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我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點(diǎn)) 作為會(huì)計(jì)主管–收入審計(jì)主管。您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·? ? ? ? ?審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證； ·????????確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)； ·????????確保所有收入被記錄和報(bào)告； ·????????確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制； ·????????審查所有宴請(qǐng)賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋?zhuān)?·????????檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)； ·????????審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬； ·????????審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬； ·????????確保相關(guān)前臺(tái)人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔； ·????????核對(duì)掛入每日?qǐng)?bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類(lèi)帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車(chē)場(chǎng)收入及房間安全鑰匙； ·????????準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證； ·????????給財(cái)務(wù)總監(jiān)準(zhǔn)備每日收入報(bào)告； ·????????確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄； ·????????審計(jì)每日總出納報(bào)告； ·????????檢查房?jī)r(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級(jí)等被合理批準(zhǔn)； ·????????檢查并確保房態(tài)差異報(bào)告被妥善保管和解釋?zhuān)魏尾缓侠聿町愋杓皶r(shí)報(bào)告； 我們尋找什么樣的人才? 若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·????????大學(xué)及以上資歷,財(cái)務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)和證書(shū) ·????????4到6年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ·????????工作仔細(xì)，有良好的人際關(guān)系處理能力 ·????????良好的溝通技巧 ·????????能靈活的工作時(shí)間 ·? ? ? ? ?語(yǔ)言能力： 中英文流利 ·????????系統(tǒng)使用：Check SCM, SUN ·????????熟練操作系統(tǒng)Windows, Word, Excel等

1.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部應(yīng)付帳款的記帳工作。 2.當(dāng)日審傳遞過(guò)來(lái)應(yīng)收帳款時(shí)，要及時(shí)的進(jìn)行整理和登記并放好。 3.負(fù)責(zé)應(yīng)付款支付時(shí)的核對(duì)工作，核對(duì)準(zhǔn)確并簽字確認(rèn)。 4.每月做好應(yīng)收和應(yīng)付款的分析報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)。 5.當(dāng)銷(xiāo)售部催款員來(lái)領(lǐng)帳單時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)的做好登記工作。 6.核對(duì)催款員到帳的款項(xiàng)和發(fā)票開(kāi)出的金額和銀行的結(jié)算戶(hù)名、金額是否一致

【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理和會(huì)計(jì)制度，公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的整理、財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作； 2、嚴(yán)格按公司管理制度開(kāi)具各種票據(jù)、使用印鑒； 3、報(bào)稅、整理、裝訂記賬憑證及財(cái)務(wù)文檔管理； 4、 完成上級(jí)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)會(huì)計(jì)優(yōu)先； 2、初級(jí)職稱(chēng)或會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)； 3、會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件。 4、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手腳麻利，做事有條理。 5、有良好的學(xué)習(xí)能力，善于處理流程性事務(wù)，執(zhí)行能力強(qiáng)； 6、能承受較大工作壓力，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常物資的收貨、驗(yàn)收、入庫(kù)及出庫(kù)管理，確保物資數(shù)量、質(zhì)量與單據(jù)一致； 2、定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，確保賬實(shí)相符，及時(shí)處理庫(kù)存差異并上報(bào)； 3、合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局，優(yōu)化存儲(chǔ)空間，確保物資分類(lèi)清晰、存放有序； 4、監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)日常清潔、安全及防火防盜工作，確保符合酒店管理標(biāo)準(zhǔn)； 5、與采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)接，及時(shí)反饋庫(kù)存情況及物資需求； 6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)單據(jù)的整理、歸檔及數(shù)據(jù)錄入，確保記錄準(zhǔn)確完整； 7、管理倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)，分配工作任務(wù)，并對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、具備倉(cāng)庫(kù)管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 2、熟悉倉(cāng)庫(kù)管理流程及物資分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店行業(yè)物資特性者更佳； 3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能?chē)?yán)格按流程操作； 4、熟練使用辦公軟件（如Excel、WMS系統(tǒng)等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力； 5、身體健康，能適應(yīng)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境及一定體力勞動(dòng)； 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門(mén)高效配合； 7、無(wú)不良職業(yè)記錄，服從工作安排。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常應(yīng)收應(yīng)付賬務(wù)的核算、對(duì)賬及管理工作，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤； 2、定期審核供應(yīng)商賬單，核對(duì)付款申請(qǐng)，確保付款及時(shí)、準(zhǔn)確； 3、跟進(jìn)客戶(hù)應(yīng)收賬款，及時(shí)催收欠款，確保資金回籠； 4、編制應(yīng)收應(yīng)付相關(guān)報(bào)表，定期向上級(jí)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況； 5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成月度、季度及年度結(jié)賬工作； 6、處理與應(yīng)收應(yīng)付相關(guān)的異常情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題； 7、優(yōu)化應(yīng)收應(yīng)付流程，提高工作效率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)流程； 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件（如Excel、Word等）； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感性和分析能力； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部部門(mén)及外部客戶(hù)有效對(duì)接； 5、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 6、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力。

