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  • 預定專員

    5千-6千
    上海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務,必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定,準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定,并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。有洲際酒店集團相關崗位經驗者優(yōu)先,有同品牌酒店籌建經驗者優(yōu)先。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
  • 廊坊 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ????????熟悉了解酒店產品知識,以及相關活動。同時對酒店及周邊的產品知識具備高度的認知。 ????????實現(xiàn)客房銷售和收益的增長,其中以客房促銷最為重要。 ????????及時高效的處理來自不同渠道的預定。 ????????完成當班文秘工作,具體包括準備往來文件,文件的歸檔,發(fā)送傳真,電子郵件等。 ????????確保所有的被拒業(yè)務根據原因加以歸檔。 ????????確保所有往來文件被及時歸檔,其信息準確無誤。 ????????遵守公司的信用制度并確保所有預期收益能被及時收取。 ????????遵守預先設定的客房供應及房價控制。 ????????根據預定部相關流程,維護及更新客戶資料和營銷數(shù)據庫。 ????????持續(xù)性地確保高水準的對客服務標準。 ????????確保與相關的所有信息輸入準確無誤,并保證有足夠的備份以做檢查。 ????????定期組織員工培訓,確保員工收悉了解酒店產品,服務標準及相關知識。 ????????遵守由酒店所有有關系統(tǒng)和操作流程的規(guī)定。 ????????嚴格遵守品牌服務標準。 ????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 ????????大學??萍耙陨蠈W歷 ?????????具有良好的中英文溝通技巧優(yōu)先 ?? ? ? ? 1年以上國際聯(lián)號酒店工作經驗 ????????較強的人際交往能力
  • 上海 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調查問卷,提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 3、實習生,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練;
  • 預定專員

    4千-5千
    成都 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 負責酒店客房、會議及宴會的預訂工作,確保預訂信息的準確性和及時性; 與客戶溝通,了解需求,提供專業(yè)建議,提升客戶滿意度; 管理預訂系統(tǒng),維護客戶資料,確保數(shù)據的安全性和完整性; 協(xié)調相關部門(如客房、餐飲、會議部等)確保預訂順利執(zhí)行; 分析預訂數(shù)據,優(yōu)化預訂流程,提升預訂效率; 處理客戶的變更、取消等預訂相關事宜,確??蛻魡栴}及時解決; 參與市場推廣活動,協(xié)助提升酒店預訂量。 任職要求: 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2年以上酒店預訂或客戶服務相關工作經驗; 熟悉酒店預訂系統(tǒng)及操作流程,有團隊管理經驗者優(yōu)先; 具備良好的溝通能力、服務意識和抗壓能力; 熟練使用Office辦公軟件,英語溝通能力強者優(yōu)先; 工作認真負責,注重細節(jié),具備團隊合作精神。
  • 西安 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店總機電話接聽、轉接及留言服務,確保通訊暢通高效 2、處理客房預訂、變更及取消等業(yè)務,準確錄入預訂系統(tǒng) 3、解答客戶關于房型、價格、設施等基礎咨詢并提供專業(yè)建議 4、協(xié)助處理特殊需求預訂(如團隊/VIP/長住客)并跟進落實 5、定期核對預訂信息與房態(tài)系統(tǒng),及時處理差異情況 6、整理每日預訂報表并提交至相關部門 7、維護客戶檔案信息,確保數(shù)據準確性與保密性 【崗位要求】 1、普通話標準,具備良好的電話溝通技巧與服務意識 2、能熟練操作酒店PMS系統(tǒng)及辦公軟件(Word/Excel) 3、具備基礎英語聽說能力(需處理簡單英文預訂) 4、數(shù)字敏感度高,能高效處理多任務且注重細節(jié) 5、可適應輪班工作制 6、有酒店前臺/總機/客服經驗者優(yōu)先,無經驗可培訓 7、抗壓能力強,能妥善處理突發(fā)情況與客戶投訴
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務,必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定,并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
  • 預定文員

    4千-5千
    廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務,必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定,準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定,并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有2年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
  • 西雙版納州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位概述 在預訂及賓客體驗中心主管的領導下,負責高效處理客房預訂、客戶咨詢及相關服務支持工作。準確執(zhí)行預訂流程,推廣酒店產品及增值服務,確保客戶需求得到及時響應,維護高標準的客戶體驗,并協(xié)助團隊完成日常運營任務。 技能要求 - 熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 良好的銷售意識與服務技巧,能有效推薦酒店產品。 優(yōu)秀的溝通能力,具備基礎英語聽說讀寫水平。 注重細節(jié),能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。 學歷要求 - 市場營銷、旅游或酒店管理大專及以上學歷。 職業(yè)經驗要求 - 1年以上前臺、預訂或客戶服務經驗,應屆畢業(yè)生可接受系統(tǒng)性培訓后上崗。
  • 宴會預訂

    3千-6千
    滁州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位津貼
    • 夜班補助
    • 免費制服
    • 五險
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、具有酒店銷售崗位工作經驗者優(yōu)先考慮。 2、有一定的客戶積累,較強的人際溝通協(xié)調能力。
  • 阿勒泰 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    有投必應
    有投必應
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務,必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定,準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定,并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
  • 寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 包吃包住
    有投必應
    有投必應
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 3、中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級酒店相關工作經驗者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應倒班制。
  • 預訂員

