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已為您推薦以下相似職位

  • 紹興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，收拾桌面

  • 助理
    5千-6千
    紹興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)
  • 大興安嶺 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問(wèn)詢服務(wù)2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間清潔與維護(hù) 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬目清晰、票據(jù)開(kāi)具及押金收取等流程規(guī)范 4、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)解決5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及貴重物品保管6、協(xié)助完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及交接班記錄 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、1年以上酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉opera系統(tǒng)者優(yōu)先考慮 3、年齡16-35周歲，形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力 4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，能妥善處理客人訴求 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé)，能適應(yīng)倒班制（含夜班） 6、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓(xùn)證書(shū)者優(yōu)先
  • 長(zhǎng)沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位主要職責(zé)： 1、做好賓客的迎、送接待工作； 2、引導(dǎo)客戶，為客戶提供線上線下咨詢服務(wù)； 3、做好客戶資料登記和存檔保管。 任職要求: 1、身高163以上，五官端正，形象較好。 2、了解接待禮儀知識(shí)。 3、熱愛(ài)餐飲行業(yè)，具有一定的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)以上文化程度，熟悉電腦操作，會(huì)捷信達(dá)前臺(tái)系統(tǒng)操作為佳； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 額外商業(yè)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 全薪病假
    • 年終獎(jiǎng)
    • 年度旅游
    • 年度體檢
    • 家庭關(guān)愛(ài)假期
    • 技能培訓(xùn)
    • 過(guò)節(jié)福利
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.維持公寓大廳等公區(qū)秩序與整潔； 2.協(xié)助監(jiān)控公區(qū)安全，及時(shí)排除安全隱患； 3.協(xié)助整理行李儲(chǔ)藏室及快遞外賣(mài)間等對(duì)客暫存區(qū)域的整潔有序； 4.協(xié)助各部門(mén)服務(wù)信息準(zhǔn)確高效流轉(zhuǎn)（長(zhǎng)住客服務(wù)/長(zhǎng)住客維修/各部門(mén)郵件、電話）； 5.?負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)文件的收集、分類(lèi)和整理工作； 6.建立完善的檔案系統(tǒng)，確保文件快速準(zhǔn)確存??； 7.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)部門(mén)易耗品，確保庫(kù)存充足； 8.每月更新部門(mén)資料，如房間長(zhǎng)住客畫(huà)像/房型介紹等； 9.與其他部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，如與各部溝通租客需求情況； 10.建立完備的客史檔案，記錄長(zhǎng)住客投訴內(nèi)容&后續(xù)跟進(jìn)，偏好等； 11.全面掌握公寓整體狀態(tài)，包括但不限于房型，房間及公區(qū)設(shè)施設(shè)備等； 12.?負(fù)責(zé)向客戶講解展示公寓房間，公區(qū)信息等； 13.深度了解杭州城市信息，針對(duì)性推薦客人； 14.協(xié)助客人取送快遞外賣(mài)等禮賓服務(wù)； 15.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 工作地點(diǎn)：杭州嘉里城項(xiàng)目——嘉里公寓（服務(wù)式公寓） ? ? ? ? ? ? ? ? ? 地鐵5號(hào)線杭氧站
  • 重慶-渝北區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求； 2、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹，確?？腿双@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)； 3、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，維護(hù)酒店形象； 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)現(xiàn)金、票據(jù)的核對(duì)與管理，確保賬目清晰準(zhǔn)確； 5、協(xié)助客房部、餐飲部等部門(mén)的工作銜接，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢； 6、保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序，維護(hù)良好的職業(yè)形象。 【崗位要求】 1、年齡18-28歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 2、1年以上酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)操作流程者優(yōu)先； 3、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 4、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、無(wú)不良嗜好，責(zé)任心強(qiáng)，服從酒店管理安排。
  • 重慶-渝中區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務(wù)操作2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部做好房間安排 3、解答客人咨詢，主動(dòng)介紹酒店服務(wù)設(shè)施及當(dāng)?shù)芈糜涡畔?，處理客人合理需?4、熟練操作酒店管理系統(tǒng)（PMS），確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤 5、妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及重要物品，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)交接制度 6、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)特殊情況 7、保持前廳區(qū)域整潔有序，維護(hù)酒店專(zhuān)業(yè)形象 【崗位要求】 1、年齡18-28周歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、1年以上酒店前廳接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)操作流程 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客人訴求 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)金管理能力 5、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），具備應(yīng)急事件處理能力 6、持有酒店管理相關(guān)證書(shū)或掌握第二外語(yǔ)者優(yōu)先考慮