Check and count all goods to be received per approved purchase order or daily market list. 根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單或每日食品訂貨單核實(shí)和清點(diǎn)驗(yàn)收的貨品。 Ensure that goods are in order, of good quality and according to the established specifications 確保所有所收的貨品符合采購(gòu)訂貨要求、質(zhì)量良好且符合具體規(guī)格要求。 To reject all goods which do not meet the specifications 退還不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的貨品。 To move accepted products to storage areas immediately to minimize employee theft and deterioration of product quality 盡快將驗(yàn)收合格的貨物移交倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域，減少和避免員工偷盜以及貨物腐爛變質(zhì)等。 To ensure proper documentation on all goods delivered to the hotel as well as those returned to the suppliers. 保存酒店所有收貨物品及退還貨品的相關(guān)憑單。 To summarize and record all goods purchased by the hotel on a daily basis 每天對(duì)酒店采購(gòu)的貨品填寫(xiě)收貨記錄匯總。 To ensure the cleanliness of the Receiving Bay by liaison with Store helper or Stewarding Staff whenever cleaning is required. 根據(jù)需要聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工或管事部員工清潔收貨通道，以確保收貨臺(tái)的清潔。 To be well versed in all descriptions and types of operating equipment for the Hotel, including maintaining catalogues, sample pictures of such items for reference. 熟悉精通所有酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)備的型號(hào)和規(guī)格等內(nèi)容，包括保存好產(chǎn)品目錄，樣品圖片以及產(chǎn)品的其他相關(guān)資料 Performs other duties as required 履行其他規(guī)定的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)支持工作，協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)處理基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)事務(wù) 2、管理酒店物資倉(cāng)庫(kù)，執(zhí)行物品出入庫(kù)登記、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及臺(tái)賬維護(hù) 3、定期檢查庫(kù)存物資質(zhì)量與有效期，及時(shí)提出采購(gòu)需求并跟進(jìn)補(bǔ)貨流程 4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，制作基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)報(bào)表 5、維護(hù)倉(cāng)庫(kù)整潔有序，確保物資分類(lèi)存放符合安全標(biāo)準(zhǔn) 6、配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成月度物資盤(pán)點(diǎn)及賬目核對(duì)工作 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力（Excel/WPS等） 2、有責(zé)任心，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能適應(yīng)重復(fù)性事務(wù)工作 3、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和臺(tái)賬管理能力 4、身體健康，能承受一定體力勞動(dòng)（搬運(yùn)整理貨品） 5、有酒店/服務(wù)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗

【崗位要求】 1、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)會(huì)計(jì)優(yōu)先； 2、初級(jí)職稱(chēng)或會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)； 3、會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件。 4、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手腳麻利，做事有條理。 5、有良好的學(xué)習(xí)能力，善于處理流程性事務(wù)，執(zhí)行能力強(qiáng)； 6、能承受較大工作壓力，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。

主要職責(zé) 1、制度管理 1)???? 遵守公司財(cái)務(wù)制度、酒店管理公司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，制定并完善適合酒店運(yùn)營(yíng)管理的財(cái)務(wù)規(guī)章制度并確保嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。 2)???? 學(xué)習(xí)傳達(dá)、貫徹遵守公司BCG相關(guān)要求、規(guī)定。 3)???? 監(jiān)督酒店內(nèi)各部門(mén)遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度。 2、日常業(yè)務(wù)管理 1)???? 復(fù)核每日客人余額的報(bào)表，并提出必要的收賬建議。 2)???? 確保所有的掛帳都通過(guò)了相應(yīng)的控制程序。 3)???? 追蹤，執(zhí)行賬齡報(bào)表。 4)???? 對(duì)于信貸申請(qǐng)，進(jìn)行信用調(diào)查，提供必要的參考信息，以黑名單的形式列出付款信譽(yù)差的個(gè)人，旅行社，并傳閱給相關(guān)部門(mén)以確保這些被列者不再享有信譽(yù)保證。 5)???? 根據(jù)酒店有關(guān)程序進(jìn)行收賬。 6)???? 復(fù)核每日到賬情況，對(duì)不明到款及時(shí)跟進(jìn)處理。 7)???? 對(duì)于不能收回的賬款與相應(yīng)的客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 8)???? 調(diào)查退回的款項(xiàng)并監(jiān)控其款項(xiàng)的收回。 9)???? 確保所有賬單被及時(shí)發(fā)出和寄出。 10)? ?復(fù)核傭金的報(bào)表。 11)? ?組織每月和總經(jīng)理及其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的信貸會(huì)議。 12)? ?確保應(yīng)收賬款的分錄與總賬一致。 13)? ?審核應(yīng)收主管完成的日記賬分錄及其他各種記賬分錄。 14)? ?完成指派的其它任務(wù)。 任職要求 教育水平和專(zhuān)業(yè)資格 1.???? 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、酒店管理、稅務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 1.???? 有4-5星級(jí)酒店或酒店式服務(wù)公寓的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.???? 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；若安樸系內(nèi)部晉升，依據(jù)當(dāng)前晉升具體要求評(píng)估。 專(zhuān)長(zhǎng)和技能 1.????? 具備信貸與應(yīng)收款方面的政策及程序的應(yīng)用知識(shí)； 2.????? 熟悉電腦辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件操作； 3.????? 較強(qiáng)的數(shù)字分析或報(bào)告能力； 4.????? 能夠與其他人充分溝通； 5.????? 能贏得各層次的信任和維持有效的關(guān)系； 6.????? 較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力； 7.????? 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。 其他 1.????? 原則性，職業(yè)化，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正； 2.????? 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