    4千-5千
    北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 免費工作餐
    • 五險一金
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、接收線下、線上客戶對酒店的預訂要求,并予以妥善解決; 2、接聽客戶對酒店產品信息的咨詢電話; 3、熟悉處理客房預訂的程序,給賓客提供最新和最準確的房況信息; 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況; 5、做好各類協(xié)議客戶信息存檔; 6、完成上級領導臨時安排的任務。 崗位要求: 1、大專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美; 2、有一定的溝通能力,具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率及收益最大化; 3、有較強的服務意識,頭腦靈活,工作踏實。
  • 預訂員

    4千-5千
    蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供吃
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 3、中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級酒店相關工作經驗者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應倒班制。
  • 佛山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 技能培訓
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    監(jiān)督日常預訂業(yè)務 ?管理客房流量,包括對最佳效益區(qū)的客房及禁止預訂日期的分配和預訂進行管理 ?記錄散客趨勢,入住率記錄和市場細分發(fā)展情況來協(xié)助預測工作 ?建立并維護客房分配方案 ?確保數(shù)據庫中客人記錄和客戶資料的準確性 ?記錄市場代碼 ?將房價下載至洲際酒店集團預訂系統(tǒng)并進行維護工作 ?維護網上房價及其它預訂渠道的酒店銷售價格是否正確 ?記錄和處理通過電話,傳真,電子郵件進行的預訂 ?修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 ?調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況 ?監(jiān)測預訂情況,并向經理通報目前和將來的入住率 ?記錄和處理所有團隊預訂,并監(jiān)測預訂情況,定期向經理通報 ?正確為優(yōu)悅會會員累計積分
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 雙休
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務,必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定,準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定,并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
  • 黃山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    您如果擁有大專以上學歷,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經驗結合的背景。 擁有與他人交往的溝通技能; 愿意代表酒店,品牌和公司的利益; 樂于成為彰顯古徽州的形象代表; 十分樂意把個人技能和您的熱情融入到工作中。 我們 期待您的加入,開啟職業(yè)新境界 !   我們將為您提供學習新技能和拓展職業(yè)生涯的際遇; 提供富有市場競爭力的薪酬; 您選擇的不僅僅是一個注重卓越品質的服務團隊; 同時擁有頂級度假酒店的品牌; 而且需要富有熱情的你,引領客人探索黃山勝景,與客人共享古徽州文化,為客人營造難忘體驗。 最重要的是,我們會為您提供一個“ 身隨簡單,順其自然 ”的發(fā)展空間。
  • 預訂員

    2.5千-4千
    三亞 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 美味員工餐
    • 優(yōu)厚福利待遇
    • 優(yōu)秀企業(yè)文化
    • 過節(jié)費
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.負責日常各類渠道的酒店客房預訂工作,負責各類網絡預訂渠道的訂單處理。 2.負責總機電話的接聽、轉接、問詢、留言、叫醒等服務。 3.負責部門負責人交辦的其它工作。 4.認真細心、有良好的電話服務禮儀,一定的銷售意識。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 雙休
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求:? 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗優(yōu)先考慮; 2.普通話清晰,英語書面和口語表達較流利;? 3.熟練使用Opera操作系統(tǒng); 4.具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向;
  • 湖州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 豐厚年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責義務: Duties & Responsibilities: 1.負責酒店OTA渠道開拓及上線,對接各大OTA渠道(美團、攜程等),維持良好合作關系。 Responsible for the development and launch of hotel OTA channels, docking with major OTA channels (Meituan, Ctrip, etc.), and maintaining good cooperative relations. 2.對各大OTA渠道政策維護及優(yōu)化,效果評估、分析、監(jiān)測以達到酒店產量提升目標。 Maintained and optimized the policies of major OTA channels, evaluated, analyzed and monitored the effects to achieve the target of increasing hotel output. 3.每日監(jiān)測線上價格走勢。 Monitor online price movements daily. 4.能夠獨立分析各大渠道優(yōu)勢和特點,組織和策劃產品推廣和計劃實施。 Able to independently analyze the advantages and characteristics of major channels, organize and plan product promotion and plan implementation. 5.完成上級領導安排的各項工作等。 Complete the work arranged by superiors. 6.線上評論維護。 Online comment maintenance. 7.服從部門負責人的工作調配,積極完成安排的其它工作。 Obey the work deployment of the department head, and actively complete other assigned work. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.大專以上學歷,有酒店行業(yè)OTA渠道經驗優(yōu)先。 College degree or above, OTA channel experience in hotel industry is preferred. 2.有良好的文字功底,熟練操作Office軟件系統(tǒng)操作,會英文者優(yōu)先。 Have good writing skills, proficient in operating Office software system, English is preferred. 3.熟悉OTA、在線平臺運營模式,與OTA平臺有良好的合作關系。 Familiar with OTA and online platform operation mode, and have good cooperative relationship with OTA platform. 4.具有較強的組織、協(xié)調能力、獨立解決問題能力及很強的執(zhí)行能力。 Have strong organization, coordination ability, independent problem solving ability and strong execution ability.
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