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  • 湖州 | 3年以上 | 大專

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    建材 | 2000人以上
    發(fā)布于 09:18
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    • 投遞簡歷
    1、配合總經(jīng)理,根據(jù)酒店的經(jīng)營目標,參與制定酒店的市場營銷計劃。 2、掌握和研究客源市場動態(tài)和顧客的需求,根據(jù)變化推出相應(yīng)的營銷策略。 3 、與當(dāng)?shù)馗骷壵?、職能機關(guān)、旅游主管部門、各大中外企業(yè)、旅行社、航空公司等 建立良好、長期的合作關(guān)系。 4 、參與制定酒店的新產(chǎn)品開發(fā)、策劃組織各種宣傳推廣活動,不斷改進和提高酒店的 知名度和影響力。 5、與各部門保持良好的合作關(guān)系,配合總經(jīng)理在重大活動策劃和接待中做好協(xié)調(diào)工作。 6 、督導(dǎo)高級銷售按步驟推行銷售策略,指導(dǎo)銷售人員在促銷活動中廣泛深入地了解客 源市場,發(fā)現(xiàn)潛在需求,采取相應(yīng)措施。 7、對銷售部人員進行酒店專業(yè)知識、銷售技巧的培訓(xùn)。 8 、走訪重要客戶,包括當(dāng)?shù)卣块T、各大中外企業(yè)、旅行社、航空公司等,征求他 們對本酒店的看法,配合總經(jīng)理定期或不定期舉辦各種活動并邀請重要客戶參加,以增進了 解,加深友誼。 9 、審閱每日營業(yè)報告,了解經(jīng)營動態(tài),了解重要客人到訪情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好接 待工作的準備。
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
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    • 管理規(guī)范
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    1.工作地點:南美洲蘇里南,執(zhí)行涉及會務(wù)和公務(wù)接待的后勤保障工作;協(xié)助后勤采購的驗收、出入庫、入賬報銷管理工作,定期檢查儲備物資狀況,督促應(yīng)急設(shè)備日常維護;協(xié)助后勤服務(wù)管理和日常監(jiān)督檢查;協(xié)助后勤資產(chǎn)物資的臺賬管理及日常分配使用管理、維修計劃管理;完成部門交辦的其他任務(wù);工作范圍對接蘇方和中方內(nèi)部業(yè)務(wù)各占一半 2.身體健康;C型車駕駛經(jīng)驗豐富;西班牙語流利;協(xié)調(diào)能力強;具有一定寫作和辦公軟件操作水平;具有拉美國家工作經(jīng)歷者優(yōu)先;要求英語熟練能正常交往;有一定的行政工作經(jīng)驗;優(yōu)秀人員工資可以繼續(xù)提愿望;本科及以上;35歲以下
  • 民宿管家

    4千-5千
    萬寧 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    農(nóng)副產(chǎn)品 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)民宿日常運營管理,包括客房預(yù)訂、入住接待、退房手續(xù)辦理等全流程服務(wù); 2、維護民宿環(huán)境衛(wèi)生,監(jiān)督客房清潔、布草更換及設(shè)施檢查,確保高品質(zhì)的住宿體驗; 3、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況,提供個性化服務(wù)建議,提升客戶滿意度; 4、協(xié)調(diào)餐飲、活動等配套服務(wù),協(xié)助策劃本地文化體驗項目(如咖啡品鑒、周邊游覽等); 5、管理民宿物資庫存,定期盤點并提交采購需求,控制運營成本; 6、配合線上平臺的房源信息更新、評價回復(fù)及運營推廣工作。 【崗位要求】 1、熱愛服務(wù)業(yè),具備良好的服務(wù)意識和親和力,能適應(yīng)彈性工作時間; 2、溝通表達能力強,擅長與不同背景客戶互動; 3、注重細節(jié),執(zhí)行力強,能高效處理多任務(wù)工作; 4、有酒店、民宿或旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn); 5、熟悉萬寧本地旅游資源、文化特色者加分。
  • 泉州 | 5年以上 | 大專

