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餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé) 1. 經(jīng)營(yíng)管理 - 制定并執(zhí)行門店年度/月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、成本控制等指標(biāo)。 - 監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)（前廳、后廚、庫存等），確保標(biāo)準(zhǔn)化流程（SOP）執(zhí)行。 - 分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（客流量、翻臺(tái)率、人均消費(fèi)等），提出優(yōu)化方案。 2. 人員管理 - 負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、排班、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 - 處理員工矛盾，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和服務(wù)意識(shí)。 - 定期組織技能培訓(xùn)（服務(wù)禮儀、食品安全、應(yīng)急處理等）。 3. 顧客服務(wù) - 維護(hù)客戶關(guān)系，處理投訴及突發(fā)事件，提升顧客滿意度。 - 收集反饋意見，優(yōu)化服務(wù)流程或菜品設(shè)計(jì)。 - 管理線上平臺(tái)（大眾點(diǎn)評(píng)、外賣等）的評(píng)價(jià)與互動(dòng)。 4. 質(zhì)量控制 - 監(jiān)督食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（如5S管理），確保符合國(guó)家法規(guī)。 - 定期檢查菜品出品、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等。 5. 成本與供應(yīng)鏈 - 控制食材、人力、能耗等成本，減少損耗。 - 管理供應(yīng)商對(duì)接，確保原材料質(zhì)量與庫存合理。 6. 營(yíng)銷與品牌 - 執(zhí)行總部營(yíng)銷活動(dòng)，或策劃本地化推廣（節(jié)日促銷、社群運(yùn)營(yíng)等）。 - 維護(hù)門店形象，確保品牌標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 任職要求: 高中以上學(xué)歷， 五年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 有知名餐飲店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先， 年齡30歲以上

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括人員管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、成本控制及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成； 2、制定并落實(shí)門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案以提升門店業(yè)績(jī)； 3、負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 4、監(jiān)督食品安全、環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施維護(hù)，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門店品牌形象與客戶關(guān)系； 6、執(zhí)行公司營(yíng)銷策略，配合總部開展促銷活動(dòng)，提升門店客流量及復(fù)購率； 7、控制門店運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化庫存管理，減少損耗，提高利潤(rùn)率。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉餐飲運(yùn)營(yíng)流程，具備較強(qiáng)的成本控制、數(shù)據(jù)分析及團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、年齡25-45歲，身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及倒班安排； 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及突發(fā)事件處理能力； 6、責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力高，能以身作則帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 7、有連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員調(diào)配、排班考勤、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及店面形象維護(hù)； 2、制定并落實(shí)門店銷售計(jì)劃，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略以提升業(yè)績(jī)； 3、監(jiān)督食品質(zhì)量、衛(wèi)生安全及成本控制，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)； 4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)品牌形象與客戶關(guān)系； 6、執(zhí)行公司營(yíng)銷活動(dòng)，跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉餐飲運(yùn)營(yíng)流程，具備出色的成本控制及數(shù)據(jù)分析能力； 4、年齡25-35歲，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力；對(duì)酒水有一定了解 5、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)激發(fā)員工積極性； 6、責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力高，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

‘’阿那亞人才繼任計(jì)劃‘’，旨在培養(yǎng)將成為阿那亞未來酒店這一業(yè)態(tài)總經(jīng)理的高潛人才。通過為期 1-3 年的定向培養(yǎng)，協(xié)助酒店總經(jīng)理開展各項(xiàng)專題工作，酒店總經(jīng)理一對(duì)一帶教，將高潛人才培養(yǎng)成為公司未來發(fā)展的中堅(jiān)力量。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)起草、修改、審核、整理日常公文、報(bào)告等相關(guān)文書資料； 2、負(fù)責(zé)檢查、督促酒店總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的落實(shí)、執(zhí)行狀況報(bào)告等； 3、協(xié)助酒店總經(jīng)理管理各分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理工作； 4、協(xié)助酒店總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策； 5、負(fù)責(zé)酒店總經(jīng)理的行程安排、會(huì)議安排，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)； 6、負(fù)責(zé)公共關(guān)系維護(hù)，協(xié)助酒店總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）； 7、負(fù)責(zé)處理酒店總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職資格： 1、統(tǒng)招碩士及以上學(xué)歷，有海外背景，市場(chǎng)類、經(jīng)濟(jì)類、財(cái)務(wù)類、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，有2-3年國(guó)內(nèi)外知名品牌五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，有海外知名品牌五星級(jí)酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)，資源整合，內(nèi)外部協(xié)作能力和應(yīng)變能力； 4、性格開朗活潑、積極向上，善于表達(dá)、邏輯清晰、具有全局思維、高度責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)意愿，有較強(qiáng)的抗壓能力； 6、能夠適應(yīng)頻繁出差或者長(zhǎng)期異地外派的工作安排。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)食堂項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員調(diào)配、成本控制、食品安全及衛(wèi)生監(jiān)督等工作； 2、制定并執(zhí)行食堂運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，優(yōu)化服務(wù)流程，提升就餐滿意度； 3、監(jiān)督食材采購、庫存管理及供應(yīng)商合作，確保食材質(zhì)量與成本合理； 4、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與管理，提升員工服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。 【崗位要求】 1、45歲以下，管理相關(guān)大專及以上學(xué)歷，有大型團(tuán)餐項(xiàng)目（央企、政府）管理經(jīng)驗(yàn)， 2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能高效統(tǒng)籌食堂運(yùn)營(yíng)事務(wù)； 3、熟悉餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及食品安全法規(guī)，持有健康證及相關(guān)證書者優(yōu)先； 4、具備成本控制意識(shí)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化； 5、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

