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  • 大連 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大連四季正在尋找你 - 對工作具有極大的熱情,熱愛你所從事的職業(yè)。 About Four Seasons? 關(guān)于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我們對酒店服務(wù)心無旁騖,矢志不渝,并以高品質(zhì)為重。無論我們的酒店、度假酒店、及住宅俱樂部坐落在何處,目標都是成為舉世公認的最佳酒店管理集團,且盈利可觀。要達到這種卓越的成績,必須在各方面都超越群倫。我們所創(chuàng)建的酒店,在設(shè)計及選料方面,均屬無上之選,務(wù)求能夠滿足客人的高貴品味和嚴格要求,同時保持豪華酒店的優(yōu)質(zhì)崇高地位。 我們的成功,有賴于清楚認定我們對每件事的信念,并與有效的財政計劃相互配合。我們預(yù)計能為酒店帶來合理的利潤,確保業(yè)績蒸蒸日上,并為股東、客人及員工謀求長遠的利益。 我們將四季酒店的信念,通過彼此互敬互重及互相建立榜樣,切實地具體表現(xiàn)出來。我們所堅持的價值觀或原則,正是我們?nèi)绾紊拼腿?、商業(yè)伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian? 關(guān)于大連四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大連四季酒店地理位置優(yōu)越,坐落于人民路東港商務(wù)區(qū)中心地帶,眺望海景和港口景色,是東港商務(wù)區(qū)核心所在。 NBBJ操刀設(shè)計的大樓內(nèi),新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久歷史中汲取靈感進行室內(nèi)設(shè)計,尤其是與火車密不可分的深厚淵源以及這座城市本身的浪漫情懷。 每間客房都是巧思設(shè)計之作,融合了舒適與前沿技術(shù),不僅捕捉了城市壯觀的天際線,更有絢爛的海景盡收眼底。 酒店特色餐廳的內(nèi)部設(shè)計由東京知名工作室Strickland操刀,其靈感直接來源于當?shù)貧v史文化,旨在打造真實而難忘的體驗。 六個餐廳和酒吧構(gòu)成了獨特的美食合集,包括粵式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。憑借頂級大廚和卓越食材,為賓客打造一種無與倫比的高級餐飲體驗,讓人回味無窮。 Key Responsibilities 主要工作職責(zé) 1.Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 2.Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests. 3.Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 1. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 2. 核實抵店、離店細節(jié)并根據(jù)客人要求安排行李及交通運輸?shù)确?wù)。 3. 以熱心、靈活的方式與其它員工緊密合作, 專注于酒店的成功和客人的滿意。 Preferred Skill and Qualification 任職要求 1.College graduate or Certificate 2.Good communication skill. 1.大學(xué)或相關(guān)學(xué)歷。 2.良好的溝通能力。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多,請登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們: 四季酒店官網(wǎng)職業(yè)機會:http://jobs.fourseasons.com/
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    該崗位為運營崗位,職位包括前臺實習(xí)生及禮賓部實習(xí)生。 【崗位職責(zé)】 1、 熟悉飯店客房位置、類型、房費、折扣、飯店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等 2、了解每一班抵店客人信息,包括貴賓、萬豪優(yōu)先顧客、常客、團體客人抵店相關(guān)信息。 3、按飯店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務(wù)。更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 5、熟練掌握萬豪旅享家計劃,積極發(fā)展新會員。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 3、學(xué)習(xí)能力強,熱情開朗。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    此崗位招聘對象為:禮賓員(正式/實習(xí)均可);薪資面議 每天工作12小時,月休4天 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 重慶-江北區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議
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    • 年終獎
