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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷售部門的運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行年度銷售戰(zhàn)略及營收目標(biāo)，確保完成酒店業(yè)績指標(biāo)； 2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開拓和維護(hù)客戶資源，包括但不限于企業(yè)客戶、旅行社、會(huì)議團(tuán)隊(duì)及散客市場，提升酒店市場份額； 3、分析市場趨勢(shì)及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定差異化銷售策略，優(yōu)化價(jià)格體系及促銷方案； 4、統(tǒng)籌大型商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議及宴會(huì)的銷售談判與合同簽訂，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確?？蛻粜枨蟾咝涞兀?5、建立并完善銷售管理制度，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行銷售流程，定期評(píng)估業(yè)績并實(shí)施改進(jìn)措施； 6、協(xié)同市場部、前廳部、餐飲部等部門，推動(dòng)跨部門協(xié)作以提升整體客戶體驗(yàn)及復(fù)購率。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長商務(wù)談判與客戶關(guān)系管理； 2、出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵(lì)并管理高績效銷售團(tuán)隊(duì)； 3、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營模式及收益管理邏輯，對(duì)市場趨勢(shì)有獨(dú)立分析判斷能力； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏； 5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練運(yùn)用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與決策支持。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營策略，確保各部門高效協(xié)同運(yùn)作； 2、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及安全管理，提升客戶滿意度，維護(hù)酒店品牌形象； 3、優(yōu)化運(yùn)營流程，控制成本，提高酒店整體收益及利潤率； 4、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，制定并調(diào)整營銷策略，提升酒店市場占有率； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，培養(yǎng)核心骨干，提升員工專業(yè)能力及服務(wù)意識(shí)； 6、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運(yùn)營平穩(wěn)有序。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有星級(jí)酒店或連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉酒店運(yùn)營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的市場分析及營銷策劃能力； 4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力，善于處理復(fù)雜問題； 6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)。

工作職責(zé)：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作計(jì)劃，提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的具體方向和實(shí)施方案； 2、組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃； 3、進(jìn)行市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析，為公司決策提供依據(jù)； 4、制定公司整體公關(guān)策略及危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)處理； 5、建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范； 6、制定市場推廣費(fèi)用預(yù)算及市場部全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算制定、控制以及完善激勵(lì)考核制度； 7、管理市場團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。 任職資格： 1、?？埔陨蠈W(xué)歷； 2、五年市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)企業(yè)任職市場總監(jiān)三年以上； 3、具備很強(qiáng)的策劃能力，熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn)； 4、具有敏感的商業(yè)和市場意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力； 5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。 6、女性優(yōu)先，形象氣質(zhì)較好；

崗位職責(zé) 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，分工負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)助各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)的完成； 2.協(xié)助酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制的良好運(yùn)行和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行； 3.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 4.根據(jù)客戶的需求，制定并落實(shí)酒店的創(chuàng)新服務(wù)； 5.對(duì)OTA和新媒體營銷的運(yùn)用有豐富的經(jīng)驗(yàn)及見解； 6.全力協(xié)助提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 .大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 .從事酒店工作3年以上，具有2年以上酒店前廳，銷售，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3 .熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 .具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

本店助崗位是 高端品牌雅致酒店 店助崗位 1.執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理決議和制度，全面主持酒店工作，落實(shí)酒店各部門工作； 2.負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)和服務(wù)的安全管理，保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化.程序化.制度化管理的貫徹實(shí)施； 3.負(fù)責(zé)提升酒店的收益能力，及時(shí).足額地完成公司下達(dá)的收入和利潤指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)酒店的外圍關(guān)系； 5.策劃.落實(shí)酒店經(jīng)營計(jì)劃.營銷活動(dòng)及成本控制等工作； 6.宣傳和維護(hù)公司品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力； 7.統(tǒng)籌酒店培訓(xùn)工作，貫徹落實(shí)好公司對(duì)于酒店的人才培養(yǎng)計(jì)劃，為公司快速發(fā)展儲(chǔ)備有生力量； 8.負(fù)責(zé)酒店人員的錄用.任免.考核.獎(jiǎng)懲.晉升晉級(jí)工作，保證酒店人員的穩(wěn)定與發(fā)展； 9.建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 10.營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 11.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 12.每月向集團(tuán)公司、區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作，完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)；

