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崗位職責 1、與潛在客戶溝通，挖掘客戶在婚禮儀式流程、婚禮場地布置、婚宴等各方面的需求; 2、邀約客戶到店展現(xiàn)項目優(yōu)勢、產(chǎn)品特點等，最終完成婚宴和婚慶的簽單; 3、拓展同行、轉(zhuǎn)介紹客資渠道； 任職要求 1、?？萍耙陨蠈W歷，有3年+銷售崗位工作經(jīng)驗; 2、有熱情、有沖擊、目標感強; 3、普通話標準，溝通表達能力較強，說話具有感染力; 4、有親和力，有較強的抗壓能力; 5、有婚禮堂、婚慶行業(yè)、酒店銷售經(jīng)驗優(yōu)先

職位詳情： 1.????按照分配的年度宴會銷售計劃，對宴會及會議進行管理和工作安排，完成并超越酒店的預算和銷售戰(zhàn)略目標。 2.????管理和開發(fā)客戶，做好所有宴會會議活動的預訂以及預訂所處的狀態(tài)的管理。 3.????通過對銷售需求和報價的管理，確保業(yè)務的增長化。在任何時候，了解客戶的需求，同時通過戰(zhàn)略優(yōu)化收入和收益管理進行增值銷售 4.????與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合，緊密的團隊協(xié)作來確保達到客人的要求。 5.????每天向宴會銷售總監(jiān)匯報更新的活動信息，銷售行動方案，客戶宴請及客戶反饋信息。 6.????建立宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。 7.????與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格。 8.????需要時安排出差對酒店進行異地推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務機會。 其它要求： 1，兩年以上星級酒店銷售和本土市場經(jīng)驗。 2，良好的溝通能力、組織能力和計算機能力。

崗位職責 1,通過有創(chuàng)意和競爭力的營銷去開發(fā)，創(chuàng)造和提高市場份額。通過品牌培訓并將瑰麗文化融入對客關(guān)系中以增強客戶體驗 2,確保會議從報價階段到最終結(jié)算，團隊從合同確認到最終結(jié)算的相關(guān)細節(jié)得到落實并順利運行。 3,通過團隊活動簡介，宴會活動執(zhí)行單與所有的部門進行有效的溝通，確保宴會及會議成功舉辦。 4,管理所有的宴會及會議銷售和運營活動,根據(jù)市場的要求和需求協(xié)助宴會及會議統(tǒng)籌總監(jiān)管理宴會及會議銷售活動,審查和評估所有的宴會及會議預訂，以確保最有效地利用公共空間，優(yōu)惠的合同條款和條件。 5,以專業(yè)的方式解決和管理客人遇到的問題。 崗位要求 1，至少一年奢華品牌酒店同等職位優(yōu)先考慮 2，有大型跟會經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3，優(yōu)秀普通話和英語口語及寫作能力

【崗位職責】 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高級宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責】 與市場銷售總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務的開發(fā)和推廣 協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 做計劃或做決定時，要考慮外界經(jīng)濟情況 管理財務報告，財務分析、預算，制定部門的定價策略。 確保按照收入和開支預算實現(xiàn)經(jīng)營目標。 與本部門及其他部配合工作。 預防和處理客人所關(guān)心的問題。 與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 與客戶保持有效的適當?shù)亟涣鳎瑫r表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 對酒店 產(chǎn)品及服務要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務及設(shè)施。 根據(jù)酒店的目標和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估 完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 需要良好溝通技巧包括口語及書寫 最主要的任務是在團隊中與其他員工工作中表現(xiàn)為團隊的主管，這是最基本的直接管理 熟悉運用酒店系統(tǒng)及其他主要計算機程序 對酒店及相應施設(shè)具有專業(yè)知識 具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 在責任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導才能和所有工作任務的知識 掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 對本地市場及國際市場有基本的了解 至少擁有3年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗

【崗位職責】 監(jiān)督和管理宴會預訂中心運營，制定年度預訂目標與銷售策略，管理團隊完成婚禮、會議等大型活動的餐飲預訂及客戶關(guān)系維護。協(xié)調(diào)餐飲、廚房及運營部門資源，優(yōu)化預訂流程與客戶體驗，通過市場分析與促銷活動提升宴會預訂量及營收貢獻。 【崗位要求】 1、同等星際酒店工作經(jīng)驗 2、以結(jié)果為導向 3、溝通及激勵技能 4、良好的團隊管理 5、培訓及指導能力? 6、組織及時間管理能力 7、卓越的領(lǐng)導力 8、熟練掌握微軟辦公軟件 9、?良好的人際交流與溝通能力。 10、具有獨立工作和團隊協(xié)作的能力。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、高效認知和掌握銷售線索； 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為開發(fā)酒店產(chǎn)品和拓展銷售做出貢獻； 4、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標； 5、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進； 6、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與宴會銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維； 5、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游，婚宴市場及餐飲銷售。

