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【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索； 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為開發(fā)酒店產(chǎn)品和拓展銷售做出貢獻(xiàn)； 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)； 5、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 6、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與宴會(huì)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維； 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游，婚宴市場及餐飲銷售。

工作職責(zé)： 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)得到生意需求時(shí)給予建議和支持，使客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)的生意。 當(dāng)從銷售經(jīng)理處拿到生意需求時(shí)，及時(shí)為客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書/合同等。 和客戶一起商談最終細(xì)節(jié)并在活動(dòng)計(jì)劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 抓住所有機(jī)會(huì)盡可能去提升銷售額在并確?？蛻魸M意。 保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 將團(tuán)隊(duì)信息及時(shí)分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會(huì)通知單，團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備活動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)。 在會(huì)議組織者有需求或需要緊急協(xié)助及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 讓活動(dòng)組織者與其客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間感受到滿意的服務(wù)。 Job Description： Be familiar with hotel product knowledge andrelated activities. Responsible for the promotion and sales of allproducts of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets,etc. Complete sales targets and related tasks set by thehotel. Develop sales plans and obtain approval from theDirector of Sales or Commercial Director, maintaining and developing customersin the region or industry according to the plan. Understand customer needs through telephone sales,face-to-face visits and other forms, achieving sales. Provide advice and support to the Sales team whenbusiness needs are received, turning customer needs into confirmed business. Prepare plans / contracts for clients in a timelymanner when business needs are received from the Sales Manager. Negotiate final details with clients and give professionaladvice on event planning and layout. Seize every opportunity to maximize sales andcustomer satisfaction. Ensure effective communication with customers andhotel departments. Distribute team information to all hoteldepartments in a timely manner, for example, handing out banquet notices, teamsummaries, and preparing for event coordination meetings. Communicate and coordinate with all departmentswhen meeting organizer needs or needs that require urgent assistance, promptly.

崗位職責(zé) 1、按照年度銷售計(jì)劃完成會(huì)議銷售工作和活動(dòng)，完成并超越會(huì)議銷售目標(biāo)。 2、將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至相關(guān)部門。例如：發(fā)會(huì)議通知單，團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。 3、在會(huì)議組織者有需求時(shí)及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 4、讓活動(dòng)組織者和客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿意。 5、檢查會(huì)議進(jìn)行的所有時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 6、有規(guī)律的回顧主要賬單拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧賬單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 7、提供反饋市場趨勢，與上級(jí)保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系，不斷更新整體目標(biāo)。 8、及時(shí)滿足客戶需求并保持有效溝通。 9、確保內(nèi)部有效而密切的溝通。 崗位要求 1、大專學(xué)歷以上，形象、氣質(zhì)佳，營銷專業(yè)優(yōu)先； 2、具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問題，推理，號(hào)召，組織的能力。 4、有接待大型會(huì)議、活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

