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崗位職責 1、協(xié)助部門總監(jiān)制定并完善公司各項培訓/質(zhì)檢管理制度。 2、建立公司培訓與質(zhì)檢體系。 3、協(xié)助部門總監(jiān)對公司企業(yè)文化進行塑造和落地。 4、對各民宿項目的培訓工作進行督導和評估。 5、負責員工入職培訓及內(nèi)外部培訓資源的整合與有效利用。 6、負責各類員工活動的籌備與組織。 7、對運營業(yè)態(tài)日常的質(zhì)檢巡查及整改結果的追蹤反饋。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6、熟悉掌握各運營部門的運營流程和sop。 7、PPT技巧熟練，具備獨立開發(fā)新課件的能力。

【崗位職責】 分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 確保根據(jù)《洲際酒店集團最新的培訓與發(fā)展體系》標準要求，在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃：新員工入職、培訓培訓師、?賓客服務培訓、?技術性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書)、監(jiān)督管理技能培訓、?管理層發(fā)展、消防和生命安全培訓、銷售技巧、?員工再培訓 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓目標。 保存酒店全部的培訓記錄。 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 參加部門的培訓課程，評估表現(xiàn)。 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果，并進行相應的修改。如HB，顧客滿意指標，預算完成情況等。 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目：管理培訓生、?實習生、?酒店學校實習生等 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓。 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓報告，并分析培訓的質(zhì)量必要的時候，調(diào)整培訓方案，以便滿足培訓對服務的支持工作 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源。 同從事旅游服務和培訓課程的教育機構保持聯(lián)系。 更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。 為行政管理層和部門領導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效。 定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。 和上級領導一起編制和管理部門預算 【崗位要求】 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 良好的寫作技能 具有人力資源或培訓的畢業(yè)證書 3年相關洲際酒店集團工作經(jīng)驗或相似的管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結合的背景

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作，公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓等。 4、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 5、編輯酒店管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 5、有萬豪國際集團或奢華品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

崗位職責 ： 1、收集培訓需求并制定年度培訓計劃，月度按照酒店實際情況進行培訓安排。 2、制定年度培訓預算并按月度進行把控。 組織新員工入職培訓及其他希爾頓培訓（如服務培訓、3、培訓師培訓、行為面試技巧培訓、酒店英語培訓、領導力培訓等）。 4、組織晉升資格認證項目幫助優(yōu)秀團隊成員成功過渡到新崗位? 5、組織員工各項活動，如集團周活動、生日會及年會等。 6、組織其他各項活動（如：可持續(xù)發(fā)展活動；部門交叉認可活動；員工關愛活動等）。 7、負責人力資源審計和集團審計培訓部分，確保QA審計培訓通過。? 8、負責制定年度培訓和活動預算。 9、搭建高潛力人才項目和部門培訓師體系。 10、酒店后區(qū)文化墻的持更新。 11、根據(jù)希爾頓酒店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓任務，發(fā)展及保存培訓資源，完善體系以促進發(fā)展，保證培訓部有效運作。 崗位要求： 1、熱愛培訓工作，具備較強的溝通表達能力和組織協(xié)調(diào)能力； 2、熟悉酒店行業(yè)運營流程，了解各部門崗位職責及技能要求； 3、能夠獨立設計培訓課程，熟練使用PPT等辦公軟件制作培訓材料； 4、具備良好的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整培訓策略； 5、有團隊合作精神，能夠與各部門緊密配合，推動培訓計劃落地； 6、有希爾頓酒店培訓相關經(jīng)驗；

分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范，必要之處進行本地化處理。 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃： o???新員工入職 o???培訓培訓師 o???賓客服務培訓 o???技術性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) o???監(jiān)督管理技能培訓 o???管理層發(fā)展 o???消防和生命安全培訓 o???銷售技巧 o???員工再培訓 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓目標。 保存酒店全部的培訓記錄。 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 參加部門的培訓課程，評估表現(xiàn)。 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果，并進行相應的修改。如CAPS，顧客滿意指標(GSI)，預算完成情況等。 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目： o???Management Trainees o???管理培訓生 o???Work Experience o???實習生 o???Hotel School Trainees, etc o???酒店學校實習生等 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓。 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓報告： o???Internal Training Programsconducted: o???完成的內(nèi)部培訓項目： n?? 參加人 n?? 參加人數(shù) n?? 培訓時間 n?? 培訓師 n?? 培訓成本(包括人工成本) n?? 預計的收益和培訓目標 o???參加的外部培訓項目： n?? 參加人 n?? 參加人數(shù) n?? 培訓時間 n?? 培訓師 n?? 培訓成本(包括人工成本) n?? 預計的收獲和培訓目標 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源。 同從事旅游服務和培訓課程的教育機構保持聯(lián)系。 更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。 為行政管理層和部門領導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。 和上級領導一起編制和管理部門預算