崗位職責(zé)： ?1、負(fù)責(zé)文旅項(xiàng)目市場營銷研究，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品、銷售、推廣以及競品等進(jìn)行研究，提出提升策略和實(shí)施建議；? ?2、負(fù)責(zé)制定文旅項(xiàng)目的市場營銷策略和營銷規(guī)劃；? ?3、負(fù)責(zé)構(gòu)建文旅項(xiàng)目的市場營銷體系和渠道銷售體系，根據(jù)公司經(jīng)營要求制定銷售計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。? ?任職要求：? ?1、本科學(xué)歷，旅游類、市場類、經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)優(yōu)先；? ?2、5年以上大型文旅項(xiàng)目（年游客量150萬人次以上或4A級(jí)以上）的營銷推廣工作及管理經(jīng)驗(yàn) ?3、擁有豐富的文旅項(xiàng)目營銷推廣經(jīng)驗(yàn)和渠道資源，對(duì)國內(nèi)文旅市場具有較強(qiáng)的洞察力和敏銳性，能對(duì)文旅項(xiàng)目營銷推廣提出系統(tǒng)化的解決方案；? ?4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力和抗壓能力；? ?5、接受異地駐場工作或長期出差。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)酒管公司旗下分店運(yùn)營管理。 2、負(fù)責(zé)SOP制定，運(yùn)營巡查，運(yùn)營培訓(xùn)等相關(guān)工作。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有多年中高端酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，多店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉酒店各部門運(yùn)作及標(biāo)準(zhǔn)，擅長營銷、團(tuán)隊(duì)管理。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)； 2、建立健全酒店管理體系，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店市場拓展及品牌推廣，制定營銷策略，提高酒店市場占有率； 4、統(tǒng)籌酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支情況，確保酒店盈利目標(biāo)達(dá)成； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，培養(yǎng)核心骨干，提升員工專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)酒店聲譽(yù)及客戶關(guān)系； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)合作單位的關(guān)系，為酒店運(yùn)營創(chuàng)造良好外部環(huán)境。 【崗位要求】 1、年齡30-50歲，具備8年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉酒店運(yùn)營管理全流程，對(duì)市場趨勢(shì)、客戶需求有敏銳洞察力； 3、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成； 4、具備較強(qiáng)的市場策劃及營銷能力，有成功運(yùn)營案例者優(yōu)先； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，抗壓能力強(qiáng)； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力。

【崗位職責(zé)】 1. 具備酒店運(yùn)營工作背景； 2. 按照授分權(quán)體系，代表業(yè)主公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通日常管理工作； 3. 加強(qiáng)與酒店的交流和溝通，靈活組合各方面的可用資源，凝聚各部門的功能，使之互補(bǔ)合作，提高酒店運(yùn)營效率，提高酒店服務(wù)質(zhì)量，最大化業(yè)主的經(jīng)濟(jì)回報(bào)； 4. 共同商討酒店經(jīng)營策略，并不時(shí)作出必要調(diào)整； 5. 提供咨詢意見和信息，幫助酒店了解市場情況、最新的法律法規(guī)及規(guī)范； 6. 針對(duì)酒店員工的實(shí)際情況，督促酒店加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高管理效益和服務(wù)質(zhì)量； 7. 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8.按時(shí)完成業(yè)主公司交辦的其它工作。

運(yùn)營管理負(fù)責(zé)景區(qū)日常運(yùn)營管理工作，包括游客服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等，確保景區(qū)運(yùn)營的高效、有序和安全。 建立和完善景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 監(jiān)測景區(qū)經(jīng)營指標(biāo)，如游客接待量、門票收入、二次消費(fèi)收入等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，以提高景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。 產(chǎn)品策劃與開發(fā)組織策劃和開發(fā)具有吸引力的旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目，如主題活動(dòng)、體驗(yàn)項(xiàng)目、特色旅游線路等，滿足不同游客的需求，提升景區(qū)的市場競爭力。 對(duì)景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，根據(jù)市場反饋和游客需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)容和形式 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理負(fù)責(zé)景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍的建設(shè)，選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀人才，打造一支高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì)。 組織開展員工培訓(xùn)和績效考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和工作積極性，營造良好的工作氛圍。 對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門、社區(qū)等各方的良好關(guān)系，爭取政策支持和資源保障，為景區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 處理景區(qū)的危機(jī)公關(guān)事件，及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決各類突發(fā)事件，維護(hù)景區(qū)的形象和聲譽(yù)。 任職要求 教育背景本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)具有10年以上旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少10年以上景區(qū)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。 有多業(yè)態(tài)景區(qū)、酒店管理經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先。 專業(yè)能力熟悉旅游行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作流程，具備旅游景區(qū)全流程運(yùn)營管理能力，包括規(guī)劃、開發(fā)、營銷、運(yùn)營等方面。 具有豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和市場開拓能力，能夠制定有效的營銷戰(zhàn)略和策略，提高景區(qū)的市場競爭力。 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 具有良好的分析決策能力和問題解決能力，能夠及時(shí)把握旅游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行分析和決策，解決運(yùn)營過程中的各種問題。 職業(yè)素養(yǎng)人品端正，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，熱愛旅游、景區(qū)事業(yè)。 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通和合作。 具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，確立和調(diào)整公司定位與發(fā)展方向； 2、與合作上建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作關(guān)系，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作； 3、合理配置資源，進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)績效管理，保證計(jì)劃的有效執(zhí)行； 4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務(wù)。 職位要求： 1、年齡33-40歲，6年以上美容行業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有企業(yè)管理及人事行政工作經(jīng)驗(yàn)，具有出色的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施能力，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、決策能力以及復(fù)雜問題處理能力； 3、精通營銷策劃，具有專業(yè)的美容知識(shí)； 4、對(duì)工作有激情并富有創(chuàng)新意識(shí)，能承受較大的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、 研究市場發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、?提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 7、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、 具備至少5年以上國際品牌酒店同等資歷工作經(jīng)驗(yàn)，奢華酒店工作以及餐飲背景優(yōu)先。 2、 具備強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和客戶關(guān)系維護(hù)技巧。 3、 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，善于處理內(nèi)外部關(guān)系。 4、 良好的溝通能力，能夠進(jìn)行流利中、英文交流。 5、 具備良好的抗壓能力，具備同時(shí)處理多業(yè)務(wù)的綜合性能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，確保完成年度經(jīng)營目標(biāo)； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化管理流程，提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率； 3、監(jiān)督酒店財(cái)務(wù)管理，控制成本支出，提高營收和利潤水平； 4、負(fù)責(zé)市場開發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù)，制定營銷策略，提升酒店品牌影響力和市場占有率； 5、建立健全酒店管理制度，完善員工培訓(xùn)體系，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運(yùn)營安全穩(wěn)定。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級(jí)酒店高層管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營管理全流程； 3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 4、熟悉酒店行業(yè)市場動(dòng)態(tài)，具備敏銳的商業(yè)洞察力和市場分析能力； 5、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理各類突發(fā)事件； 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃，確保酒店各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成； 2、統(tǒng)籌管理酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的運(yùn)營，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、監(jiān)督酒店成本控制及預(yù)算執(zhí)行，合理調(diào)配資源，提高酒店整體盈利能力； 4、負(fù)責(zé)酒店品牌形象建設(shè)與市場推廣，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店市場占有率； 5、建立并完善酒店管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力； 6、處理酒店重大突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)酒店聲譽(yù)與客戶關(guān)系； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等外部關(guān)系，為酒店運(yùn)營創(chuàng)造良好環(huán)境。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營管理全流程，對(duì)市場趨勢(shì)有敏銳洞察力； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠高效協(xié)調(diào)多部門協(xié)作，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力與成本控制意識(shí)，擅長預(yù)算編制及財(cái)務(wù)管控； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與危機(jī)處理能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題； 5、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，注重細(xì)節(jié)管理，能夠持續(xù)提升客戶體驗(yàn)； 6、具備創(chuàng)新思維與市場開拓能力，能夠制定并落地有效的營銷策略； 7、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