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.Attendantto hotel main entranceand City insider counter to greet andassist guests at all times. 隨時在酒店主要入口和禮賓臺問候和協(xié)助客人。 2.Controlthe traffic at the hotel front entrance area, ensure hotel iswell representedat the hotel main entrance. 管理酒店正門區(qū)域車輛交通,確保酒店主要出入口暢通。 3.Actively assist all guests in the lobby pertaining to luggagedeliveryduring guest check-ins and check-outs. 在入住和退房的高峰期,主動為大堂客人提供行李遞送服務(wù)。 4.Ensure thesafe delivery of all hotel and guest items to the stipulateddestinations andmaintain proper hotel records of the delivery informationaccording to hotelpolicy and procedures. 確保酒店和客人的所有物品安全送達指定地點,并遵循酒店政策與程序記錄存檔。 5.Well know NiccoloInsider Information and hotel information, familiarwith and updated IFSpromotion information, provide assistance and directions toall hotelpatrons. 精通城市、購物中心和酒店信息,熟悉并更新IFS促銷信息,為酒店客人提供幫助和指引。 6.Grooming and appearance, it has to be the best in hotel. Smile andinitiative is also compulsory. 需要保持端莊的儀容儀表及外貌,微笑和主動性同樣必不可少。 7.Carries outany other reasonable duties and responsibilities asassigned. 執(zhí)行分派的任何合理任務(wù)和額外職責(zé)。 任職資格: 1.?High School Junior Colleague Diploma 至少大專學(xué)歷 2.?Hospitality related (Preferred but notrequired) 相關(guān)服務(wù)行業(yè)(非必須)
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
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    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利
    • 五險
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、為到店客人辦理入住登記、退房手續(xù),安排房間,盡最大可能滿足客人的合理需求。 2、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定。 3、檢查、核實當時及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作。 4、掌握住客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài)。 5、積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品。 6、為客人做好結(jié)賬工作。 7、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全。 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作。 任職要求: 1、年齡18歲-30歲,形象好、氣質(zhì)佳、待人接物大方有禮,普通話流利,有較強的溝通能力與執(zhí)行力。 2、文化程度:高中(中專)、大專及以上學(xué)歷 ,可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄取。 項目工作地址如下選擇: 工作地址:廣州市海珠區(qū)琶洲大道188號(From.k歡凱酒店廣州琶洲會展中心店) 工作地址:廣州市天河區(qū)天河路123號七層、九層(From.k歡凱酒店廣州購書中心店) 工作地址:廣州市天河區(qū)黃埔大道西路81號(From.k歡凱酒店體育西路店)
  • 廈門 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    我們正在尋找各部門實習(xí)生(禮賓、餐飲、賓客服務(wù)中心) 您的主要工作職責(zé): 1、熟悉部門工作流程和規(guī)則; 2、積極聆聽解答客人的簡單問詢; 3、配合部門內(nèi)外部的工作; 4、有意在酒店行業(yè)發(fā)展的營業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先/實習(xí)生; 5、可至少從2025年1月實習(xí)至2025年6月。
  • 廈門 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 提供食宿
    • 豐富的培訓(xùn)
    • 帶薪年/病假
    • 職業(yè)發(fā)展機會
    • 團隊活動
    • 雙休
    • 員工班車
