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【崗位職責(zé)】 保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責(zé)。 做好酒店員工的安全培訓(xùn)。 巡視所有區(qū)域并做好詳細(xì)記錄，避免安全事故發(fā)生。 健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 對(duì)安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。 配合當(dāng)?shù)毓膊块T的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。 【崗位要求】 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 有同檔酒店保安工作1年以上經(jīng)驗(yàn)，接受過酒店保安培訓(xùn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 具有一定的文字功底，有簡(jiǎn)單的英語對(duì)話能力。 熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識(shí)，有較強(qiáng)理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達(dá)。

【崗位職責(zé)】 1. 遵守酒店員工手冊(cè)及酒店的規(guī)章制度。 2. 完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3. 值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種報(bào)警。 4. 發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急程序。 5. 準(zhǔn)確操作中控室的各種設(shè)備，處理發(fā)生在酒店的緊急情況。 6. 確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作。

【崗位職責(zé)】 1. 保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2. 遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責(zé)。 3. 巡視所有區(qū)域并做好詳細(xì)記錄，避免安全事故發(fā)生。 4. 健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 5. 對(duì)安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。 6. 配合當(dāng)?shù)毓膊块T的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)為住店或店外客人創(chuàng)造一個(gè)安全可靠的環(huán)境; 2.協(xié)助防損主管對(duì)部門的當(dāng)值崗位安全負(fù)責(zé);所有要求防損員跟進(jìn)的，都須準(zhǔn)確無誤地跟進(jìn)并完成工作任務(wù); 3.當(dāng)班沒有防損主管值班時(shí)，代理主管職務(wù);貫徹執(zhí)行防損部相關(guān)工作; 任職要求： 1 有消防證，或者有四五星酒店工作經(jīng)驗(yàn)者，退伍軍人優(yōu)先； 2.能夠接受長(zhǎng)期室外環(huán)境工作，適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立或行走的工作要求； 3.溝通能力強(qiáng)，吃苦耐勞，有服務(wù)意識(shí)，身體素質(zhì)強(qiáng)。 做五休二，包吃包住，宿舍環(huán)境佳，五險(xiǎn)一金，工作地點(diǎn)：淀山湖喜來登大酒店

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店防損部的日常運(yùn)營和管理工作，制定并執(zhí)行防損策略和流程，確保酒店資產(chǎn)安全。 2、監(jiān)督和檢查酒店各區(qū)域的安保措施，包括但不限于消防系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等，確保其正常運(yùn)行。 3、組織并實(shí)施酒店內(nèi)部安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。 4、調(diào)查和處理酒店內(nèi)發(fā)生的安全事件、盜竊、糾紛等突發(fā)事件，并撰寫詳細(xì)報(bào)告。 5、與當(dāng)?shù)毓?、消防等相關(guān)部門保持良好溝通，確保酒店符合法律法規(guī)要求。 6、定期對(duì)酒店安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)建議并落實(shí)整改措施。 7、管理防損部團(tuán)隊(duì)，包括排班、績(jī)效考核及人員培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的安全管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，熟悉酒店行業(yè)安全管理工作流程。 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理突發(fā)事件并與各部門協(xié)作。 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成安全防損任務(wù)。 4、熟悉消防、安防等相關(guān)法律法規(guī)及操作規(guī)范。 5、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力。 6、有酒店或相關(guān)行業(yè)防損、安保工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

所屬酒店：曼特麗豪生大酒店 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺(tái)不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動(dòng)向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時(shí)檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 中專學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)，取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