·????????當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)操縱生意案例/ 需求（價(jià)格策略、特殊需求）時(shí)給予建議和支持，了使生意質(zhì)詢轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)的事件。 ·????????當(dāng)從銷售經(jīng)理處拿到生意需求時(shí)，及時(shí)為客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書/合同等。 ·????????對(duì)于分派的會(huì)議事件從開始要堅(jiān)持談判。 ·????????和客戶一起商談最終細(xì)節(jié)并在活動(dòng)計(jì)劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 ·????????盡最大可能去提升銷售額在所有機(jī)會(huì)。 ·????????保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 ·????????將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會(huì)通知單，團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。 ·????????在會(huì)議組織著有需求或有緊急需求時(shí)及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 ·????????讓活動(dòng)組織者和客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿意。 ·????????檢查宴會(huì)運(yùn)行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 ·????????有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 ·????????在工作進(jìn)行中與相關(guān)銷售經(jīng)理維持持續(xù)溝通。 ·????????和相關(guān)的銷售經(jīng)理一起跟進(jìn)會(huì)議和活動(dòng)，例如一起發(fā)感謝信和會(huì)議跟蹤調(diào)查表等。 ·????????校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門準(zhǔn)備和開發(fā)票給組織著。 ·????????從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動(dòng)來跟進(jìn)。 ·????????查閱會(huì)議案例和發(fā)送會(huì)議活動(dòng)檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。（如果需要）。 ·????????保持制定有效的會(huì)議活動(dòng)數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)圖。 ·????????建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助宴會(huì)銷售總監(jiān)維護(hù)管理客戶檔案管理體系。 ·????????與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶，會(huì)議承辦人，供應(yīng)商）等建立良好的工作關(guān)系。 ·????????積極參與完成部門目標(biāo)和達(dá)到市場預(yù)算。 ·????????接近監(jiān)控帳戶收入和生意產(chǎn)量。 ·????????提供反饋市場趨勢，與宴會(huì)銷售經(jīng)理和宴會(huì)銷售總監(jiān)保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系,不斷更新整體經(jīng)營目標(biāo)。 ·????????抓住任何有可能的銷售機(jī)會(huì)。 ·????????協(xié)助宴會(huì)銷售總監(jiān)預(yù)測房間間夜和宴會(huì)收入。 ·????????視需要安排營造關(guān)系拜訪。 ·????????與其它酒店交叉銷售。 ·????????當(dāng)銷售經(jīng)理沒有新新線索時(shí)，調(diào)查處理生意預(yù)定需求和新例子。 ·????????就有關(guān)談判進(jìn)程的進(jìn)展?fàn)顩r與銷售經(jīng)理緊密聯(lián)系。 ·????????當(dāng)宴會(huì)銷售經(jīng)理、協(xié)調(diào)員沒有空閑時(shí)，帶領(lǐng)有潛力客戶做酒店視察。 ·????????參加正常的溝通會(huì)議與運(yùn)作部門在宴會(huì)細(xì)節(jié)上。 ·????????確保和其它部門有效而密切的溝通。 ·????????及時(shí)滿足客戶需求并保持有效溝通。 ·????????與餐飲部溝通一起保證酒店食品衛(wèi)生管理體系的實(shí)施。 ·????????酒店服務(wù)行業(yè)是一個(gè)24小時(shí)不間斷營運(yùn)的行業(yè)。必須確保隨時(shí)提供熱情周到的服務(wù)。 ·????????如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 監(jiān)督和管理宴會(huì)預(yù)訂中心運(yùn)營，制定年度預(yù)訂目標(biāo)與銷售策略，管理團(tuán)隊(duì)完成婚禮、會(huì)議等大型活動(dòng)的餐飲預(yù)訂及客戶關(guān)系維護(hù)。協(xié)調(diào)餐飲、廚房及運(yùn)營部門資源，優(yōu)化預(yù)訂流程與客戶體驗(yàn)，通過市場分析與促銷活動(dòng)提升宴會(huì)預(yù)訂量及營收貢獻(xiàn)。 【崗位要求】 1、同等星際酒店工作經(jīng)驗(yàn) 2、以結(jié)果為導(dǎo)向 3、溝通及激勵(lì)技能 4、良好的團(tuán)隊(duì)管理 5、培訓(xùn)及指導(dǎo)能力? 6、組織及時(shí)間管理能力 7、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 8、熟練掌握微軟辦公軟件 9、?良好的人際交流與溝通能力。 10、具有獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)宴會(huì)的銷售與策劃工作，包括客戶接待、需求分析、方案制定及合同簽署等；2. 挖掘潛在客戶，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度；3. 跟蹤宴會(huì)執(zhí)行過程，確保服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶反饋和投訴；4. 分析市場趨勢，制定銷售策略，達(dá)成銷售目標(biāo)；5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包括場地、餐飲、服務(wù)等，確保宴會(huì)順利進(jìn)行。任職資格：1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2. 具有2年及以上宴會(huì)銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉宴會(huì)銷售流程；3. 具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求；4. 具備敏銳的市場洞察力，能夠制定有效的銷售策略；5. 工作積極主動(dòng)，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.協(xié)助宴會(huì)銷售總監(jiān)完成收入及控制成本預(yù)算，根據(jù)宴會(huì)廳數(shù)量，擴(kuò)大客戶群。 2.與客戶協(xié)商，確保堅(jiān)持酒店效益原則，確保滿足客戶需要。協(xié)助宴會(huì)銷售總監(jiān)準(zhǔn)備宴會(huì)銷售計(jì)劃。 3.了解酒店運(yùn)作程序及各部門工作職責(zé)。 4.準(zhǔn)備宴會(huì)通知單，協(xié)調(diào)酒店承辦的會(huì)議及大型活動(dòng)。 5.向客人介紹酒店的服務(wù)與設(shè)施。 6.了解財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)分析報(bào)告，預(yù)算，制定部門價(jià)格體系。 7.協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作事宜，同時(shí)協(xié)調(diào)宴會(huì)銷售部與其他運(yùn)營部門之間工作事宜。 8.預(yù)防和解決所有客戶投訴事件。 9.在與客戶的交往中表現(xiàn)出高效的作風(fēng)，處理問題的同時(shí)保持職業(yè)水準(zhǔn)和形象。 10.了解酒店產(chǎn)品及服務(wù)，以便于向客戶解釋。 11.對(duì)部門所有資料保密，確保按時(shí)完成所有的報(bào)告，確保及時(shí)提供所需服務(wù)。 12.完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 13.遵守酒店的員工守則。 14.遵守酒店的政策及程序，分析、評(píng)、提高個(gè)人表現(xiàn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)銷售業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃與執(zhí)行，制定年度銷售目標(biāo)及策略，確保業(yè)績達(dá)成； 2、開拓和維護(hù)客戶資源，與潛在客戶建立長期合作關(guān)系，提升宴會(huì)業(yè)務(wù)的市場占有率； 3、統(tǒng)籌宴會(huì)活動(dòng)的策劃、協(xié)調(diào)與執(zhí)行，包括客戶需求分析、方案制定、合同簽訂及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)； 4、與酒店內(nèi)部各部門（如餐飲、前廳、財(cái)務(wù)等）高效協(xié)作，確保宴會(huì)活動(dòng)順利開展并滿足客戶需求； 5、定期分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場變化； 6、完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，提交銷售報(bào)告并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶管理經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo)； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效合作； 3、對(duì)宴會(huì)銷售行業(yè)有深刻理解，熟悉活動(dòng)策劃及執(zhí)行流程； 4、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、有酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但無硬性經(jīng)驗(yàn)要求； 6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)與服務(wù)品質(zhì)。

