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    • 崗位晉升
    卓越雇主
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調(diào)配。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃; 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查;? 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求: 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上; 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經(jīng)驗; 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦; 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力; 6、熟悉客房部衛(wèi)生標準及要求。
  • 景德鎮(zhèn) | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 技能培訓
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有前廳、客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 南昌 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 組織編制部門工作程序及工作考評。 解決及上報客人的相關(guān)客訴 分發(fā)和收集鑰匙及通訊工具 管理所有的呼入和呼出電話。 確保具有客房類型,設(shè)計和設(shè)施的全面知識。 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 對客房部所有系統(tǒng)有完整的知識 【崗位要求】 擁有與他人良好的溝通技能 具有說,讀和寫英語的能力。 熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) 大專或相當學歷 擁有2年客房或行政助理工作經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景
  • 上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎勵
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 集團內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點:湖北省黃石市黃石港區(qū)花湖大道30號(黃石富力萬達嘉華酒店) 崗位職責: 1.負責酒店客房的日常管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量 2.協(xié)調(diào)處理客人需求,提供專業(yè)的客戶服務(wù) 3.監(jiān)督并指導客房服務(wù)團隊,保證工作效率 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客人問題 2.具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作,共同完成工作任務(wù) 3.有能力領(lǐng)導團隊,不斷提升團隊的工作表現(xiàn) 4.3-5年客房管理經(jīng)驗
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計劃,確??头糠?wù)質(zhì)量達到公司標準; 2、監(jiān)督客房清潔、布草更換、設(shè)備維護等工作流程,確??头凯h(huán)境整潔、設(shè)施完好; 3、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設(shè),提升員工服務(wù)意識和專業(yè)技能; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 5、控制客房部運營成本,合理管理物資采購及庫存,確保資源高效利用; 6、與其他部門(如前臺、安保、工程等)協(xié)調(diào)合作,保障景區(qū)整體運營順暢; 7、定期檢查客房衛(wèi)生、安全及設(shè)施狀況,確保符合行業(yè)標準及公司要求。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和服務(wù)意識,能夠高效組織并協(xié)調(diào)團隊工作; 2、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件; 4、工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力; 5、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識,能夠合理控制部門預算及成本; 6、無學歷、年齡限制,歡迎有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或?qū)β糜涡袠I(yè)感興趣者應(yīng)聘。
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 吉安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 五險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、女性優(yōu)先考慮,能吃苦耐勞,服從管理。 2、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 3、有五年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 4、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 5、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 6、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 景德鎮(zhèn) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 社會保險
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。 2、有5年以上星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有一年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力等。
  • 南昌 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.部門全面管理?:全面負責客房部的日常運營管理,制定部門工作制度、程序及年度預算,確保經(jīng)營費用控制在預算范圍內(nèi)?。督導員工工作分配,優(yōu)化排班計劃,明確崗位責任并動態(tài)調(diào)整工作部署?。 2?.質(zhì)量控制與成本控制?:嚴格執(zhí)行酒店運營標準,定期檢查客房、公共區(qū)域設(shè)施及物資儲備,確保衛(wèi)生質(zhì)量與設(shè)備運行狀態(tài)達標???刂瓶头亢牟某杀荆幹莆镔Y采購計劃,降低消耗以提升經(jīng)濟效益?。 3?.團隊建設(shè)與績效管理?:制定員工培訓方案,提升服務(wù)技能;定期開展績效考核,激勵團隊積極性?。 4.處理突發(fā)事件(如客訴、設(shè)備故障),制定危機預案以維護部門聲譽?。 5?.跨部門協(xié)作?:與前廳、銷售等部門保持溝通,參與管理層會議,確保信息暢通與資源支持?。 任職要求: 1.3年以上中高端酒店客房管理經(jīng)驗,熟悉客房運營全流程及成本控制方法?。 2?.核心能力?:具備團隊管理、跨部門協(xié)調(diào)能力,能獨立處理突發(fā)事件?。 3.數(shù)據(jù)敏感度高,擅長編制預算及分析運營數(shù)據(jù)?。 4?.職業(yè)素養(yǎng)?:結(jié)果導向,注重服務(wù)細節(jié),能推動標準化流程落地?。
  • 行政管家

    1萬-1.5萬
    崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級、同崗位管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責嚴格控制鑰匙領(lǐng)用程序 2.建立程序跟蹤、報告、控制部門的流動成本 3.根據(jù)庫存控制程序處理和存儲庫存 4.建立部門內(nèi)的工作標準在建筑部門標準范圍內(nèi)工作 5.監(jiān)督部門工作表現(xiàn) 6.約束員工遵守紀律 7.明確和制定本部門各崗位所需人員的編制計劃與人力資源部和行政管家一起招聘 員工 8.按照工作需要進行排班計算機翻譯 9.負責酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域 10.確保所有工作遵循客房部程序 11.確保快速報告維修數(shù)據(jù) 12.制定并保持定期的清潔計劃 13.監(jiān)督部門的各項資產(chǎn)運營情況,確保按照酒店規(guī)定執(zhí)行操作。 14.處理內(nèi)外部客人投訴 15.每日向行政管家匯報當日工作 【崗位要求】 3年以上五星級酒店管理經(jīng)驗,在客房清潔和服務(wù)方面擁有全面的經(jīng)驗。
  • 崇左 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量達到酒店標準 2.制定并執(zhí)行客房部工作計劃,優(yōu)化工作流程,提升部門工作效率; 3.監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護等工作,確保客房環(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4.負責客房部員工培訓、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識; 5.處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋改進措施; 6.控制客房部成本,合理管理物資消耗,降低運營成本; 7.與其他部門協(xié)調(diào)溝通,確保酒店整體服務(wù)流程順暢。 任職要求: 1.具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準,了解清潔、布草管理及設(shè)備維護知識。 3.具備較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率。 4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作事務(wù)。 5.注重細節(jié),責任心強,能夠在高強度工作環(huán)境下保持高效執(zhí)行。 6.具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過運營數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程。 其他福利:五險,月休6天,包食宿,節(jié)日禮物,生日福利,帶薪年假 聯(lián)系方式:周女士?19197666661
  • 行政管家

