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您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。? You will be responsible for?the efficient running of?the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.? 負責(zé)提供實際的支持和指導(dǎo)，并確保按照既定的水療品牌標準及服務(wù)程序提供服務(wù)。 You will be responsible to provide hands on support and guidance and ensure services provided are in accordance with the approved Spa brand standards of performance and sequences of service.? 負責(zé)確保顧客會感到他們的每項需求都已經(jīng)被想到了，并且已與水療部建起長期聯(lián)系，而非僅此一次的造訪。? You will also be responsible to ensure guests feel that their every need is anticipated and they have created a relationship with the spa, not just a visit.

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負責(zé)SPA團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 4、主要負責(zé)營運的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達成部門經(jīng)營目標，制定行業(yè)拓展策略。

崗位職責(zé)： 1.?全面負責(zé)SPA區(qū)的日常運營管理，制定并執(zhí)行運營策略，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)高標準，完成酒店下達的經(jīng)營指標。 2.?組建、管理和培訓(xùn)SPA團隊，包括技師、前臺等人員，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，營造積極向上的團隊氛圍。 3.?監(jiān)督服務(wù)流程，從顧客接待、項目體驗到售后回訪，保障每一個環(huán)節(jié)都能讓顧客滿意，及時處理顧客投訴和反饋，維護酒店良好口碑。 4.?負責(zé)SPA區(qū)的成本控制，合理規(guī)劃采購、人力等成本，分析財務(wù)數(shù)據(jù)，提出改進措施，提高經(jīng)濟效益。 5.?與酒店其他部門保持密切溝通與協(xié)作，如客房部、餐飲部等，共同提升酒店整體服務(wù)品質(zhì)，參與酒店整體營銷活動，推廣SPA服務(wù)。 任職要求： 1.?大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.?具備3年以上酒店SPA管理經(jīng)驗或5年以上SPA行業(yè)管理經(jīng)驗，有高端酒店或知名SPA品牌工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 3.?熟悉SPA服務(wù)流程、技術(shù)手法和產(chǎn)品知識，了解行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，能不斷優(yōu)化服務(wù)項目和內(nèi)容 。 4.?擁有優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵、培訓(xùn)和考核員工，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能與不同部門和客戶進行良好交流。 5.?具備較強的問題解決能力和應(yīng)變能力，能妥善處理各類突發(fā)狀況，有良好的服務(wù)意識和責(zé)任心，工作認真負責(zé)、注重細節(jié)。 6.?持有相關(guān)管理資格證書（如酒店管理師、SPA管理師等）或健康行業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 負責(zé)并監(jiān)管每日水療及健身中心的運營情況。 Ensure the Spa & Fitness Center and facilities operate successfully and are individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 確保水療及健身中心設(shè)備運行順利并達到酒店盈利標準。 Maximizes sales and revenues for the hotel and both treatment/ therapy rooms and guestrooms. 為酒店/理療室/酒店客房最大程度的提高營業(yè)效益。 Personally, and frequently verify that guests are receiving the best possible service in line with Hyatt standards. 保證客人接受到凱悅標準的服務(wù)。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進措施貫徹執(zhí)行。 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Spa & Fitness Center services. 與客人建立和諧的關(guān)系并且處理客人對水療及健身中心的投訴，要求和服務(wù)詢問。 Responsible to drive and promote Spa and Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負責(zé)推銷水療中心與健身中心的會員銷售并與會員保持良好關(guān)系。 Design and implement monthly sales, promotions and motivation program in collaboration with the operation departments. 與酒店運營部門合作策劃并貫徹每月銷售計劃/銷售活動，并策劃員工銷售鼓勵方案。 Maximize Retail Sales and Revenues through training and incentive program. 通過員工培訓(xùn)和獎勵計劃有效提高營業(yè)效益。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)部門制度的建立、修訂等行政工作； 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、負責(zé)SPA團隊的管理，建設(shè)團隊文化； 4、負責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理； 5、達成部門經(jīng)營目標，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1、有SPA行業(yè)或同等品牌酒店經(jīng)營管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

一、崗位職責(zé) 1.帶領(lǐng)團隊為客人提供個性化的SPA體驗； 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足； 3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J知度，同時保證貴賓得到特殊關(guān)注； 4.在康體中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗； 5.確保部門人員熟悉使用SPA中心室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人； 6.為所有客人和訪客提供安全保障； 7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報告，前臺服務(wù)標準及每日報表培訓(xùn)，督促新員工進行練習(xí)，培訓(xùn)SPA手法和零售產(chǎn)品知識。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 二、任職要求 1、全日制大專及以上學(xué)歷，具備良好的形象和氣質(zhì)，具備3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，熟悉水療SPA或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的運營流程，并有相關(guān)工作成功案例?； 2、具備極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，能夠建設(shè)團隊文化，帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù)?； 3、需要有敏銳的商業(yè)觸覺，能夠與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理?； 4、熟悉SPA服務(wù)流程和產(chǎn)品，能夠為客戶提供專業(yè)的SPA按摩和美容服務(wù)，了解精油和頌缽等專業(yè)知識?。

