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【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。掌握虹橋區(qū)域會務(wù)會展資源。能夠為酒店MICE創(chuàng)收做出突出貢獻。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力

崗位職責(zé)： 1.?????按時完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過測試。 2.?????熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 3.?????負責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 4.?????完成酒店設(shè)定的銷售目標及相關(guān)任務(wù)。 5.?????制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準，按照計劃 實施對所負責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 6.?????高效地制作完成報價，合同并發(fā)送給客戶并及時跟進。帶領(lǐng)客戶進行酒店參觀。 7.?????操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預(yù)定。 8.?????及時發(fā)送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 9.?????與所負責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 10.?向客戶推薦集團內(nèi)其他連鎖酒店。 11.?主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉(zhuǎn)換為生意確認下來。 12.?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)。 13.?在主要客戶、團隊負責(zé)人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 14.?通過定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協(xié)助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。 15.?處理客人的反饋或投訴。 16.?無論何時，需要增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預(yù)測。 17.?根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團隊報價或合同時進行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 18.?積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達到預(yù)算。 19.?根據(jù)銷售團隊架構(gòu)來協(xié)助銷售總監(jiān)分配對日常工作進行有效分配。 20.?協(xié)助銷售總監(jiān)組織定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協(xié)助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。 21.?協(xié)助銷售總監(jiān)完成部門相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測及市場計劃的制定。 22.?定期給員工進行培訓(xùn)，確保團隊熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務(wù)。 23.?定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場發(fā)展趨勢并提前設(shè)計產(chǎn)品及渠道以便抓住商機。 24.?協(xié)助銷售總監(jiān)招募，選擇，培訓(xùn)員工保持團隊的活力與穩(wěn)定。 25.?認真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 26.?如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。?? 崗位要求： 1.?????誠摯待客：自愿全心全意為賓客提供無與倫比的體驗 2.?????正直誠信：時時刻刻為所應(yīng)為 3.?????領(lǐng)導(dǎo)核心：力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 4.?????團隊合作：所有工作中積極發(fā)揚團隊合作精神 5.?????主人翁精神：勇于為自己的行動負責(zé)并敢于做出決定 6.?????即時行動：以刻不容緩的態(tài)度和紀律運營 7.?????大學(xué)專科 8.?????有五年或以上酒店銷售及相關(guān)經(jīng)驗。 9.?????良好的中英文讀寫能力。 10.?具有良好的溝通技巧，能在強壓下勝任工作。 11.?了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 12.?擁有一定的客戶資源，具有以身作則的能力。 13.?良好組織及展示技巧。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取利潤。 2.通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 3.銷售酒店的所有設(shè)施。 4.設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 5.指導(dǎo)和進行市場調(diào)研和分析。 6.根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 7.通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?8.策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 9.需要時出差對酒店進行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機會。 10.與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 11.監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務(wù)。 12.發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機會。 13.及時與運營部門進行溝通。 14.起動和籌備業(yè)務(wù)招標工作。 15.評估市場銷售數(shù)據(jù)。 16.協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準備工作。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店宴會及會議活動的銷售工作，包括客戶開發(fā)、需求分析、方案制定及合同簽訂等全流程管理； 2、維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進客戶需求，提升客戶滿意度和復(fù)購率； 3、根據(jù)市場動態(tài)和客戶需求，制定并執(zhí)行銷售策略，完成月度、季度及年度銷售目標； 4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門（如餐飲、前廳、財務(wù)等），確保宴會及會議活動的順利執(zhí)行； 5、收集并分析市場及競爭對手信息，提出改進建議，優(yōu)化銷售方案； 6、參與酒店銷售推廣活動，提升品牌知名度和市場占有率。 【崗位要求】 1、具備較強的銷售意識和客戶服務(wù)能力，能夠獨立完成客戶開發(fā)及維護工作； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理客戶需求及內(nèi)部協(xié)作事宜； 3、具備一定的市場分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)制定合理的銷售策略； 4、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受彈性工作時間； 5、有酒店行業(yè)或相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的商務(wù)談判技巧。

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FINANCIAL RETURNS財務(wù)回報 ·???????????Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/accountexpertise when necessary to maximise lead conversion rate 加強對酒店主要目標領(lǐng)域的深度了解和認識，必要時獲取各行業(yè)/客戶的專業(yè)知識，使線索轉(zhuǎn)化率最大化。 ·???????????Ensure the timely follow up andpursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levelsof conversion 確保及時的跟進并爭取客戶的業(yè)務(wù)線索，以推動線索轉(zhuǎn)化達到最大程度。 ·???????????Conduct and/or assist Salesteam in customer negotiation process 組織和/或協(xié)助銷售團隊的客戶談判程序。 ·???????????Conduct proposal negotiationprocess and assist Business Development team where necessary 組織報價談判程序并在必要時協(xié)助業(yè)務(wù)拓展團隊。 ·???????????Handle contract signing process 處理合同簽訂程序。 ·???????????Update lead status in relevantsystems and communicate lead status to relevant Business Development staff(e.g. account owner) 在相關(guān)系統(tǒng)中更新線索狀態(tài)并與相關(guān)業(yè)務(wù)拓展員工（如客戶負責(zé)人）溝通線索狀態(tài)。 PEOPLE員工團隊 ·???????????Team up with counterpart EventManagement staff to deliver sector/customer specific services when appropriate 與會務(wù)運營團隊同等職位成員合作，在必要時為行業(yè)/客戶提供要求的服務(wù)。 ·???????????Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 與上級領(lǐng)導(dǎo)交流他/她所遇到的問題及其它相關(guān)信息。 ·???????????Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 出席并參與培訓(xùn)課程、每日例會及要求的其它會議。 ·???????????Where applicable, supervise,manage and train MICE Fulfillment Executives and MICE Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities 適用時，監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)會務(wù)銷售主任和會務(wù)銷售協(xié)調(diào)員執(zhí)行其工作職責(zé)。 ·???????????Where applicable, act as escalationpoint for clients and members of the MICE Fulfillment Team when issues are not solved at a proper level 如果問題不能在適當級別得到解決時，必要時作為客戶和會務(wù)銷售團隊成員的升級點來解決問題。 GUEST EXPERIENCE賓客體驗 ·???????????Process customer inquiry inaccordance to specified service standards 根據(jù)具體的服務(wù)規(guī)范處理客戶詢價。 ·???????????Develop and deliver relevantdocumentation to the customer 為客戶編制并提供相關(guān)文件。 ·???????????Prepare and deliver siteinspections for potential customers (when necessary) 準備并為有可能的客戶提供現(xiàn)場考察服務(wù)（必要時） RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責(zé)任 ·???????????Prepare and submit proposals 編制并提交報價。 ·???????????Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities and customerinformation in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for futurereference and control purposes 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中（即Delphi，Opera 等）及時準確的更新所有活動的準確記錄，以便將來參考與管理。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店會議，展示會等的推銷等工作； 2、完成會務(wù)銷售的市場推銷計劃、和銷售目標； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 【崗位要求】 1、1、大專以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作3年以上或同等職位2年以上經(jīng)驗； 2、具有酒店會務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3、對大型會務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 4、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 5、、熟悉珠三角會務(wù)客源市場優(yōu)先； 6、有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神

