，服務意識強。 2.具有豐富的調(diào)酒、咖啡及茶水制作經(jīng)驗，懂得各種酒類、茶水、咖啡知識。 3.會制作咖啡，或有中級以上調(diào)酒師技術(shù)證書或咖啡師資格者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、確保服從管理公司品牌的方針政策，程序以及品牌標準 2、確保每個時段的餐桌擺放都是正確的 3、確保邊臺在任何時候都保持干凈整潔的狀態(tài) 4、和廚房員工保持良好的關(guān)系和有效的溝通 5、注意個人形象的展示和恪守時間標準 6、熱情迎接客人，適當?shù)奶幚砜腿说囊庖姾蛦栴}，并促進銷售，以達到預期的收益效果 7、正確介紹酒水單，適當?shù)臅r候為客人提供好的建議 8、根據(jù)品牌標準為客人服務酒水和食品 9、與客人保持良好的關(guān)系，提供人性化得服務 10、根據(jù)庫存量安排采購單 11、在必要的情況下根據(jù)部門經(jīng)理的要求完成其他工作 12、在菜單和其他部門促銷活動計劃時提供好的建議 13、執(zhí)行培訓計劃，合理安排時間 14、掌握相關(guān)的食品，酒水以及服務知識 15、靈活運用與客人相處的技巧 【崗位要求】 1、掌握所有食品及飲料業(yè)務和現(xiàn)代管理原則方面的經(jīng)驗 2、至少有1年的相關(guān)的餐飲部服務工作經(jīng)驗 3、積極良好的儀容儀表、服務意識、溝通表達、行動力

To work with the F&B team to ensure achievement of strategic departmental goals, especially in the area of guest satisfaction. To be prepared to work flexible shifts at designated area to create a fully multi skilled and productive Food and Beverage team. Prepare and service beverages for servers and guests in a speedy, efficient, friendly, and professional manner. 與餐飲部團隊一起確保實現(xiàn)部門目標，特別是為酒吧客人提供滿意的服務。具有工作中所需的各種知識和技能并能夠適應不同的班次安排。以專業(yè)的態(tài)度制作飲品以保證服務員服務客人的速度和效率。 任職要求1. Over 3 years of related working experience, preferred on a similar position within a similar quality hotel. 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有同等質(zhì)量酒店相似崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文書寫及口語能力者優(yōu)先考慮。 3. Good communication skill. 良好的溝通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 誠實正直，成熟可信，樂觀向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有責任心與團隊精神，執(zhí)行力強。

崗位職責: 了解酒單及制作方法。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 在餐廳服務過程中嚴格遵守服務標準。 記錄就餐客人的情況。 崗位要求： 具有酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的學歷/專業(yè)證書。 具有餐飲相關(guān)的服務經(jīng)驗。 良好的人際交往能力。 具備英語聽說讀寫的能力。

【崗位職責】 1、負責按照標準配方和流程調(diào)制各類酒水飲品，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定； 2、熟練掌握經(jīng)典雞尾酒、創(chuàng)新特調(diào)及無酒精飲品的制作方法； 3、維護吧臺設(shè)備及工具，確保工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，符合食品安全標準； 4、定期清點酒水庫存，協(xié)助完成進貨、補貨及酒水管理工作； 5、與顧客保持良好互動，提供專業(yè)的酒水推薦及服務； 6、配合團隊完成營業(yè)前準備及營業(yè)后收尾工作； 7、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，持續(xù)學習調(diào)酒技巧及酒水知識，提升專業(yè)水平。 【崗位要求】 1、對調(diào)酒行業(yè)有熱情，愿意從零開始學習并長期發(fā)展； 2、具備良好的學習能力和動手能力，能快速掌握調(diào)酒技能； 3、性格開朗，善于溝通，具備團隊協(xié)作意識； 4、能適應晚班及高強度工作節(jié)奏，吃苦耐勞； 5、無不良嗜好，遵守職業(yè)道德及店內(nèi)規(guī)章制度； 6、有相關(guān)經(jīng)驗或持調(diào)酒師資格證者優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責按照標準配方和流程調(diào)制各類酒水飲品，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定； 2、熟練掌握經(jīng)典雞尾酒、創(chuàng)新特調(diào)及無酒精飲品的制作方法； 3、維護吧臺設(shè)備及工具，確保工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，符合食品安全標準； 4、定期清點酒水庫存，協(xié)助完成進貨、補貨及酒水管理工作； 5、與顧客保持良好互動，提供專業(yè)的酒水推薦及服務； 6、配合團隊完成營業(yè)前準備及營業(yè)后收尾工作； 7、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，持續(xù)學習調(diào)酒技巧及酒水知識，提升專業(yè)水平。 【崗位要求】 1、對調(diào)酒行業(yè)有熱情，愿意從零開始學習并長期發(fā)展； 2、具備良好的學習能力和動手能力，能快速掌握調(diào)酒技能； 3、性格開朗，善于溝通，具備團隊協(xié)作意識； 4、能適應晚班及高強度工作節(jié)奏，吃苦耐勞； 5、無不良嗜好，遵守職業(yè)道德及店內(nèi)規(guī)章制度； 6、有相關(guān)經(jīng)驗或持調(diào)酒師資格證者優(yōu)先