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    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃,完善組織架構(gòu)與運營管理體系,推動實現(xiàn)營收與利潤目標; 2、統(tǒng)籌客房、前廳或餐廳等核心部門的日常運營管理,優(yōu)化服務(wù)流程與質(zhì)量標準; 3、主導(dǎo)市場調(diào)研與競爭分析,制定差異化經(jīng)營策略,拓展客源渠道并提升市場占有率; 4、建立科學(xué)的績效考核機制,評估管理團隊工作效能,推動人才梯隊建設(shè)與組織能力提升; 5、負責(zé)財務(wù)預(yù)算編制與執(zhí)行監(jiān)控,合理分解經(jīng)營指標并督導(dǎo)各部門落實; 6、牽頭重要客戶接待與公關(guān)活動,強化品牌形象,深化在地文化服務(wù)特色。 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游管理或工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上高星級酒店從業(yè)經(jīng)驗,2年以上運營總監(jiān)或同等管理崗位任職經(jīng)歷; 3、精通P&L管理、收益管理及酒店標準化運營體系,熟悉行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 4、具備戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度,能獨立制定并實施經(jīng)營改善方案; 5、出色的跨部門協(xié)調(diào)能力與團隊領(lǐng)導(dǎo)力,擅長目標分解與績效驅(qū)動; 6、年齡30-40歲,對閩南文化有深刻理解者優(yōu)先。
  • 泉州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店主理人及各板塊負責(zé)人統(tǒng)籌管理前廳、餐廳或樓層日常運營工作,確保服務(wù)流程標準化執(zhí)行2、督導(dǎo)對客服務(wù)質(zhì)量,定期開展服務(wù)技能培訓(xùn),提升賓客滿意度及員工服務(wù)效能 3、推動在地文化與酒店標準服務(wù)的創(chuàng)新融合,設(shè)計并落實個性化服務(wù)方案 4、執(zhí)行扁平化管理模式,協(xié)調(diào)處理跨部門協(xié)作事務(wù),優(yōu)化運營流程效率 5、建立服務(wù)問題快速響應(yīng)機制,處理突發(fā)事件及賓客投訴 6、負責(zé)管轄區(qū)域物資管理、成本控制及服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前廳/餐廳/樓層主管工作經(jīng)驗,持有酒店職業(yè)資格證者加分 3、熟悉酒店各部門協(xié)作流程及相關(guān)系統(tǒng)操作 4、具備優(yōu)秀的服務(wù)設(shè)計能力,能獨立策劃特色服務(wù)項目,能適應(yīng)彈性排班 5、認同安騰企業(yè)文化,具有服務(wù)創(chuàng)新意識和成本管控思維
  • 精品酒店店長

    1.2萬-1.6萬
    宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:06
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    職位概要:全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。 1. 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職資格: 1.?形象、氣質(zhì)良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學(xué)歷,有3年以上店長管理經(jīng)驗,熟悉酒店各崗位工作流程; 4. 具有較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力;具有較強的管理技巧;具備控制突發(fā)事件的能力; 5. 具備培訓(xùn)崗位員工的能力,團隊協(xié)作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內(nèi),優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。 * 該崗位為業(yè)主公司酒店項目招聘,工作地點在西昌。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 豐厚薪資
    • 五險一金
    • 帶薪年假
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    • 包食宿
    • 年度體檢
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    一、崗位要求: 1.有5年以上規(guī)?;放泼袼?公寓(100+間以上)籌備、運營工作經(jīng)驗; 2.有過酒店、民宿、度假村等相關(guān)管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2.具有大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求; 3.年齡一般不超過45周歲; 4.執(zhí)行力和團隊意識強。 二、工作地點: 廣東省清遠市清城區(qū)美林湖 三、具體工作內(nèi)容: 1.負責(zé)民宿運營管理工作; 2.負責(zé)民宿建設(shè)期前期籌備及開業(yè)前相關(guān)工作; 2.負責(zé)確立民宿的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)和完善民宿的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃; 3.開展調(diào)查研究,分析民宿經(jīng)營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃; 4.公司領(lǐng)導(dǎo)交代完成的其他工作。 #聯(lián)系方式:13544549500陳女士微信同號(帶簡歷謝謝配合)
  • 酒店店長

