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鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 實(shí)施賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。 崗位要求 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。普通話清晰。 具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

崗位職責(zé): 1.在營(yíng)銷副總監(jiān)/營(yíng)銷總監(jiān)的指導(dǎo)下，制定OTA電商渠道銷售計(jì)劃并執(zhí)行，完成制定目標(biāo)。? 2.做好OTA電商渠道的銷售費(fèi)用預(yù)算，遞交銷售方案，控制銷售成本，提高銷售利潤(rùn)。? 3.開(kāi)拓OTA電商渠道全面業(yè)務(wù)，選擇OTA電商渠道內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)發(fā)以及維護(hù)關(guān)系。 4.在日常拜訪過(guò)程中，與各大OTA電商渠道客戶建立良好的溝通及合作關(guān)系，以確保酒店得以持續(xù)性推廣。 5.定期拜訪客戶及調(diào)查其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)中行業(yè)信息。 6.完成公司及部門要求的各類網(wǎng)絡(luò)投訴意見(jiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息資料的收集工量作;及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)信息(含客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息)，為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。 7.定期分析旅游群體的流向，做好數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。 8.及時(shí)有效地向合作商傳達(dá)公司價(jià)格政策，確保公司銷售政策順利進(jìn)行。 9.執(zhí)行公司關(guān)于銷售工作的決策并跟進(jìn)監(jiān)督實(shí)施效果。 10.負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，大程度提高收益，根據(jù)酒店公司收益情況做出分析。 11.完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。 任職要求： 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性。

崗位職責(zé)： 1、跟蹤銷售計(jì)劃，促銷活動(dòng)，廣告，并向相關(guān)部門提供必要的反饋。 2、記錄和處理通過(guò)電話，傳真，電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 ， 接受等待名單預(yù)訂 ，修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供及時(shí)和準(zhǔn)確的房況信息。 4、監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來(lái)的入住率。 5、記錄和處理所有團(tuán)隊(duì)預(yù)訂，并監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，定期向經(jīng)理通報(bào)。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2、精通微軟辦公軟件、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 3、工作負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店的收益管理，制定并執(zhí)行定價(jià)策略，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)； 2、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，及時(shí)調(diào)整銷售策略，確保收益； 3、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)需求變化，為管理層提供決策支持； 4、協(xié)調(diào)銷售、前廳及預(yù)訂部門，確保價(jià)格策略與銷售目標(biāo)一致； 5、管理酒店預(yù)訂渠道（如OTA、直銷平臺(tái)等），優(yōu)化庫(kù)存分配及價(jià)格體系； 6、制作收益分析報(bào)告，評(píng)估方案； 7、培訓(xùn)相關(guān)部門員工，提升其對(duì)收益管理的理解和執(zhí)行能力。 【崗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理及操作流程，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、對(duì)市場(chǎng)敏感，能快速反應(yīng)并調(diào)整策略以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境； 3、熟練使用收益管理系統(tǒng)及Excel等辦公軟件； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效合作； 5、邏輯思維清晰，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力； 6、有酒店預(yù)訂、銷售或收益管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位描述： 1、實(shí)施賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量； 2、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最準(zhǔn)確的房況信息； 3、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況； 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫； 5、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保預(yù)訂流程高效順暢； 2、處理各類預(yù)訂請(qǐng)求，包括電話、郵件、在線平臺(tái)等渠道的預(yù)訂，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤； 3、監(jiān)督并審核預(yù)訂數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)記錄的完整性和準(zhǔn)確性； 4、協(xié)調(diào)與前臺(tái)、客房部等其他部門的溝通，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)； 5、分析預(yù)訂趨勢(shì)和客戶反饋，提出優(yōu)化建議以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 6、培訓(xùn)并指導(dǎo)預(yù)訂部員工，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力； 7、處理客戶投訴或特殊需求，確保問(wèn)題得到妥善解決； 8、定期生成預(yù)訂報(bào)表，為管理層提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶需求； 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件（如Excel、Word）； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力； 4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務(wù)處理能力； 5、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，愿意長(zhǎng)期從事酒店預(yù)訂相關(guān)工作； 7、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。