1、制度管理1) 遵守公司財(cái)務(wù)制度、酒店管理公司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，制定并完善適合酒店運(yùn)營(yíng)管理的財(cái)務(wù)規(guī)章制度并確保嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。2) 學(xué)習(xí)傳達(dá)、貫徹遵守公司BCG相關(guān)要求、規(guī)定。3) 監(jiān)督酒店內(nèi)各部門(mén)遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度。2、日常業(yè)務(wù)管理1) 確保倉(cāng)庫(kù)的安全措施得以實(shí)施，包括倉(cāng)庫(kù)鑰匙的交接手續(xù)等。2) 確保所有采購(gòu)的物品經(jīng)過(guò)驗(yàn)收部門(mén)的驗(yàn)收，并與采購(gòu)定單相核對(duì)。3) 每日對(duì)倉(cāng)庫(kù)和收貨部門(mén)進(jìn)行檢查；確保收發(fā)存都符合制度與程序，妥善保存存貨收據(jù)，倉(cāng)庫(kù)卡和簽收的文件。4) 與采購(gòu)經(jīng)理和總廚合作進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，就有關(guān)成本事宜與餐飲部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)。5) 對(duì)餐飲的食品和飲料進(jìn)行成本核算，對(duì)食品，飲料，及其它倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行每月的盤(pán)存，對(duì)酒吧的飲料進(jìn)行隨機(jī)抽查。6) 監(jiān)督使用部門(mén)對(duì)低值易耗品的管理是否符合制度要求，對(duì)低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并出具盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。7) 進(jìn)行每日成本關(guān)賬，及時(shí)提交月末報(bào)表，列出每月流動(dòng)緩慢或過(guò)期物品的名單并提出相應(yīng)的措施。8) 監(jiān)控積壓存貨，并及時(shí)報(bào)警提醒，推薦改善控制浪費(fèi)和損耗的方法和措施，調(diào)查損壞變質(zhì)以及浪費(fèi)的原因。9) 長(zhǎng)期與行政總廚合作，開(kāi)展粗加工出成率測(cè)算，份量控制以及標(biāo)準(zhǔn)食譜配料成本計(jì)算，并根據(jù)系統(tǒng)生成的報(bào)表進(jìn)行銷(xiāo)售分析。10) 檢查各餐廳及倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，每月將實(shí)際盤(pán)存數(shù)量與永續(xù)盤(pán)存數(shù)量進(jìn)行比較，對(duì)差異情況找出原因并進(jìn)行處理。11) 協(xié)助貫徹執(zhí)行成本控制體系，在不犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過(guò)減少浪費(fèi)和其他損耗，避免成本過(guò)高，幫助盡早鑒別在餐飲營(yíng)運(yùn)中所發(fā)生問(wèn)題的原因，以便在問(wèn)題變得嚴(yán)重之前解決好。12) 根據(jù)其他部門(mén)經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)的要求提供有關(guān)成本評(píng)估，同時(shí)也對(duì)主要費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行分析，參加損益會(huì)和其他要求參加的會(huì)議。13) 準(zhǔn)備每月餐飲成本控制報(bào)告并對(duì)差異或不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行分析。14) 完成指派的其它任務(wù)。 任職條件 任職資格要求教育水平和專(zhuān)業(yè)資格1. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1. 有4-5星級(jí)酒店或酒店式服務(wù)公寓的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；2. 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；專(zhuān)長(zhǎng)和技能1. 能對(duì)成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)分析并合理提供合理的建議；2. 通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件；3. 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，有效進(jìn)行科學(xué)的成本測(cè)算；4. 對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力。