【崗位職責】 1、協(xié)助培訓與質(zhì)量管理經(jīng)理落實酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 6、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓人員，做好各種培訓班的組織工作。 7、負責組織及協(xié)調(diào)員工活動，提高員工認同感。 8、負責人力資源部門公眾號、視頻號的內(nèi)容及維護、更新。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機，有經(jīng)營公眾號、視頻號經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗兩年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

職位簡介 培訓經(jīng)理將通過酒店的各項培訓計劃，確保員工獲得充分的成長和發(fā)展。您還將創(chuàng)建積極向上的團隊文化，同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗，賦品牌以生命。? 資質(zhì)，學歷與工作經(jīng)驗 ?大專及以上學歷?? ?至少2-3年國際型酒店培訓管理崗位工作經(jīng)驗，具備洲際集團旗下酒店品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮?? ?較強的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神 ?勇于創(chuàng)新、高度的責任感及敬業(yè)精神，優(yōu)秀的專業(yè)知識和培訓技 能，較強的執(zhí)行力?? ?優(yōu)秀的中英語表達能力及演講、授課技能

1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定年度/季度培訓計劃； 2、組織舉辦酒店各類公共培訓課程，更新酒店培訓記錄及維護酒店培訓資料： 3、監(jiān)督培訓過程，跟蹤調(diào)研培訓效果并反饋評估； 4、幫助員工申請Merlin賬號，并每月進行維護，做到新員工及時申請賬號離職員工及時關閉賬號； 5、策劃組織員工生日會及員工文體活動，建設酒店企業(yè)文化； 6、協(xié)助人力資源總監(jiān)召開培訓師會議； 7、協(xié)助人力資源總監(jiān)組織員工按時完成年度復訓課程。

【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

職位概述： 1. 更新培訓告示欄上所有關于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓信息。 2. 組織獎勵及證書計劃。 3. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準的交叉培訓。 4. 執(zhí)行與人才發(fā)展相關的品牌及行業(yè)標準。 5. 建立和維護酒店培訓和人才發(fā)展機制。 6. 能夠開發(fā)和熟練使用集團內(nèi)外學習資源，協(xié)助管理人員提高管理技能，為酒店高潛力人員制定個人職業(yè)發(fā)展計劃。 7. 定期進行培訓需求分析和酒店內(nèi)培訓。 8. 定期制訂并保存酒店培訓記錄。 9. 制訂工具和體系保證培訓和發(fā)展計劃達到酒店目標。 10. 保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預算相結合，明確并監(jiān)督計劃目標。 11. 參與準備和計劃部門目標。 12. 參與制定酒店人才發(fā)展預算，日常監(jiān)督、分析和報告預算的變動。 13. 參與酒店員工工作表現(xiàn)評估，在必要時制訂調(diào)整計劃。 14. 促進多技能培訓。 15. 計劃及實施入職培訓計劃。 16. 給予下屬成員個人職業(yè)發(fā)展提供建議和支持。 17. 實施適當管理方法以激勵員工并促進溝通。 18. 保證按時完成所有報告和服務。 19. 需要提供培訓記錄及出勤情況的相關信息。 20. 指導和培養(yǎng)酒店所有部門培訓員的培訓技能。 21. 與不同文化背景的客人和同事進行有效溝通。 22. 執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。 23. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。 24. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。 25. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 26. 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 27. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 工作技能要求： 1. 大學本科 2. 至少五年相關酒店工作經(jīng)驗 3. 至少三年相關培訓管理經(jīng)驗 4. 優(yōu)秀的中英文讀寫能力 5. 扎實的培訓知識和技巧 6. 優(yōu)秀的展示及溝能技巧，培訓技巧和演講技巧。 7. 良好的項目管理能力。 8. 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 9. 愿意接受挑戰(zhàn)并在壓力下工作 10. 較強的團隊領導力

