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Position Summary職位概述: ·????????全面管理酒店會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告以確認(rèn)符合公司，業(yè)主，法規(guī)和財(cái)政要求及時(shí)間要求； ·????????如適用上述必須包括希爾頓集團(tuán)的分公司或子公司的賬務(wù)； ·????????確認(rèn)資產(chǎn)負(fù)債表真實(shí)反映酒店的資產(chǎn)和負(fù)債，資產(chǎn)負(fù)債表必須定期審查及進(jìn)行所有賬戶的調(diào)節(jié)； ·????????確認(rèn)遵循希爾頓集團(tuán)的管理協(xié)議，以及所有業(yè)主/租賃協(xié)議； ·????????維護(hù)一個(gè)內(nèi)部控制的重點(diǎn)系統(tǒng)，這將提供一個(gè)有效的及時(shí)的對(duì)酒店資產(chǎn)，負(fù)債，收入和成本的全面控制，確保遵循公司政策； ·????????代表經(jīng)營(yíng)者和業(yè)主，保持對(duì)酒店資產(chǎn)，負(fù)債，收入和支出的控制，并對(duì)酒店的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)提供管理，領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)； ·????????確保遵循法律和稅收政策并保持足夠的保險(xiǎn)保障。管理養(yǎng)老金計(jì)劃，在適用情況下確保有足夠的會(huì)計(jì)，精算和法律控制； ·????????確保為例如進(jìn)口，貨幣轉(zhuǎn)移和酒店?duì)I運(yùn)(酒吧，俱樂部，娛樂場(chǎng)所等)業(yè)務(wù)獲得有效的許可證和執(zhí)照。負(fù)責(zé)保管和更新所有會(huì)影響酒店的財(cái)務(wù)狀況的契約和合同； ·????????與內(nèi)部和外部審計(jì)聯(lián)絡(luò)合作，確保有效的酒店審計(jì)程序已到位，并在必要時(shí)及時(shí)糾正。特別強(qiáng)調(diào)確保所有的營(yíng)業(yè)收入被記錄，使用月度控制檢查單，必要時(shí)進(jìn)行階段性自我審計(jì)； 管理報(bào)告：專注,創(chuàng)新和平衡報(bào)告以激勵(lì)管理行動(dòng) ·????????制定高質(zhì)量的，及時(shí)準(zhǔn)確的管理信息和績(jī)效衡量，報(bào)告應(yīng)發(fā)人深省及面向行動(dòng)； ·????????實(shí)施報(bào)告應(yīng)包含關(guān)鍵性能指標(biāo)的基準(zhǔn)，定義和衡量指標(biāo)，并采用平衡記分卡。報(bào)告應(yīng)不僅反映酒店的歷史業(yè)績(jī)，并應(yīng)反映外部及今后的內(nèi)容； ·????????確保公司報(bào)告及時(shí)和正確，確保所有公司報(bào)告與內(nèi)部一致的，尤其Datalink報(bào)告，Pro-plant系統(tǒng)，管理報(bào)告，營(yíng)運(yùn)趨勢(shì)報(bào)告，逐步轉(zhuǎn)換報(bào)告，損益表，資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流報(bào)告與試算平衡表調(diào)節(jié)。維持每月進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的依據(jù)。 營(yíng)業(yè)支持：為經(jīng)營(yíng)提供高標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)和商業(yè)支持 ·????????為酒店總經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)提供關(guān)于財(cái)務(wù)和商業(yè)事項(xiàng)的支持和建議，包括解釋財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)； ·????????審查酒店的管理信息，并為總經(jīng)理提供有價(jià)值的建議，在適當(dāng)情況下，挑戰(zhàn)實(shí)踐和建議； ·????????使用財(cái)務(wù)和商業(yè)方面的技能以支持業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，主要為定價(jià)決策和其他商業(yè)決策。 信息技術(shù)和系統(tǒng)：對(duì)財(cái)務(wù)部門信息技術(shù)的優(yōu)化以提高效率和信息 ·????????與項(xiàng)目經(jīng)理一起支持酒店財(cái)務(wù)系統(tǒng)的執(zhí)行； ·????????與ISM確保合理的應(yīng)用和維護(hù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，包括足夠的安全和后備程序； ·????????作為財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入的保護(hù)人，確保直接或間接地與財(cái)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的控制程序。與同事合作，確保所有的錯(cuò)誤在源頭得到糾正，并做相應(yīng)修改以消除錯(cuò)誤，而非糾正錯(cuò)誤； 投資：優(yōu)化資本投資回報(bào) ·????????利用項(xiàng)目評(píng)估方法以協(xié)助直接投資的項(xiàng)目以優(yōu)化個(gè)別項(xiàng)目和整個(gè)企業(yè)的回報(bào)； ·????????制定和審查AFE，確保財(cái)務(wù)準(zhǔn)確性，商業(yè)和判斷通過這一程序，并在酒店承諾支出之前得到授權(quán)； ·????????確保遵循HI資本政策，對(duì)項(xiàng)目支出維持恰當(dāng)?shù)目刂萍坝涗洠?·????????在適當(dāng)情況下，準(zhǔn)備審查并參與為新的發(fā)展和并購(gòu)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)處理。 展望未來：對(duì)重大的戰(zhàn)略計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行精確預(yù)測(cè) ·????????支持總經(jīng)理對(duì)酒店的戰(zhàn)略計(jì)劃，尤其強(qiáng)調(diào)主要計(jì)劃及“外向思維”以確定商業(yè)機(jī)會(huì)； ·????????管理酒店預(yù)算的編制，審查和批準(zhǔn)程序； ·????????確保酒店預(yù)測(cè)根據(jù)酒店的需要定期更新； ·????????通過定期的預(yù)測(cè)，展望報(bào)告或?qū)ｉT報(bào)告反映酒店的正面或負(fù)面趨勢(shì)，向高級(jí)管理層和區(qū)域辦公室提供警告。與同事和總經(jīng)理合作，確保對(duì)企業(yè)未來趨勢(shì)的交流信息是一致并準(zhǔn)確的，避免意外。 人力投資：在一個(gè)持續(xù)發(fā)展的環(huán)境中,確保每個(gè)職位的優(yōu)秀人選 ·????????通過不斷的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，提高酒店財(cái)務(wù)部門的有效性，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)到高水平的業(yè)績(jī)； ·????????確保您管理詳細(xì)的可衡量的目標(biāo)，給予定期的反饋，包括評(píng)估； ·????????提供培訓(xùn)以增強(qiáng)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)技能，使用工具如希爾頓大學(xué)，樂學(xué)平臺(tái)等。 現(xiàn)金和營(yíng)運(yùn)資本：在嚴(yán)格控制環(huán)境下優(yōu)化現(xiàn)金狀況 ·????????減少流動(dòng)資金，特別強(qiáng)調(diào)對(duì)債務(wù)人，股票和各種應(yīng)收賬款的管理。 ·????????維持提前至少一年的準(zhǔn)確的現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)，并確保希爾頓和業(yè)主收到足夠的關(guān)于任何未來現(xiàn)金使用的通知； 成本管理：支持營(yíng)運(yùn)以優(yōu)化成本的效率 ·????????理解并衡量酒店的成本，利用創(chuàng)新分析，激勵(lì)思維和管理行動(dòng)； ·????????確保合理的采購(gòu)程序運(yùn)做，使得購(gòu)買商品和服務(wù)是在成本效益的方式下進(jìn)行； ·????????與其他酒店的基準(zhǔn)費(fèi)用對(duì)比，找出減少成本的機(jī)會(huì)，管理經(jīng)營(yíng)上的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)； 經(jīng)營(yíng)一個(gè)有效的且有成本效益的財(cái)務(wù)部門，在酒店中樹立榜樣。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 大學(xué)及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè) 財(cái)務(wù)及相關(guān)專業(yè)和證書，例如：ACCA/ CPA 5年以上酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 流暢的英語口頭&書寫能 系統(tǒng)操作技能: Check SCM, SUN, OPERA/ OnQ PMS, MICROS, HRLINK, 辦公室軟件: Windows, Word, Excel, PPT 良好的溝通和分析能力

