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DUTIES/ RESPONSIBILITIES?工作職責 Provides cleaning services as well as the turn down service (depending on shift) to assigned guest rooms according to standards established by the hotel. It involves, but is not limited to making beds,cleaning bathrooms and toilets, disposing of waste, dusting furniture,vacuuming carpets, replenishing guest room and bath room supplies and – if on late shift – turning down beds and cleaning the bathroom again if it was used. 根據(jù)酒店的標準內(nèi)負責分配客房的清潔和夜床服務（根據(jù)班次）。包括但不限于整理床鋪，清潔浴室和廁所，處理垃圾，家具除塵，地板吸塵，補充客房和浴室的用品，晚班情況下的夜床服務并清潔使用過的浴室。 Whilst servicing a room, verifies that furniture,equipment and fixtures are in perfect condition and good working order. Reports any need for maintenance and repair to his/her supervisor at once. 當清潔客房的時候，檢驗家具，設備和用具情況和狀態(tài)是否良好。一旦發(fā)現(xiàn)需要維修立即向主管匯報。 Cleans corridors and other public locations within the assigned guest room areas. Also ensures cleanliness of equipment, pantries,and other respective service areas. 清潔客房區(qū)域的走廊和公共區(qū)域，并確保設備，餐具室和其他各個服務區(qū)。 Keeps himself/herself informed of hotel products and services in order to answer guest question. 讓自己多了解酒店的產(chǎn)品和服務以致可以回答客人的問題。 Answers all guest questions/requests in a friendly and caring manner, takes appropriate actions or – if needed – refers the matter to a person in a more senior position. 以友好和關心的態(tài)度解答客人的問題和要求，在需要的情況下將問題交給上級處理。 Reports at once all lost and found items to supervisor and the order taker and verifies that the item was properly entered into the L&F record. 立即向上級和接單員匯報失物招領的東西并檢驗是否確切記錄到失物招領的記錄里面。 Writes down on his/her assignment sheets relevant information for record purposes and possible future inquiries. At the end of the shift, reports guests requiring special attention, room status discrepancy,unusual situations, incidents that need follow up and – if necessary – to be entered into the log book to ensure consistency and guest satisfaction. 在自己的工作表上作相關記錄以備查詢。下班時報告客人的特殊要求，和房間狀況的差異，需要跟進的不正常的情況，事件，需要時寫入值班記錄，保持工作的連續(xù)性和客人滿意度。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店運營策略，確保酒店服務質(zhì)量和經(jīng)營目標的達成； 2、監(jiān)督各部門（前臺、客房、餐飲等）的運營情況，協(xié)調(diào)解決運營中的問題，優(yōu)化工作流程，提升運營效率； 3、負責酒店成本控制，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定預算并監(jiān)督執(zhí)行，確保酒店盈利目標的實現(xiàn)； 4、建立并維護客戶關系，處理客戶投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度和酒店品牌形象； 5、負責員工培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務水平； 6、貫徹執(zhí)行酒店安全、衛(wèi)生及環(huán)保標準，確保符合行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)要求； 7、與上級管理層保持密切溝通，定期匯報運營情況及改進建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店各部門運作流程及行業(yè)標準； 3、具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力； 4、熟悉酒店成本控制及預算管理，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力； 5、工作細致認真，責任心強，能適應高強度工作壓力； 6、年齡27-35歲，身體健康，能適應高原地區(qū)工作環(huán)境； 7、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，熱愛酒店行業(yè)。 8、要求英語熟練，溝通無障礙。

【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 9、按照客房經(jīng)理的要求標準送物到每個房間。 【崗位要求】 1、XX以上學歷。 2、有X年以上客房工作經(jīng)驗。 3、持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作按時按質(zhì)完成； 2、檢查客房衛(wèi)生及設施狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報，確?？头糠暇频陿藴剩?3、協(xié)助制定并執(zhí)行客房服務流程及標準，優(yōu)化工作效率； 4、對新員工進行崗位培訓，指導其掌握客房服務技能及操作規(guī)范； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通，確?？头糠张c其他環(huán)節(jié)無縫銜接； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、高效的解決方案； 7、負責客房物資的申領、保管及盤點，控制成本，避免浪費； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務相關經(jīng)驗，有領班或管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程及標準，掌握布草管理、物品擺放等專業(yè)知識； 3、具備較強的責任心和服務意識，能夠高效處理突發(fā)情況； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與團隊成員及客人有效互動； 5、身體健康，能適應倒班工作制； 6、具備一定的培訓能力，能夠帶領團隊提升服務水平； 7、無學歷及年齡限制，但需具備相關崗位勝任能力。