工作職責(zé) ??加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)花費(fèi)的控制并采取措施盡量減少成本 ??提高銷售能力增加收入 ??闡明自己的工作職責(zé)并找尋能提升工作技能與知識(shí)的機(jī)會(huì)。 ??明白應(yīng)盡的職責(zé)與其他任務(wù)對(duì)于事業(yè)成功的重要。 ??了解酒店的設(shè)施設(shè)備、產(chǎn)品及服務(wù)。 ??當(dāng)被要求提高酒店的服務(wù)、設(shè)備和特殊事件的服務(wù)時(shí)提供相關(guān)的信息。 ??根據(jù)需要貫徹執(zhí)行部門的程序和政策。 ??與內(nèi)部員工和客人建立和維持積極的關(guān)系，以便能有效滿足他們的合理需求。 ??通過行動(dòng)滿足需求，甚至超出他們的期望值。 ??通過與顧客和內(nèi)部員工的交談為酒店樹立良好的形象。 ??堅(jiān)持酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ??保持產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)的高水準(zhǔn)以便更好向顧客解說、出售酒店的服務(wù)及設(shè)施。 ??根據(jù)客人的需要，幫助和引導(dǎo)他們到酒店的各種場(chǎng)所。 ??了解關(guān)于酒店特別的節(jié)目及事情，以便知曉他們的需要并做出回復(fù)。 ??了解酒店最新的信息以便為客人提供信息服務(wù)。 ??執(zhí)行程序以便提升客人的感受經(jīng)歷。 ??了解并堅(jiān)持職業(yè)的、健康的、安全地立法、政策和程序。 ??熟悉財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)和緊急程序，并安全及時(shí)地對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行控制。 ??及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)的情形采取補(bǔ)救措施，并對(duì)主管通報(bào)存在的潛在危險(xiǎn)。 ??根據(jù)酒店的要求對(duì)事件、事故進(jìn)行記錄。 ?? 服從主管的工作安排，認(rèn)真做好泳池服務(wù)及衛(wèi)生。 ??上崗前認(rèn)真檢查設(shè)備，用品和水質(zhì)和衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù)工作。 ??嚴(yán)格執(zhí)行泳池規(guī)范，認(rèn)真做好巡查工作，注視客人動(dòng)態(tài)。 ??負(fù)責(zé)清點(diǎn)更換布件和補(bǔ)充物品。 ??做好交接班工作。 責(zé)任范圍 管理的員工 ??直接??????? 無 ??間接??????? 無 年度經(jīng)營利潤(rùn)和薪金預(yù)算 ??無 主要績(jī)效指標(biāo) ??娛樂中心泳池的服務(wù)和安全 ??增加部門收入 決策職責(zé)(決策權(quán)) ??無 任職要求 技能要求 ??口頭英語，游泳技能，救生技能。 其它技能要求 ??電腦操作。 學(xué)歷 ??中?；蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)校 經(jīng)歷 ?? 至少有1年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)： 1.嚴(yán)格執(zhí)行中心規(guī)定，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。 2.有合格有效的救生證件及高度的安全意識(shí)，有熟練的水中救生和人工呼吸、搶救技術(shù)、堅(jiān)守崗位、人不離池。 3.負(fù)責(zé)每日對(duì)各崗位的設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)作情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給當(dāng)值領(lǐng)班。 4.負(fù)責(zé)對(duì)各崗位的工作用具、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。 5.熟練掌握池水凈化規(guī)程，注意觀察池水凈化，保持池水清澈、透明、無雜物、無沉淀、無青苔。 經(jīng)驗(yàn)及能力： 1.有1年以上救生員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 2.能及時(shí)處理應(yīng)急事件、熟練掌握救生知識(shí)、吃苦耐勞，有責(zé)任心；認(rèn)真負(fù)責(zé)；任勞任怨。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店泳池區(qū)域的日常安全巡視，確保泳客安全，預(yù)防溺水等意外事故發(fā)生； 2、及時(shí)處理泳池突發(fā)緊急情況，實(shí)施專業(yè)救援措施，必要時(shí)進(jìn)行急救或心肺復(fù)蘇； 3、維護(hù)泳池秩序，監(jiān)督泳客遵守安全規(guī)定，制止危險(xiǎn)行為； 4、定期檢查救生設(shè)備（如救生圈、急救箱等）的完好性，確保隨時(shí)可用； 5、協(xié)助完成泳池開放前的準(zhǔn)備工作及閉館后的安全檢查； 6、記錄每日安全巡查情況，及時(shí)上報(bào)異常事件或安全隱患。 【崗位要求】 1、持有國家認(rèn)可的救生員資格證書（如游泳救生員職業(yè)資格證）； 2、具備基礎(chǔ)急救知識(shí)和技能，熟悉心肺復(fù)蘇（CPR）操作； 3、責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，能冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況； 4、身體健康，體能良好，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立及水中救援工作； 5、具備良好的溝通能力，能清晰傳達(dá)安全指令； 6、有酒店或場(chǎng)館救生經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： G.O. 是一種目前新興的職業(yè)，這個(gè)概念和稱謂是Club Med（地中海俱樂部）最先提出，G.O.即法語“Gentil Organisateur”(“和善的組織者”或“親切的東道主”)的縮寫，是Club Med精髓所在。 有任何一項(xiàng)特長(zhǎng)課程訓(xùn)練有濃厚的興趣和愛好或者會(huì)這項(xiàng)技能的， G · O 大家庭都非常歡迎您 ! 不會(huì)技能，但喜歡對(duì)客交流，對(duì)客熱情，不拘謹(jǐn)，又對(duì)以上其中一項(xiàng)課程有濃厚的興趣，你也可以進(jìn)行報(bào)名，我們會(huì)對(duì)你進(jìn)行培訓(xùn)考核。 崗位要求 對(duì)客熱情，素質(zhì)高，把自己當(dāng)成度假村的主人翁，不拘謹(jǐn)，有獨(dú)特的才藝，帶客人體驗(yàn)各項(xiàng)好玩的項(xiàng)目， , 把客人當(dāng)成朋友，玩伴，給他們帶來快樂！

