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  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1. 參加客房每日班前會(huì),規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,操作時(shí)做到“三輕”:說話輕、動(dòng)作輕、走路輕。 2. 遇見賓客微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)。 3. 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每日安排的工作。 4. 在客房寶中如實(shí)填報(bào)“客房打掃統(tǒng)計(jì)“和“客用品統(tǒng)計(jì)“信息,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)匯報(bào) 給經(jīng)理/領(lǐng)班。 5. 嚴(yán)格執(zhí)行“雙撤”,并實(shí)施杯具、恭桶、家具等客人直接接觸物品和設(shè)施的清潔消毒工 作。 6. 按標(biāo)準(zhǔn)檢查退客房,按規(guī)范處理賓客的遺留物品并及時(shí)報(bào)告前臺(tái)。 7. 按要求執(zhí)行每日大清潔項(xiàng)目和單項(xiàng)清潔項(xiàng)目。 8. 清掃客房和樓層公共區(qū)域時(shí),發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞立即報(bào)修。 9. 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 10. 中班按要求提供夜床服務(wù),做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作。 11. 及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)傳遞的賓客服務(wù)需求并反饋結(jié)果,努力滿足賓客的合理需求。 12. 實(shí)施布草的收發(fā)、盤點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充工作,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工 具和客用品。 13. 及時(shí)滿足賓客提出的需求,超出職權(quán)范圍及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示。 14. 掌握客房各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的處理流程,根據(jù)要求做出相應(yīng)處理并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。 15. 樹立安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報(bào)告上級(jí)。 16. 完成上級(jí)安排的其它工作
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1. 每日安排客房員工的工作并進(jìn)行合理調(diào)配。 2. 每日主持召開班前會(huì),檢查員工儀容儀表,督導(dǎo)各崗位員工按照崗位標(biāo)準(zhǔn)開展工作。 3. 負(fù)責(zé)員工在崗培訓(xùn)、新進(jìn)員工的崗位操作培訓(xùn)和帶教。 4. 每天檢查退客房、住客房,確保清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求;落實(shí)維保房計(jì)劃, 保證設(shè)施設(shè)備狀況良好。 5. 定時(shí)巡查酒店客房走道及公共區(qū)域,確保整潔、完好及暢通,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除。 6. 負(fù)責(zé)每日核對(duì)客房服務(wù)員的計(jì)件數(shù)量,并與客房服務(wù)員確認(rèn)。 7. 負(fù)責(zé)樓層鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)與保管。 8. 負(fù)責(zé)客房棉織品、客用品及清潔用品的管理工作;指導(dǎo)客房員工安全正確地使用清潔劑。 9. 督導(dǎo)服務(wù)員做好客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的外觀保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障,及時(shí)聯(lián) 系工程維護(hù)員進(jìn)行維修,并負(fù)責(zé)檢查維修質(zhì)量。 10. 每天及時(shí)與前臺(tái)核對(duì)特殊房態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)并追蹤落實(shí)。 11. 配合前臺(tái)妥善處理賓客投訴,努力滿足賓客的合理需求。 12. 完成上級(jí)安排的其它工作。 13.有中高端連鎖酒店和籌備酒店工作經(jīng)歷的優(yōu)先
  • 咸陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 Replenishes guest supplies 補(bǔ)充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時(shí)、禮貌的完成上級(jí)指定的對(duì)客服務(wù)并滿足客人的要求。 ?Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上級(jí)匯報(bào)酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。? Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 Maintains a section room report 完成區(qū)域客房報(bào)告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 ?Meets with superior and takes on daily assigned tasks 與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。? Report guest complaints to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上級(jí)匯報(bào)樓層里的反常行為和活動(dòng)。 ?Records room status in allocated section accurately 準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ?Attends meetings and training sessions as required 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求則完成貼身管家服務(wù),包括派送布草或處理洗衣預(yù)訂等。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、管理客房樓層的服務(wù)工作,協(xié)助行政管家培訓(xùn)和考核工作。 2、掌握樓層的房態(tài),賓客的情況和必要的信息。 3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作,確保服務(wù)的快捷與效率。 