·?Ensure the timely billing of accounts?and?adherence to the hotel’s credit policy 確保及時(shí)發(fā)送賬單及遵守酒店的信貸制度 ·?Maintains a filing system for account receivable records 執(zhí)行應(yīng)收帳款的登記系統(tǒng)。 ·?Balance daily transfer to cit ledger and post, edit and update to accounts receivable system 每日結(jié)清掛帳及登帳工作，整理并更新應(yīng)收帳款系統(tǒng)。 ·?Handle correspondence and queries regarding city ledger accounts 處理有關(guān)掛賬賬目往來(lái)和要求。 ·?Reviews city ledger daily for correct postings of charges and take corrective action where necessary 每天檢查掛帳記錄的準(zhǔn)確性，并進(jìn)行必要的糾正 ·?Reviews Daily High Balance Report and Handle over credit accounts with related departments. 檢查每天超信貸報(bào)表, 與有關(guān)部門(mén)處理超信貸賬目, ·?Reconcile all accounts and maintain the batch register and balance daily to general ledger 為所有賬目對(duì)賬并進(jìn)行帳目分類(lèi)登記及每日總帳的平帳工作 ·?At month end write off over dues after department and guaranteed no show accounts 月底為部門(mén)和擔(dān)保的未按預(yù)訂抵達(dá)的過(guò)期賬戶(hù)銷(xiāo)賬。 ·?Prepare and input journals for transfer between debtor accounts 準(zhǔn)備和輸入分類(lèi)賬目以便借方賬項(xiàng)間的轉(zhuǎn)賬。 ·?Liaise with guests and appropriate personnel (FO Cashier/Reservation sales Agent) to ensure special account arrangements are in line with guest requirements 與客人和相關(guān)人員(前臺(tái)員工,預(yù)訂銷(xiāo)售代表)聯(lián)系，確保特殊的賬戶(hù)按客人要求結(jié)賬。 ·?Maintain clear lines of communication with outside companies to ensure timely and accurate supply of goods and services 與外部公司保持有效溝通，確保所需產(chǎn)品和服務(wù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。 ·?Cooperates, coordinates and communicates with guests and other departments in matters concerning issuance of credit, follow up outstanding accounts and assisting with credit requirements 與顧客和其它部門(mén)合作，協(xié)調(diào)和交流有關(guān)信貸發(fā)放的相關(guān)事宜，跟進(jìn)欠款帳目并協(xié)助處理信貸申請(qǐng) ·?Respond to and resolve account queries 對(duì)賬目詢(xún)問(wèn)進(jìn)行回應(yīng)和解釋 ·?Calculate travel agent commissions 核算旅行社傭金。 ·?Prepare travel agent cheque listings 編制旅行社支票付款表。 ???????????????????????? ·?Reports directly to and communicates with the Director of Finance and Business Support on all matters pertaining to credit and collection of guest and city ledger accounts 直接向財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)支持總監(jiān)匯報(bào)并溝通所有與客戶(hù)帳戶(hù)和掛賬有關(guān)的收款和信貸事宜。 ·?Reviewing and maintaining the Aged Trial Balance of Accounts Receivable 負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)應(yīng)收帳款的帳齡 ·?Monitors the special billing arrangements for groups and conventions as required to ensure that postings are in line with customer requirements 監(jiān)控團(tuán)體和會(huì)議的特殊帳目安排要求，確定入帳符合顧客的需求 ·?Monitor and pursue collection of overdue accounts 監(jiān)控并跟進(jìn)逾期未付賬戶(hù)的收款 ·?Review bad debts listing monthly to prepare collectability analysis for monthly provision for doubtful debts 每月進(jìn)行壞賬清單審核，并為每月的壞賬準(zhǔn)備金準(zhǔn)備壞賬收回可能性分析 ·?Assists in control and collection of outstanding guest and city ledger accounts 協(xié)助對(duì)欠款的客戶(hù)賬號(hào)和城市分類(lèi)賬進(jìn)行控制和收取賬款 ·?Prepare management reports for month end analysis and provide documentation for credit meeting 為月末分析準(zhǔn)備管理報(bào)告，并為信貸會(huì)議提供文件 ·?Review provision, write-offs and other adjustments immediately prior to month end 月底前審核當(dāng)月計(jì)提的壞帳準(zhǔn)備，壞帳注銷(xiāo)及其它調(diào)整 ·?Conduct monthly credit meeting with relevant IHG team highlighting monthly performance, bad debts, staff accounts outstanding and discuss any accounts causing concern and follow up 與洲際集團(tuán)相關(guān)人員組織月度信貸會(huì)議，突出當(dāng)月信貸實(shí)施情況，壞賬和員工掛帳顯著的情況，并對(duì)任何涉及跟進(jìn)的賬目進(jìn)行討論 ·?Assists in maintaining and preparing accurate and timely financial and operating information with emphasis on the Aged Trial Balance of Accounts Receivable 協(xié)助準(zhǔn)備和提供準(zhǔn)確和最新的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)信息，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)應(yīng)收帳款的帳齡 ·?Assists in providing safe keeping, including proper storage and access, for all contracts, leases and other financial records 協(xié)助安全存放所有合同，租約和其他財(cái)務(wù)記錄，包括適當(dāng)?shù)拇娣藕痛嫒　?·?Investigate cashiers over’s and under as required and communicate any unexplained discrepancies to your Manager 必要時(shí)調(diào)查出納賬目的出入并就無(wú)法解釋的賬目不符情況與自己的上級(jí)經(jīng)理交換意見(jiàn)。 ·?Participate in other department stock-takes and month end close as appropriate 必要時(shí)參與其它部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)和月末封賬工作。 ·?Assists in implementing and maintaining acceptable accounting practices and procedures as required by IHG policies and procedures, generally accepted accounting practices and as affected by local conditions 協(xié)助按照洲際酒店集團(tuán)的規(guī)章制度，公共會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和當(dāng)?shù)剡m用條款的規(guī)定執(zhí)行和維護(hù)認(rèn)可的會(huì)計(jì)工作準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)程序。 ·?Complete other tasks assigned by superiors 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