幫忙撤布草收拾垃圾

崗位職責： 檢查所有客房，重要客人的房間以及抵達，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 檢查夜床服務是否符合標準。 在記錄表上報告和記錄丟失和損壞的物品。 進行每日樓層會議。 及時向工程部報告所有維修需求并跟蹤結果。 協(xié)助完成庫存盤點工作。 崗位要求： 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織和培訓能力。 有同崗位工作經(jīng)驗。

以溫暖、真誠的微笑和專業(yè)的儀容儀表迎接所有抵達水療中心及健身中心的賓客 主動問候賓客，提供個性化服務 熟練操作水療管理系統(tǒng)/預約軟件，高效、準確地處理電話、在線及到店預約 根據(jù)賓客需求、理療師特長和空閑時間，合理安排療程 保持前臺區(qū)域的整潔、有序和寧靜氛圍 【崗位要求】 高中或以上學歷 形象氣質(zhì)良好，身高160cm以上，普通話標準 具備良好的服務意識和溝通能力，熱情主動 有酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗 工作細致認真，具備基本的電腦操作能力

任職要求： 1、35周歲以下，形象氣質(zhì)佳，至少半年國際五星級酒店客房保潔工作經(jīng)驗； 2、酒店管理相關專業(yè)，系統(tǒng)掌握服務理論與行業(yè)知識，具有良好的服務意識和溝通能力。 工資待遇：大專學歷，底薪7800元/月，+績效2500元左右。 工作每三個月休10天，每周休1天。

崗位要求： 1.經(jīng)過客房清潔流程培訓； 2.1年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗； 3.良好的對客溝通技能,做事勤快利索； 4.勤勞肯干，做事認真。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.身體健康，相貌端正。 2.有客房工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3.解決客人問題。 4.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

任職要求： 1.?年齡：18-40歲； 2.?學歷：高中及以上； 3.?具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無重大基礎性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等），能適應體力性勞動； 6.?具備扎實的茶文化知識，熟悉茶藝表演、茶葉調(diào)配和茶具使用； 7.?了解各種茶葉的功效、口感和搭配，能夠為客人推薦合適的茶葉； 8.?熟悉茶飲的制作方法，能夠調(diào)配出高品質(zhì)的茶飲，滿足客人的多樣化需求； 9.?身體健康，無重大基礎性疾?。ㄈ绺哐獕骸⑿呐K病等），能適應體力性勞動； 10.?能服從安排，善于學習，具備良好的服務意識，熱情友好； 11.?有高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 崗位職責簡述： 1.?負責茶葉的采購申請、存儲和庫存管理，確保茶葉的新鮮度和質(zhì)量。 2.?管理茶具的使用和維護，確保茶具的完好性和衛(wèi)生性。 3.?精心擺設茶具，確保茶藝表演的視覺效果和儀式感。 4.?熱情接待客人，主動了解客人的需求，提供個性化的茶飲推薦和茶藝展示。 5.?根據(jù)客人的口味需求，調(diào)配高品質(zhì)的茶飲，確保茶飲的口感和溫度符合標準。 6.?為客人提供優(yōu)質(zhì)的茶飲服務，包括茶水的沖泡、茶飲的擺盤和送上，確保服務流程的規(guī)范性和優(yōu)雅性。 7.?為客人展示專業(yè)的茶藝技巧，講解茶葉的文化內(nèi)涵和茶飲的歷史背景，提升客人的文化體驗。 8.?及時處理客人的疑問和投訴，確保客人滿意度。 9.?與酒店其他部門（如餐飲部、康娛部、前臺部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，提升整體服務質(zhì)量。 10.?保持茶藝區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，確保茶具、茶葉和服務環(huán)境符合食品安全標準。 11.?定期清潔和維護茶具，確保茶具的衛(wèi)生和整潔性。 12.?完成上級領導交代的其它工作任務。