項(xiàng)目在新疆喀什市區(qū)，中端有限服務(wù)酒店，房間數(shù)量80間；年齡要求45歲以下；文化要求:大專以上；工作要求：1、熟悉OTA運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和酒店運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)工作;??2、有前廳或營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;? ?3、擔(dān)任過中端有限服務(wù)酒店店總。4、非因公應(yīng)酬不能喝酒(非工作時(shí)間也不能飲酒)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、優(yōu)化酒店服務(wù)流程，提升客戶滿意度，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件； 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 4、監(jiān)督酒店成本控制，審核采購計(jì)劃及費(fèi)用支出，確保運(yùn)營(yíng)成本合理可控； 5、維護(hù)與政府部門、合作單位及周邊社區(qū)的良好關(guān)系，提升酒店品牌形象； 6、定期分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定并調(diào)整營(yíng)銷策略，提高酒店市場(chǎng)占有率； 7、落實(shí)安全管理制度，確保酒店消防、衛(wèi)生、食品安全等符合相關(guān)法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)模式； 3、具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，能高效解決復(fù)雜問題； 4、精通酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感，具備較強(qiáng)的商業(yè)策劃能力； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析及預(yù)算管理能力； 6、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)策略，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 2、統(tǒng)籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的協(xié)調(diào)運(yùn)作，提升整體服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程以提高經(jīng)營(yíng)效益 4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件 5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及人才梯隊(duì)培養(yǎng) 6、監(jiān)督酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保符合衛(wèi)生、安全及品牌標(biāo)準(zhǔn)要求 7、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定有效的營(yíng)銷策略和價(jià)格體系 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，熟悉酒店各部門運(yùn)作流程 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效激勵(lì)員工并營(yíng)造積極的工作氛圍 3、優(yōu)秀的商業(yè)敏銳度和數(shù)據(jù)分析能力，能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營(yíng)策略 4、卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系及突發(fā)事件 5、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及財(cái)務(wù)管理能力 6、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，注重細(xì)節(jié)管理

