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【崗位職責】 1、負責會所區(qū)域衛(wèi)生和設施設備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責會所公共區(qū)域的地毯、云石地面打磨，沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負責會所區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作 5、負責對清潔、清洗設備的維護、保養(yǎng)工作。 6、負責男更衣室的日常清潔衛(wèi)生工作； 崗位要求： 1、年齡25-45歲之間；熟悉PA各類清潔專業(yè)知識，會使用清潔機器設備。 2、有會所或酒店會所同等崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、身體健康，相貌端正 。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、具有說，讀和寫英語的能力； 3、5年以上相關工作經(jīng)驗。

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉，這意味我們需要你： 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。 · 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作，按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 ·?依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 ·?熟悉酒店所有公共區(qū)域。 ·?確保及時完成日常保潔工作。 ·?有效地處理應急事件。 ·?掌握酒店各類特殊活動信息以便發(fā)現(xiàn)并滿足客人需求。 ·?安全正確地使用保潔設備。 ·?按照業(yè)務要求開展工作

【崗位職責】 1、負責全酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與保養(yǎng)。 2、正確使用清潔劑及清潔工具。 3、負責營業(yè)區(qū)域的清潔。 4、保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5、保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6、負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成經(jīng)理分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中以上學歷 2、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作 備注：此崗位將會涉及蘇州太湖皇冠假日酒店和蘇州太湖假日及智選假日酒店籌開工作

【崗位職責】 1、全面負責保潔部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行保潔工作計劃及標準流程； 2、監(jiān)督、檢查各區(qū)域清潔衛(wèi)生質量，確保符合酒店衛(wèi)生標準及客戶滿意度要求； 3、合理分配保潔人員工作任務，優(yōu)化工作流程，提高工作效率； 4、負責保潔用品及設備的采購、領用、庫存管理，控制成本并確保物資充足； 5、組織保潔人員的專業(yè)技能培訓，提升團隊服務意識與操作規(guī)范； 6、處理客戶對清潔服務的投訴與反饋，及時解決問題并改進服務； 7、定期對保潔設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行； 8、配合其他部門完成臨時性或突發(fā)性的清潔任務。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力與團隊協(xié)作精神，能有效調動員工積極性； 2、熟悉酒店保潔工作流程及衛(wèi)生標準，有相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通能力與應變能力，能妥善處理客戶及員工關系； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、身體健康，能適應早晚班及節(jié)假日輪班工作制； 6、無學歷及年齡限制，有酒店或物業(yè)保潔管理經(jīng)驗者更佳。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少3年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、具有實操能力 6、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 該職位為兄弟酒店（杭州千島湖伯瑞特度假酒店招聘），介意勿擾。 可直接電話聯(lián)系項目酒店人資朱經(jīng)理：13735429217 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、2年以上相關工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。

【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域及洗衣房的日常運營管理工作，包括大堂、走廊、洗手間、會議室等區(qū)域的清潔、維護及服務標準執(zhí)行； 2、制定并優(yōu)化公區(qū)服務流程及管理制度，確保服務品質符合酒店品牌標準； 3、監(jiān)督、培訓及考核公區(qū)服務團隊，提升員工專業(yè)技能與服務意識； 4、協(xié)調與其他部門（如客房部、前廳部、工程部）的協(xié)作，確保公區(qū)設施設備正常運行； 5、處理賓客對公區(qū)服務的投訴與建議，及時解決問題并優(yōu)化服務體驗； 6、控制公區(qū)運營成本，合理調配物資與人力，提高資源使用效率； 7、定期檢查公區(qū)衛(wèi)生、安全及設備狀況，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域知識，有酒店公區(qū)管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店公區(qū)服務標準及操作流程，對清潔、維護、安全等環(huán)節(jié)有扎實經(jīng)驗； 3、較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并提升團隊執(zhí)行力； 4、良好的溝通協(xié)調能力，能與各部門高效配合，解決突發(fā)問題； 5、注重細節(jié)，責任心強，能承受一定工作壓力； 6、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力，能通過運營數(shù)據(jù)優(yōu)化管理效率； 7、無學歷、年齡限制，但需具備相關從業(yè)熱情與學習能力。

【公共區(qū)域主管】崗位職責： 1、負責酒店公共區(qū)域（大堂、走廊、洗手間、電梯、后區(qū)、外圍園林等）的清潔； 2、監(jiān)督并檢查PA員工的日常工作質量，確保符合酒店星級服務標準； 3、定期巡查公共區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題； 4、安排PA班組排班、調配人力，確保各區(qū)域清潔工作高效覆蓋； 5、對新員工進行崗前培訓，定期組織技能提升培訓（如清潔流程、消毒規(guī)范等）； 6、負責清潔用品、設備的申購、領用及庫存管理，控制成本； 7、完成上級交代的工作任務。 任職要求： 1、3年以上酒店PA或保潔管理經(jīng)驗； 2、熟悉酒店清潔流程、消毒標準及保潔設備操作； 3、責任心強，能適應彈性工作時間（含輪班、節(jié)假日）； 4、有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、會使用磨地機、洗地機、吸塵器等清潔機器。 4、確保在餐廳、健身房、洗衣房、大堂和洗手間進行合適的清理。 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 6、處理所有清潔方面緊急事件。 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 9、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 12、與公關經(jīng)理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 15、每日與客房部經(jīng)理會面交流 16、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成賓客服務支持經(jīng)理分配的其它工作 【崗位要求】 1、學歷不限 2、至少一年的公共區(qū)域服務經(jīng)驗 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應長時間工作，以及體力勞動。 5、可接受不影響日常工作的殘障人士。