【崗位職責(zé)】 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。 2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，改進(jìn)工作。 3、深入營業(yè)部門，檢查各項(xiàng)接待工作情況。 4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。 5、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。 6、審定公關(guān)宣傳、對(duì)外營銷、開拓客源市場計(jì)劃，以及審定部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，并督導(dǎo)這些計(jì)劃的實(shí)施。 7、開展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營管理情況，收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計(jì)劃。 8、督導(dǎo)營銷部制訂月度、季度、年度工作計(jì)劃、營銷方案、營銷目標(biāo)等。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事4星級(jí)酒店工作5年以上，具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

項(xiàng)目名稱： 日照市東港區(qū)國際品牌酒店 崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)，制定酒店銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃、市場拓展策略等，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。 2、 通過分析市場趨勢(shì)、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整銷售策略，提升酒店競爭力。 3、 通過分析酒店關(guān)鍵數(shù)據(jù)，制定精準(zhǔn)營銷策略，提升收益管理能力，增加酒店收入。 4、 負(fù)責(zé)組建高效銷售團(tuán)隊(duì)，開展業(yè)績目標(biāo)管理，設(shè)定銷售團(tuán)隊(duì)KPI，監(jiān)督完成進(jìn)度并提升團(tuán)隊(duì)營銷能力。 5、 負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和商務(wù)合同的談判與簽約，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系。 6、 負(fù)責(zé)開拓新興客源市場，挖掘潛在市場機(jī)會(huì)，提升酒店品牌曝光度。 7、 負(fù)責(zé)管理線上和線下渠道，整合渠道資源，實(shí)現(xiàn)收益目標(biāo)。 8、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系； 9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、學(xué)歷及其專業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：8年以上高星級(jí)酒店市場營銷管理、收益管理等工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營全流程；擁有穩(wěn)定的企業(yè)客戶、會(huì)務(wù)、旅行社及OTA渠道資源等。 3、專業(yè)知識(shí)技能：熟悉國際酒店品牌運(yùn)營管理、市場營銷、收益管理、公共關(guān)系等，了解酒店文旅行業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)；英文具備業(yè)務(wù)溝通能力，四級(jí)以上水平優(yōu)先考慮。 4、工作軟件：熟練使用Office、Excel及酒店管理系統(tǒng)PMS、CRM等應(yīng)用軟件； 5、能力素質(zhì)要求：具備優(yōu)秀的計(jì)劃和執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公共關(guān)系能力；具備成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 6、獲得國際品牌酒店高級(jí)管理人員職業(yè)資格證書、酒店行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書等有優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、 維護(hù)公司形象積，極提高服務(wù)意識(shí)； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程； 16、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。