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    招聘崗位: 1. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc . 熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當?shù)幕貞?yīng)。準確提供各種信息如:酒店營業(yè)場所的營業(yè)時間及VIP促銷計劃等。 2. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 對自己權(quán)限范圍內(nèi)不能予以解決的問題和需求,及時反饋給相應(yīng)部門和人員予以解決。 3. Promptly answers the telephone and email inquires . inputs messages into the computer and advises other team members of special guest needs . retrieves messages and communicates the content to the guest . Retrieves mail , packages and facsimiles or other special items for customers as requested . 禮貌的接聽所有來電,及時恰當?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品。 4. Fields guest complaints , conducting thorough research to develop the most effective solutions and negotiate results . Listens and extends assistance in order to resolve problems such as price conflicts , insufficient heating or air conditioning , etc . Remains calm and alert especially during emergency situations and heavy hotel activity . Plans and implements detailed steps by using experienced judgment and discretion . 沉著冷靜的應(yīng)對和處理各類客人投訴,如:客人對價格不滿,空調(diào)或供暖系統(tǒng)的不足等。 5. Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest. 積極的工作,友好的為客人提供服務(wù)。 6. Actively takes part in training where and when required, attending formal training sessions and on the job training to ensure standards and develop skills and abilities. 積極參加所需的各種培訓(xùn),提高工作能力。 7.Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質(zhì)服務(wù)。 8. Takes an active role in the front desk team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets. 在前臺的團隊中起到積極作用,有效的溝通,確保達到目標。 9. Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive. 為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    實習(xí)生崗位 *賓客服務(wù)部 -前臺接待*1(即日起-2026.6 連續(xù)六個月以上) -花園大使*1(即日起-2026.6 ) *餐飲/廚房部 -餐廳服務(wù)*2(即日起-2026.6) -廚房明檔服務(wù)*1(即日起至-2026.6) 1.前臺接待需具備良好的英語溝通能力,具有相關(guān)星級實習(xí)經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)期超10個月的優(yōu)先 2.前臺接待如無相關(guān)經(jīng)驗,前三個月在餐廳、花園大使、禮賓崗輪崗后確定崗位 3.餐廳/廚房崗位可兼職,工資日結(jié) 4.餐廳廚房實習(xí)生崗位可入住酒店內(nèi)23樓員工宿舍,無通勤壓力
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 宿舍員餐
    • 集團福利
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.會基礎(chǔ)的英語口語; Basic oral English; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基礎(chǔ)電腦辦公軟件技能。 Basic Office Software Skill.
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    賓客接待協(xié)助為客人辦理入住、退房手續(xù),確保信息準確無誤。 解答客人咨詢,提供酒店服務(wù)、周邊設(shè)施及旅游信息。 處理客人基礎(chǔ)需求,如行李寄存、叫車服務(wù)等。 日常運營支持接聽電話,轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門并記錄留言。 維護前臺區(qū)域整潔,確保宣傳資料齊全。 協(xié)助管理房態(tài),與客房部、銷售部保持溝通。 系統(tǒng)操作學(xué)習(xí)使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera PMS)錄入數(shù)據(jù)。 協(xié)助打印報表、更新預(yù)訂信息及客戶檔案。 團隊協(xié)作配合前廳團隊完成交班日志及特殊任務(wù)。 參與部門培訓(xùn),提升服務(wù)技能與專業(yè)知識。
  • 實習(xí)生

    2.8千-3.2千
    上海-普陀區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1,酒店銷售助理崗 2、熟悉所在部門工作細則和流程; 3、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習(xí)生; 2、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 3、實習(xí)期不少于6個月.
