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【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、服務(wù)好客人，完成當(dāng)班的工作； 3、處理好客人投訴，遇到問題及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、有酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、目前需要前臺(tái)，禮賓，餐飲實(shí)習(xí)生，能實(shí)習(xí)至少6個(gè)月。

【餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)生】 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅(jiān)持我們的高標(biāo)準(zhǔn)，再融入您自己的特有風(fēng)格，為每位賓客打造難忘的美食體驗(yàn) ·? 愛護(hù)您的廚房——維護(hù)各種用品和設(shè)備，并盡量減少浪費(fèi) ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故，請(qǐng)向您的上級(jí)主管或值班經(jīng)理匯報(bào) ·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護(hù)設(shè)備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當(dāng)?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ·??需要時(shí)協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗(yàn) ·??統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動(dòng)時(shí)，能夠承擔(dān)其他臨時(shí)職責(zé) 【廚師實(shí)習(xí)生】 ·??準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用。 ·??為菜單上的項(xiàng)目安排準(zhǔn)備原料。 ·??準(zhǔn)備簡單的食品。 ·??準(zhǔn)備食品為客人服務(wù)。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲(chǔ)存貨物 ·??管理儲(chǔ)存區(qū) ·??清潔和儲(chǔ)存設(shè)備 【禮賓實(shí)習(xí)生】 ·??主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人，按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意?？秃蛻n悅會(huì)會(huì)員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 ·上班時(shí)要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要?jiǎng)t暫時(shí)代理他們的工作 ·??當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項(xiàng) ·??負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對(duì)鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對(duì)于?？秃烷L包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時(shí)與其打招呼，隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn) 【前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生】 ·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗(yàn) ·??當(dāng)面或在電話中認(rèn)出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會(huì)會(huì)員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預(yù)訂、推薦增值銷售機(jī)會(huì)，并向賓客告知提升住宿體驗(yàn)的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對(duì)身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險(xiǎn)箱服務(wù) ·??先行一步, 用心服務(wù)——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動(dòng)，處理他們的信息、請(qǐng)求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對(duì)象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時(shí)參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報(bào)告所有事故并佩戴所需的防護(hù)裝備 ·??擔(dān)任品牌的形象大使，并為此感到自豪 ·??對(duì)每天安排的計(jì)劃和活動(dòng)了熟于心 ·??在同事需要幫助時(shí)，能立即承擔(dān)其他臨時(shí)職責(zé)

餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)生 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅(jiān)持我們的高標(biāo)準(zhǔn)，再融入您自己的特有風(fēng)格，為每位賓客打造難忘的美食體驗(yàn) ·? 愛護(hù)您的廚房——維護(hù)各種用品和設(shè)備，并盡量減少浪費(fèi) ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故，請(qǐng)向您的上級(jí)主管或值班經(jīng)理匯報(bào) ·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護(hù)設(shè)備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當(dāng)?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ·??需要時(shí)協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗(yàn) ·??統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動(dòng)時(shí)，能夠承擔(dān)其他臨時(shí)職責(zé) 廚師實(shí)習(xí)生 ·??準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用。 ·??為菜單上的項(xiàng)目安排準(zhǔn)備原料。 ·??準(zhǔn)備簡單的食品。 ·??準(zhǔn)備食品為客人服務(wù)。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲(chǔ)存貨物 ·??管理儲(chǔ)存區(qū) ·??清潔和儲(chǔ)存設(shè)備 禮賓實(shí)習(xí)生 ·??主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人，按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意?？秃蛻n悅會(huì)會(huì)員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 ·上班時(shí)要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要?jiǎng)t暫時(shí)代理他們的工作 ·??當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項(xiàng) ·??負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對(duì)鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對(duì)于?？秃烷L包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時(shí)與其打招呼，隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn) 前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生 ·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗(yàn) ·??當(dāng)面或在電話中認(rèn)出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會(huì)會(huì)員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預(yù)訂、推薦增值銷售機(jī)會(huì)，并向賓客告知提升住宿體驗(yàn)的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對(duì)身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險(xiǎn)箱服務(wù) ·??先行一步, 用心服務(wù)——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動(dòng)，處理他們的信息、請(qǐng)求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對(duì)象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時(shí)參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報(bào)告所有事故并佩戴所需的防護(hù)裝備 ·??擔(dān)任品牌的形象大使，并為此感到自豪 ·??對(duì)每天安排的計(jì)劃和活動(dòng)了熟于心 ·??在同事需要幫助時(shí)，能立即承擔(dān)其他臨時(shí)職責(zé)

【崗位職責(zé)】 1、完成餐廳廳面服務(wù)及清潔工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助中餐廳服務(wù)員完成日常接待工作，包括迎賓、引座、點(diǎn)餐、上菜、撤臺(tái)等基礎(chǔ)服務(wù)流程。 2、保持餐廳環(huán)境整潔，負(fù)責(zé)餐前餐具擺放、餐后清潔及桌椅歸位，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 3、熟悉菜單及酒水知識(shí)，能夠向顧客準(zhǔn)確介紹菜品特色及推薦搭配。 4、配合廚房及傳菜員高效銜接，確保菜品及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)顧客餐桌。 5、處理顧客基礎(chǔ)服務(wù)需求，如添茶、更換餐具等，并及時(shí)反饋突發(fā)情況至領(lǐng)班或主管。 6、參與餐廳物資盤點(diǎn)及日常耗材補(bǔ)充，協(xié)助維護(hù)設(shè)備設(shè)施的正常使用。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店服務(wù)業(yè)有熱情，愿意接受輪班制工作（含早晚班及節(jié)假日）。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話流利，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 3、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守服務(wù)流程與操作規(guī)范。 4、身體健康，無傳染性疾病，可長時(shí)間站立工作及搬運(yùn)輕量物品（如餐具托盤）。 5、有餐飲實(shí)習(xí)或兼職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。 6、形象端正，著裝整潔，具備基礎(chǔ)服務(wù)禮儀意識(shí)。

