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已為您推薦以下相似職位

  • 前廳經理
    6千-8千
    吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 系統培訓
    • 年度體檢
    • 多彩活動
    • 學習發(fā)展
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、貫徹酒店及前廳部各項規(guī)章制度,巡視檢查下屬的出勤、工作態(tài)度、服務質量及對客關系,監(jiān)督各崗位實施正確的服務操作程序； 2、制定本部門各項管理制度和下屬主管的具體工作職責,制定明細的獎懲條例,保證部門管理工作的正常開展； 3、根據實際工作需要,負責定編部門人員數量,跟進員工的面試、入職、離職、考核、晉升等人事變動的工作； 4、負責檢查酒店VIP顧客及團體客的接待情況,切實將對客的人性化服務、個性化服務、細微化服務落到實處； 5、關注本地客房市場狀況,了解同行市場行情動態(tài),根據本部服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源分析,整理相關資料書寫專題報告,及時向上級匯報。 任職資格： 1、大專以上學歷,有高端星級酒店工作經驗3年以上； 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神； 3、溝通能力優(yōu)秀,有較強的協調管理能力,具備一定的銷售能力。

  • 前廳經理
    8千-1萬
    吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 五險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、執(zhí)行總經理助理的工作指令，負責酒店賓客服務部的管理和服務工作，向總經理助理匯 報工作情況； 2 、主持本部門工作例會，聽取匯報，督察工作進展，解決工作中的問題； 3 、制定本部門的工作計劃，組織落實本部門各崗位的培訓計劃； 4 、負責對新進賓客服務部員工的崗位操作培訓； 5 、負責本部門安全工作和日常的質量管理工作，檢查和督導員工嚴格按照工作規(guī)范和質量 標準進行工作，實行規(guī)范作業(yè)； 6 、負責酒店 VIP 客人的接待工作； 7 、每日查閱各類報表，掌握客房預訂和銷售情況； 8 、建立良好的客戶關系，做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見，處理客 人投訴，不斷改進工作，并做好記錄； 9 、檢查房價執(zhí)行情況； 10、 考核主管工作，積極倡導良好管理氣氛，不斷改進管理方法提高管理效能； 11 、切實做好本部門財產設備和物料用品的管理，以及本部門員工的每月排班、考勤審核工 作； 12 、協調前廳部與各部門之前相關事務上的溝通與交流。 13 、完成上級安排的其他工作。 14、監(jiān)督指導餐廳的菜品標準，合理控制成本，提升服務。 15、每日審查酒店 OTA 渠道房價及房態(tài)，防止價格倒掛。? 任職標準： 1 、大專以上學歷，年齡在28-?40歲； 2 、愛崗敬業(yè)，認真負責； 3 、具有較強的服務意識和協調、溝通能力； 4 、具有酒店前廳服務和管理三年以上工作經歷； 5、其他要求語言能力：英語； 6、精通計算機能力：良好。
  • 南昌 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 薪資6-8K,月休6天，包吃住，繳納五險

  • 前廳部經理
    8千-1.2萬
    上饒 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括接待、咨詢、票務、投訴處理等各項服務工作，確保為游客提供優(yōu)質高效的服務體驗。 2、制定并完善前廳部各項規(guī)章制度、工作流程及服務標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，持續(xù)優(yōu)化服務質量。 3、負責前廳部員工的排班、培訓、考核及團隊建設，提升員工業(yè)務能力和服務意識。 4、協調與其他部門（如安保、保潔、營銷等）的溝通協作，確保景區(qū)整體運營順暢。 5、處理游客投訴及突發(fā)事件，及時采取有效措施解決問題，維護景區(qū)形象。 6、定期分析游客反饋及運營數據，提出改進建議并推動落實，提升游客滿意度。 7、負責前廳部物資管理，控制成本，確保設備設施的正常使用及維護。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力，能夠高效組織并帶領團隊完成工作任務。 2、優(yōu)秀的溝通協調能力，能夠妥善處理游客投訴及突發(fā)事件。 3、具備一定的數據分析能力，能夠根據運營數據提出合理化建議。 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受較大的工作壓力。 5、有景區(qū)、酒店或相關行業(yè)前廳管理經驗者優(yōu)先考慮。 6、熟練使用辦公軟件及景區(qū)票務管理系統。
  • 上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 五險
    • 領導好
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、女性，38歲以內，有五星級商務酒店工作經驗。 2、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 九江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