    1萬-1.8萬
    延邊 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 09:24
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    一、店長招聘條件 職位概述 全面負責(zé)酒店的籌備、運營及管理工作,確保酒店在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,實現(xiàn)業(yè)主的盈利目標。 崗位職責(zé): 全渠道銷售整合與業(yè)績提升統(tǒng)籌管理酒店線上(OTA平臺、社交媒體)及線下(旅行社、協(xié)議客戶、散客)銷售渠道,制定聯(lián)動策略,提升整體營收; 分析市場數(shù)據(jù),優(yōu)化房態(tài)、定價及促銷方案,確保每間可售房收入同比提升; 主導(dǎo)會員體系搭建與私域流量運營,提升復(fù)購率及客戶黏性。 2.團隊協(xié)同與跨部門管理 協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲、市場部資源,確保服務(wù)流程無縫銜接(如“客房+餐飲”套餐銷售落地); 定期召開銷售復(fù)盤會,推動線上線下團隊目標對齊、資源共享; 建立跨部門績效考核機制,打破信息孤島,實現(xiàn)業(yè)績捆綁激勵。 3.?精細化運營與成本管控,制定標準化服務(wù)流程(SOP) 任職要求 1、教育背景: ? 酒店管理、旅游管理或工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 ? 擁有國際或國內(nèi)知名酒店管理品牌培訓(xùn)或認證優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗: ? 至少3年以上高端精品酒店或溫泉度假酒店店長崗位經(jīng)驗。 ?場定位和運營模式。 ? 財務(wù)與盈利能力:熟悉預(yù)算管理、成本控制和財務(wù)報表分 析。 ? 市場營銷能力:擅長高端酒店的市場定位、品牌建設(shè)及數(shù)字化營銷。 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)力:具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,擅長團隊建設(shè)和跨部門協(xié)作。 4、技能要求: ? 掌握英語,多語言能力者。 ? 熟悉高端酒店管理軟件(如Opera、PMS系統(tǒng))。 5、個人素質(zhì): ? 熱愛酒店行業(yè),注重細節(jié),具有卓越的服務(wù)意識和客戶洞察力。 ? 思維靈活,善于創(chuàng)新,有卓越的抗壓能力。 6、優(yōu)先條件: ? 有國際高端酒店管理集團工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 ? 對長白山區(qū)域市場熟悉,了解東北旅游及溫泉酒店的客群需求。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 09:46
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責(zé)描述: 1. 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總?cè)温毥?jīng)歷,以往任職酒店品牌及經(jīng)營效益良好,擅長提供管家式服務(wù)管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳,熟悉寧波酒店市場者優(yōu)先。 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4. 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。
  • 賀州 | 3年以上 | 大專

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    • 年度旅游
    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 14:32
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    職位描述 崗位職責(zé): 1、根據(jù)年度預(yù)算目標,配合公司各項營銷策劃活動,積極拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道(如攜程、美團、飛豬等),設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷活動及產(chǎn)品,做好引流推廣,促進轉(zhuǎn)化與收益。 2、協(xié)助運營部做好網(wǎng)絡(luò)渠道合作談判,完善網(wǎng)絡(luò)渠道運營流程,并監(jiān)督指導(dǎo)合作酒店按要求執(zhí)行。 3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)渠道運營合作要求,做好代運營酒店網(wǎng)絡(luò)渠道運營,做好訂單管理、好評回復(fù)管理,分析數(shù)據(jù)改進方法,提升酒店收益,達成業(yè)績目標。 4、積極學(xué)習(xí)增強OTA運營等各項網(wǎng)絡(luò)運營技能,根據(jù)各渠道特性做好運營總結(jié)分析,不斷改進運營方法提高運營業(yè)績,提升公司品牌影響力。 5、按時做好網(wǎng)絡(luò)渠道運營業(yè)務(wù)的對賬、收款工作,確保公司現(xiàn)金流的順暢。 6、協(xié)同進行公司網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè),積極配合平臺品牌策劃推廣,促進流量轉(zhuǎn)化,提升平臺收益。 崗位要求: 1、市場營銷、電子商務(wù)、金融類、經(jīng)濟類、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3-5年以上酒店OTA(攜程、美團、飛豬等)渠道運營經(jīng)驗; 3、有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃和實施能力; 4、有渠道管理和活動推廣能力; 工作地點:廣東省肇慶市懷集縣
  • 民宿管家

    3千-4千
    大理州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-28
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準,負責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 4、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-29
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    有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗五年以上及客戶資源
  • 酒店店長