崗位職責： 1、評估門店培訓需求，制定月、周、日培訓計劃； 2、提供并推動有組織的培訓和發(fā)展計劃，以支持餐飲門店培訓目標的達成； 3、提供內(nèi)部客戶支持。參與審核運營方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，支持數(shù)據(jù)分析、找出服務差距，制定有針對性的培訓計劃； 4、對現(xiàn)有餐飲服務的流程進行優(yōu)化，監(jiān)督、落實執(zhí)行情況； 5、撰寫培訓報告，反饋、評估培訓效果； 6、對培訓效果進行評估及追蹤，持續(xù)優(yōu)化培訓課件，提升團隊綜合服務能力。 任職要求： 1、大專及以上學歷，3年以上培訓管理實操經(jīng)驗，有餐飲、零售行業(yè)培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉課件開發(fā)并能獨立編寫培訓教材，講授與培訓活動設計； 3、有較強的書面報告撰寫能力、演講能力、分析能力及邏輯思維能力； 4、具有較強的親和力、執(zhí)行力，性格外向； 5、高度的責任感及自我驅(qū)動能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力。 待遇：MOP 15000-20000 公司內(nèi)部直招，無需中介費

崗位職責： 1. 搭建服務體系： 作為項目核心成員，負責打造春風大使服務IP和完整的服務體系，提升品牌辨識度和客戶體驗。 2. 優(yōu)化服務流程： 建立并持續(xù)完善管家服務標準化操作流程（SOP），確保服務質(zhì)量和一致性。 3. 訓練體系： 構建管家團隊的選拔、培訓、發(fā)展及激勵機制，提升IP向心力。 4. 直播運營： 負責搭建春風大使職人直播體系，策劃內(nèi)容并親自參與直播，傳播品牌價值。 5. 新店支持： 統(tǒng)籌新店開業(yè)期間的管家服務支持與培訓工作，幫助團隊快速融入體系。 崗位要求： 1. 經(jīng)驗背景： 有空姐、案場客服、禮儀培訓等服務經(jīng)驗或2年以上前臺主管、經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。身高165以上，需要不近視日常無需佩戴框架或隱形眼鏡； 2. 培訓與管理能力： 擅長制定培訓計劃并推動落地，能有效指導團隊完成體系復制與優(yōu)化； 3. 形象與氣質(zhì)： 形象好，氣質(zhì)親和，給人以溫暖和可靠的感覺； 4. 社交能力： 熱愛分享，熟悉抖音、小紅書等社交平臺運營，能用內(nèi)容吸引客戶并推廣品牌； 5. 溝通與洞察： 善于與客戶互動，能夠挖掘客戶真實需求并提供高質(zhì)量服務。

[崗位職責] 1．根據(jù)酒店經(jīng)營的需要，開展培訓需求調(diào)研，制定和實施酒店公共培訓計劃。 2．協(xié)助酒店各部門，制定和實施部門的培訓計劃。 3．對新員工進行職前培訓，包括酒店發(fā)展歷程、員工手冊、職業(yè)道德、合同、儀容儀表、電話禮儀、禮貌禮儀、安全消防等各方面的培訓。 4．組織實施酒店各項公共培訓、外部培訓、交叉培訓等，形式包含但不限于課程、講座、研討班、外派學習。 5．協(xié)助組織實施酒店各項人才發(fā)展項目落地。 6．組織編寫、翻譯、審核培訓教材及資料。 7．搭建酒店培訓員隊伍，制定激勵管理制度，推動各部門培訓員共同貫徹并實施酒店培訓理念及方案。 8．監(jiān)督并檢查員工的儀容儀表、服務禮儀、微笑服務操作，與各部門保持緊密聯(lián)系，及時安排相應的培訓課程，改進服務質(zhì)量。 9． 完成上級交辦的其他任務。 [素質(zhì)要求] 1．文化程度：人力資源、公共關系或其他管理類相關專業(yè)大專及以上學歷。 2．酒店經(jīng)驗：三年以上培訓管理經(jīng)驗。 3．專業(yè)知識：熟悉培訓相關體系的知識。 4．語言能力：有良好的聽、說、讀、寫能力，較強的語言和文字表達能力，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。 5．電腦操作熟練。具備獨立的事務處理能力，較強的統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力。

