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  • 銀川 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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      崗位職責 1、按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 2、做好行李服務設備的清潔工作； 3、按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 4、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 5、準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 6、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 7、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間，向客人銷售酒店的各項產(chǎn)品，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資； 8、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 9、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細的存取記錄； 10、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1、大專以上學歷，有前廳服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    服務式公寓 | 2000人以上
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    崗位職責 負責星級酒店客戶接待和服務工作，作為未來酒店服務專家崗位進行培養(yǎng)。? 工作地點：深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件 大專以上學歷，專業(yè)不限；? 五官端正，形象氣質(zhì)佳；? 親和力強，性格開朗，有一定的英語口語基礎； 能接受酒店班次安排，并意向酒店一線服務專家崗位發(fā)展。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 銀川 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    ·?????以支持和靈活的態(tài)度與其他賓客服務員和凱悅員工緊密合作，著眼于整個酒店的成功和酒店客人的滿意度。 Worksclosely with other Hosts and Hyatt Placeassociates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall successof the hotel and the satisfaction of hotel guests. ·?????以支持和靈活的態(tài)度及“團隊協(xié)作”精神與其它部門合作。 Worksin a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “Wework through Teams”. ·?????按照要求維持所有設備和客用品的標準庫存量。 Maintainspar stocks of all equipment and guest supplies as required. ·?????熱誠歡迎所有到達凱悅嘉軒/嘉寓酒店的賓客。 Welcomesall guests to Hyatt Place ensuringa warm welcome. ·?????辦理入住和退房程序，包括核對賓客付款細節(jié)、上傳客戶資料至公安系統(tǒng)及分配房間。 Performscheck in and check out procedures by verifying guest payment details,registering the guest with the Public Security Bureau and assigning a room. ·?????幫助每一賓客了解熟悉酒店服務和設施。 Assistseach guest to become familiar with the hotel services and amenities. ·?????按照酒店各個區(qū)域內(nèi)的運營要求履行賓客服務員的職責。 PerformsHost duties as requested and required due to operational needs in all areas ofthe hotel. ·?????保證賓客滿意度調(diào)查（HySat）得分達到或超越公司目標。 Ensures that Guest Satisfaction Survey (HySat)score is achieved or exceeded the corporate target. ·?????通過禮貌有效的方式處理所有客人及內(nèi)部客人的投訴和要求，并確保問題得到圓滿解決。 Handlesall guest inquiries in a courteous and efficient manner, following through tomake sure problems are resolved exceeding expectations. ·?????與客人及同事建立起積極的交流互動并保持良好的工作關(guān)系。 Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. ·?????通過維持與賓客的良好關(guān)系建立友好氛圍。 Establishesa rapport with guests maintaining good customer relationships.
