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  • 英語客服

    3.5千-4.5千
    桂林 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、接聽服務(wù)酒店客人及酒店IT的電話,解決客人及酒店IT上網(wǎng)過程中遇到的問題;? 2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)服務(wù)記錄,不斷補充和完善知識庫中的內(nèi)容;? 3、根據(jù)知識庫內(nèi)容協(xié)助客戶解決上網(wǎng)問題,對不能解決問題及時轉(zhuǎn)接給遠程技術(shù)支持人員;? 4、服務(wù)中使用標準的語言規(guī)范,以中/英語為客戶提供服務(wù);? 5、對服務(wù)過程中遇到的新問題,積極和遠程技術(shù)支持人員進行溝通,快速解決客人問題;? 6、協(xié)助相關(guān)部門進行客戶滿意度調(diào)查,定期提供服務(wù)報告。 崗位要求: 1、專業(yè)不限;? 2、英語口語、聽力熟練,能運用英語與客人溝通優(yōu)先;? 3、具有良好的團隊協(xié)作精神與較強的集體觀念;? 4、良好的服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行公司各項制度。? 5、能接受倒班(兩班倒,上一天白班休一天,上一天晚班休兩天)。 上班時間:培訓期間8小時班次(09:00-18:00);培訓結(jié)束后12小時班次(白班08:00-20:00,晚班20:00-次日08:00) 備注:長期招實習生,實習生工資8小時班次(100元/天);12小時班次(150元/天)。
  • 遼寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 年終獎
    • 旅游
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 HELEN容妝術(shù) HELEN容妝術(shù)成立于2004年,是一家專注從 事高端紋繡產(chǎn)品銷售、紋繡技術(shù)教育培訓,眉眼唇妝容私人定制于一體的知名企業(yè)。公司成立至今,我們始終秉承“惟專業(yè),故專業(yè);惟先業(yè),故領(lǐng)先”的企業(yè)精神,以客戶價值觀為導向,為顧客滿意度為標準,致力于成為行業(yè)標桿。十二年與全國服務(wù)合作的大型企業(yè)會所已超過千家,舉辦了百余次的技術(shù)培訓會,并多次進行紋繡技術(shù)發(fā)布會和紋繡產(chǎn)品的重大改革,在業(yè)內(nèi)取得了不錯的成績,并享有了很高的知名度。十二年我們一直專注從事紋繡教育,且擁有了一批高技能的優(yōu)秀紋繡師,建立起一套成熟的服務(wù)體系,并根據(jù)顧客對眉眼唇文化的不同理解和不同追求,最大限度的滿足顧客對時尚個性的追求,在全國首次推出的眉、眼、唇妝容的私人定制服務(wù),成為了國內(nèi)目前唯家提供高端眉、眼、唇私人定制服務(wù)的企業(yè)。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 午餐補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    1、協(xié)助會員的日常運營,協(xié)助制定會員管理工作計劃并落地實行,提升會員粘性和忠誠度2、通過會員數(shù)據(jù)統(tǒng)計、挖掘與分析,輸出會員畫像,總結(jié)會員行為特征,深耕會員研究;3、負責會員活動系統(tǒng)配置,并通過會員數(shù)據(jù)進行會員營銷;4、協(xié)助會員權(quán)益落地,落地執(zhí)行積分兌禮、生日禮、升級禮等會員禮品的合作洽談,并進行推廣執(zhí)行;5、不定期開展會員相關(guān)調(diào)研并做分析反饋;6、完成上級交辦的其他事項?!救温氁蟆?、學歷:本科及以上學歷,專業(yè)不限,工商管理/市場營銷/電子商務(wù)/國際商務(wù)等商學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、經(jīng)驗:1年以上中、大型商場或品牌方的會員管理工作經(jīng)驗;3、知識:熟悉會員管理模式,善于通過數(shù)據(jù)對會員偏好進行分析,針對性展開會員活動;4、基本素質(zhì):責任心強,積極主動,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和服務(wù)意識。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包住宿、餐補、全勤獎
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1. 負責公司商務(wù)通的對話應答,及時、準確地解答客人提出的疑問; 2. 負責有關(guān)醫(yī)美項目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案; 3. 做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋; 4. 跟進客戶情況,了解客戶的最新動態(tài); 5. 完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團隊相關(guān)事宜。 任職要求: 1. 思維敏捷,應變能力較好; 2. 責任心強,踏實細致,敢于承擔壓力,責任心是這個工作中最重要的要求; 3. 打字速度較快,會基本的電腦操作; 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗者; 5. 有整形網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包住宿、餐補、全勤獎
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 3、定期與客戶進行溝通,建立良好信任的關(guān)系 任職要求: 1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情(從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先) 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包住宿、餐補、全勤獎
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 3、定期與客戶進行溝通,建立良好信任的關(guān)系 任職要求: 1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情(從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先) 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度
  • 廣州 | 1年以上 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包住宿、餐補、全勤獎
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 3、定期與客戶進行溝通,建立良好信任的關(guān)系 任職要求: 1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情(從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先) 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度 企業(yè)福利: 1、月休四天,早九晚六,薪酬待遇豐厚 2、購買五險, 3、一年1-2次旅游、包食宿。
  • 電話咨詢

