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【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、廣省內(nèi)酒店工作經(jīng)驗5年以上。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。

崗位職責(zé)： 1.主導(dǎo)酒店籌建項目全周期管理，建立籌備開業(yè)預(yù)算，制定分階段里程碑計劃，明確時間節(jié)點、資源分配及責(zé)任分工。 2.統(tǒng)籌技術(shù)服務(wù)、工程、采購等跨部門相關(guān)人員，確保硬件設(shè)施（如客房、餐飲、會議空間）符合品牌標(biāo)準(zhǔn)及市場需求，并協(xié)調(diào)解決設(shè)計變更與工程沖突問題。 3.在項目籌建期，系統(tǒng)性識別施工延期、成本超支及合規(guī)漏洞等潛在風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案并推動落實。 4.監(jiān)督消防、環(huán)保、安保等專項驗收流程，跟進(jìn)項目開業(yè)所需的各種許可證，確保符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并通過建立供應(yīng)商評估與管控機(jī)制，有效防范合同糾紛與質(zhì)量風(fēng)險。 5.制定開業(yè)倒計時計劃，協(xié)調(diào)財務(wù)、工程、市場銷售、餐飲、人力資源等部門完成開業(yè)物資采購、人員招聘及培訓(xùn)，并確保項目預(yù)算和采購合規(guī)性。 6.建立開業(yè)初期關(guān)鍵指標(biāo)體系，包括入住率、每間可售房收入、客戶滿意度等。 分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，識別瓶頸問題，并提出改進(jìn)方案。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.擁有10年以上酒店管理及運(yùn)營經(jīng)驗，其中8年左右的國際或國內(nèi)知名品牌籌開及在營酒店高層管理經(jīng)驗。有過同時負(fù)責(zé)多家酒店籌開運(yùn)營全周期經(jīng)歷者優(yōu)先。 3.具有充分的團(tuán)隊合作精神、敬業(yè)精神及職業(yè)道德。 4.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，文化適應(yīng)能力和靈活性，能夠合理處理沖突，有效應(yīng)變。 5.能用英語溝通。 6.能接受頻繁出差。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)組織酒店市場推廣工作，具體包括組織市場調(diào)研工作，組織制定酒店營銷方案。執(zhí)行營銷方案，并監(jiān)管其過程。 2.負(fù)責(zé)組織酒店產(chǎn)品銷售工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成酒店銷售目標(biāo)。開發(fā)與維護(hù)大客戶關(guān)系，組織促銷活動，開發(fā)與維護(hù)OTA/旅行社等銷售渠道。 3.負(fù)責(zé)組織會員系統(tǒng)及新媒體平臺的后臺運(yùn)營管理。搭建會員系統(tǒng)，維護(hù)會員后臺系統(tǒng)，組織信息推廣活動，運(yùn)營產(chǎn)品上線平臺。 4.負(fù)責(zé)市場營銷部的日常運(yùn)作管理。指導(dǎo)部門工作開展，督導(dǎo)團(tuán)隊提高工作效率，部門日常人事管理。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.五年以上五星級酒店市場管理工作經(jīng)驗，3年以上銷售部經(jīng)理工作經(jīng)驗。 3.參加過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)。 4、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系。 5、熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 6、有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

職責(zé)說明：? 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，確立和調(diào)整公司定位與發(fā)展方向；?2、與合作上建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作關(guān)系，開展運(yùn)營項目的推廣工作； ?3、合理配置資源，進(jìn)行有效的團(tuán)隊績效管理，保證計劃的有效執(zhí)行；?4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務(wù)。? 職位要求： ?1、年齡28-40歲，6年以上美容行業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗； ?2、有企業(yè)管理及市場團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗，具有出色的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施能力，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、決策能力以及復(fù)雜問題處理能力； ?3、精通營銷策劃； ?4、對工作有激情并富有創(chuàng)新意識，能承受較大的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)懷化景區(qū)營銷策略的制定與執(zhí)行，包括市場調(diào)研、競品分析、目標(biāo)客戶群體定位等，確保營銷方案的有效性； 2、策劃并組織實施各類線上線下營銷活動，提升景區(qū)品牌知名度和客流量； 3、維護(hù)與拓展景區(qū)合作渠道，包括旅行社、OTA平臺、企業(yè)客戶等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 4、監(jiān)控營銷活動效果，定期分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化營銷策略，確保完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)景區(qū)宣傳資料的策劃與制作，包括宣傳冊、廣告文案、新媒體內(nèi)容等，提升景區(qū)形象； 6、協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部資源，與運(yùn)營、服務(wù)等部門緊密配合，確保營銷活動的順利實施； 7、及時掌握行業(yè)動態(tài)及市場趨勢，提出創(chuàng)新性營銷建議，推動景區(qū)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。 【崗位要求】 1、對旅游行業(yè)有濃厚興趣，具備較強(qiáng)的市場敏感度和營銷策劃能力； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立完成商務(wù)談判與合作對接； 3、思維活躍，富有創(chuàng)意，能夠提出新穎的營銷方案并落地執(zhí)行； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化營銷策略； 5、能適應(yīng)一定的工作壓力，具備團(tuán)隊合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 6、有景區(qū)營銷、旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、態(tài)度積極者亦可考慮。 工作地點：湖南懷化