4、根據(jù)酒店的運(yùn)營及品牌標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查,確??头繕菍訁^(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 5、管理和控制所有客房樓層運(yùn)營,支持和監(jiān)督樓層主管和領(lǐng)班的工作并在需要時(shí)提供幫助。 6、管理和記錄客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盤點(diǎn)和相關(guān)報(bào)告。 7、合理管理客房迷你吧,保證其食品、飲品的安全,以及收益的Zui大化。 8、監(jiān)督和記錄所有客房樓層團(tuán)隊(duì)成員的出勤情況,包括酒店合作的外包成員。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上,有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作能力,對(duì)員工有定期培訓(xùn)技能考核。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具備隨機(jī)應(yīng)變能力,有高效整合和利用資源的意識(shí)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 合肥 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    BASIC FUNCTION 基礎(chǔ)職能 Responsible for the daily cleaning of the guest rooms assigned to him, of corridors, of sections; of the service areas including the linen closet, backstairs, and the Room Attendant’s comfort room. 負(fù)責(zé)每天被安排的客房、走廊和其他區(qū)域的清潔工作,包括布草房、后臺(tái)區(qū)域和工作室 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) 1.?Reports daily to the Housekeeping office in complete uniform, picks up clean rags, section slips and signs at the key control log book for the floor keys. 每天到客房部辦公室報(bào)到,領(lǐng)取制服、抹布,并在鑰匙控制本上簽領(lǐng)鑰匙 2.?Makes sure that room Attendant’s cart is properly supplied and brings it to the designated area, ensuring that it is always maintained clean and orderly. 確保工作車已準(zhǔn)備妥當(dāng),并將其推至規(guī)定區(qū)域,確保工作車的干凈整齊 3.?Cleans floor corridors, service areas, backstairs, linen closets, and Room Attendant’s comfort room. 清潔樓層走廊,服務(wù)區(qū)域,后臺(tái)區(qū),布草房和工作室 4.?Services all occupied VIP rooms. 為所有的貴賓房提供服務(wù) 5.?Cleans all guest rooms assigned to him according to standard procedures. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)打掃所有被安排的客房 6.?Cleans all checkout rooms in order of priority. 優(yōu)先打掃退房 7.?Does some pick-up cleaning in vacant rooms. 在空房內(nèi)作些一般打掃 8.?Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt-out lights, etc. to Housekeeping Office/Supervisor. 立即向客房部辦公室/主管匯報(bào)緊急情況,如:廁所的溢漏,燈泡燒壞等 9.?Reports to immediate Supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance. 向主管匯報(bào)需要維修的固定裝置和其他項(xiàng)目 10.?Reports any illness, accidents befalling guests, irregularities to Supervisor or to the Housekeeping Office. 向主管或客房部辦公室匯報(bào)任何客人的生病和事故情況, 11.?Brings immediately to Housekeeping Office any left behind items from checkout rooms, making sure that the Lost and Found logbook is properly accomplished. 立即上繳任何在退房內(nèi)發(fā)現(xiàn)的客人遺留物品,確保已在客人遺留物品記錄本上記錄 12.?Reports to Supervisor unfinished assigned rooms for endorsement to the next shift. 向主管匯報(bào)未完成的房間,以便交接到下一個(gè)班次 13. Makes sure that the linen closet and Room Attendant’s comfort room are kept locked when not in use. 確保布草房和工作間在無人使用時(shí)是關(guān)上的 14. Turns in all soiled rags, newspaper, floor keys at the Housekeeping Office before signing out. 在下班前交還所有的臟抹布、報(bào)紙、樓層鑰匙 15. Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級(jí)及部門負(fù)責(zé)人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 1.?Personable, neat and with fine manners and deportment 美貌的,整潔的,具有良好的禮節(jié)和風(fēng)度 2.?At least 5year’s experience 至少5年的工作經(jīng)驗(yàn) 3.?Honest 為人誠實(shí)