    8千-1萬
    武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    一、全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標任務(wù) 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務(wù)制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門; 六、督導(dǎo)檢查酒店設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)備及其維修保養(yǎng)工作; 七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎懲、晉升工作。
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 10:25
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    【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)前臺和客房的全部工作內(nèi)容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準,開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 上海-徐匯區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    服務(wù)式公寓 | 1-49 人
    發(fā)布于 09:03
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    【SHOME 城市藝術(shù)公寓運營專員招聘】 We’re looking for passionate individuals to create unforgettable guest experiences. 職位要求 | Requirements ·酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熱愛服務(wù)行業(yè) ·具備雙語服務(wù)能力(中文+英語),日常服務(wù)交流 ·完成服務(wù)式公寓日常銷售,房型推薦介紹,租客洽談,合約簽署等前期銷售工作。 ·完成租客入住服務(wù)的管理工作。 協(xié)助公寓運營活動,提供客戶使用的一線反饋。 工作時間 | Work Hours ·每天 8:00-20:00做一休一 工作地點 | Location ·上海徐匯 Shanghai Xuhui 薪資福利 | Salary & Benefits ·根據(jù)銷售業(yè)績進行績效提成, 依據(jù)保底薪資+績效模式 如果你對城市藝術(shù)性服務(wù)式公寓充滿熱情,渴望加入一個專業(yè)且有活力的團隊,歡迎加入 SHOME,與我們一起定義精品服務(wù)的全新高度!
  • 運營總監(jiān)

    1.2萬-1.7萬
    廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 年終獎勵
    • 免費工作餐
    • 定期體檢
    • 崗位技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 08:05
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    【崗位職責(zé)】 1、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 2、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標準,協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制; 3、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的運營管理及資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費,提高經(jīng)濟效益; 4、?負責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象; 5、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店工程管理工作,重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 5、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標,負責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的SOP等管理制度的落實執(zhí)行情況; 6、?協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 7、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 8、營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化酒店客觀價值; 9、維護公司形象,積極提高服務(wù)意識; 10、?負責(zé)酒店員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 11、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 12、?協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 13、?按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,酒店、旅游等相關(guān)管理專業(yè); 2、8 年以上相關(guān)星級酒店工作經(jīng)驗,3年以上星級酒店高層管理工作經(jīng)驗; 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務(wù)及管理流程,具有企業(yè)管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業(yè)知識; 4、具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng); 5、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力;善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強,能夠適應(yīng)較高強度工作壓力。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:20
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    工作地點:北京/雄安? ?可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有酒店運營部門實習(xí)工作經(jīng)驗為佳 崗位職責(zé): 1.通過各渠道獲取客戶資源,完成銷售任務(wù);? 2.為租客提供標準化服務(wù),高質(zhì)量接聽客戶來電,熱情接待租客的來訪;? 3.負責(zé)租戶入住、退房手續(xù)的辦理(含租賃合同的簽訂,處理各項費用的收繳);? 4.配合項目運營,協(xié)助店長進行日常事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào);? 5.使用公寓系統(tǒng)及時更新房態(tài)及租戶相關(guān)信息;? 6.及時反饋租客的報修問題,并做好臺帳記錄;? 7.處理客人投訴及突發(fā)事件。? ?崗位要求:? 1.大專及以上學(xué)歷。? 2.有公寓管理、酒店管理、物業(yè)管理營銷銷售及運營等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。? 3.良好的團隊合作能力,良好的親和力、理解能力和溝通能力。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 集團內(nèi)部調(diào)動
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 提供免費食宿
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    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:43
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    【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗;
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    1、制定酒店年度銷售計劃。 2、負責(zé)制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標,確定本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的實施細則,確定市場定位及目標市場。 3、與客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 4、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動,確保營銷人員技能不斷提高。 5、熟悉寶安機場、寶安西鄉(xiāng)周邊市場優(yōu)先。
  • 三亞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:04
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    • 投遞簡歷
    職位描述 1.為客人提供全過程管家服務(wù)(從客人預(yù)定開始,直至客人離店) 2.需要有較強的適應(yīng)能力,處事靈活,為了更好的服務(wù)客人,能承擔(dān)新的職責(zé)。 3.擁有比較強的溝通技巧,能夠完成相應(yīng)的銷售提成指標。 4.能在壓力下工作,并適應(yīng)不規(guī)律的工作時間。 任職資格: 1.男女不限,20-30歲,具有良好的溝通能力,以及服務(wù)意識。 2.形象良好,女157/男170及以上,做事認真負責(zé),有耐心 和 強烈的企圖心。 3.具備銷售的經(jīng)驗 4.有星級酒店前臺 或 貼身管家經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    • 五險一金
    • 額外商業(yè)保險
    • 帶薪年假
    • 全薪病假
    • 年終獎
    • 年度旅游
    • 年度體檢
    • 家庭關(guān)愛假期
    • 技能培訓(xùn)
    • 過節(jié)福利
    物業(yè)管理 | 100-499人
    發(fā)布于 10:05
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    • 投遞簡歷
    1.負責(zé)杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度; 2.管理和培訓(xùn)住戶助理,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識; 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求,確保問題得到及時有效的解決; 4.監(jiān)控前臺設(shè)備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程,確保高效有序的服務(wù); 6.與其他部門協(xié)作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級匯報工作進展, 提出改進建議。
  • 高服管家