崗位職責 1、按照年度銷售計劃完成會議銷售工作和活動，完成并超越會議銷售目標。 2、將團隊涉及信息分發(fā)至相關(guān)部門。例如：發(fā)會議通知單，團隊摘要和準備會議講座。 3、在會議組織者有需求時及時與各部門進行溝通協(xié)調(diào)。 4、讓活動組織者和客戶在活動/團隊停留期間讓其客人滿意。 5、檢查會議進行的所有時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務給客人。 6、有規(guī)律的回顧主要賬單拋入并確保其準確性，需要和客戶一起回顧賬單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 7、提供反饋市場趨勢，與上級保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系，不斷更新整體目標。 8、及時滿足客戶需求并保持有效溝通。 9、確保內(nèi)部有效而密切的溝通。 崗位要求 1、大專學歷以上，形象、氣質(zhì)佳，營銷專業(yè)優(yōu)先； 2、具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問題，推理，號召，組織的能力。 4、有接待大型會議、活動的經(jīng)驗。

工作職責：1. 負責宴會的銷售與策劃工作，包括客戶接待、需求分析、方案制定及合同簽署等；2. 挖掘潛在客戶，建立并維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度；3. 跟蹤宴會執(zhí)行過程，確保服務質(zhì)量，及時處理客戶反饋和投訴；4. 分析市場趨勢，制定銷售策略，達成銷售目標；5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包括場地、餐飲、服務等，確保宴會順利進行。任職資格：1. 大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2. 具有2年及以上宴會銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉宴會銷售流程；3. 具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠準確把握客戶需求；4. 具備敏銳的市場洞察力，能夠制定有效的銷售策略；5. 工作積極主動，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團隊合作精神。

工作職責： 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 完成酒店設(shè)定的銷售目標及相關(guān)任務。 制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務總監(jiān)的批準，按照計劃 實施對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 當銷售團隊得到生意需求時給予建議和支持，使客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認的生意。 當從銷售經(jīng)理處拿到生意需求時，及時為客戶準備計劃書/合同等。 和客戶一起商談最終細節(jié)并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 抓住所有機會盡可能去提升銷售額在并確?？蛻魸M意。 保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 將團隊信息及時分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會通知單，團隊摘要和準備活動協(xié)調(diào)會。 在會議組織者有需求或需要緊急協(xié)助及時與各部門進行溝通協(xié)調(diào)。 讓活動組織者與其客戶在活動/團隊停留期間感受到滿意的服務。 Job Description： Be familiar with hotel product knowledge andrelated activities. Responsible for the promotion and sales of allproducts of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets,etc. Complete sales targets and related tasks set by thehotel. Develop sales plans and obtain approval from theDirector of Sales or Commercial Director, maintaining and developing customersin the region or industry according to the plan. Understand customer needs through telephone sales,face-to-face visits and other forms, achieving sales. Provide advice and support to the Sales team whenbusiness needs are received, turning customer needs into confirmed business. Prepare plans / contracts for clients in a timelymanner when business needs are received from the Sales Manager. Negotiate final details with clients and give professionaladvice on event planning and layout. Seize every opportunity to maximize sales andcustomer satisfaction. Ensure effective communication with customers andhotel departments. Distribute team information to all hoteldepartments in a timely manner, for example, handing out banquet notices, teamsummaries, and preparing for event coordination meetings. Communicate and coordinate with all departmentswhen meeting organizer needs or needs that require urgent assistance, promptly.