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，建立并完善酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系及非標(biāo)化的運(yùn)營(yíng)及管理流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有效落地實(shí)施； 2、制定酒店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)策略及階段性實(shí)施計(jì)劃，定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，針對(duì)運(yùn)營(yíng)問題提出系統(tǒng)性解決方案并推動(dòng)執(zhí)行； 3、統(tǒng)籌酒店資源整合與跨部門協(xié)作，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)客房、餐飲、營(yíng)銷等板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展，提升整體經(jīng)營(yíng)效益； 4、主導(dǎo)酒店品牌建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量提升，建立客戶管理體系，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與賓客體驗(yàn)； 5、監(jiān)控行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合本地市場(chǎng)特性創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，開發(fā)潛在客源市場(chǎng)與營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。 【崗位要求】 1、全日制大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上星級(jí)酒店高管經(jīng)驗(yàn)，具備高端度假酒店或籌開項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、精通前廳、客房、餐飲等核心部門運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及收益管理策略； 4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與數(shù)據(jù)決策能力，有成功提升RevPAR、GOP等核心指標(biāo)的實(shí)操案例； 5、出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)； 2、帶領(lǐng)全體員工積極完成，定期分析和報(bào)告年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)情況； 3、參與制定門店各類營(yíng)銷推廣計(jì)劃，并帶領(lǐng)員工落地執(zhí)行； 4、嚴(yán)格遵守安全準(zhǔn)則，組織各項(xiàng)安全培訓(xùn)和檢查，確保餐廳安全事故0發(fā)生； 5、嚴(yán)格控制原材料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格，正確掌握毛利率，抓好成本毛利率； 6、負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)管理、工作權(quán)責(zé)劃分、績(jī)效管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等； 7、做好門店資產(chǎn)管理，合理控制門店存貨周轉(zhuǎn)率； 8、確保早餐、會(huì)議餐、散餐的出品品質(zhì)，提升OTA線上平臺(tái)評(píng)分; 9、針對(duì)市場(chǎng)變化，及時(shí)與廚師長(zhǎng)溝通，調(diào)整菜單及營(yíng)銷策略； 10、參加總部工作會(huì)議和培訓(xùn)，主持分店例會(huì)，完成上傳下達(dá)工作；并做好與酒店之間的溝通、協(xié)調(diào)和密切配合。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類專業(yè)，具有良好的溝通表達(dá)能力； 2、具有5年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有中餐酒樓工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉包房、宴會(huì)、散餐的運(yùn)作流程； 4、抗壓能力強(qiáng)，勇于接受挑戰(zhàn)，具備較強(qiáng)的事業(yè)心及責(zé)任心，有扭虧經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、熟練操作各類辦公軟件。

宜興市龍隱江南酒店為龍隱集團(tuán)旗下民宿板塊，位于宜興市陽羨生態(tài)旅游度假區(qū)正中心，龍池山自行車公園內(nèi)，擁有客房44間、餐飲10個(gè)包廂及零點(diǎn)區(qū)、咖啡館、會(huì)議室、兒童游戲區(qū)。 酒店店長(zhǎng)需具備以下條件： ? 管理能力：能夠有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括員工培訓(xùn)、工作安排、績(jī)效評(píng)估等。 ? 客戶服務(wù)：具備出色的客戶服務(wù)技巧，需要親自接待服務(wù)重要領(lǐng)導(dǎo)，確?？腿说玫綕M意的體驗(yàn)。 ? 銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷：了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定營(yíng)銷策略，提高酒店的入住率和收入。 ? 問題解決：善于處理各種問題和突發(fā)事件，保持酒店的正常運(yùn)營(yíng)。 ? 溝通協(xié)調(diào)：與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶和合作伙伴保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。 ? 實(shí)際操作能力：店長(zhǎng)應(yīng)親自參與民宿的各項(xiàng)工作，如接待客人、檢查衛(wèi)生、培訓(xùn)員工、維護(hù)設(shè)施等，以確保對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解。 ? 工作態(tài)度：店長(zhǎng)要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和工作，不怕吃苦，勇于面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理：要求店長(zhǎng)經(jīng)常在民宿現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保民宿的正常運(yùn)營(yíng)。 最看重的是敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力，和高度的責(zé)任心

餐廳店長(zhǎng) 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施餐飲本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃； 2.對(duì)各種餐飲相關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃并組織實(shí)施，在服務(wù)中檢查及督導(dǎo)，以滿足客人需求； 3.負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備的報(bào)修及養(yǎng)護(hù)工作； 4.成本控制及管理； 5.銷售類活動(dòng)、部門培訓(xùn)工作； 6.上級(jí)安排的其他工作。 工作技能： 1.工作主動(dòng)積極，適應(yīng)能力強(qiáng)； 2.具備良好的人際交往、協(xié)調(diào)、溝通能力，性格開朗； 3.2年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，西餐廳、社會(huì)餐飲工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 福利待遇： 彈性工作、帶薪年休假、五險(xiǎn)一金