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 溫馨氛圍
    • 專業(yè)培訓(xùn)
    • 福利完善
    • 位置優(yōu)越
    • 濃厚文化
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負責(zé)接待客人給予他們熱情而親切的服務(wù): 2.提供行李服務(wù),郵遞,開車門,派送留言/傳真,派送報紙等服務(wù); 3.為客人提供咨詢服務(wù)。 ?職位要求; 1.吃苦耐勞; 2.善于表達,具備良好的溝通能力; 3.良好的團隊合作能力。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    招聘崗位 西廚房實習(xí)生 崗位職責(zé) 1.熟悉部門工作細則和流程 2.能適應(yīng)輪班工作 3.執(zhí)行酒店的其他相關(guān)工作
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 集團內(nèi)部調(diào)動
    • 豐厚的年終獎
    • 最佳雇主
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    該實習(xí)崗位為禮賓部實習(xí)生 崗位要求: 1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、有好的溝通能力和對客服務(wù)的技巧; 3、有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力; 4、服務(wù)態(tài)度良好; 5、有較強的事業(yè)心;
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 集團免費住房
    • 年終獎
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    實習(xí)崗位:前臺、禮賓部 崗位職責(zé): 1.學(xué)習(xí)并熟悉酒店對應(yīng)崗位營運部門工作細則和流程; 2.按照酒店的標準和流程提供對客服務(wù)確??腿藵M意; 3.將對客服務(wù)中客人反饋的問題及時反饋給主管/經(jīng)理以便跟進解決; 4.執(zhí)行主管/經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求: 1.致力在酒店行業(yè)發(fā)展的在校實習(xí)生; 2.實習(xí)期至少滿6個月或以上; 3.工作態(tài)度端正,積極肯學(xué),熱愛服務(wù)行業(yè),良好的服務(wù)意識和溝通能力。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免費健康體檢
    • 完善培訓(xùn)體系
    • 集團調(diào)轉(zhuǎn)晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 1、掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作,準確回答賓客問詢。 3、負責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負責(zé)整個酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6、負責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作,領(lǐng)發(fā)員工工資、獎金、補貼。 7、負責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8、負責(zé)對講機、值臺電話的管理。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、不怕吃苦,性格開朗; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 其他要求
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.招聘實習(xí)生,主要可提供崗位:前臺接待員。 2.實習(xí)期不少于半年。 3.實習(xí)期間表現(xiàn)好,畢業(yè)后可留用。
  • 徐州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
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    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、歡迎客人并為入店及離店客人開門,需要時安排出租車及相關(guān)事宜,確保飯店正門交通順暢。 2、為所有入住或退房的客人提供快速的行李服務(wù)。保持微笑地與客人打招呼。 3、無論對于內(nèi)部或外部的顧客,均須提供高標準服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專及以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 佛山 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.在校學(xué)生,持有效學(xué)生證件; 2.品格優(yōu)良,身體健康。無不良嗜好。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 購房優(yōu)惠福利
    • 樂園免費門票
    • 園區(qū)就餐折扣
    • 豐厚年終獎
    • 月休8天
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù),發(fā)放、回收房卡及鑰匙; 2、隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項目; 3、向客人介紹、出售會員卡; 4、正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息; 5、負責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人資料泄露; 6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報告賓客服務(wù)經(jīng)理。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)良好,前廳部經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、英語、粵語溝通順暢者優(yōu)先,溝通技巧順暢; 3、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者將會優(yōu)先考慮, 無經(jīng)驗者需具有良好的外表與積極的態(tài)度,學(xué)習(xí)技能的潛力。