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)1、根據(jù)房態(tài)報(bào)表合理分配并督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。?2、當(dāng)班時(shí)負(fù)表所有分配的樓層和客房以及公共區(qū)域。3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間清潔度和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。4、負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制。5、檢查客房部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。6、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。7、保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。崗位要求1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦.4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)酒店客房的到掃,確保房間整潔干凈無異味,房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備良好齊全。 在樓層領(lǐng)班的指導(dǎo)下共同建立酒店、客房部的政策和流程,維持清潔保養(yǎng)、井然有序的狀態(tài),包括公共區(qū)域,服務(wù)區(qū)域,工作間和儲(chǔ)藏室,電梯間和后通道。 完整且準(zhǔn)確的填寫客房清潔情況記錄檢查并補(bǔ)充迷你吧的物品,根據(jù)實(shí)際消耗情況入賬清潔并整理客房檢查并清潔使用的設(shè)備。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示為賓客提供開床服務(wù)。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的所有任務(wù)。 任職資格: 吃苦耐勞,身體健康,能勝任體力勞動(dòng)。 能接受高客房率的加班。能服從部門領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排。 誠實(shí)守信,有團(tuán)隊(duì)精神及責(zé)任心。有良好的服務(wù)意識(shí)。
  • PA主管

    4千-6千
    合肥 | 10年以上 | 初中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    BASIC FUNCTION 基礎(chǔ)職能 Responsible for co-coordinating the activities of all Public Area Supervisors; for ensuring cleanliness, maintenance, orderliness and beautification of all public areas except the Kitchen to conform with Hotel standards. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有公共區(qū)域主管的工作;負(fù)責(zé)確保除了廚房以外,酒店公共區(qū)域的清潔、保養(yǎng)、秩序和美觀,并符合酒店的標(biāo)準(zhǔn) DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) 1.?Trains all Public Area personnel in maintaining high standard of service and maintenance of all public areas. 培訓(xùn)所有公共區(qū)域員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并保養(yǎng)所有的公共區(qū)域 2.?Co-ordinates with other line department managers in scheduling general cleaning/maintenance of function rooms, lobbies, offices, back-of-the house areas. 與其他部門協(xié)調(diào)好大清潔的時(shí)刻表,包括會(huì)議室、大堂、辦公室和酒店后臺(tái)區(qū)域 3.?Checks daily Function blockings prior to guests’ arrival. 在顧客到達(dá)前檢查每天的負(fù)責(zé)區(qū)域 4.?Checks from time to time all public areas and personnel at work. 隨時(shí)檢查所有公共區(qū)域和員工的工作 5.?Makes available equipment/cleaning materials generally required for effective output. 確保清潔設(shè)備的有效利用 6.?Meets with all public area personnel in planning/scheduling general cleaning of public area section as needed. 需要時(shí),和所有公共區(qū)域員工商討公共區(qū)域的工作計(jì)劃 7.?Assigns/schedules to staff following the Assistant Executive Housekeeper’s instructions to work/conform with Hotel standards. 根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn),按照經(jīng)理指示安排員工 8.?Checks all cleaning equipment/cleaning materials if properly utilized/stored. 檢查所有的清潔設(shè)備是否有得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用和儲(chǔ)存 9.?Recommends public area personnel for promotion, transfer, etc. 推薦公共區(qū)域員工的提升、轉(zhuǎn)換等 10.?Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級(jí)及部門負(fù)責(zé)人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 1.?10years’ experience in a hotel of international standard 在國際標(biāo)準(zhǔn)的酒店內(nèi)工作10年以上 2.?Personable and neat 外表整潔干凈 3.?Ability to handle a number of people essential? 具有處理大量人員需求的能力
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    BASIC FUNCTION 基礎(chǔ)職能 ????一.Responsible for all hotel linen and uniforms ensuring that they are properly issued and stored?systematically. 負(fù)責(zé)確保酒店所有布草和制服的發(fā)放和儲(chǔ)存 二.Responsible for the checking in and out of all articles and garments received by the Laundry?Department for cleaning from the house guests, rooms, restaurants, employees, members of the staff, etc. 負(fù)責(zé)檢查所有從洗衣房收的客人房間的,餐廳的,員工的等收入,送出的物件和衣物. 三.Responsible for the pick-up and delivery of all articles from and to the house, guests, rooms or floor. 負(fù)責(zé)收拾和分發(fā)客房,樓層的物品. 