    5千-1萬
    深圳 | 1年以上 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包住宿、餐補、全勤獎
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 3、定期與客戶進行溝通,建立良好信任的關(guān)系 任職要求: 1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情(從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先) 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度 提供住宿
  • 東莞 | 1年以上 | 高中
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通; 2、通過電話、微信與客戶進行有效溝通; 3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力; 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 2、具備良好的應變能力和承壓能力; 3、有責任心和積極的工作態(tài)度。 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 午餐補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、具備2-3年以上高端酒店、商業(yè)地產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗; 2、熟悉具備搭建和優(yōu)化服務(wù)體系的經(jīng)驗,能夠制定服務(wù)流程、標準; 3、熟悉服務(wù)點位的運營管理,能夠協(xié)調(diào)資源確保服務(wù)點位的正常運作; 4、具備團隊建設(shè)能力,包括員工培訓(如服務(wù)禮儀、主動服務(wù)意識、客訴及應急處理等)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導; 5、對顧客需求敏感,能夠通過洞察、反饋和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點并提出解決方案; 6、具備中英文溝通能力,具備奢侈品行業(yè)審美意識,抗壓能力強,能適應彈性工作節(jié)奏,保持高標準職業(yè)形象;。 任職要求 1、大專及以上學歷,熟悉消費心理、顧客關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識,抗壓力強; 2、具備良好的服務(wù)意識、目標驅(qū)動力、客戶導向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力; 3、至少1年以上高端客戶服務(wù)或銷售行業(yè)經(jīng)驗; 4、性格熱情開朗,具有較強的親和力、觀察力和應變能力,具有較強的表達能力,善于與人溝通,工作耐心、細致。
  • 市場助理

    6千-8千
    廣州 | 1年以上 | 大專
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 崗前培訓
    • 大小周工作制
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職位描述: 1、負責客服部門統(tǒng)籌工作,收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調(diào)查,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理; 2、負責部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作; 3、負責核實市場人員的行蹤,須對相關(guān)審核資料結(jié)果和真實性負責; 4、負責市場部門人員的出差安排,包括票務(wù)、酒店預訂和行程跟蹤; 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內(nèi)務(wù)事宜、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,以及為市場人員提供相應的服務(wù)和支持; 6、負責客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作,市場部門內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作; 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件,能有效執(zhí)行各類市場內(nèi)部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作; 8、負責與代理商、加盟商對接相關(guān)售后服務(wù)跟蹤事務(wù),催款回款跟蹤,保持業(yè)務(wù)溝通暢順; 9、完成上級交給的臨時事務(wù)性工作。 任職資格? 1、大專以上學歷,年齡27歲-32歲,?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗。 2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;? 3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;? 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動; 5、熟悉使用電腦,打印等辦公商務(wù)流程,會使用辦公軟件;
  • 北京 | 1年以上 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責接待高端客戶,同時做好客戶后期維護工作; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包住宿、餐補、全勤獎
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明:  1.通過網(wǎng)絡(luò),為顧客提供整形美容咨詢服務(wù),并做邀約客戶來院和促成交; 2.做好顧客的回訪跟蹤工作;  3.在專家活動、促銷活動、會銷活動等公司活動中,邀約顧客來院;  4.協(xié)助部門領(lǐng)導完成月度指標。  職位要求:  1.1年以上網(wǎng)絡(luò)或電話銷售工作經(jīng)驗;  2.具備良好的客服意識,懂得基本的禮儀規(guī)范;  3.具有扎實的專業(yè)知識,較強的分析能力和判斷能力、溝通能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專
    工作職責: 1、通過線上渠道,為客戶提供高品質(zhì)的管家式服務(wù),包括但不限于行程安排、餐飲預訂、機票/酒店預訂等。 2、針對客戶需求,提供個性化的建議和解決方案,以確保客戶滿意度和忠誠度。 3、協(xié)調(diào)各種資源,包括酒店、餐廳、交通等,為客戶提供一站式服務(wù)。 4、確保與客戶的溝通順暢,并及時處理客戶的問題和投訴,保持良好的客戶關(guān)系。 5、跟蹤客戶反饋和市場動態(tài),及時調(diào)整服務(wù)策略,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求: 1、粵英雙語能力出色,能夠流利地進行口語和書面溝通。 2、至少2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠靈活應對各種客戶需求。 4、具備良好的團隊合作精神和解決問題能力,能夠在高壓環(huán)境下有效工作。 5、具備良好的時間管理能力和抗壓能力,能夠處理多任務(wù)并保持高效率。
  • 酒店管家

