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一、崗位職責： 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性； 2、負責與客戶進行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協(xié)議簽訂； 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務； 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見，并進行總結分析，定期向公司進行匯報，提出優(yōu)化方案； 5、完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學歷，熟練操作電腦，英語6級，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任意識； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

【崗位職責】 1、負責銷售部門日常文書處理工作，包括合同整理、數(shù)據錄入、文件歸檔等； 2、協(xié)助銷售團隊處理客戶訂單，跟進訂單進度，確保流程順暢； 3、定期整理銷售數(shù)據并制作報表，為銷售分析提供支持； 4、協(xié)助安排銷售會議，記錄會議內容并跟進相關事項； 5、與各部門保持良好溝通，確保銷售相關事務的協(xié)調與落實； 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備基礎的辦公軟件操作能力，熟練使用Word、Excel等工具； 2、工作細致認真，責任心強，具備良好的溝通能力； 3、能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力； 4、有團隊協(xié)作精神，愿意學習并配合團隊完成工作目標； 5、對酒店行業(yè)或銷售相關工作感興趣者優(yōu)先考慮。

【職責內容】 HELEN容妝術 HELEN容妝術成立于2004年,是一家專注從 事高端紋繡產品銷售、紋繡技術教育培訓,眉眼唇妝容私人定制于一體的知名企業(yè)。公司成立至今,我們始終秉承“惟專業(yè),故專業(yè);惟先業(yè),故領先”的企業(yè)精神,以客戶價值觀為導向,為顧客滿意度為標準,致力于成為行業(yè)標桿。十二年與全國服務合作的大型企業(yè)會所已超過千家,舉辦了百余次的技術培訓會,并多次進行紋繡技術發(fā)布會和紋繡產品的重大改革,在業(yè)內取得了不錯的成績,并享有了很高的知名度。十二年我們一直專注從事紋繡教育,且擁有了一批高技能的優(yōu)秀紋繡師,建立起一套成熟的服務體系,并根據顧客對眉眼唇文化的不同理解和不同追求,最大限度的滿足顧客對時尚個性的追求,在全國首次推出的眉、眼、唇妝容的私人定制服務,成為了國內目前唯家提供高端眉、眼、唇私人定制服務的企業(yè)。

