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    【職責內(nèi)容】 職位名稱:業(yè)務總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān) 是否出差:不定時出差 工作內(nèi)容: 1、負責拓展、維護所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售,負責開發(fā)加盟商,貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 2、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃,負責組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動,并及時匯總市場活動信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場情況,迅速掌握市場行情動態(tài),協(xié)助市場策劃部完成公司調(diào)研工作。 4、負責維護區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系,積極開發(fā)加盟商,并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求: 1、有5年以上美業(yè)市場開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗,熟悉全國范圍內(nèi)某區(qū)域的市場情況,具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 2、高度責任心和敬業(yè)精神,能承受較大工作壓力。 工作時間:彈性工作制 職位標簽 分紅,年終獎,旅游,節(jié)假日福利,社保,帶薪年假,提供交通費,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓,業(yè)務總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān)
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    崗位職責: 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標及完成情況我(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成; 2. 每日巡視酒店,做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作,確保各部門工作有條不紊; 3. 查看酒店每日經(jīng)營報表,了解經(jīng)營趨勢,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量,適時調(diào)控;了解價格策略與客源結(jié)構(gòu),明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標,確保酒店收益; 4. 與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題; 5. 做好酒店風險防范,每日查看交接班記錄,復核前臺封包及各類表單; 6. 關(guān)注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不少于5間; 7. 關(guān)注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比,及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施; 8. 負責督導各部門負責人根據(jù)實際工作需求制定培訓計劃并落實;協(xié)助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作; 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材,做好維護,確保正常使用; 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核; 11. 關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活; 12.完成領(lǐng)導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務規(guī)范、質(zhì)量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系; 4.在預測及預算方面有較強的財務能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關(guān)系; 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況,掌握最新產(chǎn)品信息,掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求,了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài),善于做出應變措施; 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力; 8.可接受工作地點調(diào)配。
  • 全國 | 1年以上 | 大專
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    卓越雇主
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    設計并組織親子活動,包括且不限于場地設計,布置,流程控制,安全維護等。 任職要求: 工作態(tài)度積極 具備親子活動或者青少年訓練營組織活動經(jīng)驗優(yōu)先 溝通能力良好 具備基本的英文溝通能力
  • 銀川 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施; 3、負責新老客戶的維護與定期回訪,跟進和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強,有領(lǐng)導能力和人格魅力。
  • 銀川 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、制定公司的銷售戰(zhàn)略,全面負責公司產(chǎn)品的業(yè)務拓展; 2、負責各銷售團隊的組建與管理,完成公司的銷售目標; 3、針對銷售目標進行分解和實施,制訂可執(zhí)行的產(chǎn)品策略,根據(jù)不同目標市場,建議適合的分銷體系,指導相應部門實施市場推廣計劃; 4、負責市場信息的收集、分析、報告、處理以及匯總工作,為公司提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù); 職位要求: 1、具有5年以上美容行業(yè)專業(yè)線的市場拓展、營銷策劃以及品牌推廣經(jīng)驗。熟悉終端專業(yè)市場和日化市場,有良好的大型美容網(wǎng)絡關(guān)系; 2、有良好的市場開拓能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成公司經(jīng)營目標; 3、具有良好的職業(yè)道德,工作態(tài)度嚴謹,有責任感,與客戶溝通能力強。
  • 全國 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
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    卓越雇主