1.??Be responsible for the maintenance of birthday records of all Team Member and to facilitate the arrangement of monthly to include preparation of birthday cards and organize venue for the birthday party.負責更新員工生日紀錄及安排每月生日聚會。 2.??Assist Training Manager to set up Team Member’s activates’ group to designs and organizes or arranges various sorts of team member activities.協(xié)助培訓經(jīng)理建立員工活動小組，設計并組織安排各類員工活動。 3.?Monthly report for Team Members reward and punishing record.月度員工獎懲紀錄匯報 4.?Maintains effective internal communication with teammembers.保持和員工的有效溝通 5.??Maintains and update the Team Member notice boards, posters, and other forms of this kind communications in time.負責維護及更新員工告示欄，通知及其他形式的公眾溝通材料。 6. Assist to implement team member motivation, recognition and participation program for the hotel.協(xié)助培訓經(jīng)理關于員工的激勵，獎勵及其他活動的執(zhí)行 7.??Be responsible to take photographs for all team members.負責所有活動的拍照 8.?Monitor attendance records of all language/training classes.檢查各種語言或其他培訓的出勤情況。 9.?Conduct language courses and other training programs as assigned.完成上級指派的語言類或其他培訓任務。 10.?Coordinate Orientation Program for all newly hired team members.協(xié)助完成新員工入店培訓。 11.?Organize the Grooming Training and First AidTraining.組織酒店儀容儀表培訓及急救培訓。 12. Collect monthly skills training reports from all depar Team Members to complete the??Monthly Training Report.收集月度部門培訓記錄，完成月度酒店培訓報告。 13.??Prepare all memos regarding training courses or related matters.準備所有培訓課程及其他培訓事務的資料整理及記錄。

【崗位職責】： 1.?協(xié)助人力資源總監(jiān)建立、健全酒店培訓政策、制度與程序，并確保落實。 2.?制訂和完善年度培訓計劃、預算，并確保培訓活動順利實施。 3.?監(jiān)督員工按照專業(yè)標準和“五心”服務法則接待客人，分析并改進客戶服務流程，提升客戶滿意度。 4.?負責培訓實施及管理工作，包括但不限于新員工入職培訓、各部門培訓督導及認證培訓員、組織店內(nèi)培訓活動、協(xié)調(diào)外部培訓等。 5.?建立電子化培訓報表系統(tǒng)，跟蹤酒店各部門員工培訓記錄，組織培訓反饋評估。 6.?與外部培訓單位建立并維護良好的合作關系。 【崗位要求】： 1.?大專及以上學歷，25至35歲，形象良好，身心健康。 2.?5年以上培訓相關工作經(jīng)驗，其中最近3年中有至少1年同類五星級酒店任職培訓經(jīng)理或3年培訓副經(jīng)理的工作經(jīng)驗。有國際品牌高星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備較強的酒店培訓需求調(diào)研能力、培訓效果評估能力、培訓技巧及授課能力、團隊建設能力、課程開發(fā)能力，以及較強的演繹能力和歸納能力。 4.具有較強的口頭及書面表達能力。

【崗位職責】 1、獨立搭建部門的培訓體系； 2、制定并完善餐飲部的各項培訓管理制度。 3、獨立進行部門日常培訓需求分析。 4、負責餐飲部員工的專業(yè)服務技能、行業(yè)素質(zhì)意識及會所規(guī)章制度培訓。 5、制定餐飲部季度、月度培訓計劃、年度培訓計劃。 6、負責各餐廳培訓師培訓技巧和知識的培訓。 7、編輯最新會所及餐飲部信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、熟悉培訓體系的搭建； 2、大專以上學歷，有高端酒店或高端餐飲相同崗位工作經(jīng)驗2年以上； 3、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 4、具有較強的文字綜合能力和電腦操作技能。 5、能按照餐飲部發(fā)展對人才的需要，制訂部門總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 6、熟悉員工、特點和崗位培訓工作程序。

負責管理公司門店培訓工作，工作地點 ：深圳 崗位職責 1．負責酒店培訓計劃的擬定及實施；? 2．負責酒店新員工入職培訓等培訓的組織開展工作； 3．負責各部門培訓計劃的收集、匯總，并督促各部門按照計劃開展培訓；? 4．負責酒店員工的素質(zhì)達標督促工作，保障員工素質(zhì)達標按照進度執(zhí)行； 7. 協(xié)助做好員工大會的組織與開展，負責酒店對外宣傳，新媒體運營宣傳工作：小紅書、抖音等； 8.根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理； 9.根據(jù)公司總體服務質(zhì)量情況和員工培訓需求，制定、組織、落實公司年度和月度培訓計劃； 10.拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，開發(fā)培訓課題、編制培訓教材及編寫培訓教案； 11.指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目； 12.根據(jù)各部門服務質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求，協(xié)助部門制定培訓計劃，并檢查計劃實施情況； 13. 積極參加培訓，不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務技能。 14. 按時完成領導交辦的其他工作。 崗位要求 1.大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6.有新媒體運營工作經(jīng)驗。

崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7.編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 任職資格及福利待遇 1.有相同崗位工作經(jīng)驗。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6.法定節(jié)假日補貼+五險一金保險福利。 7.免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目。 8.有專業(yè)的鍛煉平臺和發(fā)展上升機會。