Works closely with the Director/Assistant Director of Event in the overall Events Sales and Operations, which include the planning, directing and implementation of Catering/Events strategies towards maximizing potential revenues and yield Achieving personal Events sales budget figures. Achieve the required number of sales call and entertainment per week as agreed upon management.? Cover the agreed upon Industry the fullest extent for maximum business opportunities.

1.男女不限，年齡 35 歲以下，具備活力與學(xué)習(xí)潛力，適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作模式。 2.形象佳，注重個人儀表儀態(tài)，符合五星級酒店高端服務(wù)形象標準；身高要求 160cm 以上，確保在對客服務(wù)中展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌。 3.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備 5 年以上高星級酒店銷售工作經(jīng)驗，熟悉酒店客房、餐飲、會議等核心業(yè)態(tài)的銷售模式，擁有穩(wěn)定的中高端客戶資源，有獨立完成百萬級以上銷售訂單的成功案例。 4.擅長目標市場細分與客戶需求挖掘，能針對商務(wù)客戶、高端散客等不同群體制定精準的銷售策略；具備優(yōu)秀的談判技巧與客戶跟進能力，可高效推進從客戶接洽到訂單簽約的全流程；熟練使用 CRM 系統(tǒng)，能通過數(shù)據(jù)分析評估客戶價值與銷售效果，優(yōu)化客戶維護策略。 5.具備較強的團隊協(xié)作能力，能積極配合銷售總監(jiān)落實銷售計劃，協(xié)助指導(dǎo)初級銷售成員；擁有良好的市場洞察力，能及時反饋市場動態(tài)與客戶需求變化；英語聽說讀寫能力良好，可滿足國際客戶溝通需求。

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并落實； 3.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格，與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 5.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施，樹立酒店形象。 崗位要求： 1.大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2. 具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是會議及婚宴的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 4.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 5.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

Be fully responsible for the promotion and all related work of hotel MICE business.

1. 有3年以上上海市場MICE開發(fā)經(jīng)驗，并熟悉北京MICE市場； 2. 與上海、北京市場的會議終端組織者、重點協(xié)會、會議策劃公司及旅行社會展部門有廣泛的合作基礎(chǔ)； 3. 有較強的會議策劃能力、談判能力及溝通能力； 4. 強烈的市場競爭意識，具有獨立工作能力，能夠承擔(dān)目標壓力。 職責(zé)： 1. 制定上海及北京市場MICE業(yè)務(wù)開發(fā)策略，并執(zhí)行具體行動計劃； 2. 開發(fā)潛在的MICE業(yè)務(wù)，與合作伙伴進行商務(wù)洽談和簽約； 3. 制定MICE目標市場推廣方案及計劃； 4. 根據(jù)實際業(yè)務(wù)及管理需求，每個月有1-2周在福州，其余時間主要在上海。 主要目標 ： 1. 以預(yù)算為主的KPI指標分配，超出部分可規(guī)劃績效獎勵； 2. 目標市場MICE業(yè)務(wù)增量及占比； 薪資水平： 工資福利待遇對標上海同行業(yè)水平

有酒店度假村民宿線上獲客經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1.制定并執(zhí)行會議中心銷售戰(zhàn)略，帶領(lǐng)團隊達成銷售目標。 2.協(xié)助管理銷售團隊，培訓(xùn)提升團隊成員能力。 3.分析市場數(shù)據(jù)，把握行業(yè)動態(tài)，深刻理解客戶需求方向，及時調(diào)整銷售策略。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.5年以上會議銷售經(jīng)驗，含3年管理經(jīng)驗。 3.具備優(yōu)秀銷售、談判、溝通能力與數(shù)據(jù)分析能力。 有出色團隊領(lǐng)導(dǎo)與客戶關(guān)系管理能力，抗壓能力強。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店會議，展示會等的推銷等工作； 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標準，制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作5年以上或同等職位2年以上經(jīng)驗； 2、具有酒店會務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3、對大型會務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 4、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 5、熟悉當?shù)貢?wù)客源市場優(yōu)先； 6、有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神。