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey (Depend on project or resort needs) 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 銀川 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    SCOPE  工作范圍 Assist Sales and Marketing Director in reaching the targeted goals of the Hotel as defined in the marketing plan. To lead and manage the Public Relations Function of the Hotel through the development and implementation of successful strategies which are market focused,supportive of Sales & Marketing plans and in line with both Company and Hotel Mission and Vision.To keep all media sources informed of relevant events which place the hotel and its name in the public eye as a market leader,therefore maintaining a link between the Hotel and the press within the local community. 協(xié)助銷售和市場營銷總監(jiān)計劃按照達到目標。通過制定市場集中 , 支持銷售和營銷策劃,以及符合酒店和其他單位共同使命和愿景的計劃來有效地領(lǐng)導和管理公關(guān)。 保證酒店的相關(guān)事件及時的通知到媒體,保持酒店在當?shù)孛襟w的曝光率。 DUTIES/ RESPONSIBILITIES 義務與職責 To create and maintain good relations with the media  ( print,broadcast, etc.) and assist in implementation of  the hotel’s publicity campaign. 建立和維持與媒體之間的良好關(guān)系(報紙、書刊、廣播電視等),并協(xié)助執(zhí)行酒店的廣告宣傳戰(zhàn)略。 Write press releases on all happenings/events in the hotel and ensure all press releases are sent to all local and regional newspaper and magazines. 攥寫新聞稿,并確保將所有的新聞稿發(fā)送給本地及相關(guān)地區(qū)的報紙及雜志聯(lián)系人。 Prepare, plan and execute  hotel’s public relations activities plan. 準備,計劃和執(zhí)行酒店的公關(guān)活動計劃。 Daily news clippings on hotel's happenings and happenings in the city and other hotels. 剪存酒店的相關(guān)報道,城市相關(guān)信息及競爭對手的報道或廣告。 Co-ordinates hotel photography when required 協(xié)調(diào)酒店的攝影活動。 To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit. 維持印刷品一定存貨數(shù)量,更新圖片庫以及新聞資料夾。 To coordinate with the printing, design as well as adherence to the corporate guidelines for all printed materials of the hotel. 協(xié)調(diào)酒店所有印刷品的設計,印刷流程并遵循酒店既定的方針。 Translate news articles, letters and press releases into Chinese or vice versa. 翻譯新聞訊息,信件及新聞稿。 Possesses leadership and strong interpersonal skills and able to make sound independent decision. 有領(lǐng)導才能和很好的人際溝通能力,能夠做出有效的決定。 Requires good communication skills, both verbal and written and understand the primary language(s) used in the workplace. 在口頭和書面上有良好的溝通技巧,并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    目標地區(qū):江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求: 1.大專以上學歷,旅游、酒店管理、市場營銷相關(guān)教育背景,45歲以下; 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務規(guī)范、質(zhì)量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責: 1.密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)與對手策略,分析目標客戶需求,據(jù)此制定酒店銷售策略及促銷方案,協(xié)同市場部優(yōu)化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶,推銷酒店產(chǎn)品服務;定期回訪老客戶,解決問題,維護良好合作關(guān)系;負責重要客戶接待,提供個性化服務。 3.領(lǐng)導銷售團隊,明確分工,制定績效考核標準;組織內(nèi)部培訓與經(jīng)驗分享,提升團隊業(yè)務能力;協(xié)調(diào)與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數(shù)據(jù),評估策略效果,調(diào)整銷售計劃;向管理層匯報業(yè)績、市場及客戶反饋等,依分析結(jié)果提出改進建議。
  • 銀川 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 做五休二
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    • 崗位晉升
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    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準,維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 銀川 | 5年以上 | 學歷不限
