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  • 客服

  • 上海-長寧區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、>懂得基本英語 5、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 社會保險
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配客房員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

  • 客房主管
    6.5千-7千
    南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 五險
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 無錫 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊支持
    • 發(fā)展空間
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、檢查房態(tài)并記錄； 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管； 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 4、為房間補(bǔ)足日用消耗品； 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品； 7、清理已退的房間； 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品； 9、匯報有可疑行為的客人； 10、匯報房間遺失物品； 11、匯報是否有客人私占的酒店公有物品； 12、上交給樓層主管拾到物品； 13、為客房做清理后的最終檢查； 14、必要時協(xié)助樓層主管查房。

  • 樓層主管
    4.5千-5.5千
    三亞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 月休8-10
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合標(biāo)準(zhǔn)。 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量。 3、檢查客房衛(wèi)生狀況及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，及時處理報修問題并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 4、統(tǒng)籌安排客房清潔計劃，合理分配工作任務(wù)，確保高效完成房態(tài)轉(zhuǎn)換。 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案。 6、負(fù)責(zé)樓層物資管理，控制消耗品使用成本，定期盤點庫存。 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保消防設(shè)備完好及應(yīng)急通道暢通。 【崗位要求】 1、具備酒店服務(wù)意識，能適應(yīng)倒班工作制。 2、掌握客房清潔流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解布草管理規(guī)范。 3、具備基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)知識，能識別常見設(shè)施故障。 4、具有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng)。 5、普通話流利，具備基本英語溝通能力。 6、身體健康，能承受高強(qiáng)度工作壓力。 7、持有酒店管理相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    會展/會務(wù) | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé)：1.監(jiān)督和指導(dǎo)客房樓層服務(wù)員每天的工作情況，確保其工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。確保所管區(qū)域衛(wèi)生的良好維護(hù)。 2.嚴(yán)格執(zhí)行各項工作規(guī)章制度，對違反工作規(guī)章制度的服務(wù)員予以批評指正，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 3.跟進(jìn)樓層主管的工作分配，落實客房的計劃衛(wèi)生、計劃性大清潔以及房間的清潔保養(yǎng)工作。 4.隨時處理樓層的突發(fā)事件，隨時解決客人的疑難問題，組織好對客人的接待服務(wù)工作。 5.判斷工作中出現(xiàn)的問題，分析各方面的相關(guān)信息，從而能夠?qū)λ霈F(xiàn)的問題作出正確的處理決定。 6.督導(dǎo)樓層服務(wù)員按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，依據(jù)部門考核表對所管轄區(qū)域的每個員工每月進(jìn)行不少于四次的考核。 7.做好交、接班工作，跟催上一班次未完成的事項。 8.全面檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有客房，確保客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到酒店要求，保證房間供應(yīng)品充足，各類設(shè)施設(shè)備完好有效運(yùn)作正常。完成房間檢查報告。 9.檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的VIP房間，保證房間狀態(tài)達(dá)到酒店相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 10.跟進(jìn)落實客人的特殊要求。 11.及時向上級報告客人投訴事件。 12.參加每天例會，向服務(wù)員傳達(dá)會議內(nèi)容并跟進(jìn)實施。 13.控制所負(fù)責(zé)樓層的客用品和清潔用品的消耗，作好成本控制。 14.確保所管區(qū)域員工對飯店防火、防盜、突發(fā)事件、人身安全、安全保衛(wèi)、環(huán)保職責(zé)等方面的規(guī)章制度有全面的了解。遇到了任何可疑的人或者危害健康和安全的事件及時上報。 15.努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格：高中以上學(xué)歷（含高中）。2.有同崗位工作經(jīng)驗。3.熟悉客房管理，會運(yùn)用電腦。4.有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。5.具備與同事及其他部門的相關(guān)溝通能力。6.具備吃苦耐勞，負(fù)責(zé)任的態(tài)度。7.身體健康，相貌端正。
  • 上海-青浦區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節(jié)日福利
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【工作內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)所轄樓層的日常運(yùn)營管理工作，包括但不限于商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生及安全檢查等； 2. 監(jiān)督樓層員工的工作表現(xiàn)，確保提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，并對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)與指導(dǎo)； 3. 定期巡查店鋪，及時發(fā)現(xiàn)并解決各類問題，處理顧客投訴，提升顧客滿意度； 4. 協(xié)調(diào)與其他部門之間的溝通與合作，確保各項活動順利開展； 5. 對所轄樓層的庫存進(jìn)行管理，保證貨品充足且合理分布。 【任職要求】 1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊管理經(jīng)驗； 2. 優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識，能妥善處理各種突發(fā)狀況； 3. 有酒店樓層主管經(jīng)驗優(yōu)先。

