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1.各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領取。 2.辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3.辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4.部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。 5.負責收集有關信息，向部門負責人提供信息參考。

1.在活動安排單，每日菜單，預測的基礎上估計當前和每日酒店食品消耗要求。 2.積極的實行節(jié)約成本的方法，盡可能再利用能源。 3.監(jiān)督和協調廚房各部分工作，包括準備和烹調所有食物。 4.與其他廚師主管密切合作；參與其他特色餐廳的活動。 5.檢查廚房各個地方，冷藏間，設備和工具的狀況。確保隨時備有充足的食品供應。 6.熟悉職業(yè)保健、安全職責相關政策和程序，以確保所有程序能得以安全地執(zhí)行，并在職業(yè)保健和安全職責方針的指導下確保行為落到實處。 7.協助培訓，安排和監(jiān)督廚房的員工；確保所有廚師在當值期間完成自己的本職工作。 8.與員工建立并保持良好的工作關系。 9.計劃菜單，考慮新菜單中生食品和配料的供應能力及所需技能的可提供能力，酒店新菜單的風格和標準。 10.監(jiān)督烹調和廚房其他人員的工作，協調他們的任務和安排以確保食物制作的經濟性和高效性。 11.確保遵守酒店成本管理規(guī)章制度。 12.保持廚房衛(wèi)生整潔，達到或超過地方衛(wèi)生局的檢查標準和酒店的要求。 13.向上級領導報告所有不安全或故障的設備。 14.完全熟悉酒店的消防、安全及應急程序。 15.執(zhí)行被分派的相關任務和特殊項目。

【崗位職責】 1、酒店各部門員工的考勤管理工作； 2、對普通員工的工資調整和審核； 3、每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統(tǒng)計； 4、協助對員工獎懲的審核； 5、員工社保工作和辦理員工團體保險及勞動保險加退保及變更手續(xù)等具體工作的經辦； 6、填報工資報表,并報上級審核； 7、監(jiān)督、檢查人事檔案, 以及勞動合同的管理工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上； 2、能熟練操作計算機； 3、熟悉勞動法、稅法、勞動保護和社會保險、勞動工資、福利等政策、法規(guī)； 4、掌握勞動經濟學、財務會計及統(tǒng)計等專門知識。