1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會(huì)議等產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行定價(jià)策略，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)； 2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整價(jià)格策略以提升整體收益； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率及平均房?jī)r(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)，定期生成收益分析報(bào)告； 4、與相關(guān)部門協(xié)作，確保收益策略的有效落地； 5、預(yù)測(cè)需求并動(dòng)態(tài)調(diào)整庫(kù)存分配； 6、參與制定年度預(yù)算及收益目標(biāo)，并跟蹤執(zhí)行情況； 7、定期評(píng)估促銷活動(dòng)及渠道效果，提出優(yōu)化建議。 8、熟悉酒店收益管理原理及實(shí)踐，具備數(shù)據(jù)分析能力； 9、邏輯清晰，對(duì)市場(chǎng)敏感，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析和策略制定； 地址:北京市房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)永惠街1號(hào)院 聯(lián)系人:齊先生 15910972860

BASIC FUNCTION基本職責(zé) To supervise the operations of the Reservations Department during shift by assisting to co-ordinate operational plans to meet Hotel sales targets.? 通過(guò)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃來(lái)達(dá)到酒店銷售目標(biāo)，并以此監(jiān)管預(yù)訂部的運(yùn)營(yíng)。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責(zé)和義務(wù) 1. Sell the products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級(jí)推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 2. Promote the Hotel’s products and services 推銷酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 3.?Develop and maintain a regular pattern of sales calls. 發(fā)展和保持定期進(jìn)行銷售拜訪的模式。 4. Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. 準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃。 5. Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握關(guān)于特價(jià)，優(yōu)惠，促銷活動(dòng)的信息。 6. Prepare reservation sales reports. 準(zhǔn)備預(yù)訂銷售報(bào)告。 7. Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget. 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 8. Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. 監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來(lái)的入住率。 9. Manage “no show” reservations by investigation and recording of same. 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。? 10. Record special billing arrangements for groups and conventions. 對(duì)團(tuán)隊(duì)和會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄。 11.?Maintain an organized, cleanwork area and any accurate filing system. 保持工作區(qū)域的整潔，正確維護(hù)預(yù)訂資料的歸檔工作。 12.?To check all arrival bookingsto ensure guest details are updated accurately and appropriate amenities arearranged properly. 檢查和更新所有預(yù)計(jì)抵店客人的預(yù)訂信息，安排相應(yīng)的服務(wù)。 13.?Administer and processcommission program and vouchers of the hotel. 每天負(fù)責(zé)傭金管理和旅行社訂房憑證的處理。 14.?To ensure queues on internetare cleared everyday and insert bookings in to the PMS. 處理每天的通過(guò)因特網(wǎng)的預(yù)訂，確保所有這些訂房輸入到酒店的電腦系統(tǒng)。 15. Assist with theReservation Manager in maintaining an updated and accurate profile managementin GCH. 協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理維護(hù)、更新GCH系統(tǒng)中的文檔資料。? 16.?Assist Reservation Manager inco-coordinating weekly Reservation Meeting 協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理開(kāi)好每周一次的預(yù)訂部會(huì)議。 17.?To review and dune-tuneexisting operation procedures so as to provide efficient service, accurateinformation to both internal and external customers, at the same time, tomaintain associate satisfaction. 不斷改進(jìn)現(xiàn)有的操作規(guī)程來(lái)為酒店內(nèi)部和外部客人提供及時(shí)、有效的服務(wù)和準(zhǔn)確的信息，同時(shí)保持員工的滿意度。