崗位職責(zé)/職位描述 ob overview職位概述 ?To manage sales activities and events inline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市場銷售計(jì)劃管理銷售工作和活動(dòng)，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo) Duties and Responsibilities工作職責(zé) ?Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 監(jiān)督競爭對(duì)手的活動(dòng)并協(xié)助監(jiān)察市場動(dòng)態(tài)。 ?Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲際酒店集團(tuán)的范圍內(nèi)將銷售線索提供給適合的人員。 ?Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定適合的價(jià)格以爭取利潤。 ?Services existing business through management of account bases 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 ?Sell all facets of the hotel 銷售酒店的所有設(shè)施。 ?Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司總部檔案和了解公司優(yōu)先使用的酒店記錄。 ?Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標(biāo)市場的主要人物會(huì)面。 ?Provides direction on, and conducts market research and analysis 指導(dǎo)和進(jìn)行市場調(diào)研和分析。 ?Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ?Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆??Conduct client interviews 對(duì)客戶進(jìn)行拜訪。 ?Entertain clients 招待客戶。 ?Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策劃并實(shí)施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動(dòng)。 ?Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要時(shí)出差對(duì)酒店進(jìn)行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 ?Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ?Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會(huì)上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 ?Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 ?Interfaces with operations on a timely basis 及時(shí)與運(yùn)營部門進(jìn)行溝通。 ?Initiates and prepares tenders for business 起動(dòng)和籌備業(yè)務(wù)招標(biāo)工作。 ?Assesses sales and marketing data 評(píng)估市場銷售數(shù)據(jù)。 ?Assists with the preparation of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 ?Assists in the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助評(píng)估市場銷售活動(dòng)。 ?Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析銷售綜合計(jì)劃和可能對(duì)酒店目標(biāo)產(chǎn)生的影響。 ?Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市場銷售總監(jiān)與地區(qū)經(jīng)理們的指示執(zhí)行相關(guān)工作。 ?Liaison with advertising agency 與廣告機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。 ?Stock control of collateral 宣傳品的庫存控制。 ?Collateral input 設(shè)計(jì)宣傳品內(nèi)容。 ?Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及時(shí)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)的說明工作。 ?Works with superior on manpower planning and management needs 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 ?Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門預(yù)算。 aCCOUNTABILITY責(zé)任范圍 Number of employees supervised – 管理的員工 Direct Sales Executive / Business Development Executive/ Sales Coordinator 直接 銷售行政助理，業(yè)務(wù)拓展行政助理，銷售協(xié)調(diào)員 Indirect NA 間接 無 Required Skills – 技能要求 ?Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ?Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 ?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ?Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications – 學(xué)歷 ?Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 具有市場營銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位或大專學(xué)歷。 Experience – 經(jīng)驗(yàn) ?related experience or an equivalent combination of education and experience 具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景