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)品牌定位及市場變化，聚焦酒店服務(wù)模型，制訂符合市場要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程； 2.建立和優(yōu)化品質(zhì)管理體系，督促項目酒店周期性完成品質(zhì)質(zhì)檢工作，確保酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地； 3.全面負(fù)責(zé)品牌分店的籌備開業(yè)、運(yùn)營管理、服務(wù)、營銷、安全等綜合管理工作； 4.制定并推進(jìn)項目酒店的經(jīng)營預(yù)算，實現(xiàn)并完成項目酒店營業(yè)收入、利潤和各類考核指標(biāo)； 5.落實品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升酒店的品牌影響力和整體運(yùn)營能力。 任職條件： 1、本科以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上品牌酒店產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)研究或品控管理相關(guān)經(jīng)驗； 3、熟悉市場分析與客戶調(diào)研，具備敏銳的市場洞察力與消費(fèi)趨勢預(yù)判能力，熟悉酒店運(yùn)營；

【崗位職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)市場銷售部（營收核心） 和房務(wù)部（前廳+客房，服務(wù)與成本核心）的運(yùn)營管理工作。 1.?制定并執(zhí)行酒店年度銷售計劃、市場策略及定價方案，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊完成營收目標(biāo)。 2.?主導(dǎo)客房收益管理（RevPAR優(yōu)化），監(jiān)控渠道表現(xiàn)，調(diào)整房態(tài)房價。 3.?全面負(fù)責(zé)前廳、客房的日常運(yùn)營、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、效率及成本控制（人力、物料）。 4.?確保高品質(zhì)對客服務(wù)流程，處理重大投訴，提升賓客滿意度及網(wǎng)評分。 5.?負(fù)責(zé)所轄部門的預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控與成本節(jié)約（尤其客房部）。 6.?負(fù)責(zé)下屬部門經(jīng)理的選拔、培訓(xùn)、績效評估及團(tuán)隊建設(shè)。 7.?監(jiān)督執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SOP）、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及酒店安全規(guī)范。 8.?有效協(xié)調(diào)市場銷售、房務(wù)與其他部門工作。 9.?分析運(yùn)營數(shù)據(jù)（收入、成本、滿意度等），向總經(jīng)理定期匯報并提出改進(jìn)建議。 10.?落實酒店整體戰(zhàn)略及總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1.?大?；蛞陨蠈W(xué)歷（酒店/旅游/管理類優(yōu)先），流利中文，基礎(chǔ)英語溝通能力，熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 2.?5年以上酒店業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任市場銷售部經(jīng)理或房務(wù)部經(jīng)理，具備同時管理銷售和房務(wù)（或深入?yún)f(xié)作）的復(fù)合管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?精通酒店市場銷售策略制定與執(zhí)行，熟悉房務(wù)（前廳、客房）運(yùn)營管理及成本控制，具備基礎(chǔ)收益管理能力。 4.?優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、激勵和人員管理能力，能有效管理多個部門。 5.?強(qiáng)烈的目標(biāo)達(dá)成意識，有成功提升酒店收入、市場份額或賓客滿意度的記錄。 6.?高度責(zé)任心、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力及客戶服務(wù)意識。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略，制定年度及中長期運(yùn)營目標(biāo)與計劃，推動運(yùn)營體系持續(xù)優(yōu)化; 2.建立并完善酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系，包括服務(wù)體系、管理流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保品牌一致性; 3.定期審查各區(qū)域/酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營指標(biāo)(如RevPAR、入住率、客戶滿意度等)，制定改進(jìn)方案并跟蹤落實； 4.主持重大運(yùn)營會議的籌備與決策，協(xié)調(diào)解決區(qū)域或單體酒店的緊急運(yùn)營問題; 5.與投資方、業(yè)主方及外部合作伙伴保持良好溝通，確保合作目標(biāo)的實現(xiàn)； 6.監(jiān)督客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，定期檢查各酒店服務(wù)質(zhì)量(包括硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、客戶體驗等); 7.推進(jìn)客戶滿意度提升計劃，處理重大客戶投訴與危機(jī)事件，維護(hù)品牌聲譽(yù); 任職資格： 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，接受過系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理教育培訓(xùn)； 2.10 年以上高星級酒店管理經(jīng)歷，其中6年以上中高級管理職務(wù)經(jīng)歷，具有高星級酒店客房和餐飲經(jīng)理任職經(jīng)歷，具有大型知名品牌（連鎖）酒店集團(tuán)或酒店高級職位工作背景優(yōu)先； 3.具有清晰的酒店經(jīng)營管理思路，高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識，極強(qiáng)的目標(biāo)意識和質(zhì)量洞察能力，責(zé)任感強(qiáng)； 4.極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理和資源整合能力，優(yōu)秀的策略撰寫和提案能力； 5.能夠使用英文進(jìn)行流利的會話和書寫。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略，確保各部門高效協(xié)作，提升整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。 2、監(jiān)督酒店前廳、客房、餐飲、工程等核心部門的運(yùn)營情況，優(yōu)化工作流程，解決運(yùn)營中的突發(fā)問題。 3、制定并落實運(yùn)營預(yù)算，控制成本，提高酒店盈利能力，確保財務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。 4、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，提出改進(jìn)方案，提升酒店市場競爭力。 5、建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系，提升客戶滿意度和品牌形象。 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展，打造高效團(tuán)隊，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 7、確保酒店運(yùn)營符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求，維護(hù)酒店安全與衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗，熟悉高端酒店運(yùn)營模式及管理流程。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)多部門工作，推動目標(biāo)達(dá)成。 3、優(yōu)秀的分析能力和決策能力，能夠快速應(yīng)對運(yùn)營中的復(fù)雜問題。 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識和財務(wù)管理能力，能夠制定并執(zhí)行合理的預(yù)算計劃。 5、良好的溝通與談判技巧，能夠與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立高效合作關(guān)系。 6、對服務(wù)品質(zhì)有極高要求，注重細(xì)節(jié)，能夠持續(xù)提升客戶體驗。 7、具備創(chuàng)新思維和市場敏銳度，能夠根據(jù)行業(yè)變化調(diào)整運(yùn)營策略。

