運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng),確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
人員管理:招聘、培訓(xùn)和管理員工,激勵(lì)員工提升工作效率和服務(wù)水平。
客戶服務(wù):處理客戶投訴和建議,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
衛(wèi)生與安全:確保餐廳符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定,定期檢查設(shè)備和設(shè)施。
庫(kù)存管理:監(jiān)督食材和其他物資的采購(gòu)和庫(kù)存,減少浪費(fèi)。
營(yíng)銷活動(dòng):策劃和執(zhí)行促銷活動(dòng),吸引更多顧客。