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【崗位概述】 ?1、協(xié)助整個營業(yè)部門的運(yùn)作；與銷售總監(jiān)共同努力，以實(shí)現(xiàn)酒店市場定位和收入目標(biāo)。 ?2、在與市場銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計劃和總體經(jīng)營目標(biāo)方面，向銷售總監(jiān)提供建議和支持，樹立酒店良好的品牌形象。 ?3、維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和兩家酒店的形象。 ?4、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)喜來登酒店和珠海瑞吉酒店的客房和宴會銷售目標(biāo)。 ?5、協(xié)助銷售總監(jiān)制訂銷售市場計劃。? ?【崗位職責(zé)】 ?1、協(xié)助組織市場營銷計劃的發(fā)展和實(shí)施。 ?2、進(jìn)行市場研究,并對兩家酒店相關(guān)的數(shù)據(jù)執(zhí)行保密。 ?3、匯報銷售和營銷程序及有效性。 ?4、協(xié)助建立有效的系統(tǒng)，監(jiān)督部門及自身目標(biāo)的完成情況。 ?5、監(jiān)督和協(xié)助營銷戰(zhàn)略的發(fā)展。 ?6、監(jiān)督，評價當(dāng)前市場營銷的起源和趨勢。 ?7、促銷酒店產(chǎn)品和服務(wù)，完成酒店生意目標(biāo)指數(shù)。8、對銷售及營銷戰(zhàn)略進(jìn)行評估。? ?【崗位要求】 ?1、在國際連鎖飯店集團(tuán)擔(dān)任類似的工作崗位，具有2-3年的經(jīng)驗(yàn)。 ?2、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 ?3、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 ?4、掌握應(yīng)用銷售,餐飲及前臺的電腦系統(tǒng)。 ?5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及宴會銷售。

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報告。 8、負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)的電視監(jiān)控和消防監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并通知安管人員到現(xiàn)場查看。 【崗位要求】 1、身高175cm及以上，需要持有消防中控證優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求； 2、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹，確?？腿双@得滿意的服務(wù)體驗(yàn)； 3、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，維護(hù)酒店形象； 4、管理前臺現(xiàn)金及賬務(wù)，確保賬目清晰、準(zhǔn)確，完成每日交接班記錄； 5、協(xié)助維護(hù)客房狀態(tài)信息，與客房部保持溝通，確保房態(tài)實(shí)時更新； 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持前臺區(qū)域整潔有序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待客人； 2、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先； 3、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），具備較強(qiáng)的抗壓能力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備基本的電腦操作能力； 5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)工程部與安保部門的日常文書工作，包括文件整理、資料歸檔及會議記錄等； 2、協(xié)助處理工程維修及安保相關(guān)的事務(wù)性工作，確保部門運(yùn)作順暢； 3、跟進(jìn)工程維修及安保設(shè)備的維護(hù)記錄，及時更新相關(guān)臺賬； 4、協(xié)調(diào)工程與安保部門之間的溝通，確保信息傳遞準(zhǔn)確高效； 5、協(xié)助處理突發(fā)事件，配合安保部門完成相關(guān)報告及記錄； 6、完成上級交辦的其他行政及后勤支持工作。 【崗位要求】 1、具備基本的文書處理能力，熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel等）； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠高效完成多任務(wù)處理； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與工程及安保團(tuán)隊有效配合； 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏，必要時配合加班或輪班。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會及會議活動的銷售工作，制定并執(zhí)行銷售策略，完成年度銷售目標(biāo)； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，與潛在客戶及現(xiàn)有客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的宴會及會議活動方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確?；顒禹樌麍?zhí)行； 4、跟進(jìn)銷售合同談判、簽訂及后續(xù)服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 5、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況，調(diào)整銷售策略以提升市場份額； 6、協(xié)助市場推廣活動，提升酒店宴會及會議業(yè)務(wù)的品牌影響力； 7、與酒店其他部門（如餐飲、前廳、財務(wù)等）緊密協(xié)作，確?；顒拥母咝?zhí)行。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷售能力和客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店宴會及會議銷售流程； 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠獨(dú)立處理客戶需求并提供解決方案； 3、具備良好的市場敏銳度，能夠快速捕捉行業(yè)動態(tài)及客戶需求變化； 4、較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受靈活的工作時間安排； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）及酒店管理系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售策略，完成年度銷售目標(biāo)及預(yù)算指標(biāo)； 2、開拓并維護(hù)客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、會議團(tuán)隊等，建立長期合作關(guān)系； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，提出有效的銷售方案及市場推廣計劃； 4、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)，提升客戶滿意度； 5、參與重要客戶的商務(wù)談判及合同簽訂，確保合作條款符合酒店利益； 6、定期提交銷售報告及業(yè)績分析，為管理層提供決策支持； 7、協(xié)助銷售總監(jiān)完成團(tuán)隊管理及培訓(xùn)工作，提升銷售團(tuán)隊整體能力。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場洞察力及銷售策劃能力，能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo)； 2、優(yōu)秀的溝通能力及談判技巧，能夠高效維護(hù)客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動項目落地； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受出差及彈性工作時間； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會及會議市場的開發(fā)與維護(hù)，制定并執(zhí)行銷售策略，完成年度銷售目標(biāo)； 2、與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的宴會及會議解決方案，促成合作； 3、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部資源（如餐飲、客房、財務(wù)等部門），確保宴會及會議活動的順利執(zhí)行； 4、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況，調(diào)整銷售策略，提升市場份額； 5、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，開發(fā)潛在客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 6、參與大型宴會及會議活動的策劃與執(zhí)行，確?？蛻魸M意度； 7、完成銷售報告及業(yè)績分析，向上級匯報銷售進(jìn)展及市場反饋。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶管理能力，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠高效處理客戶需求及突發(fā)問題； 3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠協(xié)調(diào)跨部門合作，確?；顒禹樌_展； 4、對酒店宴會及會議市場有敏銳的洞察力，能夠快速響應(yīng)市場變化； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，能夠接受靈活的工作時間安排； 6、有酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但無硬性經(jīng)驗(yàn)要求.