職位描述 工作地點(diǎn)：攜程度假農(nóng)莊安吉店 工作職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)員工完成農(nóng)莊各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目 標(biāo); 2.圍繞公司指標(biāo)，編制民宿預(yù)算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用開支; 3.負(fù)責(zé)農(nóng)莊團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高民宿的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì): 4.根據(jù)市場(chǎng)變化，制定市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案，并組織實(shí) 施; 5.抓好安全管理，食品安全，消防安全，人身安全等 工作; 6.維護(hù)社會(huì)關(guān)系，監(jiān)督并做好客人的接待工作，塑造良好的民宿形象; 任職資格 1、熱愛酒店行業(yè)，年齡30-40歲，男女不限，性格開朗、沉穩(wěn)干練、形象氣質(zhì)佳、有品位； 2、本科及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、國(guó)內(nèi)連鎖品牌/外資高星級(jí)酒店總經(jīng)理至少5年以上經(jīng)驗(yàn)，8年以上最優(yōu)； 4、具有敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開發(fā)能力，熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)，有過酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者為佳； 5、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 6、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)需求的接收、處理與跟進(jìn)，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)有效的解決； 2、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集反饋意見，提升客戶滿意度； 3、協(xié)助處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動(dòng)問題解決，并做好記錄與總結(jié)； 4、定期整理客戶反饋，形成分析報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 5、完成上級(jí)交辦的其他服務(wù)相關(guān)工作，確保服務(wù)流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、年齡28-40歲，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并理解客戶需求； 2、邏輯清晰，反應(yīng)敏捷，能夠快速分析問題并提供解決方案； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與同事高效配合完成工作任務(wù)； 4、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5.具有平臺(tái)型+驅(qū)動(dòng)型的管理能力； 6.提前布局?jǐn)?shù)字化和全國(guó)化，為未來增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

酒店管理，成本控制 1、分工負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理（前廳、客房、安保和工程，和外包餐飲對(duì)接）工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、組織制（修）訂酒店運(yùn)營(yíng)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，監(jiān)督各級(jí)管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé)，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。 3、與酒店?duì)I銷部密切配合，以保證酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4、主持每天的工作例會(huì)，聽取酒店運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)中的各種問題。 5、組織協(xié)調(diào)各運(yùn)作部門的協(xié)同配合，確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。 6、及時(shí)處理賓客的投訴，代表酒店總經(jīng)理和賓客進(jìn)行溝通，有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 7、組織安排管理人員的當(dāng)值工作，督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責(zé)，確保酒店運(yùn)營(yíng)24小時(shí)管理無空檔。 8、組織處理酒店運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 其他要求

經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌店長(zhǎng)/總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 熟悉酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理； 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)管理能力。

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職位描述 工作地點(diǎn)：攜程度假農(nóng)莊安徽店 工作職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)員工完成農(nóng)莊各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目 標(biāo); 2.圍繞公司指標(biāo)，編制民宿預(yù)算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用開支; 3.負(fù)責(zé)農(nóng)莊團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高民宿的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì): 4.根據(jù)市場(chǎng)變化，制定市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案，并組織實(shí) 施; 5.抓好安全管理，食品安全，消防安全，人身安全等 工作; 6.維護(hù)社會(huì)關(guān)系，監(jiān)督并做好客人的接待工作，塑造良好的民宿形象; 任職資格 1、熱愛酒店行業(yè)，年齡30-40歲，男女不限，性格開朗、沉穩(wěn)干練、形象氣質(zhì)佳、有品位； 2、本科及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、國(guó)內(nèi)連鎖品牌/外資高星級(jí)酒店總經(jīng)理至少5年以上經(jīng)驗(yàn)，8年以上最優(yōu)； 4、具有敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開發(fā)能力，熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)，有過酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者為佳； 5、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 6、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

職位描述 崗位職責(zé)： 1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)，全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益； 2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)； 3、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，確保酒店?duì)I業(yè)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)； 4、詳細(xì)閱讀和分析報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證本店?duì)I業(yè)順利進(jìn)行； 5、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，保證利潤(rùn)最大化； 6、對(duì)酒店進(jìn)行日常的管理工作，協(xié)調(diào)酒店各部門的配合，促進(jìn)各部門的溝通，保持高效率完成工作，建設(shè)團(tuán)結(jié)、合作、與創(chuàng)新的企業(yè)團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)愛店不斷進(jìn)取的企業(yè)文化等。 崗位要求： 1、性別不限，服從公司調(diào)配； 2、工作經(jīng)驗(yàn)要求:有1年以上連鎖酒店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 3、線上推廣能力及團(tuán)隊(duì)管理能力突出。 工作意向地：四川 品牌定位及品牌理念簡(jiǎn)介： 優(yōu)程酒店品牌是珀林旗下致力于單體在營(yíng)酒店整合升級(jí)的中端精品改造酒店品牌。 通過“輕改造、重體驗(yàn)”的產(chǎn)品升級(jí)方案 注入“源自產(chǎn)品、緣起服務(wù)、園之空間”的三項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理方式，打造基于消費(fèi)者的價(jià)值訴求的品質(zhì)酒店。立志為每一位來到酒店的顧客提供品質(zhì)、舒適與個(gè)性化的一體入住體驗(yàn)。 麓元林酒店，多元多體驗(yàn)！