在菜單菜目銷售數(shù)字的基礎(chǔ)上，檢查菜單上菜目的利潤(rùn)情況和受歡迎的程度，并在適當(dāng)時(shí)做相應(yīng)調(diào)整（與總經(jīng)理共同履行此項(xiàng)職責(zé)）? 參與為所有特別事件和活動(dòng)起草的創(chuàng)意想法和菜單的工作，并鼓勵(lì)所有員工提出自己的想法并盡量加以利用。? 監(jiān)管廚房工作，按照酒店的餐飲標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化菜單的規(guī)定對(duì)所有菜目進(jìn)行制作和裝飾。? 監(jiān)督酒店清潔情況，在人力配置合理水平范圍內(nèi)協(xié)調(diào)廚房服務(wù)員的利用工作，確保廚房衛(wèi)生的保持工作達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。 熟知酒店食品存貨的采購(gòu)，管理采購(gòu)水平的工作程序，確保采取一切必要手段來控制食品預(yù)算成本的各方面，同時(shí)確保充足的食品庫存并維持標(biāo)準(zhǔn)。 在餐飲部經(jīng)理的指導(dǎo)下，與庫存部門一起協(xié)助對(duì)所有與酒店食品管理相關(guān)的各個(gè)方面進(jìn)行持續(xù)性的監(jiān)控。 準(zhǔn)確記錄事故，確保所有隱患均得到檢查，以減少未來事故的發(fā)生。 其他臨時(shí)職責(zé)--需要全員出動(dòng)完成任務(wù)的特殊時(shí)刻及酒店安排的其它工作。

