主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
·???????? 對(duì)于酒店分配的銷售任務(wù)負(fù)責(zé),包括收入指標(biāo)和客戶開發(fā)、維護(hù)指標(biāo)
·???????? 拜訪調(diào)查并篩選潛在的新客戶,按時(shí)完成新客戶的開發(fā)指標(biāo)及產(chǎn)出指標(biāo)
·???????? 創(chuàng)建客戶檔案并積累客戶資料
·???????? 按照要求定期制定并執(zhí)行銷售拜訪計(jì)劃
·???????? 按時(shí)完成銷售報(bào)告、總結(jié),(包括日、周、月)
·???????? 管理個(gè)人的銷售成本
·???????? 維護(hù)并挖潛在及現(xiàn)有客戶
·???????? 定期拜訪、宴請(qǐng)主要客戶
·???????? 調(diào)查市場(chǎng)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況,并向經(jīng)理匯報(bào)
·???????? 參與并執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng)
·???????? 準(zhǔn)備每月的客戶和產(chǎn)量評(píng)估工作
·???????? 按時(shí)回復(fù)客戶的致詢
·???????? 關(guān)注在店的重點(diǎn)客戶和大型活動(dòng)
·???????? 參與SBRP制訂過(guò)程
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其他的任務(wù)和職責(zé)
·???????? 與客戶約定拜訪
·???????? 招待客戶
·???????? 迎接客戶
·???????? 處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問(wèn)
·???????? 根據(jù)要求參加部門經(jīng)理晨會(huì)
·???????? 參加部門晨會(huì)和會(huì)議
·???????? 參加銷售技巧和其他洲際酒店集團(tuán)項(xiàng)目的培訓(xùn)
·???????? 準(zhǔn)備聯(lián)系事宜
·???????? 及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門聯(lián)系
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除本職位所要求的主要工作職責(zé)外,因智選假日的運(yùn)營(yíng)模式,該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。
資格
技能要求
·???????? 在酒店、品牌及公司方面極高的體現(xiàn)出與客戶、員工及第三方交往的能力
·???????? 有效使用Microsoft Office與Outlook
·???????? 良好的溝通及寫作技巧
·???????? 靈活并樂(lè)觀