任職要求： 1.?年齡：18-40歲； 2.?學歷：高中及以上； 3.?具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無重大基礎性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等），能適應體力性勞動； 6.?具備扎實的咖啡制作知識，熟悉咖啡的制作流程和咖啡文化。 7.?熟悉咖啡制作設備（如咖啡機、磨豆機、打奶泡機等）的使用和維護。 8.?熟練掌握各種咖啡飲品的制作方法（如意式咖啡、濃縮咖啡、卡布奇諾、拿鐵、瑪奇朵等），能夠制作出高品質(zhì)的咖啡。 9.?熟練掌握奶泡技術，能夠制作出優(yōu)質(zhì)的奶泡咖啡，確保奶泡的口感和花紋符合標準。 10.?能夠根據(jù)季節(jié)和市場需求，創(chuàng)新咖啡飲品，吸引客人的興趣。 11.?身體健康，無重大基礎性疾?。ㄈ绺哐獕骸⑿呐K病等），能適應體力性勞動； 12.?能服從安排，善于學習，具備良好的服務意識，熱情友好； 13.?有高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 崗位職責簡述： 1.?負責咖啡豆的采購申請、存儲和庫存管理，確保茶葉的新鮮度和質(zhì)量。 2.?管理咖啡機、磨豆機、打奶泡機等的使用和維護。 3.?準確接收和處理客人的訂單，確保飲品的制作和送達的及時性和準確性。 4.?熱情接待客人，主動了解客人的需求，提供個性化的飲品推薦。 5.?根據(jù)客人的口味需求，調(diào)配相應的咖啡品類。 6.?根據(jù)季節(jié)和市場需求，創(chuàng)新咖啡飲品，吸引客人的興趣和喜愛。 7.?及時處理客人的疑問和投訴，確?？腿藵M意度。 8.?與酒店其他部門（如餐飲部、康娛部、前臺部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，提升整體服務質(zhì)量。 9.?嚴格遵守食品安全法規(guī)，確?？Х戎谱鬟^程中的衛(wèi)生和安全。 10.?根據(jù)客人反饋和市場趨勢，優(yōu)化咖啡飲品和服務流程，提升服務質(zhì)量和創(chuàng)新性。 11.?每月做好物資盤點及營收數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。 12.?完成上級領導交代的其它工作任務。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.身體健康，相貌端正。 2.能吃苦耐勞，品行端正。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

及時打掃退房續(xù)住

【崗位職責】 1、負責倉庫日常管理工作，包括物資的入庫、出庫、存儲、盤點等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行； 2、制定并優(yōu)化倉庫管理制度及操作流程，確保倉庫運作高效、規(guī)范； 3、監(jiān)督倉庫物資的庫存管理，定期盤點并核對賬目，確保賬實相符； 4、負責倉庫安全管理，包括防火、防盜、防潮等措施的落實，確保物資安全； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通，確保物資的及時調(diào)配與供應； 6、負責倉庫團隊的管理與培訓，提升團隊工作效率與業(yè)務能力； 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，物流管理、倉儲管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上倉庫管理相關工作經(jīng)驗，有景區(qū)或大型企業(yè)倉庫管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉倉庫管理流程及ERP系統(tǒng)操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力； 4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力，能有效處理突發(fā)問題； 5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 6、年齡26-48歲，身體健康，能適應倉庫工作環(huán)境。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 1.男女不限，高中以上學歷，形象良好，五官端正。 2.無不良嗜好有餐飲或酒店行業(yè)服務經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、身體健康，相貌端正。 4、酒店可培訓客房服務工作上崗。

【崗位要求】 1、每周有不少于2天的固定出勤日（做房時段主要集中在9-19點）； 2、身體健康，擅長家務清潔類工作。 【任職資格】 1、身體無異味、無傳染性疾??； 2、誠信道德，不窺探客人隱私、不竊取酒店及客人物品、不造假業(yè)績。 【崗位職責】 1、熱情禮貌的向客人提供服務； 2、根據(jù)酒店標準，進行客房的清潔； 3、根據(jù)酒店標準，對客房設施設備進行階段性養(yǎng)護、設備報損報修。 【薪資福利】 1、無保底，每房間系數(shù)17-18元（熟手日均14-16間房，日均房間系數(shù)17-19間）； 2、如長期表現(xiàn)優(yōu)異，可根據(jù)個人意愿隨時轉為正式工或晉升領班/主管； 3、提供免費的工作餐；如出勤天數(shù)每周超過4天，可申請員工宿舍（8人間）； 4、上下班有班車。

崗位職責:? 1.【服務】接待并服務客人完成手工作品，并達成客人服務的閉環(huán)工作。 2.【教學】指導及輔助客人完成陶藝等手工作品。 2.【貨品】店內(nèi)貨品整理、補充等。 3.【衛(wèi)生】保持店內(nèi)干凈整潔。 任職要求: 1、需要有【陶藝拉坯制作經(jīng)驗，能熟練拉坯】。 2、高中學歷及以上，陶藝專業(yè)藝術院校優(yōu)先考慮 3、做事主動性強，有上進心，熱情開朗，對待客人有親和力有耐心，遇事有隨機應變能力。