【職位描述】 主要目標： 客戶服務中心服務大使通過電話、品牌官網在線、電子郵件、品牌公眾號、企業(yè)微信、天貓平臺在線聊天工具或其他電子社交媒體，代表江詩丹頓與顧客建立聯(lián)系。服務大使始終代表品牌形象，處理所有關于顧客服務、銷售和售后方面的要求?；趦?yōu)秀的溝通技能，服務大使對于所有的顧客需求能夠提供幫助，包括服務需求和銷售咨詢。判讀顧客需求，引導顧客下單，并處理各類顧客投訴，提高顧客滿意度。 主要職責： 通過電話、品牌官網在線、電子郵件、品牌公眾號、企業(yè)微信、天貓平臺在線聊天工具或其他電子社交媒體與顧客保持聯(lián)系，回答顧客的問題； 利用線上觸點，做全渠道溝通協(xié)助；與銷售團隊配合，為到店用戶提供個性化服務，進一步提升轉化率和滿意度； 促進線上銷售和電話銷售成交量，提高詢單轉化率以達到銷售目標； 負責平臺訂單管理，發(fā)貨進度的跟進，及時處理快遞物流異常問題； 在相關系統(tǒng)內，準確錄入所有業(yè)務需要的數(shù)據和相關信息； 及時、有效、妥善處理各類客戶投訴，辨別顧客滿意與否，并將結果匯報給主管； 熟悉各個平臺規(guī)則、做好差評防控，與顧客建立友好信任的關系，提高顧客滿意度，并達到顧客滿意度調研目標； 支持品牌電子商務的網頁管理及相應的用戶體驗測試； 遵守品牌的政策和工作流程，塑造專業(yè)形象； 與品牌售后團隊、各店鋪和集團售后平臺協(xié)作，處理各類保養(yǎng)、維修和售后需求。 職位要求： 優(yōu)秀的溝通能力，普通話發(fā)音標準，優(yōu)秀的電話溝通、在線文字表達能力 出色的學習能力和團隊合作精神 服務意識佳、高度的責任心和同理心 熱愛客服工作，可以接受早晚班和周末、國定假日輪班的工作安排 基本的電腦操作技能，打字速度50-60字/分鐘以上 本科及以上學歷 具有以下經驗更佳： 擁有銷售經驗或對客服務相關經驗者優(yōu)先考慮 ——他們用聲音和網絡傳遞藝術作品的工匠精神，讓尊貴的客人體驗全方位的優(yōu)質服務； ——他們不斷助力江詩丹頓的數(shù)字化戰(zhàn)略升級，與江詩丹頓新零售業(yè)務共創(chuàng)輝煌！ About Vacheron Constantin Vacheron Constantin, crafting eternity since 1755, has transmitted its expertise through generations of master craftsmen without interruption in order to craft its timekeepers for eternity. Representing for over 260 years the very spirit of Haute Horlogerie, Vacheron Constantin continues to design, develop, and produce outstanding timepieces that remain faithful to its three brand fundamentals: technical excellence, inspired aesthetics, and superlative finishing. Vacheron Constantin is the longest established submitting company of the prestigious, independent quality seal ‘Poin?on de Genève’ and produces the largest number of certified watches. This commitment has guaranteed the highest quality of its timepieces since 1901. Vacheron Constantin is currently active in 80 countries through 400 points of sales and continuing to develop in accordance with Fran?ois Constantin’s motto “Do better if possible, and that is always possible”. You will enjoy this new adventure THANKS TO ? Our teams. You will join motivated, creative, and talented teams that share the same passion and energy. ? Our benefits. Joining Vacheron Constantin means working in a caring, transparent, and flexible work environment. We offer a workspace where you will feel welcome, and you will be able to give the best of yourself. ? Your personal development: You will enjoy career growth opportunities, as well as international mobility within the Maison or within Richemont Maisons.

【職責內容】 崗位職責： 1. 負責公司商務通的對話應答，及時、準確地解答客人提出的疑問； 2. 負責有關醫(yī)美項目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據不同人群及需求制定私人專屬整形方案； 3. 做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋； 4. 跟進客戶情況，了解客戶的最新動態(tài)； 5. 完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團隊相關事宜。 任職要求： 1. 思維敏捷，應變能力較好； 2. 責任心強，踏實細致，敢于承擔壓力，責任心是這個工作中最重要的要求； 3. 打字速度較快，會基本的電腦操作； 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經驗者； 5. 有整形網絡咨詢經驗或者熟悉商務通操作者優(yōu)先。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度

【職責內容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度

【職責內容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度 企業(yè)福利： 1、月休四天，早九晚六，薪酬待遇豐厚 2、購買五險， 3、一年1-2次旅游、包食宿。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度 提供住宿

【職責內容】 職責說明： 1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通； 2、通過電話、微信與客戶進行有效溝通； 3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的潛力； 4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職資格： 1、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 2、具備良好的應變能力和承壓能力； 3、有責任心和積極的工作態(tài)度。 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內容】 職位描述: 1、負責客服部門統(tǒng)籌工作，收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調查，協(xié)助有關部門妥善處理； 2、負責部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 3、負責核實市場人員的行蹤，須對相關審核資料結果和真實性負責； 4、負責市場部門人員的出差安排，包括票務、酒店預訂和行程跟蹤； 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內務事宜、各種部內會議的記錄等工作，以及為市場人員提供相應的服務和支持； 6、負責客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調工作，市場部門內部聯(lián)絡工作； 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件，能有效執(zhí)行各類市場內部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作； 8、負責與代理商、加盟商對接相關售后服務跟蹤事務，催款回款跟蹤，保持業(yè)務溝通暢順； 9、完成上級交給的臨時事務性工作。 任職資格? 1、大專以上學歷，年齡27歲-32歲，?具備至少1年美容行業(yè)的客服經驗。 2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；? 3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；? 4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動； 5、熟悉使用電腦，打印等辦公商務流程，會使用辦公軟件；