    4千-8千
    潮州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應
    有投必應
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標準向貴賓提供最佳的服務(wù),為其提供專人辦理入住和退房服務(wù)。 2、掌握實時房態(tài),掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務(wù)準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務(wù)協(xié)調(diào)工作,為賓客提供第一流的服務(wù)。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求,檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對住店生病的賓客予以慰問,關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理或旅游服務(wù)專業(yè),2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗。 2、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業(yè)知識,可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康,相貌端正,形象好,舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。
  • 客服

    5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 年終獎
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    中醫(yī)/養(yǎng)生/保健 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責與客戶溝通,信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負責跟進微信群,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。 3、負責售后部門安排的相關(guān)工作。 職位要求: 1、良好的語言表達能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。 2、良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿節(jié)假日福利
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職位描述: 1、負責網(wǎng)上回答客戶咨詢,電話溝通預約到院; 2、對顧客提出的美容問題進行咨詢工作; 3、積極參加業(yè)務(wù)知識的培訓學習,完善自身知識體系; 4、聲音甜美,口才好,親和力強,善于與人溝通,能承受一定的工作壓力; 5、誠實守信,忠于職守,熱情向上。 職位要求: 1、20--40歲,無經(jīng)驗均可; 2、形象氣質(zhì)良好,大方沉穩(wěn); 3、優(yōu)良的溝通技巧,善于發(fā)掘客戶的真正想法和需求; 4、有過醫(yī)療、護士護理、美容師等相關(guān)美容經(jīng)驗優(yōu)先;
  • 客服

    5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包住宿 生日福利
    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 踏實肯干,認真努力
  • 客服專員

    4.5千-5.9千
    廣州 | 2年以上 | 中技
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 出國機會
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責代理商及加盟店日常訂單、調(diào)換貨的處理與反饋; 2、負責將公司的通知、方案政策下發(fā)給代理商、并做好代理商接收登記與反饋; 3、對代理商及加盟店的反饋信息和意見進行收集匯總、反饋、處理及存檔; 4、負責代理商及加盟店的檔案進行收集、整理、歸檔; 5、協(xié)助公司各類會議的組織籌備等事項。 任職要求: 1、大專及以上學歷,從事客服工作二年以上; 3、普通話標準,語言表達流利,善于與客戶溝通; 4、能熟練使用辦公軟件; 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有較強的服務(wù)精神和抗壓能力,辦事認真仔細,有責任心和耐心。 集團公司本部,朝九晚六,享受法定假期,加班少,地鐵站附近,甲級寫字樓環(huán)境好,工作氛圍輕松,領(lǐng)導nice!樂儷康歡迎您的加入!
  • 客服

    4.5千-5.9千
    廣州 | 1年以上 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓
    培訓機構(gòu) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,負責電商平臺(天貓)客服團隊的日常班務(wù)管理,統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作; 2、 負責處理售前、售后業(yè)務(wù),解決投訴及不良評價,保證公司銷售業(yè)務(wù)的順利進行; 3、 每月售后問題匯總、分析并反饋,全方位優(yōu)化售后客服服務(wù)質(zhì)量; 4、 負責客服組考核,協(xié)調(diào)客服組和其他部門的合作; 5、 進行千牛工作臺售前、售后接待、審單發(fā)貨。 崗位要求: 1、 大專及以上學歷,2年以上工作經(jīng)驗,有化妝品電商客服經(jīng)驗者為佳; 2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,能獨立處理緊急問題; 3、 具有一定的親和力、書面表達能,邏輯思維能力強,協(xié)調(diào)溝通能力強; 4、 良好的組織溝通能力和團隊合作意識,能調(diào)動員工積極性,提供效率; 5、 有責任心、工作細致耐心,較強的抗壓能力。 6、有上進心,對自己有要求,能接受倒班(早9:00-18:00;晚13:00-22:00)。
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