崗位職責(zé) ?? ? ????定期組織培訓(xùn)確保團(tuán)隊(duì)成員熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)以及相關(guān)活動(dòng)，熟知服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求。 ???????協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/收益經(jīng)理完成酒店預(yù)算及預(yù)測(cè)。 ???????實(shí)現(xiàn)客房銷售和收益的最大化，其中以客房促銷最為重要。 ???????及時(shí)高效的處理來(lái)自不同渠道的預(yù)定。 ???????每日檢查當(dāng)日所有新預(yù)定，取消或變更的預(yù)定，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)通知相關(guān)部門。 ???????每日檢查3-5日的預(yù)抵散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定確?？腿诵畔?，需求，價(jià)格等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 ???????一直保持積極的銷售態(tài)度，不錯(cuò)失酒店范圍內(nèi)的任何銷售機(jī)會(huì)。 ???????發(fā)展酒店散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。 ???????關(guān)注主要業(yè)務(wù)來(lái)源及市場(chǎng)變化，并有關(guān)的任何趨勢(shì)變化及時(shí)反饋給收益管理經(jīng)理或商務(wù)發(fā)展總監(jiān)。 ???????確保傭金需求被正確，及時(shí)的跟進(jìn)。 ???????確保所有的被拒業(yè)務(wù)根據(jù)原因加以歸檔。 ???????確保所有往來(lái)文件被及時(shí)歸檔，其信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 ???????遵守公司的信用制度并確保所有預(yù)期收益能被及時(shí)收取。 ???????遵守預(yù)先設(shè)定的客房供應(yīng)及房?jī)r(jià)控制。 ???????根據(jù)預(yù)定部相關(guān)流程，維護(hù)及更新客戶資料和營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。 ???????持續(xù)性地確保高水準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ???????確保與相關(guān)的所有信息輸入準(zhǔn)確無(wú)誤，并保證有足夠的備份以做檢查。 ???????密切關(guān)注員工要求，包括注意預(yù)訂部每位員工的工作量及員工排班，以最佳狀況滿足運(yùn)作需求。 ???????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 ????????大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。 ????????具有至少五年在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 ????????良好的中英文讀寫能力。 ????????較強(qiáng)的人際交往和組織能力，具有良好的溝通技巧。 ????????擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 ????????能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ????????具有領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 ????????具備處理危機(jī)的知識(shí)和能力。 ????????創(chuàng)新及自我激勵(lì)。

1，使酒店的所有收益極大化，包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場(chǎng)細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 2，利用提供的工具（即IBP）并依照洲際酒店集團(tuán)的規(guī)范，以日歷的形式對(duì)以下信息進(jìn)行維持、更新和分享：外部活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格情報(bào)、平均房?jī)r(jià)的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費(fèi)習(xí)慣、流失報(bào)告、會(huì)議空間分配、攬客率（與餐飲經(jīng)理一起）、總體的和按帳戶的（對(duì)于預(yù)訂者而言）忠誠(chéng)度計(jì)劃滲透率，系統(tǒng)以及通過(guò)渠道、細(xì)分市場(chǎng)和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢(shì)。 3，了解酒店效益的組成部分，并以此對(duì)來(lái)自當(dāng)?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以便為將來(lái)的定價(jià)和談判提供數(shù)據(jù)。 4，監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所有創(chuàng)收部門的定價(jià)，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)和需求群體，并就酒店的定價(jià)和市場(chǎng)綜合策略向客房收益工作組提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 5，每周與總經(jīng)理、市場(chǎng)銷售總監(jiān)、預(yù)訂經(jīng)理、前廳經(jīng)理、餐飲經(jīng)理一起開(kāi)價(jià)格和銷售策略(收益)會(huì)。 6，協(xié)助召開(kāi)客房收益會(huì)議（由總經(jīng)理主持），并撰寫會(huì)議所需的報(bào)告和分析材料，在會(huì)議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢(shì)等。 7，通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前文件，監(jiān)測(cè)并決定功能廳、客房和餐飲場(chǎng)所的需求周期。負(fù)責(zé)跟蹤和分析場(chǎng)所預(yù)訂速度和團(tuán)組入住情況，對(duì)團(tuán)組入住以及客人不承認(rèn)預(yù)訂或改變主意的情況進(jìn)行處理。 8，每天對(duì)收入系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行管理，包括負(fù)責(zé)收益底線的操作和每日清單結(jié)余。如果沒(méi)有安裝收入管理系統(tǒng)，則應(yīng)負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)假日預(yù)訂系統(tǒng)。 9，為酒店團(tuán)隊(duì)提供收益系統(tǒng)的功能和升級(jí)的培訓(xùn)并予以支持。 10，管理所有渠道（中央預(yù)訂系統(tǒng)、全球酒店預(yù)訂系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)直接和間接銷售系統(tǒng)），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負(fù)責(zé)確保遵守互聯(lián)網(wǎng)極低價(jià)格保證規(guī)定，并按照洲際酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定對(duì)第三方分銷商進(jìn)行管理。 11，對(duì)IBP實(shí)施監(jiān)控，確保遵守所有IBP規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序。為年度預(yù)算提供所有與業(yè)務(wù)的收益相關(guān)的建議。在收入基礎(chǔ)上對(duì)各部門的人員需求水平進(jìn)行中期預(yù)測(cè)。 12，支持所有與市場(chǎng)調(diào)研和運(yùn)營(yíng)極佳化相關(guān)的特殊項(xiàng)目（資源策劃、成本核算、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等）收益系統(tǒng)包括中央預(yù)訂系統(tǒng)即假日預(yù)訂系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)（HIRO/IDEAS）和一部分酒店管理系統(tǒng)。 13，和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 14，和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。