西廚房熱菜/冷菜，接受優(yōu)秀人才晉升。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店薪酬體系的建立、完善及日常管理工作，確保薪酬制度的合理性和競爭力； 2、定期進(jìn)行市場薪酬調(diào)研，分析行業(yè)薪酬水平，為薪酬調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持； 3、核算員工工資、獎金、補(bǔ)貼等，確保薪資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時性； 4、處理薪酬相關(guān)的日常咨詢及問題解答，維護(hù)員工薪酬檔案； 5、配合財務(wù)部門完成薪酬相關(guān)的稅務(wù)申報及社保公積金繳納工作； 6、優(yōu)化薪酬管理流程，提高工作效率，確保符合公司政策和法律法規(guī)要求； 7、完成上級交辦的其他薪酬相關(guān)工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、熟悉薪酬管理相關(guān)法律法規(guī)及操作流程，具備一定的薪酬核算經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理； 3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的保密意識； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理員工薪酬相關(guān)問題； 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、有酒店行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域薪酬管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

需要有籌備酒店DO經(jīng)驗(yàn)。 【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營策略，確保各部門高效協(xié)同運(yùn)作； 2、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件； 3、優(yōu)化酒店運(yùn)營流程，控制成本，提高經(jīng)營效益，完成年度營收及利潤目標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)酒店市場推廣及品牌建設(shè)，制定營銷策略，提升酒店市場競爭力； 5、管理并培養(yǎng)團(tuán)隊，提升員工專業(yè)能力及服務(wù)意識，營造積極向上的工作氛圍； 6、與業(yè)主方、集團(tuán)及相關(guān)部門保持良好溝通，確保酒店運(yùn)營符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求； 7、定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提交運(yùn)營報告，并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端酒店運(yùn)營模式及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效協(xié)調(diào)多部門合作； 3、優(yōu)秀的商業(yè)敏銳度，具備市場分析、成本控制及收益管理能力； 4、卓越的溝通及談判技巧，能夠處理復(fù)雜客戶關(guān)系及突發(fā)事件； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力及決策能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作； 6、對酒店行業(yè)發(fā)展趨勢有深刻理解，能夠制定并執(zhí)行創(chuàng)新運(yùn)營策略； 7、英語流利者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部及公共區(qū)域的日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合希爾頓格芮精選品牌要求； 2、制定并執(zhí)行客房部年度預(yù)算、工作計劃及成本控制方案，優(yōu)化部門運(yùn)營效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程，定期檢查區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施狀態(tài)； 4、統(tǒng)籌部門人員排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與服務(wù)意識； 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，制定改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí)； 6、協(xié)調(diào)與工程、前廳、餐飲等部門的協(xié)作，保障跨部門工作順暢； 7、定期分析客房運(yùn)營數(shù)據(jù)（如清潔效率、耗品使用等），提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、10年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同崗位（行政管家/房務(wù)經(jīng)理）任職經(jīng)歷； 3、精通客房部全流程運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，熟悉希爾頓集團(tuán)運(yùn)營體系者優(yōu)先； 4、具備出色的成本管控、團(tuán)隊管理及跨部門協(xié)調(diào)能力； 5、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，對服務(wù)細(xì)節(jié)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有極致要求。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略，確保各部門高效協(xié)同運(yùn)作； 2、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件； 3、優(yōu)化運(yùn)營流程，控制成本，提高酒店整體收益及利潤率； 4、領(lǐng)導(dǎo)并培訓(xùn)各部門管理人員，打造高效團(tuán)隊，推動員工職業(yè)發(fā)展； 5、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，制定針對性運(yùn)營改進(jìn)方案； 6、確保酒店各項設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，符合安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 7、協(xié)調(diào)與業(yè)主方、品牌方的合作關(guān)系，落實(shí)品牌標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營要求。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、10年以上高星級酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、精通酒店前廳、客房、餐飲等核心部門運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)； 4、出色的領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊管理能力，能有效激勵和培養(yǎng)下屬； 5、具備優(yōu)秀的商業(yè)敏銳度，熟悉收益管理及成本控制方法； 6、卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理內(nèi)外部合作關(guān)系； 7、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，能靈活應(yīng)對突發(fā)狀況。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助廚師長管理主廚房日常運(yùn)營，確保菜品出品質(zhì)量穩(wěn)定、符合標(biāo)準(zhǔn) 2、監(jiān)督食材驗(yàn)收、儲存及使用，控制食品成本與損耗 3、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備維護(hù)與清潔衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全規(guī)范 4、參與菜單研發(fā)與菜品標(biāo)準(zhǔn)化制定，定期更新季節(jié)性菜單 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房員工操作技能，提升團(tuán)隊工作效率 6、排班管理與人力調(diào)配，確保各時段廚房高效運(yùn)轉(zhuǎn) 7、處理突發(fā)運(yùn)營問題，及時解決客訴相關(guān)廚房事項 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的西餐烹飪功底，熟悉各類廚房設(shè)備操作 2、高星級酒店廚房協(xié)管經(jīng)驗(yàn) 3、掌握食品成本核算方法，有較強(qiáng)的成本控制意識 4、持有有效的健康證及食品安全相關(guān)證書 5、能適應(yīng)早晚班輪換制度，承受高強(qiáng)度工作壓力 6、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，擅長溝通協(xié)調(diào)與跨部門協(xié)作 7、對食材品質(zhì)有敏銳判斷力，注重菜品創(chuàng)新與呈現(xiàn)細(xì)節(jié)