    5千-8千
    鹽城 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
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    • 領(lǐng)導好
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作,分配員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制走部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評 【崗位要求】 1、有相關(guān)客房管理工作經(jīng)驗, 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 許昌 | 3年以上 | 高中
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量達到酒店標準; 2、制定并執(zhí)行客房部工作計劃,優(yōu)化工作流程,提升部門工作效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護等工作,確??头凯h(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4、負責客房部員工培訓、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋改進措施; 6、控制客房部成本,合理管理物資消耗,降低運營成本; 7、與其他部門協(xié)調(diào)溝通,確保酒店整體服務(wù)流程順暢。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗,熟悉客房運營流程及標準; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性; 4、注重細節(jié),責任心強,具備良好的服務(wù)意識與抗壓能力; 5、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 6、年齡不限,身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間。
  • 民宿管家

    4千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大專
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、專屬VIP服務(wù)為VIP客人提供全程一對一專屬服務(wù),包括抵離店接待、行李整理、入住退房手續(xù)代辦等。 2、根據(jù)客人需求提前安排房間布置,確保房間狀態(tài)符合客人偏好。 3、行程協(xié)調(diào)與定制協(xié)助客人規(guī)劃行程,包括餐廳預訂、車輛安排、景點導覽、會議活動協(xié)調(diào)等,確保無縫銜接。 4、與酒店其他部門協(xié)作,滿足客人特殊需求。 4、快速解決客人在住期間的各類問題,記錄并跟進客人偏好,建立專屬檔案,為后續(xù)入住提供個性化服務(wù)基礎(chǔ)。 5、高端客戶關(guān)系維護。 6、協(xié)助處理客人投訴或緊急事件。 【任職要求】 1、經(jīng)驗:2年以上星級酒店前廳/管家服務(wù)經(jīng)驗,熟悉高端客戶服務(wù)流程。 2、出色的應(yīng)變能力與細節(jié)觀察力。 3、抗壓能力強,適應(yīng)彈性工作時間。 3、素質(zhì):高度服務(wù)意識,形象端莊,舉止得體。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量達到品牌標準; 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護及服務(wù)流程,監(jiān)督客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)及物資管理; 3、統(tǒng)籌客房人員排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率與服務(wù)意識; 4、處理賓客投訴及突發(fā)情況,及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程; 5、控制部門成本,合理調(diào)配物資,定期盤點庫存并提出采購計劃; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉客房運營標準及清潔流程,了解酒店行業(yè)服務(wù)規(guī)范; 3、較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性并解決沖突; 4、注重細節(jié),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力; 5、身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作壓力;
  • 行政管家

    1.2萬-1.3萬
    南通 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導好
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店行政樓層的日常運營管理工作,確保服務(wù)品質(zhì)符合洲際品牌標準; 2、統(tǒng)籌行政樓層客房清潔、布草管理、物品配備及設(shè)施維護,保障運營高效有序; 3、制定行政管家服務(wù)流程與標準,監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié); 4、管理行政樓層員工團隊,包括排班、培訓、績效考核及梯隊建設(shè); 5、處理VIP客人的個性化需求及突發(fā)事件,提供高水準的解決方案; 6、協(xié)調(diào)前廳、餐飲、工程等部門,確??绮块T協(xié)作順暢; 7、控制行政樓層運營成本,定期分析物資耗用數(shù)據(jù)并提出改進方案; 8、完成上級交辦的其他行政事務(wù)及專項任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上國際品牌酒店行政樓層或房務(wù)管理經(jīng)驗,1年以上同崗位管理經(jīng)驗;擁有有洲際系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備出色的團隊領(lǐng)導力,能有效激勵10人以上服務(wù)團隊; 4、英語口語流利,可熟練處理外賓接待事務(wù); 5、熟練掌握Opera等酒店管理系統(tǒng)操作; 6、抗壓能力強,能適應(yīng)彈性工作制及緊急任務(wù)調(diào)度; 7、持有酒店職業(yè)經(jīng)理人資格認證者優(yōu)先考慮。
  • 重慶 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標準向貴賓提供可靠的服務(wù)。 2、掌握實時房態(tài),掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務(wù)準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務(wù)協(xié)調(diào)工作,為貴賓提供高品質(zhì)的服務(wù)。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求,檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問,關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店專業(yè)知識,可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康,相貌端正,舉止大方。 5、參加過相關(guān)專業(yè)培訓。
  • 武漢 | 3年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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