崗位職責(zé)： 1.發(fā)展酒店散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定，確保酒店收益最大化。 2.監(jiān)督客房預(yù)訂并確保按照集團(tuán)操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致。 3.對(duì)散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定的操作標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行審核，確保其與公司政策相一致。 4.具備設(shè)立適合于酒店的總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)、行動(dòng)方案的能力。 5.具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助提升酒店公司收益，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、監(jiān)督酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)相一致。 7、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 8、具備制訂符合酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 9、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，更高程度提高收益。 10、根據(jù)酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)。 【崗位要求】 1、5年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。

【?職位概述】 ? ? ? ?謹(jǐn)慎和適當(dāng)進(jìn)行收入管理工作，并通過(guò)對(duì)預(yù)訂部的有效管理增加酒店收入。本職位就內(nèi)部預(yù)定情況和酒店運(yùn)作的外部大環(huán)境提供準(zhǔn)確的信息，因此對(duì)于市場(chǎng)銷售工作來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的一個(gè)崗位。 ? ? ??【工作職責(zé)】 ? ? ? 監(jiān)督日常預(yù)訂業(yè)務(wù)。 ? ? ??管理客房清單，包括對(duì)效益區(qū)的客房及禁止預(yù)訂日期的分配和預(yù)訂進(jìn)行管理。 ? ? ? 開(kāi)展和實(shí)施以客房為基礎(chǔ)的市場(chǎng)活動(dòng)。 ? ? ? 跟蹤銷售計(jì)劃，促銷活動(dòng)，廣告，并向相關(guān)部門提供必要的反饋。 ? ? ?記錄散客驅(qū)勢(shì)，入住率記錄和市場(chǎng)細(xì)分發(fā)展情況來(lái)協(xié)助預(yù)測(cè)工作。 ? ? ?監(jiān)督前廳部對(duì)客人檔案的記錄工作。 ? ? ?建立并維護(hù)客房分配方案。 ? ? ?每月對(duì)客戶問(wèn)卷調(diào)查表進(jìn)行記錄和分析。 ? ? ?確保數(shù)據(jù)庫(kù)中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性。 ? ? ?記錄市場(chǎng)代碼。 ? ? ?維護(hù)網(wǎng)上房?jī)r(jià)。 ? ? ?編寫、保管和發(fā)放從現(xiàn)有信息來(lái)源（顧問(wèn)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)師）和外部信息來(lái)源獲得的相關(guān)信息和資料。 ? ? 管理酒店銀行及全球分銷系統(tǒng)的開(kāi)關(guān)日期 (適用的話)。 ? ? 完成月末銷售報(bào)告。 ? ? 準(zhǔn)備每周銷售策略報(bào)告。 ? ? 確保與所有團(tuán)隊(duì)簽定合同。 ? ? 開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和分析工作。 ? ? 監(jiān)測(cè)和評(píng)估現(xiàn)代市場(chǎng)銷售活動(dòng)及潮流。 ? ? 對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)問(wèn)題及變革進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。 ? ? 報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)。 ? ? 主持和召開(kāi)每周的銷售策略會(huì)，或按地區(qū)市場(chǎng)銷售經(jīng)理的安排開(kāi)會(huì)。 ? ? 參與地區(qū)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定工作。 ? ? 考慮并評(píng)論可能會(huì)影響業(yè)務(wù)結(jié)果的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)活動(dòng)及潮流問(wèn)題。 ? ? 進(jìn)入并評(píng)估市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)。 ? ? 和上級(jí)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶需求； 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度與分析能力，能夠獨(dú)立完成報(bào)表統(tǒng)計(jì)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、有酒店預(yù)訂、前臺(tái)或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、能適應(yīng)彈性工作安排，包括節(jié)假日或輪班需求。

