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  • 客服

  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    工作內容 - 負責公寓的日常管理,確保服務質量 - 根據市場需求和競爭環(huán)境,制定執(zhí)行有效的營銷策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經營情況,及時調整房價策略,如調整ota房價等 - 及時、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋,及時上報總部運營部,用于改進服務 - 人員培訓,提升團隊整體素質 - 明確團隊分工,促進團隊間溝通與協(xié)作,保證工作順利進行 - 成本控制,做到收益最大化 - 監(jiān)督客房清潔工作,維護酒店衛(wèi)生標準 任職要求 - 具備良好的服務意識,能夠處理客戶問題 - 具有團隊合作精神,能夠指導和激勵團隊 - 責任心強,能夠承擔工作壓力,保證服務質量 - 能接受24小時駐店值班,熟悉攜程美團等OTA操作 - 新店試營業(yè)中,有新店開業(yè)拓客經驗,同時需懂得物資調配安排 - 工作地點:四川成都萬科天府公園城公寓內 - 購買五險,食宿面議 - 代“麗曼公寓”招聘,入職成都文廷公寓管理有限公司。
  • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議
    工作內容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運營協(xié)調及管理的各項工 作。 2.協(xié)助檢查各項目對公司管理制度的落實情況,維護內部管理系統(tǒng)的正常運行。 3.負責收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料,進行整理和數(shù)據的校對核查。 4.負責處理日常行政事務,包括報告及文件的起草,資料的報送、整理和存檔等。 5.負責業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學歷。 2.具備2年以上酒店或服務式公寓工作經驗優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 集團實力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有競爭力薪酬
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1.24-35周歲,男女不限,大專以上學歷,酒店管理、旅游管理類相關專業(yè)。 2.具備良好的賓客服務意識和服務態(tài)度;良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調應變能力。 3.認同企業(yè)的經營理念,適應嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活,積極主動,吃苦耐勞。 4.溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人的理念及團隊精神。 5.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,及有國際品牌酒店,私人管家經驗者優(yōu)先錄取。 工作職責: 1.熟練掌握酒店的產品知識及服務標準。熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的業(yè)務技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續(xù)。 2.實時掌握預抵客人信息和房態(tài)天氣、交通等信息,提前做好服務準備。 3.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務。包括客房服務,餐飲服務,賓客活動等。 4.作為賓客服務的主導者,統(tǒng)籌協(xié)調各部門共同為賓客提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務。 5.與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協(xié)調處理酒店突發(fā)事件。 6.準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。
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