【崗位職責(zé)】 1.?帶領(lǐng)水療團隊為客人提供個性化的水療體驗； 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足； 3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對常客的認知度，同時保證貴賓得到特殊關(guān)注； 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗； 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人； 6.為所有客人和訪客提供安全保障； 7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報告，前臺服務(wù)標準及每日報表培訓(xùn)，督促新員工進行練習(xí)，培訓(xùn)水療手法和零售產(chǎn)品知識。 【崗位要求】 1、具有按摩、面部護理或其他相關(guān)工作技能； 2、至少5年相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上主管工作； 3、同級別酒店的水療中心管理經(jīng)驗。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

如果你是這樣的小粉, 熱情投入 奢華服務(wù)的忠實粉絲 專注細節(jié) 積極的態(tài)度 良好的團隊意識 加入我們，一起續(xù)寫文華東方傳奇服務(wù)! ? If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!? ? 【薪資待遇面議】

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負責(zé)SPA團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 4、負責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 5、達成部門經(jīng)營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、2年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 5、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

Responsibilities 工作職責(zé) 1. Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2. Handle guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution.處理客人投訴，解決問題并使客人滿意。 3. Organize service provider with an accurate daily schedule and venue.合理的安排理療的時間和地點。 4. Able to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and revenues, Able to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa's operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. 一至二年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.Good English skills.良好的英語。 3.Positive attitude.積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality .開朗及外向性格。

The Spa and Fitness manager’s main dutyis to provide leadership in the daily operations of the spa, including but notlimited to, treatments, retail, membership, salon, fitness and pool programs. 主要負責(zé)水療-康體部的管理工作；督導(dǎo)、管理水療部的日常運作，包括但不限于理療、零售、會員、美容、健身及游泳池計劃。 Manage staff to provide a smooth operation, coverage andattention to cleanliness in the spa, fitness studio and pool. 管理員工，確保水療中心運作順暢。 Manage spa reservations to maximize daily revenues in accordancewith the budgetary guidelines and available treatment rooms. 根據(jù)財務(wù)預(yù)算政策管理水療預(yù)訂工作，最大限度提高每日營業(yè)額。 Maintain guidelines of budget and manning 負責(zé)財務(wù)預(yù)算。 Work closely with hotel leaders in concerned departments tomaximize the spa & fitness studio exposure in the market 與酒店相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，確保水療市場占有率。 Maintain complete knowledge and comply with the hotel anddepartmental policies and procedures 保持與酒店及部門政策與程序相關(guān)知識的一致性。

The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大連四季正在尋找你 - 對工作具有極大的熱情，熱愛你所從事的職業(yè)。 About Four Seasons 關(guān)于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我們對酒店服務(wù)心無旁騖，矢志不渝，并以高品質(zhì)為重。無論我們的酒店、度假酒店、及住宅俱樂部坐落在何處，目標都是成為舉世公認的最佳酒店管理集團，且盈利可觀。要達到這種卓越的成績，必須在各方面都超越群倫。我們所創(chuàng)建的酒店，在設(shè)計及選料方面，均屬無上之選，務(wù)求能夠滿足客人的高貴品味和嚴格要求，同時保持豪華酒店的優(yōu)質(zhì)崇高地位。 我們的成功，有賴于清楚認定我們對每件事的信念，并與有效的財政計劃相互配合。我們預(yù)計能為酒店帶來合理的利潤，確保業(yè)績蒸蒸日上，并為股東、客人及員工謀求長遠的利益。 我們將四季酒店的信念，通過彼此互敬互重及互相建立榜樣，切實地具體表現(xiàn)出來。我們所堅持的價值觀或原則，正是我們?nèi)绾紊拼腿?、商業(yè)伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian 關(guān)于大連四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大連四季酒店地理位置優(yōu)越，坐落于人民路東港商務(wù)區(qū)中心地帶，眺望海景和港口景色，是東港商務(wù)區(qū)核心所在。 NBBJ操刀設(shè)計的大樓內(nèi)，新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久歷史中汲取靈感進行室內(nèi)設(shè)計，尤其是與火車密不可分的深厚淵源以及這座城市本身的浪漫情懷。 每間客房都是巧思設(shè)計之作，融合了舒適與前沿技術(shù)，不僅捕捉了城市壯觀的天際線，更有絢爛的海景盡收眼底。 酒店特色餐廳的內(nèi)部設(shè)計由東京知名工作室Strickland操刀，其靈感直接來源于當(dāng)?shù)貧v史文化，旨在打造真實而難忘的體驗。 六個餐廳和酒吧構(gòu)成了獨特的美食合集，包括粵式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。憑借頂級大廚和卓越食材，為賓客打造一種無與倫比的高級餐飲體驗，讓人回味無窮。 Key Responsibilities 主要工作職責(zé) 1.To ability to manage and oversee all the Spa area (Spa, Gym, Change Rooms, Retail, Guest activities, all other spa facilities). 2.The ability to arrange the training of the Spa to standards. 3.The ability to maintain operating criteria/spa concepts and be responsible for the coordination and scheduling of all Spa related services in relation to assistance with policies, philosophy and objectives for the Spa. 1.管理水療部門的整體正常運行(水療中心、健身房、零售店、員工活動、水療設(shè)施)。 2.安排員工培訓(xùn)來達到酒店標準的能力。 3.保持部門運營的標準，根據(jù)規(guī)章制度，合理協(xié)調(diào)及安排水療部門的各項服務(wù)，完成水療部門的目標。 Preferred Skill and Qualification 任職要求 1.Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 2.Minimum 5 years management experience in a luxury Spa. 3.Consistently exceeds expectations 4.Demonstrates superior knowledge of spa, wellness and holistic modalities 1.熟練的英語閱讀、口語及書寫能力。 2.至少5年水療相關(guān)管理經(jīng)驗。 3.持續(xù)地超越其工作期待。 4.具有極好的水療、健身及整體的專業(yè)知識。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多，請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職業(yè)機會：http://jobs.fourseasons.com/