  • 銀川 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1.服從經(jīng)理及主管的工作安排及人物分配。 2.正確轉(zhuǎn)接電話，并在需要時為客人代留短信。 3.提供酒店信息，包括酒店的各項促銷活動。 4.監(jiān)督電話計費系統(tǒng)以及打印機是否正常運作，確保沒有遺漏電話費。 5.確保所有員工都清楚緊急逃生程序。 6.確保叫醒服務都被記錄并完成。 7.監(jiān)管部門所有設備，熟悉系統(tǒng)及設備功能。 8.確保在白板上的信息都是實時的。 9.更新電話分機表。 10.了解所有餐飲服務知識，如食物準備過程，種類，不同的酒水飲料及專業(yè)術(shù)語，包括集團標準。 11.確保所有客人的投訴及反饋都被記錄于客人記錄。 12.認真貫徹基礎工作程序及當?shù)毓ぷ鞒绦颉?崗位要求 1.大專以上學歷，良好的溝通能力。 2.口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負責。 3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語流利。
  • 三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 ·????????計劃與協(xié)調(diào)對客人的服務。 ·????????跟蹤并統(tǒng)計有關(guān)客人的資料。 ·????????在客人到來時，迎接客人。 ·????????引領(lǐng)客人到房間。 ·????????協(xié)助其他部門滿足客人提出的要求。 ·????????幫助其他同事了解語言及文化。 ·????????在需要時，參加文娛活動。 ·????????有計劃地組織、安排團隊會議。 ·????????協(xié)助客戶忠誠經(jīng)理，完成其它職責。 ·????????給客戶忠誠經(jīng)理提供客人的反饋 ·????????在酒店和部門內(nèi)部作為典范以達到使客人喜出望外 ·????????特別要重視貴賓客人，優(yōu)悅會會員和常住客人。? ? ? ·????????確保一個強有力的有動力的團隊。指導，建議和確保紀律嚴明。在日常工作中提供清晰的指導原則。 ·????????有效地聆聽和幫助員工的一些問題 ·????????展示積極和熱情的態(tài)度來完成部門的目標
  • 重慶-九龍坡區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責:1.統(tǒng)籌管理酒店大堂及前臺運作，確保流程順暢；2.監(jiān)控并優(yōu)化酒店大堂銷售策略，提升客戶滿意度；3.協(xié)調(diào)內(nèi)部部門工作，確保服務質(zhì)量；4.具有較強的服務意識，確?？蛻魧蛩季S；5.高效推進項目實施，確保工作質(zhì)量。任職要求：1.具備優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通技巧；2.對酒店行業(yè)有深入理解，能夠應對運營挑戰(zhàn)；3.具有良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠高效推進項目實施；4.具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶投訴；5.能夠確保服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。工作經(jīng)驗：3年及以上酒店前廳部工作經(jīng)驗，其中至少2年大堂副理或相關(guān)管理崗位經(jīng)驗；熟悉酒店前廳運營流程及行業(yè)服務標準。溝通協(xié)調(diào)能力：具備優(yōu)秀的口頭與書面表達能力，能清晰、高效地與賓客及內(nèi)部各部門溝通，靈活協(xié)調(diào)資源解決問題。服務意識：擁有強烈的賓客至上理念，能主動預判賓客需求，以熱情、耐心的態(tài)度提供超出預期的服務。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責： 1.熟悉文化差異以便滿足不同客人的需求。 2.在結(jié)束班次之前填寫所有的當值表。 3.主動需求客人反饋，處理他們的要求和投訴。 4.提供備選方案以滿足客人對產(chǎn)品和福利的需求。 5.體供合理的信息和服務。 崗位要求： 1.有酒店客戶服務至少2-3年經(jīng)驗。 2.大學學歷/酒店管理學院畢業(yè)證書。公共關(guān)系專業(yè)優(yōu)先。 3.外表整潔,身體健康。 4.較強的溝通技巧。 5.誠實，有幽默感，正確的態(tài)度，身體健康。 6.普通話和英語讀寫流利。

  • 酒店店長
    6千-8千
    重慶-九龍坡區(qū) | 2年以上 | 學歷不限 | 提供吃
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    • 五險
    • 員工餐
    • 節(jié)假日三倍工
    • 領(lǐng)導好
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    • 管理規(guī)范
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    • 員工生日禮物
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責:? 1.統(tǒng)籌管理酒店大堂及前臺運作，確保流程順暢；? 2.監(jiān)控并優(yōu)化酒店大堂銷售策略，提升客戶滿意度；? 3.協(xié)調(diào)內(nèi)部部門工作，確保服務質(zhì)量；? 4.具有較強的服務意識，確?？蛻魧蛩季S；? 5.高效推進項目實施，確保工作質(zhì)量。? 任職要求：? 1.具備優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通技巧； ?2.對酒店行業(yè)有深入理解，能夠應對運營挑戰(zhàn)；? 3.具有良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠高效推進項目實施； ?4.具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶投訴；? 5.能夠確保服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。 ?工作經(jīng)驗： 3年及以上酒店前廳部工作經(jīng)驗，其中至少2年大堂副理或相關(guān)管理崗位經(jīng)驗；熟悉酒店前廳運營流程及行業(yè)服務標準。 ?溝通協(xié)調(diào)能力：具備優(yōu)秀的口頭與書面表達能力，能清晰、高效地與賓客及內(nèi)部各部門溝通，靈活協(xié)調(diào)資源解決問題。 ' 服務意識：擁有強烈的賓客至上理念，能主動預判賓客需求，以熱情、耐心的態(tài)度提供超出預期的服務。