  • 樓層主管
    4.2千-4.5千
    泰安 | 1年以上 | 高中
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合標(biāo)準(zhǔn)。 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量。 3、檢查客房衛(wèi)生狀況及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，及時處理報修問題并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 4、統(tǒng)籌安排客房清潔計劃，合理分配工作任務(wù)，確保高效完成房態(tài)轉(zhuǎn)換。 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案。 6、負(fù)責(zé)樓層物資管理，控制消耗品使用成本，定期盤點庫存。 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保消防設(shè)備完好及應(yīng)急通道暢通。 【崗位要求】 1、具備酒店服務(wù)意識，能適應(yīng)倒班工作制。 2、掌握客房清潔流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解布草管理規(guī)范。 3、具備基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)知識，能識別常見設(shè)施故障。 4、具有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、身體健康，能承受高強(qiáng)度工作壓力。

  • 客房主管
    5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 能力稍遜者可應(yīng)聘樓層領(lǐng)班。

  • 樓層主管
    3千-4千
    哈爾濱 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、分房、查房、分配督導(dǎo)房嫂工作，制定工作計劃。 2、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 3、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 4、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上5級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，會使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力。

  • PA主管
    4.5千-5.5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷 2、至少三年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生打掃2、定期對公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，確保地面、墻面、玻璃等設(shè)施保持整潔光亮 3、及時補(bǔ)充公共區(qū)域的客用品（如紙巾、洗手液等），并做好記錄4、正確使用和保養(yǎng)各類清潔設(shè)備與工具，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報修 5、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)處理垃圾收集與分類工作，保持環(huán)境整潔 6、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施損壞或安全隱患時及時上報 7、配合完成上級安排的其他臨時性清潔任務(wù) 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，年齡20-50周歲 2、身體健康，能適應(yīng)站立工作及體力勞動 3、具備基本的清潔工作知識，有酒店P(guān)A工作經(jīng)驗者優(yōu)先 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有良好的服務(wù)意識 5、能適應(yīng)早晚班輪班工作制 6、遵守酒店規(guī)章制度，服從工作安排 7、具備團(tuán)隊合作精神，能與同事良好配合
  • 上海-長寧區(qū) | 1年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加不同的培訓(xùn) 31、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 32、整理員工車中有污損的布草 33、將員工車中的垃圾清除 34、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 35、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 每周兩天休息
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) Job?responsibility 1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表揚(yáng)或批評。 Staff attendance, performance appraisal, according to their performance, praise or criticism 2.掌握所轄客房的狀況。 Master the condition of the guest room. 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 Check the facilities and management of the housekeeping department. Spot check the quality and efficiency of the department 4.熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行指導(dǎo)。 Familiar with the operation of the department, deal with daily affairs, find problems and provide guidance 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 Pay attention to guest dynamics, deal with general guest complaints, have a major accident to report to the department manager 崗位要求 Job?requirements 1.有一般的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 Good command of spoken English and good organization and coordination skill 2.2年以上客房工作經(jīng)驗。 At least 2 years working experience in guest room 3.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運(yùn)用電腦。 Familiar with housekeeping knowledge and computer skills
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 有競爭力薪酬
    • 海島補(bǔ)貼
    • 職業(yè)發(fā)展
    • 技能培訓(xùn)
    • 包容與認(rèn)可
    • 開放溝通
    • 企業(yè)責(zé)任
    • 六險一金
    • 投遞簡歷
    1、崗位職責(zé) 1）確?？头繕菍拥乃泄ぷ髯裱头坎康牟僮鞒绦颉?2）確?？头繕菍訁^(qū)域保持高質(zhì)量清潔和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 3）通過匯總客人的意見，尋找機(jī)會不斷提高對客服務(wù)。 4）管理和控制所有客房樓層運(yùn)營，支持和監(jiān)督團(tuán)隊成員的工作并在需要時提供幫助。 5）監(jiān)督和記錄所有客房樓層團(tuán)隊成員的出勤情況，包括酒店合作的外包成員。 6）培訓(xùn)并激勵員工，對他們的工作進(jìn)行評估。 2、招聘條件 1）高中及以上學(xué)歷，具有同類型崗位1年以上的經(jīng)歷，有奢華或國際高端酒店品牌同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2）具有良好的關(guān)于客房部樓層的專業(yè)知識。 3）較強(qiáng)的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。 4）以客戶為導(dǎo)向，并能夠自信地建立和超過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 5）較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能以及培訓(xùn)技能。 6）積極聆聽、多方位思考。
  • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動
    • 月休6-8天
    • 激勵政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、制定部門培訓(xùn)計劃并落實執(zhí)行培訓(xùn)工作，進(jìn)行考核。 2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)梳理部門的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，監(jiān)督員工執(zhí)行情況并進(jìn)行改善。 3、制定客房清潔、保養(yǎng)計劃，安排并督促員工按要求落實。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，確保所有客房隨時保持最佳入住狀態(tài)。 5、實時掌握客房每天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況、維修情況并及時跟進(jìn)客房出入住率。 6、處理客訴，根據(jù)客人的各項需求，最大程度提高客人滿意度。 7、落實部門節(jié)能降耗，合理控制客用品、清潔用品的消耗。 8、安全風(fēng)險的識別與檢查。 崗位要求： 1、高中及以上學(xué)歷，一年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟練操作Opera系統(tǒng)、Office辦公軟件，熟知客房管理專業(yè)知識。 3、溝通表達(dá)能力良好，有個性化客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4、身體健康，人品正直誠實，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)。
  • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 夜班餐補(bǔ)
    • 節(jié)日禮物
    • 團(tuán)建出行
    • 節(jié)假日三薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補(bǔ)足消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品、需要維修的問題 6、匯報有可疑行為的客人 7、匯報房間遺失物品 8、填寫客房服務(wù)員每日報表 9、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 10、將員工車中的垃圾分類并清除 崗位要求 1、年齡25-50歲 2、為人本分踏實，身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 3、能夠承受工作壓力 4、有責(zé)任心和團(tuán)隊意識。 上班時間：8:00-17:00（夜班17:00-8:00）
  • 深圳 | 2年以上 | 高中
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間，包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作，并及時補(bǔ)充客用品，例如:飲料、香皂和洗漱用品等； 2.負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域； 3.負(fù)責(zé)客房大清潔工作； 4.及時回應(yīng)客人的需求，例如:清理垃圾桶，額外更換布巾，清潔浴室等； 5.正確使用各類設(shè)施設(shè)備，并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時維修，確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作； 6.對轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺，做好防火、防盜防事故工作;發(fā)現(xiàn)異常立即報告； 7.對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點，做到節(jié)能降耗，發(fā)現(xiàn)問題及時報告； 8.發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品，及時交回或上交； 9.如實全面地填寫工作報告中的每一項，提供真實數(shù)據(jù)和記錄； 10.熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中； 11.嚴(yán)格按照員工手冊上的標(biāo)準(zhǔn)、部門規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作； 12.服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排，聽從工作指令，并注重團(tuán)隊合作； 13.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作； 14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù)； 15.有服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 畢節(jié) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門負(fù)責(zé)人匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門負(fù)責(zé)人提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、高中及以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