【崗位職責(zé)】 1、提供全面的教練服務(wù)，場(chǎng)內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為賓客科學(xué)制訂體能營養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉，作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對(duì)安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 6、可帶領(lǐng)賓客健身團(tuán)課、操課。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，具備健身團(tuán)課、操課授課經(jīng)驗(yàn)。 2、熱愛健身運(yùn)動(dòng)，具有一定健身基礎(chǔ)理論知識(shí)。 3、工作勤奮，肯吃苦，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng)，具有服務(wù)意識(shí)，為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。 聯(lián)系人：行政人事部 陳總監(jiān) 聯(lián)系方式：15805844987（微信同號(hào)）

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理； 2.熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3.管理健身中心所有會(huì)員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對(duì)性的服務(wù)； 4.有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂部會(huì)員卡促銷方案； 5.與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； 6.與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 崗位要求 1.大專或以上學(xué)歷； 2.有一級(jí)以上教練員指導(dǎo)證； 3.有救生員資格證。

崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)對(duì)客人介紹各種產(chǎn)品，快速為客人辦理相關(guān)服務(wù)。 2、 負(fù)責(zé)為客人提供本崗位的到位、特色及亮點(diǎn)服務(wù)。 3、 負(fù)責(zé)為客人解答相關(guān)咨詢的問題，為客人核對(duì)消費(fèi)。 4、 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)。 5、 負(fù)責(zé)本崗位易耗物品的補(bǔ)充。 6、 負(fù)責(zé)本崗位的物品擺放及衛(wèi)生清潔。 素質(zhì)要求： 1、 半年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 。 2、 年齡 20 —40 歲，氣質(zhì)高雅，身體健康，精力充沛 。 3、 有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，工作認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，有上進(jìn)心

  工作職責(zé) 向客人、會(huì)員和來訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)。 按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)健身俱樂部設(shè)施。 向主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問題。 熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 熟知酒店所有設(shè)施，以便向客人進(jìn)行推銷。 確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 與關(guān)聯(lián)部門，如洗衣房、客房部和工程部進(jìn)行溝通，以向客人提供上乘服務(wù)。 為客人、會(huì)員和已登記的兒童開展活動(dòng)與服務(wù)，對(duì)其做相關(guān)說明并提醒其注意安全。 遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和工作程序。 對(duì)游泳池進(jìn)行定期視察，以確保其達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。 就游泳池和體育館的使用向客人和來訪者正確收費(fèi)，并按照工作程序?qū)①M(fèi)用計(jì)入房間帳單。 參加排定的培訓(xùn)活動(dòng)。 積極參加員工活動(dòng)。 遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn)。 參加與環(huán)保相關(guān)的活動(dòng) 。 確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施，如住店客人、會(huì)員和交付入場(chǎng)費(fèi)的客人。 責(zé)任范圍 管理的員工 直接         無 間接         無   主要績(jī)效指標(biāo) 完成分配給的工作的情況   決策職責(zé)(決策權(quán)) 酒店9級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)的事宜 任職要求 技能要求 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 能夠讀寫英語   學(xué)歷 高中學(xué)歷或?qū)I(yè)證書   經(jīng)歷 1年相關(guān)工作經(jīng)歷，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店康體中心（健身房、游泳池等）的日常接待工作，為客人提供專業(yè)、熱情的服務(wù) 2、維護(hù)康體區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)上報(bào)維修需求并跟進(jìn)處理進(jìn)度 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保客人在使用康體設(shè)施時(shí)的安全 4、定期檢查并補(bǔ)充康體區(qū)域的用品消耗（如毛巾、飲用水等） 5、保持康體區(qū)域的整潔衛(wèi)生，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常清潔和消毒工作 6、解答客人關(guān)于康體設(shè)施使用的咨詢，提供專業(yè)指導(dǎo)建議 7、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)特殊情況 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，形象端正，舉止得體 2、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日） 3、具備基礎(chǔ)的急救知識(shí)和安全防范意識(shí)（有相關(guān)證書者優(yōu)先） 4、普通話流利，具備基本的英語交流能力 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 6、有酒店或健身行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 7、能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 2、 補(bǔ)充所缺的出售品。 3、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式。 4、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 5、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充（更衣室）。 【崗位要求】 1、高中上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、可接受實(shí)習(xí)生