此職位是關(guān)注于市場銷售部的各項(xiàng)行政協(xié)調(diào)任務(wù)，應(yīng)遵守本酒店既定的政策原則和運(yùn)作程序。

崗位職責(zé) ?1.熟悉部門工作細(xì)則和流程； ?2.以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作；? 3.需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議；? 4.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。? ?崗位要求 ?1.有志在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； ?2.對(duì)擔(dān)任管理人員具有高度期望； ?3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。? ?其他要求語言能力： 中國普通話-熟練? ?年齡要求：16-24歲

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé) 1.熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2.協(xié)助部門同事完成日常接待工作； 3.培訓(xùn)后能夠獨(dú)立完成辦理入住/退房手續(xù)、預(yù)訂、轉(zhuǎn)接電話、顧客問訊等日常工作； 4.掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 人才畫像 1.大專及以上文化程度，一定英語基礎(chǔ)； 2.有志在酒店行業(yè)發(fā)展； 3.較好的職業(yè)規(guī)劃； 4.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

任職資格： 1、性別不限，女生身高160cm以上，男生身高168cm以上，性格活潑開朗，思維敏捷，形象氣質(zhì)好；           2、酒店管理、旅游與酒店管理、商務(wù)英語專業(yè)有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 3、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 4、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位職責(zé)： 1、服從分配，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議；       2、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 3、完成酒店安排的其他相關(guān)工作。

實(shí)習(xí)崗位： 1、餐飲/宴會(huì)/網(wǎng)球中心服務(wù)員。 崗位要求： 1、要求實(shí)習(xí)期6個(gè)月以上，中專以上學(xué)歷。 2、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/在校實(shí)習(xí)生。 福利待遇： 國企直招，實(shí)習(xí)津貼 1、免費(fèi)提供食宿。 2、每周雙休、每天8小時(shí)工作制，如有加班安排補(bǔ)休。 3、酒店為員工提供免費(fèi)工作服。

【崗位職責(zé)】 了解酒店的運(yùn)營模式和各部門的日常運(yùn)作，對(duì)酒店行業(yè)有深入的認(rèn)識(shí)和理解。 熟悉所在部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，包括酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品特點(diǎn)等，能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)和咨詢。 具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力，能夠與客人進(jìn)行良好的溝通和交流，處理客人的問題和投訴。 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與同事合作完成工作任務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 具備一定的工作計(jì)劃和組織能力，能夠高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以身作則，為客人提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。 了解消防安全知識(shí)，能夠妥善處理突發(fā)情況，保證酒店和客人的安全。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)生5人：不限專業(yè)，可實(shí)習(xí)一年，女生身高162以上，男生175以上，身材勻稱，無紋身及體態(tài)問題，每周出勤40小時(shí)，加班給存休或者加班費(fèi)。 實(shí)習(xí)崗位均提供免費(fèi)食宿。

崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、目前需要前臺(tái)，禮賓，總機(jī)，餐飲實(shí)習(xí)生，能實(shí)習(xí)至少6個(gè)月。

崗位職責(zé)： 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、與部門員工一起完成領(lǐng)導(dǎo)布置的部門工作； 3、接受部門安排的工作培訓(xùn)； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求： 1、有志在溫泉SPA康養(yǎng)行業(yè)發(fā)展的實(shí)習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的賓客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作內(nèi)容： 1.做好會(huì)議、宴會(huì)前的一切準(zhǔn)備工作； 2.準(zhǔn)備工作范圍內(nèi)的用品和擺設(shè)； 3.在提供會(huì)議、宴會(huì)服務(wù)前整理好用具和擺設(shè)好座位； 4.根據(jù)會(huì)議訂單做好會(huì)議接待準(zhǔn)備及服務(wù)工作； 5.根據(jù)宴會(huì)訂單做好宴會(huì)接待準(zhǔn)備及服務(wù)工作； 6.嚴(yán)格按照服務(wù)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 7.做好會(huì)議、宴會(huì)后的清理工作； 8.各倉庫物資的整理盤點(diǎn)、盤點(diǎn)、采購工作； 9.相關(guān)物資、設(shè)備維護(hù)，報(bào)修，盤點(diǎn)等日常工作； 10.參加項(xiàng)目和部門舉行的各種培訓(xùn)； 11.完成部門安排的其他工作任務(wù)。 崗位要求： 1. 女性：身高165cm及以上，男性：178cm及以上； 2.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，極高的服務(wù)意識(shí)及親和力，形象氣質(zhì)佳； 3.獲得英語4級(jí)/6級(jí)優(yōu)先錄用； PS:每周5天，至少6個(gè)月實(shí)習(xí)期及以上。 工作地點(diǎn)： 廣州市黃埔區(qū)知識(shí)城國際合作交流中心(鳳凰臺(tái))

? Daily check in, check-out, reservation and reception work.處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。? ? Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報(bào)告。? ? Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 ? Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 ?? Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。? ? Liaise with the department team to achieve daily tasks.積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作。? ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? ? Any other tasks assigned by supervisor.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé)： 根據(jù)不同崗位不同要求，詳情可直接與我們聯(lián)系 崗位要求： 暑期實(shí)踐或?qū)嵙?xí)均可

崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。