崗位職責(zé) 1.協(xié)助部門經(jīng)理確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意。 2. 協(xié)助并引導(dǎo)理療師行使工作職責(zé)。 3.監(jiān)督所有療程:確保員工按照服務(wù)標準執(zhí)行或服務(wù)超出客人預(yù)期。 4.協(xié)助準備部門排班表，安排假期計劃和公休假日程。 5.檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標準，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時給予協(xié)助。 6.負責(zé)庫存保管及盤點。 經(jīng)驗及技能要求： 1.有美容師&按摩師證優(yōu)先。 2.要求有3年以上工作經(jīng)驗，熟悉身體和面部護理手法，操作過儀器優(yōu)先。 3.形象氣質(zhì)佳。?良好的組織溝通能，英語良好優(yōu)先。 4.底薪+提成。

具相關(guān)工作經(jīng)驗，身高1.65以上

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負責(zé)SPA團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 4、負責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 5、達成部門經(jīng)營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、女士優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳。 2、有1年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程。 4、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【職責(zé)內(nèi)容】 熟手優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 熟手優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 熟手優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 熟手優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、能夠熟練按照規(guī)范程序服務(wù)客戶，對面部、身體、儀器均為熟練 2、維護客戶，做好提前預(yù)約工作及回訪 3、完成店面下達的任務(wù)指標 4、積極參與店面活動各項宣傳及促銷活動 崗位要求： 1、從事生活美容/皮膚管理1-3年 2、有責(zé)任心，服務(wù)意識強，熱愛美容事業(yè)，形象氣質(zhì)佳 3、善于溝通、服務(wù)態(tài)度及意識要好、具有團隊合作意識 公司福利： 1、六險兩金（商業(yè)險，社保，公積金，孝敬金），下午茶 2、提供良好的薪資及獎金 3、提供職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展及晉升空間 4、包吃包住

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、制定公司培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案。 2、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫。 3、負責(zé)集團專業(yè)技術(shù)完善、提升。 4、負責(zé)對培訓(xùn)老師管理及考核。 5、跟進培訓(xùn)工作效果對培訓(xùn)工作進行改進。 職位要求： 1、要求精通美容手法，專業(yè)知識強。 2、能夠獨立創(chuàng)作美容企業(yè)需要的技術(shù)工作流程，能夠獨立編寫培訓(xùn)及授課教案。 3、熱愛美容，形象佳，有豐富的授課及培訓(xùn)經(jīng)驗。 4、具有較好的團隊組織、協(xié)調(diào)及管理能力。 5、有同職位兩年以上的工作經(jīng)驗。

1、協(xié)助指導(dǎo)全體水療部員工日常運作，提高客人滿意度; 2、指導(dǎo)理療師行使工作職責(zé); 3、 監(jiān)督所有療程：確保SPA技師按照服務(wù)標準進行工作； 4、檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程、衛(wèi)生標準、維修保養(yǎng)、員工儀容禮儀規(guī)范，并在必要時提供幫助。 任職要求： 1、同崗位工作經(jīng)驗2年以上； 2、熟悉水療部各項業(yè)務(wù)標準及操作程序、知識等； 3、了解顧客心理，具一定的推銷技巧。

美管理美容部門 協(xié)助店長