1.???? 在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)規(guī)劃并發(fā)展與客戶的良好關(guān)系，開發(fā)客戶的合作潛能。 Prospect and generate leads from suspect andprospect accounts within assigned territory for potential business. 2.???? 對(duì)所有客戶要求在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。 Act on and respond to all enquiries andrequests for proposals within 24 hrs. 3.???? 通過直接的客戶拜訪,電話銷售,傳真銷售或客戶宴請等方式完成銷售計(jì)劃. 并且有效回應(yīng)商務(wù)信息, 積極開發(fā)潛在的商務(wù)客戶。 Achieve sales plan through direct salessolicitation, telephone, fax, telex and entertaining, and qualify leads onpotential business. 4.???? 建立并且培養(yǎng)融洽的客戶關(guān)系,同時(shí)建立并且更新客戶檔案。 Establish and cultivate a rapport with keypersonnel of existing major accounts. And establish and maintain files on majoractive accounts within his/her market areas. 5.????為了提供給客戶最佳服務(wù)，加強(qiáng)與前廳、餐飲、客房及其它部門的合作和溝通。Coordinates with Front Office, F&B,Banquet, Housekeeping and other related department to ensure the highest levelof customer service for our accounts. 6.???? 負(fù)責(zé)在銷售管理系統(tǒng)中及時(shí)更新工作進(jìn)程以及客戶檔案。 Maintains an up-to-date record of all salesactivities and account profiles within the sales management system. 7.???? 每周上交以下報(bào)表：銷售報(bào)告，銷售計(jì)劃，競爭酒店信息，市場動(dòng)向和其它報(bào)表。 Submits the following reports on a weeklybasis, a summary of sales activities, forward sales plans, competitive andmarket intelligence and any other report as may be required. 8.???? 參加會(huì)展，“掃樓”和異地銷售等活動(dòng)，以擴(kuò)大銷售范圍。 ??????????? Participatesactively at assigned trade shows, sales blitz and sales trip to gain exposurefor the hotel and secure sales leads. 9.???? 參加每周由銷售總監(jiān)或其助理主持的會(huì)議。 Attends weekly sales meetings and othermeetings as assigned by Sales Manager or his/her Assistant. 10.?作好酒店與客戶之間的溝通橋梁,及時(shí)反應(yīng)客戶對(duì)酒店的意見,同時(shí)及時(shí)反饋酒店給予客戶的答復(fù)。Keep management advised on customerattitudes and reactions towards the hotel. 11.? 確保合適,正確的儀容儀表。 Ensure the grooming and punctuation standardare well guided and monitored. 12.? 對(duì)潛在客戶和潛在商務(wù)開發(fā)的信息要保密。 Maintains professional businessconfidentiality. 13.? 嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)部制定的信貸流程及制度。 Implement and maintain credit policies withhotel Account Department. 14.? 對(duì)所有的職責(zé)保持有時(shí)效的工作態(tài)度。 Performs all duties and responsibility in atimely and efficient manner. 15.?完成其它委派的任務(wù)。 Performs other duties and responsibilitiesthat may be required.