1. 負(fù)責(zé)酒店日常收益分析、控制、預(yù)測(cè)，收益報(bào)表填制、審核等工作； 2. 深度分析經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期形成分析建議； 3. 高準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)酒店客房收入，包括出租率、平均房?jī)r(jià)、RevPAR、收入，以便決策層進(jìn)行銷售策略和價(jià)格策略的動(dòng)態(tài)優(yōu)化； 4. 定期召開(kāi)酒店收益管理會(huì)議； 5. 參與酒店收益管理系統(tǒng)的引進(jìn)工作； 6. 參與制定酒店客房?jī)r(jià)格體系及優(yōu)化； 7. 關(guān)注競(jìng)標(biāo)酒店的價(jià)格體系及動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)需求，及時(shí)建議調(diào)整酒店房?jī)r(jià)； 8. 負(fù)責(zé)酒店收益管理有關(guān)的培訓(xùn)及統(tǒng)籌； 9. 負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂部的管理。 職位要求： 1. 2年以上對(duì)標(biāo)酒店的收益管理經(jīng)驗(yàn)； 2. 具備較強(qiáng)的收益管理、統(tǒng)計(jì)分析能力、熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析相關(guān)知識(shí),精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 3. 具有市場(chǎng)信息收集及分析能力。 4.具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 萬(wàn)豪品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各渠道預(yù)訂業(yè)務(wù)高效有序開(kāi)展 2、統(tǒng)籌處理電話、郵件、OTA平臺(tái)等各類預(yù)訂業(yè)務(wù)，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng) 3、實(shí)時(shí)監(jiān)控房態(tài)及預(yù)訂數(shù)據(jù)，合理調(diào)配房源，提升酒店收益 4、建立并完善預(yù)訂流程與標(biāo)準(zhǔn)，定期優(yōu)化工作規(guī)范與操作手冊(cè) 5、處理客戶特殊需求及投訴，提供專業(yè)解決方案并跟進(jìn)落實(shí) 6、負(fù)責(zé)預(yù)訂團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、排班管理及績(jī)效考核工作 7、定期分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，編制運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持 8、維護(hù)與OTA渠道、協(xié)議客戶等合作伙伴的良好關(guān)系 【崗位要求】 1、2年以上酒店前臺(tái)或預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)操作，精通主流OTA平臺(tái)后臺(tái)管理 3、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和突發(fā)事件處理能力 4、數(shù)據(jù)敏感度高，掌握基礎(chǔ)收益管理知識(shí) 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的英語(yǔ)讀寫能力 6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 7、能適應(yīng)彈性工作制，包括周末及節(jié)假日值班

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的受理、確認(rèn)及變更工作，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤； 2、及時(shí)處理電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等渠道的預(yù)訂咨詢，提供專業(yè)的預(yù)訂服務(wù)； 3、與前臺(tái)、客房部等部門保持高效溝通，協(xié)調(diào)處理預(yù)訂相關(guān)事宜； 4、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù)，協(xié)助上級(jí)完成預(yù)訂分析報(bào)告； 5、維護(hù)客戶信息，跟進(jìn)客戶需求，提升客戶滿意度； 6、熟悉酒店房型、價(jià)格政策及促銷活動(dòng)，準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)； 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心、細(xì)致地處理客戶需求； 3、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 4、普通話流利，具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)輪班制工作安排； 6、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有酒店預(yù)訂或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