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

職位概述 管理人力資源項目，如招聘，工資，福利，雇員關系，員工獎勵計劃，支持公司的宗旨，促進員工文化。對所有人事相關事宜保密。 盡情表達，勇于聯結是對酒店的服務理念的描述。它體現了我們以不同的方式思考和行動。我們以更加個性化的方式與賓客和員工建立情感聯系。我們在展現和分享自我個性的同時，也會更深入了解對方，因為對方也是一個有真情實感的人，而非一個房間號或者只是一名共事的員工。當我們盡情表達，勇于聯結時，它意味著： · ? ? ? ? 我們積極主動率先致以問候，率先施加影響。我們樂于助人，發(fā)揮自己的個性魅力。 · ? ? ? ? 我們根據當時情況隨機應變識別賓客的情緒和需求，同時相應調整我們的節(jié)奏、語氣和行動。 · ? ? ? ? 我們了解賓客的業(yè)務需求并與他們合作，確保我們優(yōu)先處理迫切的事務，并讓他們能夠完成重要的工作。 · ? ? ? ? 我們提供切合需要的建議和想法，確保賓客能夠“最充分”地利用其空閑時間休息放松、恢復精力、精神煥發(fā)。 工作職責 ·????????協助人力資源總監(jiān)的工作，必要時制定和準備酒店的戰(zhàn)略方案，市場規(guī)劃和目標計劃。 ·????????熟悉并執(zhí)行洲際酒店集團人力資源框架包括以下制度： 面試和招聘 績效評估 員工行政管理 接班人 ·????????熟悉并執(zhí)行酒店所在地人力資源的規(guī)章制度。 ·????????確保與員工相關的信息交流﹣員工關系，員工的工作和酒店的規(guī)定和計劃。 ·????????高效，保密的維護和更新員工登記表、法律文件和處理其它人事問題。 ·????????同各級管理層和員工進行有效的交流。 ·????????制定和實施招聘和篩選制度與程序，以便吸引合格人選就任空缺崗位。 ·????????參與酒店集團管理層發(fā)展和接班人計劃工作，必要時推薦候選人。 ·????????定期分析酒店人工需求，對選拔和發(fā)展工作予以建議，從而滿足酒店對人力資源要求。 ·????????為開發(fā)和實施改進工作方法和在各領域更好利用員工提供建議。 ·????????需要時提供人事領域內的咨詢服務，如職業(yè)規(guī)劃，員工或私人關系，與人事相關的法律問題。 ·????????執(zhí)行并監(jiān)督酒店擁有良好的員工關系和有效的福利計劃。 ·????????確保員工更衣室，活動室倒班宿舍使用的設施正常工作。 ·????????監(jiān)督員工宿舍管理制度執(zhí)行和管理工作。 ·????????用理解、關懷和保密的態(tài)度處理員工的個人問題。 ·????????確保所有員工了解公司的福利制度，并隨時供員工查閱。 ·????????審查酒店的福利和薪酬水平，與服務類競爭對手進行對比，必要時提出建議以確保酒店在當地的雇傭市場中具有競爭力。 ·????????作為酒店工會對接人積極與上級工會聯絡工作為員工爭取福利。 ·????????與酒店對外聯系，包括但不限于員工福利代表，應聘人，院校，競爭對手和其他地方社區(qū)成員。 ·????????和人力資源總監(jiān)一起管理編制和部門預算。 責任范圍 主要績效指標 ·????????部門預算 ·????????人工成本-用工效率 管理的員工? ·????????直接 ????人力資源主管，員工宿舍管理員 ·????????間接???? 人力資源部門員工 ??????? 年度經營利潤和薪金預算 ·????????部門預算與員工編制 決策職責(決策權) ·????????部門預算 懲罰措施 ·????????如在工作中違反崗位職責，則參照《員工手冊》進行處罰。 任職要求 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·????????具有本地勞動和雇傭法的知識。 ·????????精通微軟辦公軟件。 ·????????具有解決問題，號召，組織和培訓能力。 ·????????良好的寫作技能。 學歷 ·????????具有人力資源或工商管理大專及以上學歷 經驗 ·????????3年相關工作經驗或相似的管理經驗，或與此相當的教育與工作經驗結合的背景 職位概述 管理人力資源項目，如招聘，工資，福利，雇員關系，員工獎勵計劃，支持公司的宗旨，促進員工文化。對所有人事相關事宜保密。 盡情表達，勇于聯結是對皇冠假日?酒店的服務理念的描述。它體現了我們以不同的方式思考和行動。我們以更加個性化的方式與賓客和員工建立情感聯系。我們在展現和分享自我個性的同時，也會更深入了解對方，因為對方也是一個有真情實感的人，而非一個房間號或者只是一名共事的員工。當我們盡情表達，勇于聯結時，它意味著： ·?????????勇于破冰—我們積極主動率先致以問候，率先施加影響。我們樂于助人，發(fā)揮自己的個性魅力。 ·?????????隨機應變 –我們根據當時情況隨機應變識別賓客的情緒和需求，同時相應調整我們的節(jié)奏、語氣和行動。 ·?????????心系賓客成就 –我們了解賓客的業(yè)務需求并與他們合作，確保我們優(yōu)先處理迫切的事務，并讓他們能夠完成重要的工作。 ·?????????助力樂享生活–我們提供切合需要的建議和想法，確保賓客能夠“最充分”地利用其空閑時間休息放松、恢復精力、精神煥發(fā)。 工作職責 ·????????協助人力資源總監(jiān)的工作，必要時制定和準備酒店的戰(zhàn)略方案，市場規(guī)劃和目標計劃。 ·????????熟悉并執(zhí)行洲際酒店集團人力資源框架包括以下制度： 面試和招聘 績效評估 員工行政管理 接班人 ·????????熟悉并執(zhí)行酒店所在地人力資源的規(guī)章制度。 ·????????確保與員工相關的信息交流﹣員工關系，員工的工作和酒店的規(guī)定和計劃。 ·????????高效，保密的維護和更新員工登記表、法律文件和處理其它人事問題。 ·????????同各級管理層和員工進行有效的交流。 ·????????制定和實施招聘和篩選制度與程序，以便吸引合格人選就任空缺崗位。 ·????????參與酒店集團管理層發(fā)展和接班人計劃工作，必要時推薦候選人。 ·????????定期分析酒店人工需求，對選拔和發(fā)展工作予以建議，從而滿足酒店對人力資源要求。 ·????????為開發(fā)和實施改進工作方法和在各領域更好利用員工提供建議。 ·????????需要時提供人事領域內的咨詢服務，如職業(yè)規(guī)劃，員工或私人關系，與人事相關的法律問題。 ·????????執(zhí)行并監(jiān)督酒店擁有良好的員工關系和有效的福利計劃。 ·????????確保員工更衣室，活動室倒班宿舍使用的設施正常工作。 ·????????監(jiān)督員工宿舍管理制度執(zhí)行和管理工作。 ·????????用理解、關懷和保密的態(tài)度處理員工的個人問題。 ·????????確保所有員工了解公司的福利制度，并隨時供員工查閱。 ·????????審查酒店的福利和薪酬水平，與服務類競爭對手進行對比，必要時提出建議以確保酒店在當地的雇傭市場中具有競爭力。 ·????????作為酒店工會對接人積極與上級工會聯絡工作為員工爭取福利。 ·????????與酒店對外聯系，包括但不限于員工福利代表，應聘人，院校，競爭對手和其他地方社區(qū)成員。 ·????????和人力資源總監(jiān)一起管理編制和部門預算。 責任范圍 主要績效指標 ·????????部門預算 ·????????人工成本-用工效率 管理的員工? ·????????直接 ????人力資源主管，員工宿舍管理員 ·????????間接???? 人力資源部門員工 ??????? 年度經營利潤和薪金預算 ·????????部門預算與員工編制 決策職責(決策權) ·????????部門預算 懲罰措施 ·????????如在工作中違反崗位職責，則參照《員工手冊》進行處罰。 任職要求 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·????????具有本地勞動和雇傭法的知識。 ·????????精通微軟辦公軟件。 ·????????具有解決問題，號召，組織和培訓能力。 ·????????良好的寫作技能。 學歷 ·????????具有人力資源或工商管理大專及以上學歷 經驗 ·????????3年相關工作經驗或相似的管理經驗，或與此相當的教育與工作經驗結合的背景

【崗位職責】 1、負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協助建立酒店人事管理相關制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉員工的有關法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協調能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。