  • 廣州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃
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    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺接待工作，為客人提供高效、專業(yè)的入住及退房服務； 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發(fā)情況，確保及時響應并妥善解決； 3、完成夜間賬務核對、報表整理及交接班記錄，確保數(shù)據(jù)準確無誤； 4、監(jiān)控酒店夜間安全狀況，協(xié)助處理緊急事件，保障酒店及客人安全； 5、維護前臺區(qū)域整潔，確保工作環(huán)境符合酒店標準； 6、協(xié)助完成上級安排的其他夜間相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店前臺或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉前臺操作流程； 3、具備良好的溝通能力與服務意識，能獨立處理夜間突發(fā)情況； 4、工作細致認真，責任心強，能適應夜班工作節(jié)奏； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera系統(tǒng)等）； 6、年齡不限，身體健康，能勝任夜間工作強度。
  • 畢節(jié) | 3年以上 | 大專
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、統(tǒng)籌前廳、客房、健身中心&溫泉等房務板塊日常運營，確保服務流程順暢高效。 2、制定房務部服務標準與操作規(guī)范，監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。 3、管理房務團隊排班、培訓及績效，提升員工專業(yè)能力與服務意識。 4、監(jiān)控客房清潔質(zhì)量、設施完好度，協(xié)調(diào)工程部門及時處理維修需求。 5、處理賓客對房務服務的投訴與特殊需求，保障賓客滿意度。 6、控制房務部運營成本，包括物料消耗、人力配置等，確保符合預算。 7、與銷售、餐飲等部門協(xié)作，配合酒店大型活動及接待安排。 8、定期復盤房務運營數(shù)據(jù)，提出改進方案，提升部門整體效能。 崗位要求 1、?至少5年酒店前廳部工作經(jīng)驗，其中不少于2年管理崗位經(jīng)驗。 2、?熟悉前廳、客房及康樂設施運營流程，熟練操作酒店系統(tǒng)（如Opera）。 3、具備出色的領(lǐng)導與團隊管理能力，能有效激勵員工并提升服務質(zhì)量。 4、擁有優(yōu)秀的溝通能力與問題解決能力，可妥善處理復雜賓客問題及突發(fā)事件。 5、良好的中英文表達能力，能與外籍賓客流暢溝通。

  • OTA專員
    4.5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 年底雙薪
    • 年度旅游
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店在各大OTA平臺（如攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房態(tài)維護、活動策劃等； 2、日常價格調(diào)整、促銷活動定價、節(jié)假日特殊定價等； 3、通過撰寫高質(zhì)量的酒店介紹、房型描述以及拍攝精美的照片和視頻，提升酒店在OTA平臺上的曝光度和吸引力。同時，利用平臺的廣告投放、社交媒體營銷等手段，增加酒店的知名度和預訂量。 4、及時響應客戶的在線咨詢和預訂請求，處理客戶的投訴和建議，以及通過客戶反饋不斷優(yōu)化酒店的服務和運營策略。 5、親自接受客人投訴及有效地及時處理，以積極的態(tài)度處理和解決客人的疑問和投訴，和所有客戶、顧客、客人建立友好的關(guān)系; 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺規(guī)則及操作流程，有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者； 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接內(nèi)外部團隊； 4、工作細致認真，責任心強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、對市場敏感度高，具備一定的活動策劃及執(zhí)行能力； 6、能熟練使用Excel等辦公軟件進行數(shù)據(jù)處理與分析。 7、大專以上學歷，年齡20-45周歲，一年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?維持大堂安靜有序；引導客人排隊與等候；在高峰期與前臺協(xié)同分流客流。 2.?關(guān)注等候區(qū)與座位管理；主動識別家庭客與長者并提供優(yōu)先協(xié)助及歡迎茶服務。 3.?按衛(wèi)生與品牌標準準備/派送歡迎茶；及時補給并保持服務點整潔。簡要介紹茶品來源與禮儀，營造儀式感。 4.?迎接所有抵達/等候客人；主動介紹酒店要點（餐廳、泳池、健身房、親子設施、營業(yè)時間等）。 5.?引領(lǐng)客人前往設施、餐廳、洗手間、出租車點；與行李員、禮賓、GRO順暢聯(lián)動。 6.?傾聽意見并記錄，及時上報GRO；必要時跟進處理進度。 7.?耐心安撫客人情緒，但不做超權(quán)限承諾。 8.?維護奢華品牌形象；保持得體儀容與專業(yè)站姿；遵守安衛(wèi)與食品衛(wèi)生規(guī)范。保護客人隱私并遵循資訊保密規(guī)范。 9.?在客流溢出時為前廳提供支援（如呼叫、指引、分發(fā)等候號）；秩序恢復后回歸崗位。 10.?完成交接班記錄（意見收集、特殊需求）。
