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崗位職責 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助酒店收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 4、監(jiān)督酒店房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 5、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。 6、具備制訂符合酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 7、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 崗位要求 1、大專及以上學歷，3年以上崗位工作經驗。 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力。 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維。 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力。 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性。 6、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

工作概述： 1.協(xié)助市場銷售總監(jiān)監(jiān)督與預訂部有關的所有活動，以達到盡可能高的入住率，從而最大限度地提高客房收入與利潤； 2.不斷完善工作流程，以確保始終符合工作標準; 3.向酒店同事提供最新的客房可用情況，以最大限度地提高客房可用性; 4.與相關部門協(xié)調預訂要求； 崗位要求： 1.對市場銷售有熱情 2.有很強的團隊合作精神 3.了解全球市場和當?shù)丨h(huán)境 4.用流利的英語交流和寫作 5.有很強的人際和溝通能力 6.能夠以友好和專業(yè)的方式與同事/客戶溝通

此職位主要負責酒店達到，超過和最大化酒店的潛在收益目標。實現(xiàn)最大程度的市場占有率，執(zhí)行最有效的價格機制，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念，直接領導所有酒店預定銷售人員，并在銷售部與其它部門間起到聯(lián)絡作用。 1.?根據(jù)空間（房間、宴會和餐飲）的可用性確保有效的戰(zhàn)略。 2.適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益的最大化，按照必需的標準執(zhí)行并記錄所有的規(guī)定。 3.?監(jiān)督客房預訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 5.?發(fā)展酒店散客及團隊預定團隊，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。 6.?使用具有侵略性的超額預定政策，并且通過所實現(xiàn)的業(yè)績培養(yǎng)團隊。受益超額預定決策必須遵守區(qū)域收益經理制定的相關政策。? ?? 7.?保持所有應用控制系統(tǒng)記錄的準確性。 8.積極進行有效性控制的評估，并就戰(zhàn)略改革向業(yè)務發(fā)展總監(jiān)提出建議。 9.?主持每周的收益收益會議。 10.??對于與收益管理有關的應用軟件，要保證有充分的熟悉度。 11.?對散客及團隊預定部的操作標準和程序進行審計，確保其與公司政策相一致，并及時向收益經理匯報任何相違背的情況。 12.?確保預定統(tǒng)計的正確性及預測的執(zhí)行。 13.根據(jù)市場情況準備12個月的業(yè)務預測，并監(jiān)測未來計劃的實現(xiàn)。 14.?保證有效的房價機制，并且確保所有房價數(shù)據(jù)庫的準確性。 15.?對可能的預定文員進行面試，確保部門入職培訓能夠向新的成員充分體現(xiàn)，并且監(jiān)督培訓、培訓進程、記錄以及矯正和再培訓。 16.?在低需求期間，制定年假的日程表以最大程度地節(jié)約工資開支。? 17.與競爭對手保持良好的合作關系。 18.?監(jiān)控任何手動或自動收益系統(tǒng)，證實收益管理行為與酒店與市場情況相一致，并將問題匯報給區(qū)域收益經理。 19.?分析產量統(tǒng)計和收益信息，為收益經理確定潛在商機、市場、趨勢并將重要發(fā)現(xiàn)匯報收益經理。 20.?經常性地回顧檢查競爭者策略的有效性。 21.?時刻關注對所在的城市和酒店造成沖擊性影響的全球性、地區(qū)性和環(huán)境性因素。 22.?使用知識和援助政策在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術基礎上制定交替型的商務戰(zhàn)略。 23 .調查和分析減免收益情況，確定新的商機。 24.?為每周的收益會議上準備和分析所有的可行性報告。 25.?完成并分析月末報告。 26.提供和分析數(shù)據(jù)以幫助準備年度計劃和價格。 27.?向市場營銷總監(jiān)傳達預定/收益部所有關鍵性的發(fā)展，并且在包括客房部、餐飲部和C&B收益管理中提出新的工作計劃和實施建議。

【崗位職責】： （1）把握預訂信息，控制客房銷售情況，掌握預訂規(guī)律。 （2）統(tǒng)計預期住房率，及時通知酒店各有關部門，及時發(fā)出房間分布表。 （3）掌握訂房的狀況和對比其它競爭酒店的預訂走勢。 （4）預測月度和未來酒店的售房情況。 （5）指揮，監(jiān)督，協(xié)調屬下員工確保工作能夠有序地進行。 （6）領導交代的其他事宜。 【任職要求】： （1）本科以上學歷優(yōu)先考慮，具備國際品牌酒店類似工作2年及以上經驗優(yōu)先考慮。 （2）普通話清晰，英語書面和品語表達較流利。 （3）良好的系統(tǒng)分析和組織能力及報表制作能力。