1、向市場銷售總監(jiān)報(bào)告工作，參與各種宴會(huì)銷售活動(dòng)，協(xié)助保持高銷售水平。 2、通過與客戶的溝通，并與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系。 3、確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 4、協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣。 5、協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 6、具有五年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，從事過基層工作。 7、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、應(yīng)變能力及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定銷售專業(yè)知識(shí)，能引導(dǎo)下級(jí)人才工作。 8、具有一定語言文字能力，并能熟練運(yùn)用一門外語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)。 9、掌握一定宴會(huì)銷售的技能、技巧知識(shí)，并具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及積極的工作態(tài)度。

崗位職責(zé) （一）協(xié)助市場營銷部總監(jiān)制定餐飲銷售相關(guān)的戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)，推動(dòng)業(yè)績達(dá)成與費(fèi)用預(yù)算管控； （二）負(fù)責(zé)大客戶資源開發(fā)，關(guān)注重要顧客（VIP）的聯(lián)絡(luò)、溝通、促銷及服務(wù)等，強(qiáng)化公司與顧客的關(guān)系，有效提升顧客轉(zhuǎn)化率； （三）高效認(rèn)知和掌握銷售線索，分配銷售市場，劃分顧客類型，監(jiān)督完善顧客檔案管理系統(tǒng)； （四）協(xié)同收益預(yù)定經(jīng)理、餐飲部等制定市場推廣策略、促銷活動(dòng)； （五）結(jié)合外部環(huán)境、市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢與市場機(jī)會(huì)，制定方案，提高市場份額； （六）建立精干高效的銷售團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)指導(dǎo)銷售人員，督促銷售人員有效開展工作，最大化發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)潛力； （七）有效預(yù)測宴會(huì)、團(tuán)餐、零點(diǎn)的收入，監(jiān)督指導(dǎo)合同簽訂與報(bào)價(jià)； （八）監(jiān)督指導(dǎo)營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和顧客服務(wù)等； （九）指導(dǎo)員工妥善處理顧客投訴，撰寫相關(guān)案例分析報(bào)告； （十）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：大專及以上； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：160厘米以上，身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：4年以上酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn)； （五）培訓(xùn)經(jīng)歷：精通市場營銷、收益、宴會(huì)及會(huì)議統(tǒng)籌、傳媒策劃、預(yù)定等專業(yè)知識(shí)； （六）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動(dòng)，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備酒店管理知識(shí)，寫作能力，電腦運(yùn)用能力，主持與演講能力，人際關(guān)系處理能力，分析能力，計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，協(xié)調(diào)能力。

- 3年以上國際品牌五星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn) - 具備宴會(huì)及會(huì)議統(tǒng)籌的專業(yè)管理能力 - 能承受較強(qiáng)的工作壓力- 具備推動(dòng)銷售績效和結(jié)果的才能 - 熟練的英語、中文書寫能力和表達(dá)能力 - At least?3 years same position work experience in international 5-star hotel? - Professional in Events Management - Able to work under pressure- Performance and results driven - Good command of English and Mandarin both in written and spoken

【崗位職責(zé)】 1、與市場銷售總監(jiān)、餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會(huì)銷售計(jì)劃。 2、協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 3、協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4、管理財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價(jià)策略。 5、確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 6、與本部門及其他部配合工作。 7、與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 8、與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時(shí)表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 9、對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 10、根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 11、拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 12、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2、具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 3、對(duì)酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識(shí) 4、具有公司，旅游中介公司及宴會(huì)銷售知識(shí) 5、掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 6、對(duì)本地市場及國際市場有基本的了解 7、至少擁有8年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

1. 向市場銷售總監(jiān)報(bào)告工作，參與各種宴會(huì)銷售活動(dòng)，協(xié)助保持高銷售水平。 2. 通過與客戶的溝通，并與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系。 3. 確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 4. 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣。 5. 協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 6. 具有三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，從事過基層工作。 7. 具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、應(yīng)變能力及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定銷售專業(yè)知識(shí)，能引導(dǎo)下級(jí)人才工作。 8. 具有一定語言文字能力，并能熟練運(yùn)用一門外語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)。 9. 掌握一定宴會(huì)銷售的技能、技巧知識(shí)，并具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及積極的工作態(tài)度。 10. 充分、正確地使用Delphi, Opera等所有相關(guān)系統(tǒng)和線上工具。