  • 泉州 | 1年以上 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 豐厚的五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容，做好衛(wèi)生打掃及備品的準備工作。 2.掌握酒單知識，有調(diào)酒基礎經(jīng)驗。 3.愛護大堂吧的設施設備，出現(xiàn)隱患及時上報。 4.檢查交接大堂吧服務用品，做好每月盤點工作。 5.參加培訓并盡快提高自身的業(yè)務水平。 6.認真完成上級交辦的工作任務。 7.做好賓客檔案，積極與賓客溝通。 崗位要求 1.具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng)。 2.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。 3.五官端正，無紋身。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 機場板塊
    • 高級別視野
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺的日常運營管理工作，確保前臺服務高效、有序進行； 2、監(jiān)督前臺員工的服務質(zhì)量，處理客人投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度； 3、制定并優(yōu)化前臺工作流程及標準，確保服務符合酒店品牌要求； 4、負責前臺員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)能力； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協(xié)作，確保信息傳遞準確及時； 6、管理前臺財務及賬目，確?，F(xiàn)金、票據(jù)等準確無誤； 7、定期分析前臺運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實執(zhí)行； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗，有同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)（如Opera、綠云 ）及辦公軟件； 4、具備優(yōu)秀的溝通能力、服務意識及應變能力，能妥善處理客戶投訴； 5、責任心強，具備團隊管理能力及抗壓能力； 6、形象氣質(zhì)佳，普通話流利，英語基礎良好； 7、能適應倒班工作制。

  • 司機 Driver
    2千-3千
    柳州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 一周雙休
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責 1、負責酒店員工及客人的用車及完成用車接待任務； 2、負責駕駛車輛的維護、保養(yǎng)等工作； 3、保持車輛內(nèi)外部的清潔； 4、禮賓部的工作并兼司機； 5、關(guān)注客人，承擔個人的責任并運用團隊的協(xié)助為客人提供服務； 任職要求 1、遵守交通規(guī)則，不違章駕駛，持有C類駕駛證以上； 2、形象端正良好，有較好的服務意識，溝通能力較好；能接受倒班； 3、具有良好的駕駛技術(shù)和安全，為人正直、踏實，工作積極主動，服務意識強，身體健康。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工福利
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。 3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務的快捷與效率。 4、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告，及時得到妥善處理。 5、保證行政客房的清潔水平 6、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務品質(zhì)與項目。 7、了解員工動態(tài)，調(diào)動員工積極性。 8、閱讀并填寫交接班日記。 9、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報。 10、完成上級交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，能流利的使用英語作為日?？谡Z溝通。 2、有2年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗，熟悉客房服務流程、標準，會使用Opera系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。 4、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責。
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 免費食宿
    • 人性化管理
    • 生日禮物
    • 團隊年輕
    • 活動豐富
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、擁有度假型酒店工作經(jīng)驗，抗壓能力強 ，負責度假村及公寓前廳部門運營及管理 2、帶領(lǐng)員工提供給客戶有效及滿意的客戶服務 3、監(jiān)督員工處理日常入住、退房、預定及接待工作 4、確保員工在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象 5、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴，如有需要，及時向上級匯報