西廚房熱菜方向，接受優(yōu)秀領(lǐng)班晉升。

【職位描述】 ·負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 ·完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計劃 實(shí)施對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 ·高效地制作完成報價，合同并發(fā)送給客戶并及時跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 ·操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間等進(jìn)行預(yù)定。 ·與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 ·主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來。 ·了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級銷售經(jīng)理。 ·在主要客戶、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 ·處理客人的反饋或投訴。 ·根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團(tuán)隊報價或合同時進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 ·積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 ·指導(dǎo)銷售團(tuán)隊，總是確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。 ·如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 【任職要求】 · 大學(xué)專科。 · 有五年或以上酒店銷售及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 · 良好的中英文讀寫能力。 · 良好的溝通技巧。 · 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 · 了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 · 擁有一定的客戶資源。

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)

崗位職責(zé) 1.當(dāng)班時負(fù)表所有分配的樓層和客房。 2.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3.對客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查。 4.通過匯總客人的意見匯總，,尋找機(jī)會不斷發(fā)展對客服務(wù)。 5.保證所有報告和服務(wù)都按時完成。 崗位要求 1.至少具有一年樓層主管的工作經(jīng)驗(yàn)。 2.兩至三年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的管理及溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、具備一定的英語基礎(chǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo)，對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、控制所有設(shè)施及成本，增加餐飲部的利潤。 2、負(fù)責(zé)所有熱餐的準(zhǔn)備、烹飪及裝飾工作，以達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準(zhǔn)備情況。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識。 6、研究當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?，極積開創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達(dá)到一級廚師技術(shù)水平。 3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn)，其中在星級飯店工作不得少于1年以上。 4、食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

·?協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·?全面負(fù)責(zé)對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預(yù)訂部，及市場傳訊部的管理工作。 ·?帶領(lǐng)酒店商務(wù)團(tuán)隊完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 ·?制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測與工作計劃，并有效的予以實(shí)施 ·?參與開拓和實(shí)施酒店和部門的政策規(guī)定。 ·?制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃，實(shí)時更具市場情況進(jìn)行調(diào)整。 ·?督導(dǎo)和推動市場銷售計劃的進(jìn)展和實(shí)施。 ·?為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實(shí)施員工個人技能的發(fā)展，業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 ·?監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 ·?管理部門內(nèi)部的運(yùn)作，保證部門固定資產(chǎn)及運(yùn)營物品得到良好維護(hù)。 ·?定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握競爭對手信息。 ·?為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。 ·?管理特別項目及其他相關(guān)的生意。 ·?管理部門內(nèi)部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓(xùn)部門員工，團(tuán)隊建設(shè)，員工表現(xiàn)評估等。 ·?確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 ·?管理客戶關(guān)系及服務(wù)，包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·?管理部門開支和預(yù)算。 ·?準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測，并在預(yù)定日期上交給酒店。 ·?按照酒店政策控制部門成本，避免浪費(fèi)。 ·?確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 ·?確保部門文件，及相關(guān)資料的存檔。 ·?保持與集團(tuán)內(nèi)各營業(yè)部門的溝通，拓展銷售機(jī)會。 ·?在海內(nèi)外社會各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 ·?積極參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動。 ·?在海內(nèi)外目標(biāo)市場，保持良好的關(guān)系和溝通。 ·?確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 ·?根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