核實(shí)所有憑證正確記錄在應(yīng)收賬款明細(xì)賬內(nèi)（按客戶(hù)分類(lèi)）。 2、確保應(yīng)收賬款明細(xì)賬余額與總賬的應(yīng)收賬戶(hù)相等。 3、檢查實(shí)收款情況。在收款中發(fā)生的任何情況及時(shí)向其上級(jí)或信用經(jīng)理匯報(bào)。 4、在客人結(jié)帳時(shí)存在任何問(wèn)題時(shí)，應(yīng)收主管須到場(chǎng)向客人解釋。 5、檢查并取得經(jīng)財(cái)務(wù)副總監(jiān)批準(zhǔn)的賬單。 6、核實(shí)所有通過(guò)信用卡賬方式結(jié)算的賬單是否已結(jié)，款項(xiàng)是否已到賬，是否還有未結(jié)清憑證。 7、緊密配合信用經(jīng)理防止壞賬的產(chǎn)生，并協(xié)助信用經(jīng)理追討壞賬。 8、核實(shí)應(yīng)收賬款相關(guān)文件按照正確的程序進(jìn)行傳閱，并向日審主管咨詢(xún)相關(guān)事 9、發(fā)送及寄出客人每月的租金賬單以及其他的賬單。 110、核實(shí)所有的賬單及附件都進(jìn)行了有序的存檔保管。 1、寄出賬單之后，客人對(duì)此賬單指出的任何錯(cuò)誤，必須在調(diào)賬憑證中進(jìn)行調(diào)整 (包括折扣）。 12、出席信用協(xié)調(diào)會(huì)并討論與應(yīng)收相關(guān)的事宜。 113、協(xié)助完成每月的財(cái)務(wù)報(bào)告。 114、接受正規(guī)化的消防生命安全的培訓(xùn)，了解預(yù)防突發(fā)事件及緊急補(bǔ)救的措施，掌握安全疏散的流程。 15、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。

崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理和會(huì)計(jì)制度，公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的整理、財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作； 2、嚴(yán)格按公司管理制度開(kāi)具各種票據(jù)、使用印鑒； 3、報(bào)稅、整理、裝訂記賬憑證及財(cái)務(wù)文檔管理； 4、 完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位要求 1、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)會(huì)計(jì)優(yōu)先； 2、初級(jí)職稱(chēng)或會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)； 3、會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件。 4、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手腳麻利，做事有條理。 5、有良好的學(xué)習(xí)能力，善于處理流程性事務(wù)，執(zhí)行能力強(qiáng)； 6、能承受較大工作壓力，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。