【職責內容】 職責說明： 1、負責接待高端客戶，同時做好客戶后期維護工作； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內容】 職責說明：  1．通過網絡，為顧客提供整形美容咨詢服務，并做邀約客戶來院和促成交； 2．做好顧客的回訪跟蹤工作；  3．在專家活動、促銷活動、會銷活動等公司活動中，邀約顧客來院；  4．協(xié)助部門領導完成月度指標。  職位要求：  1．1年以上網絡或電話銷售工作經驗；  2．具備良好的客服意識，懂得基本的禮儀規(guī)范；  3．具有扎實的專業(yè)知識，較強的分析能力和判斷能力、溝通能力。

【職責內容】 職責說明： 1、負責與客戶溝通，信息傳達與數(shù)據統(tǒng)計。 2、負責跟進微信群，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 3、負責售后部門安排的相關工作。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【職責內容】 職位描述： 1、負責網上回答客戶咨詢，電話溝通預約到院； 2、對顧客提出的美容問題進行咨詢工作； 3、積極參加業(yè)務知識的培訓學習，完善自身知識體系； 4、聲音甜美，口才好，親和力強，善于與人溝通，能承受一定的工作壓力； 5、誠實守信，忠于職守，熱情向上。 職位要求： 1、20--40歲，無經驗均可； 2、形象氣質良好，大方沉穩(wěn)； 3、優(yōu)良的溝通技巧，善于發(fā)掘客戶的真正想法和需求； 4、有過醫(yī)療、護士護理、美容師等相關美容經驗優(yōu)先；

【職責內容】 踏實肯干，認真努力

【職責內容】 崗位職責： 1、 根據公司的業(yè)務發(fā)展，負責電商平臺（天貓）客服團隊的日常班務管理，統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作； 2、 負責處理售前、售后業(yè)務，解決投訴及不良評價，保證公司銷售業(yè)務的順利進行； 3、 每月售后問題匯總、分析并反饋，全方位優(yōu)化售后客服服務質量； 4、 負責客服組考核，協(xié)調客服組和其他部門的合作； 5、 進行千牛工作臺售前、售后接待、審單發(fā)貨。 崗位要求： 1、 大專及以上學歷，2年以上工作經驗，有化妝品電商客服經驗者為佳； 2、 熟悉網絡銷售技巧，能獨立處理緊急問題； 3、 具有一定的親和力、書面表達能，邏輯思維能力強，協(xié)調溝通能力強； 4、 良好的組織溝通能力和團隊合作意識，能調動員工積極性，提供效率； 5、 有責任心、工作細致耐心，較強的抗壓能力。 6、有上進心，對自己有要求，能接受倒班（早9：00-18:00；晚13：00-22：00)。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責代理商及加盟店日常訂單、調換貨的處理與反饋； 2、負責將公司的通知、方案政策下發(fā)給代理商、并做好代理商接收登記與反饋； 3、對代理商及加盟店的反饋信息和意見進行收集匯總、反饋、處理及存檔； 4、負責代理商及加盟店的檔案進行收集、整理、歸檔； 5、協(xié)助公司各類會議的組織籌備等事項。 任職要求： 1、大專及以上學歷，從事客服工作二年以上； 3、普通話標準，語言表達流利，善于與客戶溝通； 4、能熟練使用辦公軟件； 5、具備良好的溝通協(xié)調能力、有較強的服務精神和抗壓能力，辦事認真仔細，有責任心和耐心。 集團公司本部，朝九晚六，享受法定假期，加班少，地鐵站附近，甲級寫字樓環(huán)境好，工作氛圍輕松，領導nice！樂儷康歡迎您的加入！

【職責內容】 1.客戶訂單處理。 2.客戶咨詢問題解答。 3.發(fā)貨物流信息反饋。 4.其他日常工作。