·????????當銷售團隊操縱生意案例/ 需求（價格策略、特殊需求）時給予建議和支持，了使生意質(zhì)詢轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認的事件。 ·????????當從銷售經(jīng)理處拿到生意需求時，及時為客戶準備計劃書/合同等。 ·????????對于分派的會議事件從開始要堅持談判。 ·????????和客戶一起商談最終細節(jié)并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 ·????????盡最大可能去提升銷售額在所有機會。 ·????????保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 ·????????將團隊涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會通知單，團隊摘要和準備會議講座。 ·????????在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進行溝通協(xié)調(diào)。 ·????????讓活動組織者和客戶在活動/團隊停留期間讓其客人滿意。 ·????????檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務給客人。 ·????????有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 ·????????在工作進行中與相關(guān)銷售經(jīng)理維持持續(xù)溝通。 ·????????和相關(guān)的銷售經(jīng)理一起跟進會議和活動，例如一起發(fā)感謝信和會議跟蹤調(diào)查表等。 ·????????校正總帳單和發(fā)票并由應收款部門準備和開發(fā)票給組織著。 ·????????從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進。 ·????????查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。（如果需要）。 ·????????保持制定有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團隊結(jié)構(gòu)圖。 ·????????建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助宴會銷售總監(jiān)維護管理客戶檔案管理體系。 ·????????與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶，會議承辦人，供應商）等建立良好的工作關(guān)系。 ·????????積極參與完成部門目標和達到市場預算。 ·????????接近監(jiān)控帳戶收入和生意產(chǎn)量。 ·????????提供反饋市場趨勢，與宴會銷售經(jīng)理和宴會銷售總監(jiān)保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系,不斷更新整體經(jīng)營目標。 ·????????抓住任何有可能的銷售機會。 ·????????協(xié)助宴會銷售總監(jiān)預測房間間夜和宴會收入。 ·????????視需要安排營造關(guān)系拜訪。 ·????????與其它酒店交叉銷售。 ·????????當銷售經(jīng)理沒有新新線索時，調(diào)查處理生意預定需求和新例子。 ·????????就有關(guān)談判進程的進展狀況與銷售經(jīng)理緊密聯(lián)系。 ·????????當宴會銷售經(jīng)理、協(xié)調(diào)員沒有空閑時，帶領(lǐng)有潛力客戶做酒店視察。 ·????????參加正常的溝通會議與運作部門在宴會細節(jié)上。 ·????????確保和其它部門有效而密切的溝通。 ·????????及時滿足客戶需求并保持有效溝通。 ·????????與餐飲部溝通一起保證酒店食品衛(wèi)生管理體系的實施。 ·????????酒店服務行業(yè)是一個24小時不間斷營運的行業(yè)。必須確保隨時提供熱情周到的服務。 ·????????如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

崗位職責 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

工作概述：全面負責餐飲的銷售工作，通過主動銷售以增強客戶群和利潤率體來完成宴會和餐飲的收益目標，同時確?？蛻糇罡叩臐M意度。 崗位職責： 1.與上級制定餐飲的年度和月度的銷售目標及獎勵機制。 2.預測市場需求和行業(yè)動態(tài)變化，制定銷售計劃。 （1） 定期維護電話銷售模式，通過每日電話銷售拜訪； （2） 負責制定每周和月度的工作計劃并作每周工作總結(jié)； （3） 有效管理和利用客戶數(shù)據(jù)庫，建立市場檔案； 3.與業(yè)務供應商、宴會或會議策劃者、會議旅游局、公司客戶、政府部門和其他與酒店商業(yè)活動密切相關(guān)的廠家建立并維持良好的業(yè)務往來關(guān)系。 4.與業(yè)務部門建立良好的協(xié)調(diào)溝通和聯(lián)系。 5.跟進宴會和餐飲活動，包括前期查看及預訂場地、簽訂協(xié)議、制作活動EO單等。 6.負責參與宴會和會議活動的現(xiàn)場接待工作。 7.完成業(yè)務善后工作，處理一般投訴，完善客史檔案。 8.落實部門培訓計劃和團隊建設(shè)活動，營造積極愉快工作氣氛。 9.定期進行績效評估，推薦優(yōu)秀員工晉級和進修，賞罰分明。 10.注意收集宴會相關(guān)資料與信息，便于改進服務。 崗位要求： 1.女身高163cm+，男175cm+,形象好，氣質(zhì)佳，溝通表達能力強； 2.有社會餐飲及高端會所工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、與市場銷售總監(jiān)、餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃。 2、協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務的開發(fā)和推廣 3、協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4、管理財務報告，財務分析、預算，制定部門的定價策略。 5、確保按照收入和開支預算實現(xiàn)經(jīng)營目標。 6、與本部門及其他部配合工作。 7、與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 8、與客戶保持有效的適當?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 9、對酒店產(chǎn)品及服務要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務及設(shè)施。 10、根據(jù)酒店的目標和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 11、拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 12、完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 1、必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2、具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 3、對酒店及相應施設(shè)具有專業(yè)知識 4、具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 5、掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 6、對本地市場及國際市場有基本的了解 7、至少擁有8年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗

工作職責： 1、負責宴會、會議、展示會、婚宴等各類宴會的相關(guān)推銷、預訂工作； 2、經(jīng)常拜訪各類新老客戶，了解意見與需求，及時進行信息反饋，了解客戶的各種會議、宴會等情況，并有針對性地做好促銷活動。 3、利用各種公關(guān)銷售技巧，按照所制定的價格、優(yōu)惠、折扣政策，積極做好宴會銷售工作。 4、了解當?shù)仫嬍沉晳T，針對各類客人的消費心理、消費方式及習慣，提出宴會價格、菜式的合理建議。 5、協(xié)助餐飲部完成重大宴會的策劃、組織，并檢查工作確保宴會的順利進行。 6、協(xié)調(diào)宴會銷售與其它部門及酒店相關(guān)部門之間的關(guān)系，并保持良好的合作。 7、與銷售對象建立友好關(guān)系，分析掌握一般心理，有針對性地進行推銷，提高酒店設(shè)施利用率。 任職要求： 1.大專及以上學歷，市場營銷、會展、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有接待珠三角商務公司，企業(yè)團建，會議活動工作經(jīng)驗的； 3.三年以上宴會、會務銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，會議會展、公關(guān)活動、酒店、旅游等行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 4.了解行業(yè)市場動態(tài)，具備較強的市場分析、營銷、推廣能力； 5.出色的客戶溝通引導能力、談判能力和資源整合能力。

【崗位職責】 1.與市場銷售部負責人及餐飲部負責人共同制定餐飲宴會銷售計劃 2.協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務的開發(fā)和推廣 3.協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂 4.根據(jù)財務報告、財務分析、預算，制定部門的定價策略 5.確保按照收入和開支預算實現(xiàn)經(jīng)營目標 6.預防和處理客人所關(guān)心的問題 7.與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤 8.與客戶保持有效的適當?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式 9.對酒店產(chǎn)品及服務要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務及設(shè)施 10.根據(jù)酒店的目標和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序 11.拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系 12.堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估 13.完成上級交給的其他任務 本招聘崗位需求2025年內(nèi)有效，招滿為止。

·????????Serve as the key contact for the meeting planner. Ensure all requirements of the group are met. Create and provide best practices for convention services and food and beverage departments for meetings. 作為會議銷售的主要聯(lián)系人。確保所有要求滿足集團的標準，為會務服務、餐飲會議服務創(chuàng)建和提供最佳的服務標準。 FINANCIAL RETURNS: 財務回報 ·????????Complete forecasts, plans, and productivity reports for management. 為酒店管理層準備各項預測、計劃和生產(chǎn)效率報告。 ·????????Participatein the preparation of the annual departmental operating budget and financialplans. Monitor budget and up sell products and services while minimising wasteto increase revenue. 參與年度部門運行預算和財務計劃的準備工作。監(jiān)管預算，追加銷售更多的產(chǎn)品和服務，避免浪費，提高營收。 ·????????Negotiate food and beverage prices, function space, and hotel services within approved departmental booking guidelines. 在部門預訂指南允許的范圍內(nèi)就食品和飲料的價格、活動空間和酒店服務進行談判。 PEOPLE:員工團隊 ·????????Direct day to day conference/convention activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching, and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance. 主管日常會議活動，計劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效和職業(yè)發(fā)展目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工業(yè)績。 ·????????Educate and train team members in compliance with brand standards, service behaviours,and governmental regulations. Ensure staff has the tools, training, and equipment to carry out job duties. 遵照品牌標準、服務行為及政府法規(guī)教育和培訓所有團隊員工。確保員工獲得恰當培訓，并配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。 ·????????Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments. Ensure appropriate staffing levels based on guest volume.Interact with outside contacts: Guests, Vendors, and other contacts as needed. 通過與其他部門保持日常的溝通與協(xié)調(diào)，提高團隊工作效率和服務質(zhì)量。依據(jù)賓客數(shù)量確保有足夠的服務人員。維護與賓客、供應商及其他相關(guān)利益方的良好關(guān)系。 ·????????Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resources-related actions in accordance with hotel or company rules and policies. 根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策，對員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務提出建議或初擬方案。 GUEST EXPERIENCE: 賓客體驗 ·????????Provide guests with information (example: loyalty programs, area attractions,restaurants, facility information) to enhance guest experience. 為賓客提供各種信息（如：忠實計劃、本地景點、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗。 ·????????Conduct banquet and catering facility tours and entertain clients to enhance the guest’s meeting/banquet experience. 引導和招待賓客參觀宴會和餐飲設(shè)施，以提升賓客的會議或宴會體驗。 ·????????Assist clients with menu planning, food and beverage coordination, table arrangements,decoration options, etc. 協(xié)助賓客制定菜單、協(xié)調(diào)餐飲活動、會場布局和選擇裝飾等。 ·????????Arrange all details of meetings and conventions to include room set-ups, staging,lighting, audio-visual, traffic flow, menus, décor, entertainment, group room blocks, and VIP services. 安排會議活動的所有細節(jié)，包括會議室布置、舞臺、燈光、視聽設(shè)備、客流、菜單、裝飾、娛樂活動、團體住宿預訂及貴賓服務等。 ·????????Plan and conduct pre-event and post-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience. 在活動前和活動后策劃并召開客戶和員工會議，發(fā)掘提升賓客體驗的各種潛在機會。 ·?????????Analyse and action against client satisfaction surveys to improve services. 分析客戶滿意度調(diào)查報告，并有針對性地改進服務。 RESPONSIBLE BUSINESS: 企業(yè)責任 ·????????Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 提升酒店與品牌在本地的知名度。 ·????????Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment. 協(xié)調(diào)安保措施以確保會議在盡可能不受干擾的情況下順利進行。就各種會議用品與服務等為客戶提供指導與建議，盡量減少浪費、節(jié)約能源、降低對環(huán)境的影響。 ·????????Perform other duties as assigned. May also serve as duty manager. 完成其它分配的任務，可能需要擔任值班經(jīng)理。