  • 客房主管
    5.5千-6.5千
    泉州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 關(guān)愛的氛圍
    • 培訓(xùn)與成長
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)nice
    • 健康營養(yǎng)美食
    • 人性化管理
    • 舒適的宿舍
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)或同等學(xué)歷。 2、有3年以上同星級度假酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

  • 客房主管
    4.5千-6.5千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.  具有高中以上學(xué)歷及一年以上4星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 2. 尊重客人需求，認(rèn)真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 以身作則，幫助并帶領(lǐng)員工 4. 合理高效地安排員工工作，同時積極培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識 5. 愿意接受輪班工作 6. 協(xié)助客房經(jīng)理做好客房部的分配工作，制定工作計劃

  • 客房主管
    5千-6千
    廈門 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé)： 1、檢查下屬員工的儀容儀表、行為規(guī)范及出勤情況 2、巡視、檢查員工工作情況，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 3、檢查管轄區(qū)域內(nèi)開夜床的工作質(zhì)量及房間、公共區(qū)域衛(wèi)生情況 4、根據(jù)客人要求及房間入住需求，調(diào)整房間衛(wèi)生清潔順序； 5、檢查客房的設(shè)備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助樓層經(jīng)理控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量及物資的申領(lǐng)、報損、報廢等 二、崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷 2、身體健康，精力充沛，儀表端莊 3、2年以上酒店客房相關(guān)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先 招聘酒店：廈門鷺江佲家酒店，工作地點：廈門思明區(qū)龍虎山路382號（曾厝垵附近）
  • 重慶-黔江區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定本分部門各類規(guī)章制度和各項工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，報部門負(fù)責(zé)人同意后實行。 2、制定并組織實施部門消防及生產(chǎn)安全措施，確保員工的人身及公共財產(chǎn)安全。 3、制定培訓(xùn)計劃并組織實施。 4、選購洗衣原料，保證倉庫合理的儲備量。 5、控制洗衣成本及其它開支。 6、根據(jù)當(dāng)日的出勤情況，合理調(diào)配人力 7、督導(dǎo)所屬員工安全生產(chǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高效益完成每日工作，并檢查其工作質(zhì)量。 8、處理客人關(guān)于洗衣的一般投訴，較大投訴上報經(jīng)理。 9、監(jiān)控布草的破損情況，安排人員縫補(bǔ)及再次利用；根據(jù)布草的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時做好布草的申購補(bǔ)倉上報工作。 10、及時安排更換、縫補(bǔ)員工制服，為搞好員工儀表儀容提供條件。 11、經(jīng)常與其它相關(guān)部門溝通，根據(jù)其運(yùn)作需要對內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整。 12、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它不安全因素，確保安全措施的落實。 13、對下屬員工按照員工獎、懲制度進(jìn)行評估，上報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。 14、監(jiān)督員工對洗衣機(jī)械、物品的合理利用。 15、負(fù)責(zé)監(jiān)督洗衣機(jī)械的清潔、保養(yǎng)工作。 16、檢查督促所屬員工遵守公司各項規(guī)章制度及部門有關(guān)規(guī)定。 17、督促員工保持工作區(qū)域干凈整潔。 18、完成上級交辦的其它工作。 19、完成外部單位布草的洗滌派發(fā)工作。
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