  • 酒店促銷員
    6千-1.5萬
    衡陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷

  • 服務員
    3千-4千
    泉州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    1、17—45歲，男女不限，五官端正，普通話流利，男1.70米左右；女1.60米左右； 2、身體健康，反應靈敏，速度快； 3、踏實肯干，做事認真負責； 4、服從領(lǐng)導管理，為人友好和善； 崗位職責： 1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用； 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務， 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點； 5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。 福利待遇： 1、薪資3500-4000元/月； 2、包吃住，月休4天；一天工作8.5小時； 3、員工生日福利、優(yōu)秀員工福利、水電費補貼； 4、飲料酒水、充值提成；

  • 會所主管
    8千-1萬
    上海-虹口區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住
    主要工作職責 認真貫徹會所經(jīng)理指示，積極落實各項工作任務。 監(jiān)督并協(xié)調(diào)會所的日常運營，包括員工排班、服務提供和活動策劃。 負責成本管理，合理調(diào)配資源，降低運營成本。制定和執(zhí)行本部門的財政預算, 及時有效的跟進處理所有賬目，確保賬目的準確和在安全賬期間內(nèi)結(jié)算。同時負責部門固定資產(chǎn)管理。 帶領(lǐng)會所團隊積極有效進行銷售活動，包括但不僅限于雅星會會員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。 協(xié)助團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執(zhí)行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌360等活動主題。 熟悉會所各項設備的安全使用要求，熟悉泳池水質(zhì)的安全衛(wèi)生標準，并根據(jù)標準檢查和改進。 熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、執(zhí)行標準，積極配合政府部門的各項檢查。 熱情、謙和，與客人建立良好的關(guān)系，不斷提升服務質(zhì)量。 加強現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。 妥善及時地處理好客人投訴。 及時將客人的意見和建議反饋給會所經(jīng)理，以改進工作。 抓好會所的清潔衛(wèi)生工作，保持會所的環(huán)境衛(wèi)生。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 監(jiān)控和評估員工績效，提供培訓和發(fā)展機會。 每日檢查會所公共區(qū)域工程維修問題，及時報修跟進。 每日按照審計要求檢查會所區(qū)域。 負責對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技巧。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級交辦的其他工作任務。 有餐廳經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責：主要為酒店提供會議有效信息，試用期后可彈性工作（不坐班），主要通過線上、線下及其他渠道為酒店推送會議資源。要求有酒店銷售經(jīng)驗或會議公司或相關(guān)網(wǎng)站的工作經(jīng)驗兩年以上者。收入底薪+提成，上不封頂。 福利待遇 為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利： 1.一經(jīng)錄用，即簽訂勞動合同，每周休息兩天； 2.酒店提供工作服； 3.按規(guī)定繳納社會保險和住房公積金。 4.根據(jù)企業(yè)情況、個人工作表現(xiàn)給予獎勵； 5.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓、優(yōu)秀員工外出培訓及員工拓展活動； 6.按級別享受每月150元的店齡獎勵； 7.享受酒店醫(yī)藥費報銷政策； 8.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費報銷； 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨生子女費及子女醫(yī)藥費報銷 10.享受工會互助保險

  • 服務大使
    5千-8千
    廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.盡一切努力確?？腿嗽陔x店時會對酒店的服務有很好的印象。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7為顧客提供熱情周到的接待，有效率的登記入住，迎接客人。 崗位要求 1.大專以上文化程度，有1年同等職位工作經(jīng)驗更佳，英語溝通流利。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.形象氣質(zhì)佳，身體健康。 5.身高要求：女165Cm，男178Cm。
  • 赤峰 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、XXX年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
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