通過(guò)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃來(lái)達(dá)到酒店銷售目標(biāo)，并以此監(jiān)管預(yù)訂部的運(yùn)營(yíng)。 主持交接班說(shuō)明會(huì)，確保員工了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)要求。 運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級(jí)推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)。 推銷酒店（以及整個(gè)洲際酒店集團(tuán)）的產(chǎn)品和服務(wù) 充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團(tuán)成員的產(chǎn)品和服務(wù)，掌握關(guān)于特價(jià)，優(yōu)惠，促銷活動(dòng)的信息。 發(fā)展和保持定期進(jìn)行銷售拜訪的模式 準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃 記錄和處理通過(guò)電話，傳真，電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 接受等待名單預(yù)訂 修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 對(duì)團(tuán)隊(duì)和會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄 與前廳部經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系所有要求信用審批的預(yù)訂事宜 監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來(lái)的入住率 按照要求準(zhǔn)備報(bào)告（如給旅行代理和商業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告等） 準(zhǔn)備預(yù)訂銷售報(bào)告 和上級(jí)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 要求： 同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，或2年預(yù)訂主管級(jí)以上經(jīng)驗(yàn)。 具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召組織和培訓(xùn)能力。 精通Opera系統(tǒng)、英語(yǔ)熟練 大專及以上學(xué)歷 同集團(tuán)工作經(jīng)歷優(yōu)先。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會(huì)議等收益數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，制定收益管理策略； 2、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略，定期提交收益分析報(bào)告并提出優(yōu)化建議； 3、協(xié)助制定并執(zhí)行房?jī)r(jià)體系、促銷方案及庫(kù)存分配策略，提升整體收益水平； 4、與銷售、預(yù)訂、前臺(tái)等部門協(xié)作，確保收益管理措施有效落地； 5、利用收益管理系統(tǒng)或相關(guān)工具，優(yōu)化預(yù)測(cè)模型，提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性； 6、定期評(píng)估收益管理效果，提出改進(jìn)措施并推動(dòng)實(shí)施； 7、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格： 1、大專學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或收益管理背景者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與多部門高效協(xié)作； 4、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，信息收集分析能力； 5、進(jìn)取，創(chuàng)新，坦誠(chéng)，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠提高酒店客房預(yù)訂率。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

1.?崗位：預(yù)訂經(jīng)理 2.?職務(wù)：經(jīng)理 3.?直接上司：市場(chǎng)銷售總監(jiān) 4.??工作概述：實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂收益，通過(guò)有效的預(yù)訂及收益管理為管理層的決策提供建議，負(fù)責(zé)酒店中短期客房出租率的預(yù)測(cè)，并協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)制定價(jià)格政策和銷售策略，控制酒店價(jià)格政策的執(zhí)行，并進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。 5.?崗位職責(zé): 5.1遵循管理公司和成員酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場(chǎng)銷售總監(jiān)具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)。 5.2協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)制定年度市場(chǎng)計(jì)劃。 5.3準(zhǔn)備每周預(yù)測(cè)報(bào)表，調(diào)整各細(xì)分市場(chǎng)的房間分配和價(jià)格策略，數(shù)據(jù)和住房率分析。 5.4確保酒店各細(xì)分市場(chǎng)混合和收益。 5.5確保各細(xì)分市場(chǎng)價(jià)格體系的準(zhǔn)確執(zhí)行，特別是公司，團(tuán)隊(duì)及散客。 5.6按管理公司的要求制定價(jià)格體系，確保價(jià)格體系按照管理公司要求體現(xiàn)在相關(guān)銷售渠道，包括管理公司網(wǎng)站，第三方和全球分銷系統(tǒng)。 5.7參與協(xié)商所有團(tuán)隊(duì)的價(jià)格。 5.8督導(dǎo)預(yù)訂部的工作，確保預(yù)訂體系運(yùn)行順暢。 5.9協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)主持酒店的收益管理會(huì)議。 5.10控制持續(xù)性的細(xì)分市場(chǎng)策略和價(jià)格體系。 5.11析各銷售渠道的產(chǎn)量和收益情況。 5.12報(bào)告主要市場(chǎng)策略相關(guān)事宜包括各銷售渠道產(chǎn)量， 及酒店各推廣的收益情況并確保上交管理公司的各數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 5.13準(zhǔn)備每日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查報(bào)告（平均房間，開(kāi)房率，平均產(chǎn)出，市場(chǎng)分額和收入分析）。 5.14負(fù)責(zé)所有相關(guān)收入，預(yù)測(cè)和分析的報(bào)告。 5.15注意市場(chǎng)傾向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向并向市場(chǎng)銷售總監(jiān)反饋。 5.16監(jiān)控和評(píng)估時(shí)下的市場(chǎng)銷售的動(dòng)向和趨勢(shì)。 5.17監(jiān)控，分析和報(bào)告酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)與預(yù)算的差距。為同管理公司下其他酒店的銷售總監(jiān)在開(kāi)業(yè)時(shí)或日常操作中提供信息和幫助。 5.18?完成上級(jí)交辦的其它工作