Role Overview The Director ofOperations has a pivotal leadership role within the hotel.The role oversees and directs all aspects of the hoteloperational departments which includes, Front office, Food & Beverage,Kitchen, Housekeeping, Engineering, Security, Health &Leisure and other relevant operating departments. The Director ofOperations ensures these departments are well run by focusing on maximizingrevenues and profits, optimizing operational efficiency, ensuring excellentservice standards, and cultivating a high-performing team. The individual mustpossess strategic thinking, exceptional leadership skills, sharp businessacumen, and the ability to adapt to the dynamic hospitality environment.? Develops and implements strategic operational plansto achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventorymanagement, and operational cost control, while ensuring customer service anddriving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPAR, CustomerPromise and Talent and Purpose etc. Evaluates competitorstrategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation,working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives thatenhance the guest experience and drive operational efficiency.? Lead and inspire operations team to consistentlyexceed guest expectations and deliver exceptional service. Implement and monitorservice standards across all operations departments. Provides effective leadership and direction to the operationsmanagement team, leading operations to effectively manage occupancy & rate,wages, and controllable expenses. Build a high-performing team through effectivecommunication, collaboration, and conflict resolution. Develop and mentor team members, fostering aculture of continuous improvement and professional growth. Analyse complex operations issues and make informeddecisions to resolve problems and drive operational excellence. Collaborate with the General Manager and other leadershipteams to address key property issues. Draw on relationships with owners, department heads andexternal partners, to make wise decisions regarding operational activity andstrategic goals. Stay informed about industry trends, bestpractices, and emerging technologies. Identify opportunities for process improvement andimplement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guestexperience.