  • 長(zhǎng)沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)健身卡銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為會(huì)員和酒店的賓客辦理游泳健身入場(chǎng)和離場(chǎng)登記手續(xù)； 崗位要求 1、高中以上文化程度. 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒吧前臺(tái)的日常接待工作，包括顧客的迎送、咨詢、引導(dǎo)等，確保顧客體驗(yàn)流暢且滿意。 2、處理顧客的預(yù)訂、電話咨詢及現(xiàn)場(chǎng)需求，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保工作環(huán)境符合酒吧的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4、協(xié)助收銀工作，確保賬單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，處理現(xiàn)金及電子支付事務(wù)。 5、記錄并反饋顧客的意見(jiàn)和建議，協(xié)助提升酒吧的服務(wù)質(zhì)量。 6、配合其他部門(mén)完成臨時(shí)性工作任務(wù)，確保酒吧運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、年齡18-30歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2、高中及以上學(xué)歷，有餐飲或酒店行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟練掌握普通話，具備基本的英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)夜班工作。 5、熟練使用辦公軟件及收銀系統(tǒng)，具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)。 6、工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 年終獎(jiǎng)
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求； 2、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹，確?？腿双@得滿意的服務(wù)體驗(yàn)； 3、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，維護(hù)酒店形象； 4、管理前臺(tái)現(xiàn)金及賬務(wù)，確保賬目清晰、準(zhǔn)確，完成每日交接班記錄； 5、協(xié)助維護(hù)客房狀態(tài)信息，與客房部保持溝通，確保房態(tài)實(shí)時(shí)更新； 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠熱情、耐心地對(duì)待客人； 2、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先； 3、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），具備較強(qiáng)的抗壓能力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備基本的電腦操作能力； 5、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 九江 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書(shū)面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 三亞 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    亞龍灣招聘 崗位：俄語(yǔ)專(zhuān)員（屬于運(yùn)營(yíng)部） 崗位職責(zé)：協(xié)助廣場(chǎng)各門(mén)店進(jìn)行俄語(yǔ)翻譯及接待。 薪資：4.5-5K 上班時(shí)間：上班10:00-14:00,中午休息，16:30-21:30下班。
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理客人咨詢及投訴，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)。 2、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)及跟進(jìn)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 3、熟悉酒店產(chǎn)品及服務(wù)，主動(dòng)向客人推薦酒店會(huì)員計(jì)劃、餐飲及會(huì)議設(shè)施等增值服務(wù)。 4、準(zhǔn)確記錄并處理客人的預(yù)訂信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)更新。 5、協(xié)助處理客房分配、賬單核對(duì)及日常財(cái)務(wù)交接工作。 6、保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序，維護(hù)酒店形象。 7、配合其他部門(mén)完成臨時(shí)性工作任務(wù)，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶需求。 2、具備一定的銷(xiāo)售意識(shí)，愿意學(xué)習(xí)并參與銷(xiāo)售相關(guān)工作。 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），具備較強(qiáng)的抗壓能力。 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先。 6、有酒店前臺(tái)或銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 工齡獎(jiǎng)
    • 包吃包住
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1. 嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)程，認(rèn)真做好前臺(tái)接待工作，努力推銷(xiāo)客房及酒店其它產(chǎn)品； 2. 上崗時(shí)做到儀容儀表、禮貌禮節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)、熱情待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3. 按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)撥打及接聽(tīng)電話，并做好記錄； 4. 認(rèn)真掌握本酒店的客房狀況和價(jià)格情況，以及其他服務(wù)項(xiàng)目的基本信息； 5.負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房、游客咨詢講解及指引服務(wù)等。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳 2.中專(zhuān)及以上學(xué)歷；具備酒店管理方面的知識(shí) 3.良好的電腦操作技巧、溝通表達(dá)技巧 4.普通話良好；有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ) 職位福利：高溫補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、包住、包吃、節(jié)日福利、帶薪年假、月休六天