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括房源上架、信息維護(hù)、價(jià)格調(diào)整等； 2、監(jiān)控和分析OTA平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、流量轉(zhuǎn)化率及用戶評(píng)價(jià)，制定并執(zhí)行優(yōu)化策略，提升訂單量和收益； 3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、節(jié)假日及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定靈活的定價(jià)策略，確保收益； 4、與OTA平臺(tái)保持良好溝通，爭(zhēng)取更多資源位和推廣機(jī)會(huì)，提升品牌曝光度； 5、定期生成運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，總結(jié)業(yè)績(jī)表現(xiàn)并提出改進(jìn)建議； 6、協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如客服、保潔、維修等），確保OTA訂單的履約質(zhì)量，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、熟悉OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和操作流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案； 3、對(duì)市場(chǎng)敏感，能夠快速響應(yīng)行業(yè)變化，制定有效的營(yíng)銷策略； 4、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效對(duì)接內(nèi)外部資源；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂部門的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保預(yù)訂流程高效順暢 2、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)處理各類預(yù)訂請(qǐng)求（電話、郵件、在線渠道等），確保及時(shí)準(zhǔn)確響應(yīng) 3、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，定期生成報(bào)表并向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況 4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、銷售等部門，優(yōu)化客房庫(kù)存管理和價(jià)格策略 5、處理特殊預(yù)訂需求及客戶投訴，提供專業(yè)解決方案 6、培訓(xùn)新員工并持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力 7、維護(hù)預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，定期檢查系統(tǒng)功能 【崗位要求】 1、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)良好 2、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 3、能熟練使用Opera等酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力 5、能適應(yīng)輪班工作制，包括周末和節(jié)假日 6、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能處理國(guó)際客戶需求 7、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)處理酒店客房、宴會(huì)及餐飲的預(yù)訂請(qǐng)求，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤； 2、通過(guò)電話、郵件及在線渠道及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)的預(yù)訂服務(wù)； 3、錄入并維護(hù)預(yù)訂系統(tǒng)中的客戶信息，確保數(shù)據(jù)完整且實(shí)時(shí)更新； 4、協(xié)助處理預(yù)訂變更、取消及特殊需求，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)確?？蛻粜枨蟮玫綕M足； 5、定期核對(duì)預(yù)訂數(shù)據(jù)，生成預(yù)訂報(bào)表，協(xié)助管理層進(jìn)行數(shù)據(jù)分析； 6、跟進(jìn)未確認(rèn)的預(yù)訂，主動(dòng)與客戶溝通以完成確認(rèn)流程； 7、遵守酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，確?？蛻綦[私及數(shù)據(jù)安全。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，能夠以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待客戶； 2、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)（Opera系統(tǒng)優(yōu)先）； 3、具備較強(qiáng)的細(xì)節(jié)處理能力，能夠高效準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)錄入及核對(duì)工作； 4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及抗壓能力； 5、英語(yǔ)基礎(chǔ)良好，能處理簡(jiǎn)單的英文郵件及電話溝通（優(yōu)先考慮）； 6、可接受輪班工作制（包括周末及節(jié)假日）。

【崗位職責(zé)】 1、了解酒店收益的組成，為未來(lái)價(jià)格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有收入部門的定價(jià)，了解本地市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價(jià)和市場(chǎng)組合策略的行動(dòng)給收入室工作團(tuán)隊(duì)； 3、通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，作出報(bào)表。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、英語(yǔ)口語(yǔ)及書面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。