Position Summary職位概述: · ? ? ? ??規(guī)劃實(shí)行工程范圍、管理操作和維修，協(xié)調(diào)工程總監(jiān)確保工程部有效運(yùn)行； ·????????規(guī)劃責(zé)任一覽表并實(shí)行，具體執(zhí)行請(qǐng)修單制度，確保工程部值班有效運(yùn)行； ·????????實(shí)施工程庫管理和能源節(jié)約； ·????????監(jiān)督所有機(jī)電系統(tǒng)和設(shè)備維修與保養(yǎng)； ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序； ·????????保養(yǎng)和維護(hù)飯店財(cái)產(chǎn)的重大職責(zé)； ·????????具體執(zhí)行能源、環(huán)保、防火和安全的管理； ·????????負(fù)責(zé)主管工程部的日常操作運(yùn)行；同當(dāng)?shù)氐墓?、消防機(jī)關(guān)及其他相關(guān)政府部門建立良好的關(guān)系； ·????????巡查整個(gè)飯店建筑，確保高質(zhì)量維修和保養(yǎng)服務(wù)，并符合運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)； ·????????監(jiān)查所有的設(shè)備，在設(shè)備維修方面組織高效的生產(chǎn)管理和技術(shù)管理； ·????????閱讀各類技術(shù)報(bào)表和每日工作報(bào)告，確保所有設(shè)備安全可靠運(yùn)行； ·????????有效地控制工作量和工作強(qiáng)度，以保證勞動(dòng)力平衡； ·????????確保工作請(qǐng)修單制度，有效的預(yù)防性維修程序的正常執(zhí)行和有效貫徹； ·????????與宴會(huì)部保持聯(lián)絡(luò)，了解每一次活動(dòng)運(yùn)行前的需求予以實(shí)施； ·????????安排周期性的工作報(bào)告，更好地發(fā)揮工程部的運(yùn)作； ·????????計(jì)劃執(zhí)行更多職工的技能訓(xùn)練以便提高員工的工作效率和多工種工作能力； ·????????有效控制工程部庫存?zhèn)浼少?gòu)，減少浪費(fèi)，多節(jié)約； ·????????閱讀各類水質(zhì)分析表，確保水處理系統(tǒng)能夠提供優(yōu)質(zhì)水源； ·????????與安全部協(xié)調(diào)，實(shí)施防火和安全會(huì)議，在可靠的情況下確保防火系統(tǒng)的運(yùn)作； ·????????緊密跟蹤控制能源，制定消耗記錄統(tǒng)計(jì)，提出節(jié)能措施； ·????????制定飯店安全保衛(wèi)制度、防火制度，指導(dǎo)和協(xié)助酒店各個(gè)部門的安全管理； ·????????確保酒店財(cái)產(chǎn)，酒店客人及員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全； ·? ? ? ? ?監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況，保證安全制度的貫徹和落實(shí)； ·????????執(zhí)行希爾頓國(guó)際安全管理及指導(dǎo)手冊(cè)的規(guī)定。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： ?·? ? ? ? 應(yīng)至少具有十年酒店的工作經(jīng)驗(yàn)或其他有關(guān)的工程領(lǐng)域 ·????????應(yīng)至少具有三年以上五星級(jí)酒店總工程師職位或五年以上副總工程師職位工作經(jīng)歷；三至五年相關(guān)酒店安全管理經(jīng)驗(yàn)； ·????????具備有關(guān)水處理、機(jī)械、制冷機(jī)、通風(fēng)、空調(diào)、弱電、音響、電視、燈光、電梯、鍋爐、泵等方面的知識(shí)； ·????????能夠?qū)频甑脑O(shè)施設(shè)備進(jìn)行維保，包括空調(diào)、通風(fēng)、冷庫、電力安裝、燈光系統(tǒng)、泵、鍋爐、洗衣房、廚房、電梯、消防、扶梯、音響系統(tǒng)、電視系統(tǒng)等； ·????????了解掌握政府的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； ·????????能夠執(zhí)行酒店服務(wù)的要求； ·????????有節(jié)能方面的知識(shí)；