四.Responsible for the washing of all articles like bed sheets, pillow cases, towels, shirts, etc., by the use of the washing machine or by hand washing if necessary. 負(fù)責(zé)水洗或手洗所有物件例如:床單,枕套,毛巾,衣服等. 五.Responsible for the extracting and drying of all items coming from the washing machine. 負(fù)責(zé)將洗好的衣物拿到烘干機(jī)里烘干. 六.Responsible for the pressing of all flatwork items like bed sheets, napkins, pillow cases, etc. 負(fù)責(zé)熨燙所有的物品如床單,毛巾,枕巾等. 七.Responsible for the dry-cleaning of all articles and garments sent to the valet or dry-cleaning area. 負(fù)責(zé)所有干洗的物件及其附件或干洗區(qū)域. 八.Responsible for the pressing of all dry-cleaned items like pants, coats, shirts, uniforms, etc. 負(fù)責(zé)熨燙干洗的物品如褲子,外套,裙子,制服等. 九.Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級(jí)及部門負(fù)責(zé)人要求的其他工作
  • 客房清掃

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)兩金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。 3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保客房安全。 4.及時(shí)反饋賓客信息和意見。 5.在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 45周歲以下,身高1.60米以上,初中以上學(xué)歷,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,勤勞肯吃苦。
  • 天津-南開區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔衛(wèi)生間、地面、家具等,確??头空麧?、舒適; 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,確??头吭O(shè)施正常使用; 3、補(bǔ)充客房內(nèi)的消耗品,如洗漱用品、紙巾、茶包等,確保物品充足; 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)完成退房清潔及續(xù)住客房的整理工作,保證工作效率和質(zhì)量; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外物品或解決簡單問題,提升客人滿意度; 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保工作環(huán)境安全、衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷,年齡不限; 2、1年以上酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房清潔流程及標(biāo)準(zhǔn); 3、具備良好的服務(wù)意識(shí),耐心細(xì)致,能吃苦耐勞; 4、身體健康,無傳染性疾病,能適應(yīng)一定體力勞動(dòng); 5、具備基本的溝通能力,能理解并執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù); 6、有團(tuán)隊(duì)合作精神,服從管理,工作責(zé)任心強(qiáng)。
  • 湖州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)客房清潔衛(wèi)生工作(更換布草、消毒衛(wèi)浴、處理垃圾等)。 2.?負(fù)責(zé)布草間分類整理、報(bào)損清點(diǎn)。 3.?維護(hù)公區(qū)衛(wèi)生。 崗位要求 1.?2年以上酒店/民宿客房清潔工作經(jīng)驗(yàn),有毛巾折疊、創(chuàng)意布置經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.?工作細(xì)致。
  • 客房主管

    5千-6千
    蘇州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助客房經(jīng)理負(fù)責(zé)客房部運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人員管理能力。
  • 上海-長寧區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、>懂得基本英語 5、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • PA主管

    4千-5千
    西安 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年終獎(jiǎng)
    • 季度獎(jiǎng)金
    • 節(jié)日福利
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(PA)的清潔衛(wèi)生管理工作,制定并執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保酒店各區(qū)域達(dá)到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、合理安排PA員工的工作班次和任務(wù)分配,監(jiān)督日常清潔工作的執(zhí)行情況,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。 3、負(fù)責(zé)PA清潔用品的庫存管理及設(shè)備維護(hù),確保物資充足且設(shè)備正常運(yùn)行。 4、定期對(duì)PA員工進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。 5、檢查并評(píng)估PA區(qū)域的清潔質(zhì)量,對(duì)不合格項(xiàng)提出整改措施并跟蹤落實(shí)。 6、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門的清潔衛(wèi)生需求及突發(fā)問題。 7、負(fù)責(zé)PA部門的成本控制,優(yōu)化清潔流程以降低運(yùn)營成本。 【崗位要求】 1、3年以上酒店P(guān)A或客房清潔管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店公共區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并合理安排工作任務(wù)。 3、熟悉清潔設(shè)備的使用及維護(hù),了解清潔用品的性能及安全操作規(guī)范。 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的問題解決能力和應(yīng)急處理能力。 5、具備一定的培訓(xùn)能力,能夠?qū)π聠T工進(jìn)行專業(yè)技能及服務(wù)規(guī)范的指導(dǎo)。 6、身體健康,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