  • 前廳部經理
    6.5千-8千
    鷹潭 | 經驗不限 | 學歷不限
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職責： 優(yōu)先培養(yǎng)晉升希爾頓歡朋運營總監(jiān)；作總經理后備人選；有意向請聯系19007055513 ?負責酒店前廳部的管理經營工作。 ?前廳部、全能歡小朋的工作； ?確保在繁忙時段為客人提供及時，禮貌的服務； ?確保員工，特別是直接為客人提供服務的工作人員，熟悉希爾頓榮譽客會會員體系，能夠識別出常客及其它貴賓，并對這些特殊客人格外關照； ?確保酒店網評分數在4.9分以上；差評率95%、百人差評值
  • 贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 我們的福利
    • 節(jié)日禮物
    其他景區(qū) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求： 男女不限 28-38歲  男170cm 以上，女165cm以上。薪資：面議 五官端正，氣質佳，身體健康；開朗、樂觀，樂于與人交流。大專（含）或 以上學歷 具3年同等職位工作經驗.(不足3年者可以見習經理招聘)
  • 景德鎮(zhèn) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 社會保險
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 南昌 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    中式餐飲 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1.全面負責中餐廳的管理工作，貫徹執(zhí)行公司經營政策.食品安全衛(wèi)生制度，負責成本管控。 2.根據實際經營情況制定中餐廳年度/月度經營管理計劃。 3.做好員工的關懷和溝通工作，帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。 4.積極落實下達的各項工作，帶領部門員工完成各項接待任務和經營指標。 5.督促廚師長做好食品衛(wèi)生及成本的控制，每月推出新菜品，提高客戶滿意度。 工作地點：南昌江景假日酒店2/3樓鮑魚王子
  • 上饒 | 經驗不限 | 學歷不限
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 上饒 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險
    • 崗位晉升
    有投必應
    有投必應
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 青島 | 5年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作，包括服務流程監(jiān)督及服務質量把控； 2、制定并優(yōu)化前廳服務標準及操作規(guī)范，確保服務高效、專業(yè)； 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升顧客滿意度； 4、負責前廳員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工業(yè)務能力與服務意識； 5、協調前廳與后廚、后勤等部門的溝通協作，保障運營順暢； 6、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、安全及設備維護，確保符合公司及行業(yè)標準； 7、分析經營數據并提出改進建議，協助完成業(yè)績目標。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業(yè)相關經驗者優(yōu)先，精通餐桌禮儀和商務禮儀； 2、熟悉前廳服務流程及管理要點，具備較強的現場協調能力； 3、性格開朗，溝通表達能力強，能妥善處理顧客及員工關系； 4、責任心強，抗壓能力好，適應倒班及高強度工作節(jié)奏； 5、具備基礎的數據分析能力及成本控制意識； 6、對餐飲行業(yè)有熱情，愿意長期發(fā)展。

  • 店長助理
    8千-1萬
    汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助店長處理酒店日常運營管理工作，確保酒店各項服務標準得到有效執(zhí)行； 2、負責監(jiān)督前臺、客房等部門的服務質量，及時反饋問題并提出改進建議； 3、協助制定并落實酒店運營計劃，包括排班、物資管理、成本控制等； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度，維護酒店品牌形象； 5、參與員工培訓及績效考核，提升團隊整體業(yè)務水平； 6、完成店長交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店行業(yè)工作經驗，熟悉酒店運營流程及服務標準； 3、具備較強的溝通協調能力及團隊管理能力，能高效處理突發(fā)事件； 4、工作細致認真，責任心強，具備良好的服務意識和抗壓能力； 5、年齡25-40歲，形象端正，普通話流利，能適應彈性工作時間； 6、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎數據分析能力。
  • 蘇州 | 3年以上 | 學歷不限
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到較高出租率，獲取較大的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 2、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 3、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 豐富員工活動
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.? 主要的職責是協助前廳部經理，確保實現酒店收益的最大化，并在部門內保持一貫的高水準的對客服務。 2.??處理必要的超額預定，確保實現酒店利益。 3.??監(jiān)督管理每日部門的正常運營，并確保品牌標準被有效地執(zhí)行。 4.??適時修改并維護前廳部的相關系統和規(guī)定。 5.??確保部門和員工之間保持一貫的高水準的服務。 6.??確保培訓記錄得到及時更新，所有的培訓計劃被有效的實施。 7.? ?批準并回顧前廳部各部門的工作進度。 8.? ?監(jiān)督管理前廳部的提升銷售計劃。 9.??管理顧客意見回復，并在需要時向前廳部經理提供建議。 10.??確保前廳部經理及時獲悉部門員工發(fā)展動向。 11.??確保前廳部所有員工的福利待遇。 12.??確保每日的交班會議按時舉行。 13.? ?確保給前廳部的每一位新入職的員工進行相關的入職培訓。 14.??必要時刻對員工進行再培訓。 15.? ?整理和編輯由前廳經理制定的每日工作報告。 16.??在預先制定的預算范圍內工作。 17.??遵守前廳部相關政策。 18.??遵守相關的規(guī)章制度，例如按照前廳部經理制定的計劃展開工作。 19.??堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 20.? ?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 21.??如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 22.??完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、良好寫作和口頭表達能力。 2、優(yōu)秀的領導和人員管理技能。 3、優(yōu)秀的人際處理能力并關注細節(jié)。 4、良好的中英文讀寫能力。 5、三至五年相關前廳部管理經驗。 6、希爾頓集團內部酒店的工作經驗優(yōu)先考慮。