工作職責(zé)： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)的要求，協(xié)助完成酒店管理公司及下屬單體酒店各項經(jīng)營管理指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)下屬各單體酒店房務(wù)/餐飲業(yè)務(wù)線的日常運(yùn)營管理，包括不限于綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的建立； 3、對于酒店集團(tuán)的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發(fā)展的趨勢和情況，制定市場拓展計劃，及時更新價格體系，明確階段性工作重點，并組織實施； 任職資格： 1、具備良好的戰(zhàn)略思維能力。 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗；5年以上星級酒店管理實踐經(jīng)驗，曾在星級酒店集團(tuán)擔(dān)任同等崗位的負(fù)責(zé)人優(yōu)先考慮； 3、熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、運(yùn)營管理流程，熟悉酒店運(yùn)營發(fā)展趨勢、運(yùn)營管理模式和工作流程； 4、對市場有敏銳的洞察力，具有先進(jìn)的現(xiàn)代酒店管理理念； 5、具有較強(qiáng)的決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)能力；

崗位職責(zé)： ·????????通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對客服務(wù)）。 ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實。 ·????????對酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態(tài)。 ·????????合理控制各個部門相關(guān)運(yùn)營成本，在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，安全規(guī)范及客人體驗的前提下最大化營運(yùn)利潤。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊，確保團(tuán)隊有效合作，高效運(yùn)作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算，目標(biāo)及工作計劃。 ·????????組織定期的營運(yùn)會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表。 ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·????????確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入，利潤，SALT，QA，流失率等。 ·????????促動餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動，如慶典，裝飾，新年慶?；顒樱c會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對競爭對手的價格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動與相關(guān)運(yùn)作工作，完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如需要在總經(jīng)理不在時代理相關(guān)工作。 任職要求： ·????????誠摯待客:自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗。 ·????????正直誠信:時時刻刻為所應(yīng)為。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)核心:力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位。 ·????????團(tuán)隊合作:所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神。 ·????????主人翁精神:勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定。 ·????????即時行動:以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營。 ·????????教育: 大專以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·????????工作年限:3-5年以上相關(guān)運(yùn)營部門工作經(jīng)驗，具有餐飲和房務(wù)部的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 ·????????其他要求：流利的英語說寫能力，熟練使用電腦，隨機(jī)應(yīng)變的能力，具有創(chuàng)造性。

崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有5年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1、戰(zhàn)略規(guī)劃：制定電商運(yùn)營戰(zhàn)略，對品牌和產(chǎn)品定位進(jìn)行推動，組織各部門進(jìn)行目標(biāo)拆解和執(zhí)行，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)； 2、運(yùn)營規(guī)劃：制定運(yùn)營部經(jīng)營策略，拆解并分配任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成運(yùn)營銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)； 3、貨品策略及品類布局：負(fù)責(zé)項目季度貨品規(guī)劃，新品上新策略，爆品運(yùn)營維護(hù)，計劃和庫存管理等； 4、數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)，進(jìn)行總結(jié)分析并針對異常數(shù)據(jù)出具分析報告，包含改進(jìn)計劃與方案；定期收集并分析行 業(yè)競品數(shù)據(jù)，包括但不限于營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等，并對策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整； 5、團(tuán)隊建設(shè)：全面把控前中臺部門人才規(guī)劃、人員培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)；根據(jù)目標(biāo)配合人力部門制定考核和激勵方 案，合理分配工作任務(wù)，有效助力業(yè)績目標(biāo)達(dá)成； 6、流程管理：負(fù)責(zé)部門崗位SOP流程梳理和持續(xù)優(yōu)化，配合內(nèi)部商學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)課程和體系搭建； 7、風(fēng)險管控：進(jìn)行日常風(fēng)險管控，處理突發(fā)性事件。 任職資格： 1、全日制本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬至大專，38歲以內(nèi)； 2、5年以上電商運(yùn)營團(tuán)隊管理經(jīng)驗，年度業(yè)績2億以上，熟悉淘寶、 天貓大型電子商務(wù)銷 售平臺、 政策規(guī)則、 操作流程、 推廣工具和后臺管理，熟悉美妝護(hù)膚或者大健康類目的 優(yōu)先考慮；  3、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)判斷能力，能根據(jù)運(yùn)營、推廣效果及時調(diào) 整運(yùn)營方案；  4、學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境，有強(qiáng)烈目標(biāo)感及工作責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)整個酒店每日的運(yùn)營。 2、每月召開綜合性部門會議，內(nèi)容包括對需要特別處理和提供詳細(xì)信息的程序及活動的評估。 3、協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的收益增長并通過充分利用公司的系統(tǒng)，商業(yè)程序和規(guī)定使收入最大化。4、完成營業(yè)收入預(yù)算，控制勞動成本和支出，在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤，對酒店的損益負(fù)責(zé)。 5、參與編制部門年度運(yùn)營預(yù)算和支持酒店總體目標(biāo)的財務(wù)計劃。 6、從收益支出、利潤、業(yè)績表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對運(yùn)營部門進(jìn)行監(jiān)測和管理。 7、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項財務(wù)與運(yùn)營計劃、提升銷售潛力與盈利能力。 8、接受萬達(dá)集團(tuán)的價值觀，并且在日常工作中保持及促進(jìn)萬達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 9、確保酒店通過出色的賓客服務(wù)和設(shè)施達(dá)到最高水平的賓客滿意度。 9、完成總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、奢華酒店餐飲背景。 2、具有奢華度假酒店工作經(jīng)驗，最少有8年以上管理工作經(jīng)驗。 3、優(yōu)秀的溝通技巧，能夠流利地使用中英文溝通。 4、有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力及執(zhí)行能力。 5、男女不限，年齡在35-45歲之間。 6、薪資面議。