崗位職責(zé)： 1、 做好本崗位客人迎送、分流及康養(yǎng)產(chǎn)品介紹并為客人提供導(dǎo)浴康養(yǎng)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)本崗位對(duì)員工通道外來人員解釋、勸阻工作。 3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域客人的康養(yǎng)服務(wù)以及安全提醒工作。 4、熟悉園區(qū)各康養(yǎng)項(xiàng)目的區(qū)域分布位置及各項(xiàng)目的體驗(yàn)細(xì)則，為游玩客人做好相關(guān)介紹、咨詢及導(dǎo)游服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)本崗位開收市衛(wèi)生清理及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 6、負(fù)責(zé)本崗位特色飲品質(zhì)量檢查、提供工作。 7、負(fù)責(zé)本崗位燈具等電器開關(guān)的控制。 8、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位客人進(jìn)行二次消費(fèi)的推銷工作。 9、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位客人的康養(yǎng)服務(wù)及安全提醒工作。 10、負(fù)責(zé)為客人提供本崗位特色、亮點(diǎn)、到位服務(wù)。 經(jīng)驗(yàn)及技能要求： 1、中專及以上。 2、有半年以上酒店、康養(yǎng)中心及景區(qū)服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、能吃苦耐勞，有責(zé)任心；性格外向，善于交流。

1.?????Provide prompt, efficient andcourteous services to guests, members and visitors ? ? ? ? 向客人、會(huì)員和來訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)。 2.?????Maintain Health Club facilitiesaccording to set standards of order and cleanliness ? ? ? ? 按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)健身俱樂部設(shè)施。 3.?????Report repairs and maintenanceproblems to supervisor ? ? ? ? 向主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問題。 4.?????Familiarize yourself withfacilities, activities, equipment, services and other pertinent information inorder to provide guest with accurate information ? ? ? ? ?熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 5.?????Be knowledgeable about allhotel facilities in order to promote and sell them to guests ? ? ? ? 熟知酒店所有設(shè)施，以便向客人進(jìn)行推銷。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客人進(jìn)入更衣室、浴室后的指引工作，為客人提供本崗位的服務(wù)流程和對(duì)客的安全提示工作。 2、熟悉各項(xiàng)目的區(qū)域分布位置及各項(xiàng)目體驗(yàn)玩細(xì)則，為游玩客人做好相關(guān)介紹、咨詢及導(dǎo)游服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)本崗位開收市衛(wèi)生清理及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 4、負(fù)責(zé)本崗位燈具等電器開關(guān)的控制。 5、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位客人進(jìn)行二次消費(fèi)的推銷工作。 6、負(fù)責(zé)為客人提供本崗位特色、亮點(diǎn)、到位服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)本區(qū)域客耗品、備品的補(bǔ)充。 經(jīng)驗(yàn)及技能要求： 1、中專及以上。 2、有半年以上康養(yǎng)中心及游客接待經(jīng)驗(yàn)。 3、能吃苦耐勞，有責(zé)任心；性格外向，善于交流。