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥美女多
    • 崗位培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:37
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù),完善信息登記工作。 2、跟進客人入住期間的住店要求,如入住登記、電話預(yù)定、換房等工作。 3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息,為客人提供準確服務(wù)。 4、掌握前臺各項專業(yè)技能,服從部門領(lǐng)導(dǎo)分配,負責(zé)當(dāng)班次的接待服務(wù)工作。 5、做好班前準備及交接班記錄工作。 任職要求: 1、基本素質(zhì):要有責(zé)任心,認真負責(zé),應(yīng)變能力、服務(wù)意識強,具有一點社區(qū)服務(wù)意識,普通話標準,電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正,男女不限年齡20-30周歲,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學(xué)歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經(jīng)歷,有一定銷售意識。
  • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    發(fā)布于 10:31
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    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運營協(xié)調(diào)及管理的各項工 作。 2.協(xié)助檢查各項目對公司管理制度的落實情況,維護內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運行。 3.負責(zé)收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料,進行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4.負責(zé)處理日常行政事務(wù),包括報告及文件的起草,資料的報送、整理和存檔等。 5.負責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • Family
    • 節(jié)日禮物
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 16:41
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    - 具備高檔小區(qū)、別墅等管家工作經(jīng)驗,熟悉生活后勤工作安排; - 具備高檔小區(qū)、別墅等交房經(jīng)驗; - 具備星級酒店工作經(jīng)驗,熟悉前廳、可客房以及餐廳等服務(wù)標準; - 解決住客需求,處理住戶報修,投訴等日常服務(wù)工作; - 保證良好的客戶關(guān)系,組織客戶活動,以提高住戶滿意度. - 彈性工作制,能適應(yīng)偶爾高強度工作,并擔(dān)任值班管家. 崗位要求 - 大專及本科學(xué)歷以上,有過酒店及高檔小區(qū)、別墅等管家物業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 - 年齡25-35歲左右,男女不限,男身高175M以上,體重不大于80Kg. 女身高163以上,體重不大于60Kg。 - 熟練掌握Office軟件 - 有工作經(jīng)歷,善于溝通,善于發(fā)現(xiàn),具備一定審美觀念 - 熟悉杭州的人文知識
  • 公寓管家

    4千-5千
    南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
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    • 帶薪年假
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:31
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    崗位職責(zé): 1.負責(zé)線上渠道信息的更新及維護,增加訪客來訪量;負責(zé)接待來訪客戶,向客戶介紹公寓的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個人客戶。 2.挖掘在住租客資源,帶動老帶新成交,提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交。 4.負責(zé)公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求,負責(zé)客房送物等日?;A(chǔ)類工作。 5.完成長租客人“預(yù)定、簽約、換房、退租”等公寓基礎(chǔ)工作。隨時核查公寓每日預(yù)定、來訪狀況,并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負責(zé)住戶工程問題的報修聯(lián)系,并跟進維修進度,及時反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項,對未完成事項做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運維工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1.18周歲至40周歲,大專及以上文憑。 2.有公寓、地產(chǎn)銷售、物業(yè)、酒店服務(wù)或客戶接待等工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.熟練運用辦公軟件、為人真誠,有較強的服務(wù)意識。
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