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理酒店的工作； 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊熱情友好地提供對客服務(wù)； 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊、實施和協(xié)助培訓(xùn)，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率符合標(biāo)準(zhǔn)。 2.確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實 。 3.對酒店所屬區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時刻處于良好狀態(tài)。 4.合理控制各個部門相關(guān)運(yùn)營成本。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 3.5年及以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗。 4.有較強(qiáng)的適應(yīng)、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 5.2年及以上高端酒店部門總監(jiān)工作經(jīng)驗或中端酒店副總及以上工作經(jīng)驗者，年齡可放寬至45周歲及以下。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實高效的運(yùn)營戰(zhàn)略，及時調(diào)整酒店各個營業(yè)階段的戰(zhàn)略和渠道； 2.?負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理和日常運(yùn)營管理工作，并在執(zhí)行過程中對各部門提高運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和管理； 3. 深入酒店各項經(jīng)營管理，搭建酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，及各項管理制度的貫徹執(zhí)行等； 4. 通過運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)管理體系提升品牌及價值，提升對客服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 5. 定期結(jié)合酒店的品牌定位對行業(yè)發(fā)展趨勢、酒店運(yùn)營狀況和市場競爭能力進(jìn)行調(diào)研，提出優(yōu)化運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略方案，確保酒店的效益最大化； 6.負(fù)責(zé)建設(shè)與發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊，參與計劃人員的招聘、考核，從而滿足運(yùn)營與業(yè)務(wù)拓展的需要； 7.把握市場行情，負(fù)責(zé)酒店的年度市場計劃的制定，部署及監(jiān)督與實施； 8.負(fù)責(zé)整個酒店的成本控制，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整并執(zhí)行新的措施； 9.負(fù)責(zé)酒店公共安全、食品安全、消防等，定期檢查各項安全的執(zhí)行狀況； 要求： 1、全日制本科及以上學(xué)歷，5年以上國際星級酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗，有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、深諳星級酒店服務(wù)管理理念，對新形勢下的酒店服務(wù)有獨(dú)道的措施與思路； 3、良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)管理能力，良好的系統(tǒng)思考分析能力，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動能力； 5、具備酒店籌備、開業(yè)工作經(jīng)驗。

工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)酒店整體運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； - 制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營策略，提升酒店整體業(yè)績與市場競爭力； - 協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化內(nèi)部流程，提高運(yùn)營效率； - 監(jiān)督日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營狀況并提出改進(jìn)方案。 【任職要求】 - 專科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力； - 對酒店行業(yè)有熱情，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力； - 擁有酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先，5年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊，制定銷售策略和目標(biāo)； 2.監(jiān)控銷售團(tuán)隊的業(yè)績，提升團(tuán)隊的整體銷售能力； 3.維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度； 4.分析市場動態(tài)，調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化； 5.參與制定銷售計劃和活動，推動銷售增長。 任職要求： 1.35-42周歲，至少3年以上團(tuán)隊建設(shè)管理經(jīng)驗 2.做過CS/KA渠道、商超、包場、二批市場 3.美妝相關(guān)行業(yè)，護(hù)膚品彩妝洗護(hù)日化均可 4.由基層做到總助的，沒有條件限制可優(yōu)先考慮面試 基本薪資8K-12K【優(yōu)秀可談】+包吃住+績效工資+提成+獎金，月綜合不低于2萬