【崗位職責(zé)】 1、帶領(lǐng)下屬會(huì)計(jì)員遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》。 2、負(fù)責(zé)月末會(huì)計(jì)核算處理，確保賬賬相符、賬證相符、賬表相符。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制和報(bào)送工作，按規(guī)定時(shí)間及時(shí)報(bào)送。 4、審核各類(lèi)記賬憑證和編制會(huì)計(jì)憑證。 5、審查和清理賬戶(hù)，賬簿摘要內(nèi)容要求完整和精煉。 6、協(xié)助信貸會(huì)計(jì)組織資金回收；協(xié)助成本會(huì)計(jì)和資產(chǎn)會(huì)計(jì)定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、物資和材料的盤(pán)點(diǎn)工作。 7、審核每日現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)表，并在簽章后，報(bào)送財(cái)務(wù)總監(jiān)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。 2、具有中級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱(chēng)，熟悉酒店帳務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟悉辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件，熟悉銀行、銳務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨(dú)立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 6、為人誠(chéng)實(shí)可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

1.管理財(cái)務(wù)部員工和活動(dòng)，確保所有的日常事務(wù)和報(bào)告程序都被準(zhǔn)確和按時(shí)地完成 2.審閱從各種原始資料輸入總分類(lèi)帳的數(shù)據(jù)，確定和核對(duì)影響資產(chǎn)負(fù)債表的科目，使其一致，按要求報(bào)告財(cái)務(wù)結(jié)果。 3.審閱和確認(rèn)應(yīng)付帳款的輸入和輸出，應(yīng)收帳款的入帳和催款。 4.對(duì)收據(jù)、庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)帳單進(jìn)行現(xiàn)金控制并將所需數(shù)據(jù)遞交給總部。 5.協(xié)助和支持酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)控制飯店的收入、支出、資產(chǎn)和負(fù)債。 6.建立和其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間的有效的溝通，及時(shí)地發(fā)送或收取財(cái)務(wù)信息。

確保遵守和加強(qiáng)飯店信用管理程序。 完全了解應(yīng)收帳款業(yè)務(wù)。 處理公司、集團(tuán)等的信用申請(qǐng)。 按要求監(jiān)控為某些團(tuán)體和會(huì)議所做的特殊的帳單安排，確保帳單按客戶(hù)要求入帳。聯(lián)絡(luò)會(huì)議/團(tuán)體/銷(xiāo)售部門(mén)。每日核對(duì)店內(nèi)會(huì)議匯總帳目。 作為店內(nèi)信用控制，每天檢查“信用額度”報(bào)告，以確定信用限度和后續(xù)的收款安排。 監(jiān)控和追討過(guò)期未付款項(xiàng)。通過(guò)結(jié)構(gòu)化的形式監(jiān)控和追討過(guò)期未付款項(xiàng)使用電話以便快速得到結(jié)果。多次去電和去函后仍沒(méi)有回音時(shí)，如果可能，求助于給討債機(jī)構(gòu)。 催促過(guò)期未付的旅行社帳款。 每月檢查壞帳清單，為每月的疑帳作收回的可能性分析。超過(guò)150天的疑帳必須對(duì)照儲(chǔ)備金將銷(xiāo)帳。所有銷(xiāo)帳必須由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)同意，任何數(shù)額超過(guò)10，000美元的銷(xiāo)帳必須由地區(qū)總部同意。文件必須保存十年以備審計(jì)和稅務(wù)檢查之用。 與應(yīng)收會(huì)計(jì)一起回答并解決帳目質(zhì)疑。 確保按總帳會(huì)計(jì)的要求如同為房客一樣為其它喜來(lái)登機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)票。 處理每天預(yù)定處和總臺(tái)的收費(fèi)請(qǐng)求。 如果在價(jià)格方面出現(xiàn)一致的模式，回答并解決帳目疑問(wèn)，例如確定原因并采取正確的措施，如加強(qiáng)與銷(xiāo)售部門(mén)和預(yù)約處的聯(lián)系。 面對(duì)老的公司或會(huì)議/宴會(huì)債務(wù)人，聯(lián)系銷(xiāo)售代表和會(huì)議經(jīng)理，追蹤未付的帳款并采取相應(yīng)的措施。雇員（除10級(jí)員工以外）必須為所受的服務(wù)支付現(xiàn)金或信用卡-員工不可以掛帳。 就主要帳目和任何潛在的可疑的公司帳目與同一地區(qū)的喜來(lái)登酒店聯(lián)絡(luò)。 每天檢查掛帳，確保正確將費(fèi)用入帳并在必要的地方采取正確的行動(dòng)。 每天核對(duì)支票清單，使其與總出納收到的支票相一致。 將前一天的支票清單和其它支付反映到應(yīng)付未付帳目。 核查付款中不一致的地方并采取行動(dòng)解決；不允許將多付的錢(qián)款或不可劃分的支票劃到另一帳目或發(fā)票上；如果不能立即解決問(wèn)題，請(qǐng)馬上匯報(bào)。 處理從預(yù)定處收到的每天收款請(qǐng)求。 追討過(guò)期未付帳款-必要時(shí)采用法律手段。 準(zhǔn)備月末分析（應(yīng)收帳款分析）管理報(bào)告，為信用會(huì)議提供文件。 召開(kāi)每月信用會(huì)議，突出介紹每月業(yè)績(jī)、壞帳、員工應(yīng)付未付帳目并討論任何需要繼續(xù)關(guān)注的帳目。 遵守所有公司政策和流程