  • 湖州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營管理工作,監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作表現(xiàn),確??头壳鍧嵑头?wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)2、檢查客房清潔狀況及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題,確保客房處于最佳待客狀態(tài) 3、負(fù)責(zé)客房用品的管理和領(lǐng)用,控制成本并合理調(diào)配物資 4、處理客人投訴及特殊需求,提供及時(shí)有效的解決方案,提升客戶滿意度 5、對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),定期組織部門內(nèi)部培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平 6、協(xié)助客房主管完成排班、考勤、績效考核等管理工作7、定期巡查樓層公共區(qū)域,確保環(huán)境衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo) 【崗位要求】 1、年齡25-45歲,身體健康,形象端正,具備良好的服務(wù)意識(shí) 2、具有1年以上酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有領(lǐng)班或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、熟悉客房清潔流程及標(biāo)準(zhǔn),掌握客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)知識(shí) 4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力 6、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件 7、吃苦耐勞
  • 客房主管

    4.5千-5千
    海口 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險(xiǎn)一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理客房整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客衣,工服及其它客房,餐飲,棉織品的洗滌工作。 2.每日做好班前準(zhǔn)備工作,按工作程序,開啟,操作,關(guān)閉設(shè)備。 3.按工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好客衣,工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4.嚴(yán)格按洗滌標(biāo)準(zhǔn)定時(shí),確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑,加放洗滌原料,確保洗滌物品的質(zhì)量。 5.掌握水洗機(jī),烘干機(jī)的性能,使用和保養(yǎng)方法。 6.定期做好設(shè)備的維護(hù)和每日清潔工作。 7.樓層布草運(yùn)送分揀,以及洗衣房物品的出入庫。 崗位要求: 1、能夠識(shí)別不同的布巾,熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。會(huì)2、有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 蘇州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品,報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 6、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、熟悉業(yè)主基本信息。 2、收集住戶意見并及時(shí)向管理處反饋。 3、做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計(jì)工作 4、定期對(duì)所管區(qū)域的住戶的走訪工作。 5、做好所管區(qū)域的日常巡視工作。 6、及時(shí)處理和上報(bào)業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄。 7、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及公共物品的完好。 8、針對(duì)巡查出現(xiàn)問題的及時(shí)發(fā)單及跟進(jìn)工作。 9、對(duì)所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題進(jìn)行維修跟進(jìn)。
  • 客房專員

    4千-5千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1:作為客房部內(nèi)部以及與前臺(tái)、工程部、餐飲部等其他部門溝通的重要橋梁,確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞。 2:負(fù)責(zé)客房部各類文件、表格、報(bào)告、通知的整理、歸檔、收發(fā)、打印和復(fù)印工作。維護(hù)文件系統(tǒng)的有序性。 3: 負(fù)責(zé)客房部辦公區(qū)域的文具、表格、印刷品等用品的申領(lǐng)、發(fā)放、登記和庫存管理。 4:接收前臺(tái)或房務(wù)中心發(fā)來的最 新房態(tài)信息(入住、退房、維修房、清潔狀態(tài)等),錄入系統(tǒng)或更新房態(tài)表,確保信息準(zhǔn)確無誤。 5:根據(jù)要求統(tǒng)計(jì)每日/每周/每月的客房清潔數(shù)量、維修房數(shù)量、布草洗滌量、客用品消耗量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 6:協(xié)助記錄和更新迷你吧物品、客用品(如牙刷、洗發(fā)水)、布草等的使用和申領(lǐng)數(shù)據(jù)。 7:接收客房服務(wù)員上交的客人遺留物品,進(jìn)行詳細(xì)登記(房號(hào)、物品描述、拾獲時(shí)間、拾獲人等),并按規(guī)定流程移交前廳部或相關(guān)部門。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1.清潔客房,保證客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生干凈整潔,擺放整齊有序; 2.保持樓層衛(wèi)生的干凈整潔; 任職資格: 具有客房保潔工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;熟悉保潔流程及洗滌劑、清潔工具使用等。
  • 南京 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的清潔工作,如大堂、走廊、衛(wèi)生間、垃圾桶等; 2、保持各種用具的干凈與整潔; 3、及時(shí)清洗各種用具器皿; 4、隨時(shí)接受上級(jí)指派的工作,例如突發(fā)事件后的清掃工作; 5、熟悉各種清潔用具的使用。
  • 客衣員

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 夜班補(bǔ)貼
    • 兩頭班補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 列表
  • 明細(xì)
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