崗位職責： 1、負責酒店公共區(qū)域（大堂、走廊、洗手間、電梯、后區(qū)、外圍園林等）的清潔； 2、監(jiān)督并檢查PA員工的日常工作質量，確保符合酒店星級服務標準； 3、定期巡查公共區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題； 4、安排PA班組排班、調配人力，確保各區(qū)域清潔工作高效覆蓋； 5、對新員工進行崗前培訓，定期組織技能提升培訓（如清潔流程、消毒規(guī)范等）； 6、負責清潔用品、設備的申購、領用及庫存管理，控制成本； 7、完成上級交代的工作任務。 任職要求： 1、3年以上酒店PA或保潔管理經(jīng)驗； 2、熟悉酒店清潔流程、消毒標準及保潔設備操作； 3、責任心強，能適應彈性工作時間（含輪班、節(jié)假日）； 4、有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中以上學歷 2、至少三年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

工作內容： 1. 主理全酒店內的公共區(qū)域的清潔，每天巡視，使酒店衛(wèi)生達到標準。 2. 督導公共區(qū)域領班及清潔員的工作。 3. 巡視公共區(qū)域、辦公室范圍衛(wèi)生。 4. 有步驟的安排及主理全面性的清潔，如：大堂、各餐廳、辦公室、員工洗手間、會議室、娛樂場所、樓梯及酒店外圍衛(wèi)生。 5. 負責主理地毯保養(yǎng)、殺蟲服務、外圍清潔等。 6. 控制及分配所有清潔物料的用量，做到節(jié)約成本。 7. 做好每月的領料計劃，準時呈報給房務總監(jiān)審批。 8. 檢查員工的工作表現(xiàn)及操作，對于好的員工適當?shù)亟o予獎勵。 9. 定期培訓下屬員工。 10. 合理編制其下屬排班表。 11. 執(zhí)行房務總監(jiān)安排的特別事項。 12. 按管理當局的要求履行其它職責。 13. 服從節(jié)假日的政策和措施。 14. 利用OTA及賓客意見書給予的反饋和建議促進工作的改善。 15. 保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。 16. 熟悉所有的酒店設施和服務。遵照各項標準服務流程(SOP)作業(yè)。 職位要求： 1.酒店管理專業(yè)或相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷并取得國家頒發(fā)的酒店職業(yè)資格證書，受過酒店相關專業(yè)服務培訓、部門管理培訓等。 2.3年以上對客服務相關工作經(jīng)驗，1年以上五星級酒店公區(qū)主管的工作經(jīng)歷，有高星級酒店籌備開業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具有國際高星級酒店相關工作經(jīng)驗者更佳。 3.年齡25-45歲為佳，具有較強的統(tǒng)籌能力，組織計劃能力和溝通協(xié)調能力，誠實、正直、敬業(yè)、作風嚴謹、個性成熟，原則性和敏感性強，具良好的觀察鑒別力，做事果斷且不乏穩(wěn)重，能承受較大的工作壓力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域(PA)的清潔衛(wèi)生管理工作，制定并執(zhí)行清潔標準和流程，確保酒店各區(qū)域達到規(guī)定的衛(wèi)生標準。 2、合理安排PA員工的工作班次和任務分配，監(jiān)督日常清潔工作的執(zhí)行情況，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。 3、負責PA清潔用品的庫存管理及設備維護，確保物資充足且設備正常運行。 4、定期對PA員工進行專業(yè)技能和服務禮儀培訓，提升團隊整體素質和工作效率。 5、檢查并評估PA區(qū)域的清潔質量，對不合格項提出整改措施并跟蹤落實。 6、與其他部門保持良好溝通，協(xié)調解決跨部門的清潔衛(wèi)生需求及突發(fā)問題。 7、負責PA部門的成本控制，優(yōu)化清潔流程以降低運營成本。 【崗位要求】 1、3年以上酒店PA或客房清潔管理經(jīng)驗，熟悉酒店公共區(qū)域的清潔標準及操作流程。 2、具備較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并合理安排工作任務。 3、熟悉清潔設備的使用及維護，了解清潔用品的性能及安全操作規(guī)范。 4、工作細致認真，責任心強，具備良好的問題解決能力和應急處理能力。 5、具備一定的培訓能力，能夠對新員工進行專業(yè)技能及服務規(guī)范的指導。 6、身體健康，具備較強的抗壓能力。