【崗位職責】 1.需要雞尾酒烈酒葡萄酒知識豐富，熟練制作雞尾酒，要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿。 3.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4.添加所需的布品及操作設(shè)備。 5.從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 6.協(xié)助對酒吧的盤點并保持準確的盤存記錄。 7.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌

崗位職責 1、負責酒吧日常運營，包括酒水調(diào)制、出品及服務工作，確保飲品質(zhì)量符合酒店標準。 2、根據(jù)客人需求推薦合適的酒水飲品，提供專業(yè)的調(diào)酒服務及建議。 3、維護酒吧區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)備清潔，確保工作環(huán)境整潔有序。 4、管理酒吧庫存，定期盤點酒水及物料，控制成本避免浪費。 5、遵守酒店安全及衛(wèi)生標準，嚴格執(zhí)行食品安全相關(guān)規(guī)定。 6、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務體驗。 崗位要求 1、具備基礎(chǔ)的調(diào)酒知識及技能，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉各類酒水特性及調(diào)制方法，了解酒吧運營流程 3、良好的服務意識及溝通能力，能夠與客人及團隊有效協(xié)作 4、工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力 5、能夠適應倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日排班 6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)服務標準

實習生

崗位職責/職位描述 ?Be able to master the way of mixing cocktails. 能夠掌握花式調(diào)酒調(diào)酒方式。 ?Always maintain a high level of customer service awareness throughout the work process. 在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務意識。????? ?Have a positive working attitude, do their job well, and take the initiative to solve problems, and always be able to communicate clearly with guests or colleagues. 持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 ?Be able to make comments or suggestions that are beneficial to the operation of the hotel and the environment. 能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 ?Be able to actively recommend hotel services and facilities to guests and suppliers. 能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設(shè)施。 ?In the process of work, you can do your job well and ensure the safety of yourself and others. 在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 ?Courtesy, friendliness, thoughtfulness and punctuality in the catering service to the guests, and strive to make the guests satisfied. At the same time, drinks are recommended to guests and a cashier is carried out in the lounge. 禮貌、友好、周到、準時地對客人進行餐飲服務，努力使客人滿意。同時，向客人推薦酒水，并進行酒廊的收銀。 ?Familiar with the drink list and can freely introduce it to guests. 熟悉掌握酒水單并可以自如地向客人做以介紹。 ?Keep the bar full of daily supplies, including drinks, drinks, etc. 保持吧臺充足的日常供給，包括酒水、酒具等。 ?Greet guests politely and friendly, ensure that the drinks, drinks, etc. needed by guests can be delivered to the standard, check the identity of guests, train to detect drunk guests, and understand the legal knowledge of drinking. 禮貌友好地問候客人，確?？腿诵枰木扑?、酒具等能夠符合標準地送到，核查客人的身份，訓練有素地察覺到酒醉的客人，了解有關(guān)飲酒的法律知識。 ?Accurately enter and register the products ordered or added by the guest, including drinks provided by other waiters. 準確輸入并登記客人所點或所加點的產(chǎn)品，包括其他服務員提供的酒水。 ?After receiving the cash payment from the guest, the change can be correctly found to ensure the balance of cash. 收到客人的現(xiàn)金付款后能夠正確找零，確保現(xiàn)金的收支平衡。 ?Lock the wine cabinet to ensure the safety of cash, etc. 鎖好酒柜，確?，F(xiàn)金等的安全。

【崗位職責】 （此崗位為集團旗下深圳區(qū)餐飲門店招聘崗位，主做意大利及西班牙菜式的門店餐廳） 面試地址：深圳市福田區(qū)天安數(shù)碼城創(chuàng)新科技廣場一期B座1212，（合則約見，謝絕來店） 1、著裝整潔、守時，禮貌、參加班組例會，服從上級指揮。 2、依照餐廳制定的標準程序和方法為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務。 3、熟悉餐廳制定的標準程序和方法為賓客提供各類優(yōu)質(zhì)的酒水飲料的原料、制作、價格和所配相應的杯具，積極向客人推銷。 4、負責吧臺酒水的申領(lǐng)，補充和日常保管工作。 5、負責吧臺的日常和月盤點工作，并填寫銷售盤點表。 6、做好吧臺設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、有從事吧員工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 2、熱愛本職工作，有責任心，能吃苦耐勞。 3、身體健康，儀表端莊。

【崗位職責】 1、著裝整潔、守時，禮貌、參加班組例會，服從上級指揮。 2、依照酒吧制定的標準程序和方法為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務。 3、熟悉酒吧制定的標準程序和方法為賓客提供各類優(yōu)質(zhì)的酒水飲料的原料、制作、價格和所配相應的杯具，積極向客人推銷。 4、負責吧臺酒水的申領(lǐng)，補充和日常保管工作。 5、負責吧臺的日常和月盤點工作，并填寫銷售盤點表。 6、做好吧臺設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、有從事吧員工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 2、熱愛本職工作，有責任心，能吃苦耐勞。 3、身體健康，儀表端莊。 4、可接受倒班。