工作職責(zé)： 1. 錄入每日食品及酒水的送貨單，包括檢查價(jià)格與批準(zhǔn)的采購(gòu)價(jià)格一致。 2. 檢查每日錄入的入庫(kù)單以及收料單，確保與應(yīng)付單的金額和稅額一致。 3. 在財(cái)務(wù)系統(tǒng)建立酒水庫(kù)存，包括描述，庫(kù)存單位，盤(pán)點(diǎn)數(shù)量等。 4. 記錄收到的存貨，發(fā)出，退回，及檢查其合理授權(quán)。 5. 執(zhí)行并協(xié)調(diào)每月的存貨盤(pán)點(diǎn)。 6. 參與財(cái)務(wù)部的輪崗培訓(xùn)。 任職資格： 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2. 有財(cái)務(wù)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3. 熟練使用財(cái)務(wù)軟件，Excel、Word等辦公軟件； 4. 注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，擅于思考； 5. 執(zhí)行力佳，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。 *該崗位不提供住宿

崗位職責(zé) 1、?預(yù)算編制與監(jiān)控?：與業(yè)務(wù)部門(mén)共同制定月度、年度預(yù)算，并在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整，確保預(yù)算的合理性和有效性。 2、?財(cái)務(wù)分析?：定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，包括收入成本分析、盈利能力分析、現(xiàn)金流管理等，為管理層提供決策依據(jù)。 3、?成本控制與優(yōu)化?：識(shí)別成本節(jié)約機(jī)會(huì)，提出并實(shí)施成本控制措施，優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率。 4、?業(yè)務(wù)支持與協(xié)作?：深入了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，劃小經(jīng)營(yíng)單元，推行阿米巴，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供財(cái)務(wù)培訓(xùn)和支持，促進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的順暢溝通與合作。 崗位要求 1、本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。具備?扎實(shí)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?：包括會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)、審計(jì)等方面的知識(shí)。 2、?跨部門(mén)溝通能力?：需要具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠與不同部門(mén)進(jìn)行有效溝通。 3、?系統(tǒng)搭建和分析能力?：建立業(yè)務(wù)模型、分析預(yù)測(cè)的能力，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)部門(mén)的工作效率。 4、辦公軟件操作能力：熟練運(yùn)用EXCLE、PPT，熟悉財(cái)務(wù)軟件、酒店行業(yè)系統(tǒng)軟件。如金蝶、西軟。 5、三年以上酒店餐飲行業(yè)、文旅行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、確保所收到的貨物符合進(jìn)貨訂單和市場(chǎng)表的要求并且質(zhì)量符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 2、對(duì)通過(guò)收貨部的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，確保貨物的質(zhì)量符合訂單或市場(chǎng)表的要求。 3、檢測(cè)可退回貨物的包裝。 4、協(xié)助保持收貨部的整潔。 5、提供收貨紀(jì)錄以及每日收貨紀(jì)錄總結(jié)。 6、對(duì)所收貨物的質(zhì)量和規(guī)格進(jìn)行維護(hù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟練使用電腦等相關(guān)辦公軟件。 4、有一定的文字組織與表達(dá)能力。 5、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。

現(xiàn)招聘財(cái)務(wù)應(yīng)收主管一職，有萬(wàn)豪集團(tuán)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或國(guó)際聯(lián)號(hào)品牌相同工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1. 管理控制應(yīng)收賬款流程，以達(dá)到平衡顧客需求與酒店財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。 2.?每天在掛帳前，平衡客戶(hù)分類(lèi)帳。入帳，編輯和更新應(yīng)收帳款系統(tǒng)。 3.?確保依信用政策按時(shí)開(kāi)發(fā)票和帳單。遵循當(dāng)?shù)卣c發(fā)票管理?xiàng)l例政策。 4.?每天就價(jià)格等與預(yù)定部、銷(xiāo)售部和前廳部的員工聯(lián)絡(luò)，以減少潛在的發(fā)票錯(cuò)誤。 5.?及時(shí)地準(zhǔn)備和分送員工掛帳發(fā)票、核對(duì)酒店的預(yù)付金。 6.?每月調(diào)整掛帳帳目總額到總分類(lèi)帳等。 崗位要求： 1. 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，會(huì)計(jì)或應(yīng)收帳款知識(shí)。 2. 有國(guó)際連號(hào)酒店財(cái)務(wù)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)豪集團(tuán)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3. 英語(yǔ)良好，熟練操作OFFICE軟件。