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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,進行市場調(diào)查和反饋,確立和調(diào)整公司定位與發(fā)展方向; 2、與合作上建立良好的業(yè)務合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作關(guān)系,開展運營項目的推廣工作; 3、合理配置資源,進行有效的團隊績效管理,保證計劃的有效執(zhí)行; 4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務。 職位要求: 1、年齡28-40歲,6年以上美容行業(yè)運營工作經(jīng)驗; 2、有企業(yè)管理及人事行政工作經(jīng)驗,具有出色的計劃、祖師、協(xié)調(diào)和實施能力,優(yōu)秀的溝通表達能力、決策能力以及復雜問題處理能力; 3、精通營銷策劃,具有專業(yè)的美容知識; 4、對工作有激情并富有創(chuàng)新意識,能承受較大的工作壓力。
  • 銀川 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
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    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
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    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、在市場銷售總監(jiān)的監(jiān)督下,履行酒店賦予的職責。 To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by the Director of Sales & Marketing. 2、?協(xié)助市場銷售總監(jiān)監(jiān)督整個部門的運作。 To assist the Director of Sales & Marketing in overseeing the sales department’s functioned. ?3、清楚地了解酒店目標和銷售目標的設置。 To know clearly the hotel objectives and sales target set. ?4、協(xié)助準備年度預算和市場規(guī)劃。 To provide input and assist in the formulation and preparation of annual budget and marketing plan. 5、指導和評估當下銷售市場的走勢。 Monitors and evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 6、監(jiān)督,指導銷售團隊確保其完成酒店營銷目標。 To supervise, drive and monitor sales activities of the Sales Teams to ensure that they meet the goals of the hotel and marketing plan. 7、協(xié)助有效銷售工作的進行,確保對于潛在客戶的全面覆蓋,跟進的高效實行。 ?Assist in implementation of effective sales system and procedures that ensure efficient execution of all potential coverage, follow-up and tracing of leads.? ?8、代表銷售團隊進行銷售區(qū)域的劃分,銷售旅行的安排,如有新的潛在市場須向市場銷售總監(jiān)報告。 Plans and executes sales coverage area/territory and sales trips on behalf of the Sales Team to major market areas, and report to Director of Sales & Marketing on new potential market areas that should be covered 9、?確保所有客戶信息的時時更新,包括數(shù)據(jù)信息的更新,產(chǎn)品跟蹤,客戶動向。 To review and ensure upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts). 10、?向市場銷售總監(jiān)提交每周和每月報表。 To prepare and submit weekly and monthly reports required to be submitted to the Director of Sales & marketing. ? 11、?確保銷售人員按相關(guān)政策和規(guī)定及時回復客戶需求。 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure ? 12、確保對于競爭者動向的時時關(guān)注。制定完整的有關(guān)競爭者價格,促銷活動,入住率和銷售策略的調(diào)查報告并每月更新。 Ensures complete awareness by sales team on competitor’s activities at all times. Updates on monthly basis, a full competitors’ survey on rates, promotions, and occupancy and sales strategies. 13、協(xié)助及協(xié)調(diào)部門內(nèi)部對于主要客戶來訪的接待工作。 Assist and coordinate with Sales Team in the execution of familiarization/site inspection trips to hotels by major clients. 14、指導銷售團隊合同的擬定。 To guide the Sales Team in contract negotiation.
  • 銀川 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    熟知會議及宴會銷售標準??????????????????????????????????????????????????????????????????? · Is fully aware of Conference & Banquet Sales standards 維護及管理回頭客的活動 ·Maintains and supervises activities for accounts with repeat business. 達到并超越宴會銷售預算期望 ·Achieves (exceeds) budget expectations for catering and banquet 確定并跟進自己負責的的所有宴會生意 ·Confirm & follow up own catering booking and business 參加宴會/會議銷售及部門晨會 ·Attend conference/banquet sales and morning meetings 參加信貸、收入及銷售會議 ·Attendance of credit, revenue and sales meetings 參加客戶的活動(即,經(jīng)理人酒會,考察旅行/訪問) ·Attendance of client events (i.e.? Managers Cocktail, familiarization trips/visits) 與新老客戶建立良好的關(guān)系 ·Establishes and maintains close relationship to existing and new customers