職位概述： 1. 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。 2. 組織獎勵及證書計劃。 3. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)。 4. 執(zhí)行與人才發(fā)展相關(guān)的品牌及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 5. 建立和維護(hù)酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機(jī)制。 6. 能夠開發(fā)和熟練使用集團(tuán)內(nèi)外學(xué)習(xí)資源，協(xié)助管理人員提高管理技能，為酒店高潛力人員制定個人職業(yè)發(fā)展計劃。 7. 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。 8. 定期制訂并保存酒店培訓(xùn)記錄。 9. 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計劃達(dá)到酒店目標(biāo)。 10. 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計劃目標(biāo)。 11. 參與準(zhǔn)備和計劃部門目標(biāo)。 12. 參與制定酒店人才發(fā)展預(yù)算，日常監(jiān)督、分析和報告預(yù)算的變動。 13. 參與酒店員工工作表現(xiàn)評估，在必要時制訂調(diào)整計劃。 14. 促進(jìn)多技能培訓(xùn)。 15. 計劃及實(shí)施入職培訓(xùn)計劃。 16. 給予下屬成員個人職業(yè)發(fā)展提供建議和支持。 17. 實(shí)施適當(dāng)管理方法以激勵員工并促進(jìn)溝通。 18. 保證按時完成所有報告和服務(wù)。 19. 需要提供培訓(xùn)記錄及出勤情況的相關(guān)信息。 20. 指導(dǎo)和培養(yǎng)酒店所有部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)技能。 21. 與不同文化背景的客人和同事進(jìn)行有效溝通。 22. 執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。 23. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。 24. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。 25. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 26. 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 27. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 工作技能要求： 1. 大學(xué)本科 2. 至少五年相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn) 3. 至少三年相關(guān)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 4. 優(yōu)秀的中英文讀寫能力 5. 扎實(shí)的培訓(xùn)知識和技巧 6. 優(yōu)秀的展示及溝能技巧，培訓(xùn)技巧和演講技巧。 7. 良好的項目管理能力。 8. 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 9. 愿意接受挑戰(zhàn)并在壓力下工作 10. 較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，提升酒店整體營收及市場份額； 2、統(tǒng)籌管理酒店商務(wù)合作、大客戶開發(fā)及維護(hù)，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，制定針對性的銷售策略及價格體系； 4、主導(dǎo)商務(wù)談判，簽訂合作協(xié)議，確保合同條款符合酒店利益； 5、協(xié)調(diào)跨部門資源，推動商務(wù)活動落地執(zhí)行，確保目標(biāo)達(dá)成； 6、定期評估商務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化流程并提升整體效率； 7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理與培訓(xùn)，提升商務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)能力及業(yè)績表現(xiàn)。 【崗位要求】 1、具備敏銳的商業(yè)洞察力及市場分析能力，能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行商務(wù)策略； 2、優(yōu)秀的談判技巧及客戶管理能力，能夠高效促成合作并維護(hù)客戶關(guān)系； 3、出色的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，能夠激勵團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)； 4、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、對酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉商務(wù)合作模式及運(yùn)營流程； 6、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效整合內(nèi)外部資源； 7、結(jié)果導(dǎo)向，注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和決策能力。 8、希爾頓集團(tuán)旗下品牌酒店同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1.對宴會銷售經(jīng)理制定的每一個會議細(xì)節(jié)熟悉，積極參與完成部門目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)部收益預(yù)算。 2.協(xié)助宴會銷售經(jīng)理與其他部門的溝通與聯(lián)系，例如，從宴會運(yùn)作部門了解宴會樓層平面圖和設(shè)備，從主廚方面了解特別菜單等。 3.按照經(jīng)理指示保持良好的客戶服務(wù)。 4.處理復(fù)印和分發(fā)文件諸如備忘，宴會訂單，協(xié)議書，簡歷等到相關(guān)部門。 【崗位要求】 1.在類似酒店內(nèi)至少曾擔(dān)任過1年以上的銷售主任或2年以上的銷售協(xié)調(diào)員。 2.熟練操作電腦，良好的展示報告能力。 3.熟悉酒店和旅行社業(yè)。