【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理和會(huì)計(jì)制度，公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的整理、財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作； 2、嚴(yán)格按公司管理制度開(kāi)具各種票據(jù)、使用印鑒； 3、報(bào)稅、整理、裝訂記賬憑證及財(cái)務(wù)文檔管理； 4、 完成上級(jí)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)會(huì)計(jì)優(yōu)先； 2、初級(jí)職稱(chēng)或會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)； 3、會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件。 4、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手腳麻利，做事有條理。 5、有良好的學(xué)習(xí)能力，善于處理流程性事務(wù)，執(zhí)行能力強(qiáng)； 6、能承受較大工作壓力，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)憑證整理和裝訂。 2.應(yīng)收賬款的賬目核對(duì)。 3.資產(chǎn)的登記、整理、盤(pán)點(diǎn)。 4.收貨記錄的整理和供應(yīng)商對(duì)賬等。 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、會(huì)使用office辦公軟件。 2、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，。 3、有良好的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力強(qiáng)；

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)酒店的有關(guān)規(guī)定和要求，有效地檢驗(yàn)到貨物品，必須符合酒店要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2、按照采購(gòu)單內(nèi)容和數(shù)量，辦理驗(yàn)收手續(xù)。 3、驗(yàn)貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)數(shù)量差錯(cuò)，質(zhì)量不符合要求，應(yīng)拒絕收貨并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。 4、在辦理驗(yàn)收手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)取貨。 5、填制每日收貨匯總表。 6、跟蹤和催收應(yīng)到而未到的物品。 7、做好采購(gòu)單的存檔工作 崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備酒店商品購(gòu)買(mǎi)知識(shí)。 2、理解采購(gòu)，保管，和分發(fā)程序。 3、電腦操作能力好。 4、良好的貨品控制能力和食品知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督并協(xié)調(diào)采購(gòu)員工的工作； 2、更新采購(gòu)訂單的程序并向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明,以使所有團(tuán)隊(duì)成員知道限制，批準(zhǔn)和購(gòu)買(mǎi)流程； 3、確保有恰當(dāng)?shù)牟少?gòu)程序，在管理層批準(zhǔn)后只有采購(gòu)部才能下達(dá)采購(gòu)訂單； 4、確保根據(jù)政策獲得的有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)、審查經(jīng)下屬提交的所有采購(gòu)請(qǐng)求和采購(gòu)訂單、與成本經(jīng)理和行政總廚定期協(xié)作進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查、確保定期與其他酒店進(jìn)行價(jià)格對(duì)比、確保以最大努力獲得最佳報(bào)價(jià)、與所有酒店部門(mén)和供應(yīng)商保持良好關(guān)系、確保所有不匹配的/未收貨的采購(gòu)定單被審查并定期采取合理行動(dòng)； 5、擁有對(duì)Excel、Word和酒店庫(kù)存/采購(gòu)軟件有的豐富知識(shí)、協(xié)助準(zhǔn)備月末報(bào)告和其他可能需要的特殊報(bào)告、確保熟悉并遵循一切當(dāng)?shù)氐幕蛉虻牟少?gòu)協(xié)議、必要時(shí)對(duì)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行分析,并為財(cái)務(wù)總監(jiān)提供建議、確保所有月末關(guān)賬程序的嚴(yán)格遵循且按時(shí)完成、協(xié)助行政總廚確認(rèn)食品成本保持最小化； 6、熟悉所有緊急程序 維護(hù)足夠并最新的檔案系統(tǒng)、 與相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)有關(guān): 動(dòng)物及植物檢疫、煙酒執(zhí)照和關(guān)稅等、 為月末結(jié)算準(zhǔn)備采購(gòu)未達(dá)清單、 確保所有文件（采購(gòu)訂單，發(fā)票，送貨單等）及時(shí)轉(zhuǎn)送給應(yīng)付賬、 靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、 確保正確的工作實(shí)踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風(fēng)險(xiǎn)和員工賠償費(fèi)用最小化、 及時(shí)、有效、友好地處理所有要求和詢(xún)問(wèn)； 7、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作、 嚴(yán)格遵守萬(wàn)豪集團(tuán)政策和道德準(zhǔn)則. 【崗位要求】 1、 始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求、 承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問(wèn)題,清楚地與客戶(hù)和同事溝通,以取得積極影響、 自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)、 對(duì)改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、 通過(guò)展示對(duì)同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、 提供意見(jiàn)和建議,以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序、 積極推銷(xiāo)酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商、 執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全、 通過(guò)積極的態(tài)度提供禮貌和無(wú)障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境。