  • 前廳部經理
    1.3萬-1.8萬
    深圳 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機、商務中心等各崗位的協調與監(jiān)督； 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程、服務標準及管理制度，確保服務質量符合酒店品牌標準； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升賓客滿意度； 4、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務意識； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通與協作，確保酒店整體運營順暢； 6、監(jiān)控前廳部運營成本，合理控制預算及物資使用； 7、定期分析前廳部運營數據（如入住率、平均房價等），提出改進建議并落實優(yōu)化措施； 8、參與酒店管理層會議，匯報前廳部運營情況并提出合理化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關專業(yè)背景，有前廳部管理經驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳部運營流程及服務標準，對行業(yè)動態(tài)有敏銳洞察力； 3、優(yōu)秀的溝通協調能力及突發(fā)事件處理能力，能高效解決賓客需求； 4、具備較強的團隊管理能力，能夠激勵員工并提升團隊凝聚力； 5、熟練使用酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件； 6、工作細致、責任心強，能適應高強度工作及輪班制度； 7、良好的中英文表達能力，能與外籍賓客流暢溝通。
  • 昆明 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 五險一金
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 赤峰 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 經營規(guī)劃：制定并執(zhí)行餐飲部年度經營計劃，明確營收和利潤目標，策劃各類餐飲活動，定期分析經營數據并提出改進方案，推動業(yè)務持續(xù)增長。 2. 服務與品質把控：監(jiān)督餐飲服務質量，優(yōu)化流程，處理客戶投訴；與行政總廚協作，籌劃設計菜單，把控菜品質量，確保符合標準 。 3. 團隊管理：負責團隊組建，開展招聘、培訓工作，制定績效考核方案，激勵員工，打造高效專業(yè)團隊。 4. 成本管控：制定并監(jiān)控餐飲成本預算，嚴格把控食材采購、庫存管理、人力成本等費用，合理控制成本，提高經營效益。 【任職要求】 1. 學歷經驗：大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理等相關專業(yè)優(yōu)先；5年以上高星級酒店或大型餐飲企業(yè)餐飲管理經驗。 2. 專業(yè)技能：熟悉餐飲全流程，掌握成本核算、預算管理方法，具備數據分析能力，能運用相關工具進行成本和經營分析。 3. 管理能力：有出色的領導、組織協調和決策能力，善于激勵團隊，能應對復雜局面和突發(fā)事件。 4. 綜合素養(yǎng)：具備良好的溝通與人際交往能力，有敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新能力、客戶服務意識，以及強烈的責任心和敬業(yè)精神。
  • 杭州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日福利
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 貢獻獎
    • 住宿補貼
    • 管吃2餐
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務流程高效順暢； 2、監(jiān)督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務標準執(zhí)行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協調解決并跟進反饋，維護酒店品牌形象； 4、制定前廳部培訓計劃，定期組織員工技能與服務意識培訓，提升團隊專業(yè)水平； 5、統籌客房銷售與預訂管理，優(yōu)化房態(tài)控制及收益策略，配合完成經營指標； 6、負責前廳與其他部門（如客房、餐飲、工程等）的協作溝通，確保運營銜接順暢； 7、審核前廳各類報表、賬目及數據統計，確保信息準確并及時上報管理層； 8、落實酒店安全管理制度，監(jiān)督前廳區(qū)域的安全與衛(wèi)生標準執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識，熟悉前廳部各崗位操作流程及行業(yè)規(guī)范； 2、優(yōu)秀的服務意識與溝通協調能力，能高效處理客戶需求及突發(fā)情況； 3、較強的團隊管理經驗，擅長員工培訓、排班調配及績效評估； 4、熟練使用酒店管理系統（如Opera、Fidelio等）及辦公軟件； 5、具備數據分析能力，能通過運營數據提出優(yōu)化建議； 6、抗壓能力強，適應倒班工作制，注重細節(jié)與執(zhí)行力； 7、有星級酒店前廳管理經驗者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬經驗要求。
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