【崗位職責(zé)】 與餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會(huì)銷售計(jì)劃 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 做計(jì)劃或做決定時(shí)，要考慮外界經(jīng)濟(jì)情況 管理財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價(jià)策略。 確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 與本部門及其他部配合工作。 預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時(shí)表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 對(duì)酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 需要良好溝通技巧包括口語及書寫 最主要的任務(wù)是在團(tuán)隊(duì)中與其他員工工作中表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的主管，這是最基本的直接管理 熟悉運(yùn)用Internet, Delphi及其他主要計(jì)算機(jī)程序 對(duì)酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識(shí) 具有公司，旅游中介公司及宴會(huì)會(huì)議銷售知識(shí) 在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識(shí) 掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng)

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)、婚宴等各類宴會(huì)的相關(guān)推銷、預(yù)訂工作； 2、經(jīng)常拜訪各類新老客戶，了解意見與需求，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，了解客戶的各種會(huì)議、宴會(huì)等情況，并有針對(duì)性地做好促銷活動(dòng)。 3、利用各種公關(guān)銷售技巧，按照所制定的價(jià)格、優(yōu)惠、折扣政策，積極做好宴會(huì)銷售工作。 4、了解當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣，針對(duì)各類客人的消費(fèi)心理、消費(fèi)方式及習(xí)慣，提出宴會(huì)價(jià)格、菜式的合理建議。 5、協(xié)助餐飲部完成重大宴會(huì)的策劃、組織，并檢查工作確保宴會(huì)的順利進(jìn)行。 6、協(xié)調(diào)宴會(huì)銷售與其它部門及酒店相關(guān)部門之間的關(guān)系，并保持良好的合作。 7、與銷售對(duì)象建立友好關(guān)系，分析掌握一般心理，有針對(duì)性地進(jìn)行推銷，提高酒店設(shè)施利用率。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、會(huì)展、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有接待珠三角商務(wù)公司，企業(yè)團(tuán)建，會(huì)議活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)的； 3.三年以上宴會(huì)、會(huì)務(wù)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)議會(huì)展、公關(guān)活動(dòng)、酒店、旅游等行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.了解行業(yè)市場動(dòng)態(tài)，具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力； 5.出色的客戶溝通引導(dǎo)能力、談判能力和資源整合能力。

崗位職責(zé)： 1. 獲得并監(jiān)管MPS系統(tǒng)收集客戶反饋意見并采取行動(dòng)； 2· 將有意向的生意信息發(fā)送給相關(guān)的姐妹酒店（如果有需要）； 3· 確保隨時(shí)為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品； 4· 主持宴會(huì)相關(guān)聯(lián)的會(huì)議與相應(yīng)部門（宴會(huì)預(yù)測會(huì)議，團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)等）； 5· 必要時(shí)通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)更新宴會(huì)管理指南，作為新員工的培訓(xùn)手冊； 6· 保證并維持團(tuán)隊(duì)接待服務(wù)水平； 7· 發(fā)展和跟進(jìn)特殊活動(dòng)的詢價(jià)（例如婚禮，晚餐及外賣）盡可能的收入最大化； 8· 確保信息傳播到宴會(huì)銷售部的信息是不斷更新的（例如宴會(huì)清單，菜單，酒水單）； 9· 收集市場最實(shí)時(shí)信息，以制定最符合市場的菜單和推廣； 10· 密切監(jiān)測收入和經(jīng)營狀態(tài)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略，確保程序和客戶范圍以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)； 11· 分析市場趨勢，在商務(wù)發(fā)展總監(jiān)的指導(dǎo)下，規(guī)劃及執(zhí)行實(shí)施方案以提高市場占有率； 12. 回顧直接競爭和市場變化，確保宴會(huì)銷售部完成如何應(yīng)付變化和競爭對(duì)手的行動(dòng)計(jì)劃。 崗位要求： 1. 有五年或以上酒店銷售及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2. 良好的中英文讀寫能力； 3. 具有良好的溝通技巧； 4. 了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力； 5. 擁有一定的客戶資源，具有以身作則的能力； 6. 良好組織及展示技巧。