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、學歷要求:大專以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限:五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗,3年以上市場營銷負責人工作經(jīng)驗 3、培訓:戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調(diào)派者優(yōu)先
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
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    崗位職責 ·?通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務發(fā)展經(jīng)理,財務經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 ·?全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)。 ·?積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓和對客服務) ·?確保賓客服務部的員工接受規(guī)范的促銷培訓并致力于更好的推銷產(chǎn)品,以此來積極支持商務發(fā)展部的工作。 ·?對酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·?在賓客服務部完成計劃的餐飲和房務利潤。 ·?具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務)。 ·?確保所有的勞動力是根據(jù)需求/活動/季節(jié)來合理安排的。捕捉集團合作或外包的機會來平衡質(zhì)量和成本。 ·?共同開發(fā)維護和關(guān)注來自商務發(fā)展的收入(房價,數(shù)量或宴會),以確保收入與成本之間的最高水平。 ·?確保所采購的物品物有所值。 ·?用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊。(如:主廚,賓客服務經(jīng)理,賓客服務支持經(jīng)理,物業(yè)管理經(jīng)理) ·?為直接管理范圍內(nèi)的部門設立目標。 ·?定期評估表現(xiàn)。 ·?在必要時提供教導和指導。 ·?推薦相關(guān)的工資回顧。 ·?合理的處理不良表現(xiàn)。 ·?確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 ·?組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·?與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·?確保健全的績效管理制度,在必要時采取處罰行動。 ·?很好的管理運營部的員工,并確保他們清楚目標并通過了完善的培訓,以及最合理的部署。 ·?為每位員工設定清晰的工作任務。 ·?靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化(和人力資源經(jīng)理)。 ·?尋找外包的機會。 ·?確保在各部門里有一位接受過部門培訓員培訓的員工,為部門制定培訓計劃,推出季度培訓計劃(和人力資源經(jīng)理)。 ·?確保每位員工根據(jù)部門服務標準接受系統(tǒng)的工作技能培訓和對客服務標準,記錄要保留(和人力資源經(jīng)理)。 ·?確保有效地進行雙向溝通。 ·?確保員工按時參加先期和后期的培訓。 ·?確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·?確保酒店運營維持在最高的質(zhì)量標準,不違背品牌價值和標準。 ·?盡可能的提供高標準的服務。 ·?積極跟進SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 ·?積極地討論如何進一步的改革以及重新制定標準的可能。 ·?確保不違反品牌標準和logo的使用規(guī)定。 ·?確保各餐廳一貫的遵循服務標準。 ·?確保食品和酒水質(zhì)量。 ·?確保廚房遵循標準,提供有效率的和高質(zhì)量的服務。 ·?確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 ·?與總經(jīng)理一起開發(fā)實施新的餐飲理念。 ·?促動賓客服務經(jīng)理與商務發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 ·?輔助商務發(fā)展經(jīng)理建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·?對競爭對手的價格和產(chǎn)品進行一年兩次的調(diào)查。 ·?確保房務區(qū)域的所有部門一貫的遵循服務標準。 ·?前臺的所有系統(tǒng)都在有效地利用,并持續(xù)地提供培訓。 ·?確保賓客服務支持部(不論外包與否)使用最低的成本,達到高質(zhì)量的標準。 ·?與其他部門保持良好的合作(賓客服務支持,物業(yè)管理、財務)。 ·?每周參加賓客服務部部門會議,分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計劃。 ·?每天為賓客服務經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 ·?確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·?確保每天檢查VIP房間。 ·?確保物業(yè)管理部的運營一貫的遵循部門標準/法律/ 安保規(guī)定。 ·?確保物業(yè)管理部的各項工作均符合法律要求,技術(shù)標準和效率保持最佳水平。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理,尤其是總經(jīng)理,要通過細致的檢查對與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 ·?與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支,其中包含能源,薪金和其他花費在遵循安全質(zhì)量標準的前提下保持最低的花費。 ·?有效的計劃維修工作來確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 ·?確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時間解決并記錄在案。 ·?與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項目,成本和花費。 ·?審核和批準營運部門的所有花費。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·?如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 ·?學歷要求:大專以上或同等學歷。 ·?兩年以上同星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗 ·?酒店、旅游、商務管理專業(yè)。 ·?流利的英語說寫能力。 ·?熟練使用電腦。 ·?隨機應變的能力,具有創(chuàng)造性。 ·?強大的商業(yè)意識,具有餐飲和房務的管理經(jīng)驗。 ·?具有不同的文化意識。 ·?有希爾頓集團內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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