崗位職責(zé)： 1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營(yíng)銷部及相關(guān)部門共同制定酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的實(shí)施。 2、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店長(zhǎng)、短期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)檢查酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果，有針對(duì)性地指導(dǎo)銷售人員開展工作，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析，向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議。 4、保持同上級(jí)管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系，并同各類重要客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系。 5、定期走訪重要客戶、征求意見，代表酒店出面迎送重要賓客，及時(shí)有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，處理好有關(guān)問題。 ? 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，五年以上五星級(jí)同等崗位工作經(jīng)歷。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3、精通市場(chǎng)開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、聯(lián)系并維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，定期拜訪，向客戶介紹公司的宴會(huì)服務(wù)，提供完美的宴會(huì)解決方案； 2、積極主動(dòng)地開發(fā)新客戶，通過職業(yè)渠道、電話營(yíng)銷、社交媒體等途徑，擴(kuò)展客戶群體； 3、負(fù)責(zé)宴會(huì)預(yù)訂的跟進(jìn)工作，確保整個(gè)服務(wù)過程的順利進(jìn)行，并建立客戶檔案，提高客戶維護(hù)的效率；根據(jù)客戶的需求和預(yù)算情況，制定不同的宴會(huì)方案； 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門，統(tǒng)籌宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)安排，保證客戶滿意度； 5、跟蹤宴會(huì)的全面工作，包括跟進(jìn)宴會(huì)結(jié)算和賬目流轉(zhuǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。 【任職要求】 1、酒店管理專業(yè)，旅游管理專業(yè)及有酒店銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、表達(dá)溝通能力良好。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向營(yíng)銷部總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【任職要求】 1.有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域不斷深入開拓及挖掘 ,并將開拓結(jié)果向銷售總監(jiān)匯報(bào)。 2、支持市場(chǎng)銷售總監(jiān)的市場(chǎng)銷售策略計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行并據(jù)市場(chǎng)變化建議調(diào)整。 3、與潛在客人保持良好的關(guān)系以期將來為酒店帶來更多業(yè)務(wù)。 4、每周、每月與市場(chǎng)銷售總監(jiān)、銷售總監(jiān)進(jìn)行客戶產(chǎn)量回顧，并根據(jù)回顧結(jié)果采取必要措施，保證完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。 5、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 2、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正 4、認(rèn)同保利企業(yè)文化 5、在國(guó)際連鎖飯店/酒店擔(dān)任類似的工作崗位，至少具有2年的經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)禮賓臺(tái)和賓客關(guān)系部團(tuán)隊(duì)員工 2、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 3、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確保客人對(duì)解決方法滿意。 4、確保VIP客人的待遇，核對(duì)所有預(yù)定信息，確保VIP房間所有物品準(zhǔn)備齊全。確保在VIP客人到達(dá)之前，房間所有物品準(zhǔn)備齊全，并且符合VIP身份。向上級(jí)部門提供VIP客人的信息及相關(guān)報(bào)告?zhèn)溆谩?5、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)，流利英語 3、原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

工作概述： 1.協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)監(jiān)督與預(yù)訂部有關(guān)的所有活動(dòng)，以達(dá)到盡可能高的入住率，從而最大限度地提高客房收入與利潤(rùn)； 2.不斷完善工作流程，以確保始終符合工作標(biāo)準(zhǔn); 3.向酒店同事提供最新的客房可用情況，以最大限度地提高客房可用性; 4.與相關(guān)部門協(xié)調(diào)預(yù)訂要求； 崗位要求： 1.對(duì)市場(chǎng)銷售有熱情 2.有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神 3.了解全球市場(chǎng)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境 4.用流利的英語交流和寫作 5.有很強(qiáng)的人際和溝通能力 6.能夠以友好和專業(yè)的方式與同事/客戶溝通

崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督客人經(jīng)常光臨及所有工作區(qū)域的安全狀況； 2、監(jiān)督閉路監(jiān)視系統(tǒng)并通知巡邏保安人員異常情況； 3、定期檢查火災(zāi)盤，消防水帶的出水口和防火間隔等消防滅火器材及其他安全設(shè)備，確保其處于良好的工作狀態(tài)，并向保安部經(jīng)理匯報(bào)失效設(shè)備。 崗位要求： 1、男性，身高170CM以上； 2、身體健康，熱愛酒店保安工作； 3、持有消防控制室職業(yè)資格證者優(yōu)先錄??； 4、有兩年以上星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。 2、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3、對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。 4、管理開發(fā)好自己的客戶。 5、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。 6、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備優(yōu)先。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)優(yōu)先。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表、根據(jù)運(yùn)作的實(shí)際情況調(diào)整當(dāng)班員工的工作 2、負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制、對(duì)客房和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查、迅速向工程部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng) 3、堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況按照酒店要求進(jìn)行操作 4、與前廳部密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài) 5、維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)設(shè)施 【崗位要求】 1、初中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的客房部樓層日常操作知識(shí)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、認(rèn)同保利企業(yè)文化

崗位職責(zé)： 1.制定本部門預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。 2.掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3.推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的控制。 4.協(xié)助分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。 5.協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。 6.協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 崗位要求： 1.必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 2.溝通協(xié)作能力強(qiáng)。 4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5.身體健康，精力充沛。

1、聽取各部門關(guān)于飲食方面的建議，定期引進(jìn)新菜品，以期確保員工滿意。 2、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)員工食堂設(shè)備、設(shè)施，負(fù)責(zé)日常管理運(yùn)作，包括清掃、設(shè)備維護(hù)、安裝及其它。 3、制定定期清潔規(guī)定及員工食堂規(guī)章制度以保證良好的就餐環(huán)境。 4、建立節(jié)能措施，確保預(yù)算控制。 5、參加人力資源部例會(huì)。 6、執(zhí)行上級(jí)安排的其它任務(wù)。 7、保證員工餐廳出品

崗位職責(zé) 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)； 2、做好游泳者的安全管理； 3、密切注意池內(nèi)情況，對(duì)于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施； 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)； 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力； 3、持有救生員證。

【崗位職責(zé)】 1、正確地安排到達(dá)客人所需要的房間 2、在前臺(tái)提供禮貌和高效的服務(wù) 3、為到達(dá)和離店客人辦理登記和退房手續(xù) 4、保證按管理層要求做好每日?qǐng)?bào)表和統(tǒng)計(jì)表 5、嚴(yán)格控制所有的客房鑰匙，如有異常應(yīng)向賓客服務(wù)主管/賓客服務(wù)經(jīng)理匯報(bào) 【崗位要求】 1、高中及以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、認(rèn)同保利企業(yè)文化

【崗位職責(zé)】 1、實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋賓客對(duì)食品，服務(wù)方面的信息，不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4、問候客人，處理評(píng)論和問題，無論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 【崗位要求】 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有一定的組織和管理能力，具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3、身體健康，儀表端莊。 4、團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 5、認(rèn)同保利企業(yè)文化

【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)守工作崗位，認(rèn)真觀察各種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。 2、一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即與內(nèi)保巡邏人員聯(lián)系，迅速查清情況原因并做好記錄。 3、愛護(hù)儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)小故障立即排除；如出現(xiàn)較大故障立即請(qǐng)工程部技術(shù)員進(jìn)行修復(fù)。 4、熟悉酒店地形環(huán)境及工作流程。 5、分清監(jiān)控屏幕上的區(qū)域及代表的區(qū)域范圍。 6、每班認(rèn)真填寫“監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄” 7、無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控中心。 8、保持監(jiān)控中心室內(nèi)衛(wèi)生。 9、認(rèn)真履行交接班制度，保存好錄像資料。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、對(duì)治安防范工作有一定程度的了解，受過專業(yè)訓(xùn)練。 3、熟悉酒店消防工作規(guī)范，品貌端莊，身體健康。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)主持餐廳服務(wù)工作，服從餐飲總監(jiān)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。對(duì)本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。各項(xiàng)工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 2、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)樓面范圍的衛(wèi)生，對(duì)餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。 3、建立良好的公共關(guān)系，加強(qiáng)溝通，廣泛收集賓客及其他部門的意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)工作。 4、審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表，掌握當(dāng)日客情預(yù)定，資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作，了解當(dāng)日的重要客情，以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織安排各項(xiàng)當(dāng)前準(zhǔn)備工作。 【崗位要求】 1、五官端正，溝通能力良好，處事靈活，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2、有豐富的大型酒店餐飲工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神。 4、認(rèn)同保利企業(yè)文化