【崗位職責】 1、負責酒店園林景觀的日常維護與管理，包括植物養(yǎng)護、綠化修剪、灌溉系統(tǒng)維護等工作，確保園林景觀始終保持最佳狀態(tài)。 2、制定園林養(yǎng)護計劃并監(jiān)督執(zhí)行，定期檢查植物健康狀況，及時處理病蟲害問題。 3、管理園林維護團隊，分配工作任務，確保團隊成員高效完成各項園林維護工作。 4、協(xié)調與其他部門的合作，確保園林景觀與酒店整體環(huán)境協(xié)調一致，滿足客戶需求。 5、負責園林工具和設備的日常維護與管理，確保其正常使用。 6、根據(jù)季節(jié)變化調整園林養(yǎng)護策略，確保植物在不同氣候條件下的健康生長。 7、參與酒店園林景觀的改造與升級項目，提出專業(yè)建議并協(xié)助實施。 【崗位要求】 1、熱愛園林綠化工作，具備一定的園林養(yǎng)護或景觀管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉常見植物的生長習性和養(yǎng)護方法，了解病蟲害防治的基本知識。 3、具備團隊管理能力，能夠有效協(xié)調和指導團隊成員完成工作任務。 4、工作細致認真，責任心強，能夠適應戶外工作環(huán)境。 5、具備良好的溝通能力，能夠與其他部門順暢協(xié)作。 6、身體健康，能夠適應一定強度的體力勞動。

We are currently looking for a Service Leader - Public Area to join our HSKP team. 我們正在尋找一位賓客服務主管-公共區(qū)域加入我們客房部團隊。 As a?Service Leader - Public Area, we rely on you to: 作為一名賓客服務主管-公共區(qū)域，需要獨立承擔以下崗位職責： To have complete knowledge of the Shangri-La's standards operating policies and procedures. ? ? ?具有全面的香格里拉標準的運作政策及程序方面的知識。 To have complete knowledge of the Shangri-La's experiences and Group specifications. ? ? ?具有香格里拉質量標準、服務標準及集團規(guī)范之運作知識。 Inspects all public areas and back of house areas daily. ? ? ?每日檢查所有的公共區(qū)域和后區(qū)。 Ensures that all tasks are completed on time and in accordance with standards. ? ? ?確保所有的工作按照標準按時完成。 Ensures public area attendants' work assignments are completed. ? ? ?確保公共區(qū)域員工完成所分配的工作。 We are looking for someone who: 候選人應具備以下特質： At least 2 years’experience?in a similar capacity ? ? ?2年類似工作經(jīng)驗 Cheerful personality, practical work, have a strong sense of service and responsibility ? ? ?性格開朗、工作踏實，有較強的服務意識和責任感 Basic English ability ? ? ?具有基本的英語能力 5* hotel preparation experience is preferred ? ? ?有五星級酒店籌備工作經(jīng)驗者優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責指定區(qū)域衛(wèi)生和設施設備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責酒店公共區(qū)域的地毯、云石地面，沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負責樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。 7、負責對清潔、清洗設備的維護、保養(yǎng)工作。 【崗位要求】 1、中專以上學歷。 2、有X年以上酒店相關工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店清潔專業(yè)知識，會使用清潔機器設備。 4、身體健康，相貌端正 。 5、接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業(yè)培訓。

工作職責：    （1）   在部門經(jīng)理休假期間，負責部門的日常管理工作。 （2）   負責洗衣房員工的培訓，人員調配工作，合理安排員工當值及排休，檢查指導員工的工作。 （3）   申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當?shù)氖褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本，提高質量，避免事故。 （4）   確保所有破損的布草或制服都被送往制服房進行修補或報損處理。 （5）   向洗衣房經(jīng)理，工程部匯報有關設備故障的問題。 （6）   做好設備的保養(yǎng)和維護記錄，控制和記錄清潔劑的消耗。 （7）   確保準確的幫客人洗燙衣服，及時準確的給客人計費。 （8）   正確做好布草和制服的日產量記錄，對清潔的布草和制服的可用性負責。 （9）   維持所有的機器設備處于良好的工作狀態(tài)，倉庫整潔干凈，井井有條。 （10） 避免和調解抱怨，解決爭端，約束員工遵守記律。 （11） 每日清理設施設備衛(wèi)生，避免安全隱患發(fā)生，確保維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 （12） 參加消防安全培訓及消防演練。 （13） 堅持酒店的安全制度，緊急情況處理規(guī)定和程序。 （14） 遵守酒店的工作政策及程序，遵守恒大酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 （15） 參加酒店的消防安全培訓，參加消防演練。 任職資格： （1）   具有良好管理才能。 （2）   具有專業(yè)知識技能。 （3）   具有良好溝通協(xié)調能力。