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1 ．制定并執(zhí)行企業(yè)策略：根據(jù)市場需求、公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點，制 定適合的企業(yè)運(yùn)營策略，包括市場定位、目標(biāo)客戶、營銷手段、銷售渠道等。 2 ．對企業(yè)業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)：根據(jù)企業(yè)業(yè)績目標(biāo)制定運(yùn)營計劃并組織執(zhí)行落地，對業(yè)績結(jié)果目標(biāo)負(fù)責(zé)。 3 ．管理團(tuán)隊：組建并管理企業(yè)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的招聘、培訓(xùn)和績效考核，提升團(tuán)隊整體能力。 4 ．優(yōu)化運(yùn)營流程：通過改進(jìn)和優(yōu)化運(yùn)營流程，提高企業(yè)運(yùn)營效率，降低成本。 5 ．制定預(yù)算和財務(wù)計劃：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，制定財務(wù)預(yù)算和計劃，合理分配資源，確保財務(wù)穩(wěn)健。 6 ．監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)：通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括銷 售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)和市場反饋等，以評估經(jīng)營效果并制定相應(yīng)的調(diào)整措施。 7 ．協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：與企業(yè)的內(nèi)部部門和外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，整合資源，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 8 ．創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，積極探索新的業(yè)務(wù)模式和增長機(jī)會。 9 ．維護(hù)客戶關(guān)系：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 10 ．風(fēng)險管理：識別并評估潛在的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險防范和應(yīng)對措施，保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營。 11 ．業(yè)績評估和持續(xù)改進(jìn)：定期評估企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，分析問題和不足，制定改進(jìn)措施，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。 崗位要求: 1、要求企業(yè)管理、工商管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)流程與公司運(yùn)營; 3、具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊精神，擁有強(qiáng)的市場敏感度，有良好的職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)意識，以及溝通判斷能力; 4、具備全局意識，思維清晰敏捷，踏實穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力，工作敬業(yè)，勇于挑戰(zhàn)。

1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部、前廳部、客房部的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、針對所負(fù)責(zé)的部門，提出運(yùn)營思路，制定短期和長期計劃，以滿足業(yè)務(wù)需求并實現(xiàn)利潤最 大化。熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 3、協(xié)助建立健全分管部門內(nèi)部的管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項規(guī)章制度。 4、負(fù)責(zé)檢查、督促分管部門經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)分管部門與酒店其他部門之間的工作；對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，重大問題及時向總經(jīng)理匯報，并提供解決問題的方案。 5、以專業(yè)的方式與客人互動，關(guān)注客人的需求，滿足并超越客人的期望，不斷提高賓客滿意度。 6、確保整個運(yùn)營部門的成本得到有效控制，定期分析結(jié)果并采取適當(dāng)?shù)拇胧?7、關(guān)注員工發(fā)展，確保分管部門員工接受規(guī)范的培訓(xùn)，能夠合理的安排部門人力。 8、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)，組建高效運(yùn)營團(tuán)隊。 9、 大專以上學(xué)歷，英文熟練。從事酒店10年以上具備洲際酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

該崗位是酒店的運(yùn)營總監(jiān)，向酒管總匯報。 雙休，月薪面議，試用期按80%發(fā)放；繳納五險一金，提供食宿-單人間。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店板塊（2-3家酒店）宴會的銷售、服務(wù)和后勤保障等方面的運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營策略和目標(biāo)，制訂宴會的日常營運(yùn)計劃，并對銷售目標(biāo)、營運(yùn)目標(biāo)進(jìn)行分解和執(zhí)行落地； 3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行市場調(diào)查，掌握市場動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略，改善宴會的調(diào)性和出品及服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司階段性經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成； 4、主持宴會運(yùn)營工作會議，改善工作中存在的問題，對中基層管理人員進(jìn)行有效輔導(dǎo)； 5、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)各部門進(jìn)行良好的溝通，參與制訂公司經(jīng)營的突發(fā)或緊急事件應(yīng)對處理辦法； 6、完成其他上級交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，同崗位3年以上酒店宴會板塊的運(yùn)營管理工作； 2、熟練掌握宴會的經(jīng)營流程和相關(guān)政策，能結(jié)合實際狀況打造宴會特色； 3、具有良好的統(tǒng)籌管理、組織管理能力，較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心； 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、數(shù)據(jù)分析能力以及方案計劃執(zhí)行能力； 5、熟練掌握offer辦公軟件。