  • 北京-西城區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崇尚個性
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 誠摯友好的問候客人??焖倬珳实幕卮鸷蛻?yīng)對客人提出的問題及要求,其中包括各消費場所的營運時間,景區(qū)景點指南,租車服務(wù)及機場接送服務(wù)等。 2. 負責(zé)接聽禮賓部電話,處理客人留言,包裹,郵件及傳真。 3. 代客預(yù)訂店內(nèi)及店外的餐廳和娛樂場所。為醫(yī)療保健,托嬰,送花等服務(wù)提供協(xié)助。 4.沉著冷靜的應(yīng)對和處理各類客人投訴,如:客人對價格不滿,空調(diào)或供暖系統(tǒng)的不足等。 5.積極主動的加強前臺與禮賓部的有效溝通,確保達到目標提供高質(zhì)量的服務(wù)。 6.為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。 7.將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時送達。 8.采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。 9.引入新的榮譽客會會員,確保會員應(yīng)得利益,為會員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。 10. 如有需要,幫助客人拿取行李,確??腿思皶r辦理離店,安排運送,同時歡迎他們再次光臨。 11. 有條理的安放和儲存客人的行李并確保安全。 12.確保大廳的整潔衛(wèi)生,及常用客用資料和物品等的補充更新。 13. 掌握希爾頓酒店集團的基本概況。 14.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。將這些知識與團隊成員分享。?? 15.確保禮賓部準確的信息傳遞,保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發(fā)。 16.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】-此崗位為實習(xí)生崗位 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、此崗位為長期夜班崗位,月休6天,上班時間為23:30-08:00;需要基礎(chǔ)英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    度假區(qū)內(nèi)酒店熱招實習(xí)生: 薪酬福利: 1.津貼方式: (1)2500元/月(滿勤),不滿勤核算方式:每天津貼100元,根據(jù)出勤天數(shù)核算。 (2)付款方式:每月10號付款,通過銀行轉(zhuǎn)賬直接到實習(xí)生的銀行賬戶內(nèi)。 (3)調(diào)薪機制:每滿3個月的實習(xí),根據(jù)工作表現(xiàn)獲得調(diào)薪機會,達到2800元/月。 2.根據(jù)部門安排崗位班次進行上班,每天工作時長8小時,統(tǒng)一月休6天。 3.免費提供住宿(水電費需自理)、免費班車(公司到宿舍距離為車程15分鐘左右),免費三餐工作餐以及工作制服。 崗位職責(zé): 1.負責(zé)酒店客人的入住手續(xù)辦理工作。 2.負責(zé)酒店客人的收銀、問題咨詢和投訴處理等工作。 3.按時完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1.大專學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,酒店或旅游或外語專業(yè)優(yōu)先,學(xué)習(xí)成績優(yōu)。 2.相貌端正、身體健康、態(tài)度端正、吃苦耐勞,能服從上級工作安排。 3.酒店前廳接待員/禮賓員,女身高163cm以上,男身高175cm以上。 4.熟練掌握辦公軟件的使用。 5.實習(xí)時長至少6個月
  • 陵水 | 經(jīng)驗不限 | 中專
    • 月休8天起
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 發(fā)展機會
    • 萬豪探索計劃
    • 酒店遍布全球
    • 帶薪年假
    • 規(guī)范管理
    • 培訓(xùn)課程
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 積極的工作,友好的為客人提供服務(wù)。 積極地參加職業(yè)培訓(xùn),保證工作能力。 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 在團隊中起到積極做用,有效的溝通,確保達到目標。 交流的時候熱情的語調(diào)和所有賓客問候,讓他們覺得受到酒店的歡迎。 及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的要求必須要在十五分鐘內(nèi)解決。 及時準確的為酒店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話。 準確及時的為客人傳遞信息,確保顧客隱私。 遵循酒店品牌標準,保護客人隱私,防止酒店數(shù)據(jù)泄露。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 維護客戶資料和詳細信息,確保預(yù)定有效。 要確保為客人提供人性化服務(wù)。 確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),發(fā)展客人加入會員。 將顧客信息準確錄入酒店管理系統(tǒng),確保團隊成員信息共享。 遵循酒店品牌標準。 了解酒店酒店的基本概況。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 與餐飲部,客房部,工程部,IT等進行有效的溝通。 匯報有關(guān)酒店系統(tǒng),硬件設(shè)施的有關(guān)問題及處理方式。 隨時向客服中心經(jīng)理匯報最新的動態(tài)。 如有需要,完成部門的行政任務(wù),包括打字復(fù)印,裝訂等。 能熟練的掌握和運用電腦 確保信息有效的傳達到人,及時解決問題讓客人滿意,參加每日必須的會議等。 確保完成每日的任務(wù),包括并不僅限于工作檢查表所列的工作。 控制客服中心存貨,避免浪費。 警惕商業(yè)競爭行為,并及時上報。 必要的時候加入消防隊。 準確收取電話費用, 并管理酒店溝通系統(tǒng),保證沒有收入損失。 抓住商機 ,用合理的方式提高酒店收入,確??腿宋镉兴挡⒈WC酒店品牌標準。 準備每日報告,分析服務(wù)質(zhì)量保證客人百分之百滿意。 <br& 【崗位要求】 保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 保持工作環(huán)境整潔 達到綠色酒店的要求
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