·???????? Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 監(jiān)督競爭對手的活動并協(xié)助監(jiān)察市場動態(tài)。 ·???????? Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲際酒店集團的范圍內(nèi)將銷售線索提供給適合的人員。 ·???????? Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 ·???????? Services existing business through management of account bases 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務。 ·???????? Sell all facets of the hotel 銷售酒店的所有設(shè)施。 ·???????? Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司總部檔案和了解公司優(yōu)先使用的酒店記錄。 ·???????? Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 ·???????? Provides direction on, and conducts market research and analysis 指導和進行市場調(diào)研和分析。 ·???????? Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務聯(lián)系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·???????? Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?·???????? Conduct client interviews and Entertain clients 對客戶進行拜訪及招待。 ·???????? Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 ·???????? Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要時出差對酒店進行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務機會。 ·???????? Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ·???????? Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務，并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務。 ·???????? Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務的機會。 ·???????? Interfaces with operations on a timely basis 及時與運營部門進行溝通。 ·???????? Initiates and prepares tenders for business 起動和籌備業(yè)務招標工作。 ·???????? Assesses sales and marketing data 評估市場銷售數(shù)據(jù)。 ·???????? Assists with the preparation of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務的準備工作。 ·???????? Assists in the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助評估市場銷售活動。 ·???????? Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析銷售綜合計劃和可能對酒店目標產(chǎn)生的影響。 ·???????? Implement direction from Director of Events and Director of Sales and Marketing 按宴會銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)的指示執(zhí)行相關(guān)工作。 ·???????? Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及時進行廣告設(shè)計的說明工作。 ·???????? Works with superior on manpower planning and management needs 和上級領(lǐng)導一起進行人力規(guī)劃和管理需求 ·???????? Number of employees supervised –Evens Sales Manager / Evens Sales Executive / Events Sales and Services Coordinator 管理的員工-宴會銷售經(jīng)理，宴會銷售主任，宴會銷售和服務協(xié)調(diào)員? ·???????? Key Metrics –Sales Target 主要績效指標-銷售目標 ·???????? Decision Making Responsibilities (Decision Rights) –Guests requests（Within the authority as assigned for Hotel Band 6 role） 決策職責(決策權(quán))﹣客人要求（酒店職務級別6級所規(guī)定的權(quán)限）

崗位職責 1、按照上級的安排與計劃，熟悉所分配的銷售市場，維護好現(xiàn)有客戶，積極開發(fā)新市場、新客戶。 2、了解酒店價格策略及政策，并在銷售協(xié)商與談判中加以靈活用。 3、熟知各項銷售產(chǎn)品及優(yōu)惠活動方案，敏銳尋找生意線索，對每一單生意積極爭取、堅持不懈。 4、建立良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求，為客戶提出解決方案，跟進客人要求的每一個細節(jié)，用心服務，成為客戶可信賴的朋友。 5、加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，通力合作，使每一次接待都圓滿成功，提高客人的回頭率與忠誠度。 6、了解競爭對手，關(guān)注市場變化，積極采取應對措施，奪取更多生意及客戶資源。 7、勇于探索新的銷售渠道及方式，不斷學習、積累、總結(jié)銷售經(jīng)驗，提高銷售技巧，完成銷售目標任務。 8、樂于與同事合作、分享，展示團隊精神。 9、完成上級交給的其它任務。 崗位要求 1、大專以上文化程度；一年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強的團隊合作意識，及強的團隊領(lǐng)導能力。 4、具有一定的外語水平，能夠閱讀預定函電并進行接待服務。 5、熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。