  • 無(wú)錫 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊(duì)支持
    • 發(fā)展空間
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂日常接待工作，包括為客人提送行李，代送洗衣物等業(yè)務(wù) 2、協(xié)助早餐廳的日常運(yùn)營(yíng)，為客人在使用早餐時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 3、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)信息及周邊旅游資訊 4、處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)向上級(jí)反饋重要情況 5、維護(hù)大堂區(qū)域整潔，確保工作設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 6、能熱情接待及歡送每位抵店的賓客，提高賓客入住滿意度 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、形象氣質(zhì)佳，身高女160cm以上/男170cm以上 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力（CET-4優(yōu)先） 4、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng) 5、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力 6、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），工作細(xì)致有責(zé)任心 7、應(yīng)屆畢業(yè)生或無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)
  • 麗江 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)描述：? 1. 酒店活動(dòng)策劃，根據(jù)不同的主題，策劃并執(zhí)行獨(dú)特的活動(dòng)和旅行體驗(yàn)： 2. 收集高質(zhì)量圖片和視頻素材，為酒店的各宣發(fā)媒體平臺(tái)提供素材保障； 3. 與酒店住客互動(dòng)，帶領(lǐng)客人體驗(yàn)酒店活動(dòng)。 任職要求：? 1.? 認(rèn)同酒店經(jīng)營(yíng)理念和品牌文化，并成為一名麗江傳統(tǒng)文化的傳播者； 2.? 了解與踐行麗江傳統(tǒng)東巴文化； 3.? 有良好的審美，熱愛(ài)生活，能發(fā)現(xiàn)生活中美好的事物； 4.? 有良好的溝通能力。
  • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    MAJOR RESPONSIBILIES 責(zé)任概要: 確保持續(xù)高水平的對(duì)客服務(wù)，確?？腿说玫娇焖?、高效、準(zhǔn)確的入住登記和結(jié)帳離店服務(wù)。 ??Ensures a high level of customer service isconsistently maintained and ensures that guests receive a speedy and efficientcheck in/ out. ? 確保服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù)。 ??Ensures that all company minimum brandstandards have been implemented and delivers the brand promise and provideexceptional guest service at all times. ? 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問(wèn)，確保問(wèn)題得到圓滿解決。 ??Handles all guest and internal customercomplaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following throughto make sure problems are resolved satisfactorily. ? 全面了解酒店提供的所有服務(wù)，確保具有高水平的酒店產(chǎn)品知識(shí)，以便在機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，宣傳/銷(xiāo)售客房、餐廳及其它設(shè)施/活動(dòng)。 ??Has a thorough understanding of all theservices offered by the Hotel and to be knowledgeable and promotes/ upsellsRooms, Dining venues and other facilities/ programmes whenever opportunitiesarises. ? 確保保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和儀容儀表，并且積極展現(xiàn)酒店和凱悅國(guó)際的形象。 ??Ensures high standards of personal presentationand grooming, positively representing the hotel and Hyatt International.? JOBSPECIFICATION 職位要求 : ? Open to all nationalities; valid Chinese work permit preferred(assistance available) ??國(guó)籍不限，持有效在華工作證件（或可協(xié)助辦理）? ? Hospitality/tourism degree preferred; 1+ years’ experience in international hotels ??酒店管理/旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，1年以上國(guó)際品牌酒店經(jīng)驗(yàn)? ?? ? Fluent in English; additional language skills(Chinese/Japanese/Korean/German/Arabic, etc.) preferred. ??英語(yǔ)流利，掌握第二外語(yǔ)（中文/日語(yǔ)/韓語(yǔ)/德語(yǔ)等）加分 ? Proficient in Opera PMS; familiarity with Chinese digital paymentsystems (Alipay/WeChat Pay) ??熟悉Opera PMS系統(tǒng)，熟悉中國(guó)主流移動(dòng)支付方式?? ? Cross-cultural awareness and flexibility to work shifts(weekends/holidays included)?? ? ?具備跨文化敏感度，適應(yīng)彈性工作制（含周末/節(jié)假日）
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