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崗位職責 ： 1、帶領(lǐng)前廳部員工提供給客戶有效及滿意的客戶服務(wù)，使之達到公寓的標準要求； 2、負責前廳部運營管理，確保公寓的客戶服務(wù)和危機管理政策及程序完全落實并結(jié)合本物業(yè)的實際情況進行，必要的補充及完善； 3、負責對前廳部員工處理日常入住，退房，預定及接待工作進行監(jiān)管； 4、確保前廳部員工在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公寓和個人專業(yè)形象； 5、及時、恰當?shù)靥幚砜蛻舻男枨?、詢問和投訴，確?？蛻魸M意度，必要時向上級報告； 6、與其他部門組織協(xié)調(diào)安排、執(zhí)行落實 VIP 接待工作， VIP 客戶的入住體驗；以保證客人需求的順利滿足，并確保公寓內(nèi)部信息的暢通; 7、負責成本管理，合理調(diào)配資源，降低運營成本； 8、制定和執(zhí)行本部門的財政預算,及時有效的跟進處理所有賬目，確保賬目的準確和在安全賬期間內(nèi)結(jié)算； 9、同時負責部門固定資產(chǎn)管理。帶領(lǐng)前廳團隊積極有效進行銷售活動，包括但不僅限于 UpSelling、Walk-in等； 10、熟悉并嚴格遵守地方政府對治安管理、出入境管理的人員信息登記制度，做到及時、準確按要求上報信息； 11、管理和培訓前廳部員工，包括招聘、選拔、培訓、評估和激勵等，以提高團隊的整體素質(zhì)和服務(wù)水平； 任職要求 ： 1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷； 2、具有 6 年以上酒店/高端服務(wù)式公寓/精品民宿工作經(jīng)驗，2 年以上高星級酒店前臺管理工作經(jīng)驗；具備高星級籌開酒店/服務(wù)式公寓/精品民宿經(jīng)驗。 3、理解國際、國內(nèi)高端酒店品牌的經(jīng)營理念，熟悉經(jīng)濟合同法、旅游法規(guī)、消防、治安管理條例、宗教常識和風俗習慣； 4、具有根據(jù)酒店發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃，組織和領(lǐng)導所屬部門完成工作目標的能力； 5、流利的中英文口語表達能力，有海外學習或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利： 1、薪資待遇：15000RMB - 20000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險、帶薪假期。

負責公司會議中心日常賓客接待現(xiàn)場保障工作

崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

公司大堂接待崗 1. 學歷要求：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、外語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；無學歷要求時，需具備同崗位工作經(jīng)驗。 2. 工作經(jīng)驗：1年以上高星級酒店前臺或客戶服務(wù)經(jīng)驗；應(yīng)屆生需有實習經(jīng)驗或優(yōu)秀的綜合素質(zhì)。 3. 流利的普通話，英語口語和書寫能力（CET-4），能處理國際客人的需求。 4. 五官端正，氣質(zhì)佳，男女身高通常要求168cm/180cm以上（有站立服務(wù)需求，與酒店前臺/禮賓部要求一致），具備職業(yè)化的儀態(tài)、微笑服務(wù)和良好的溝通禮儀。 5. 擅長處理客人投訴，能快速解決突發(fā)問題。 6. 有服務(wù)意識，主動熱情，注重個性化服務(wù)（如記住?？推茫＞邆洹百e客至上”的理念，耐心應(yīng)對各類需求。

一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 具備高端服務(wù)行業(yè)相關(guān)的培訓或認證（如酒店管理證書、禮儀培訓證書）是加分項。 2. 工作經(jīng)驗 - 3-5年以上高端餐飲、五星級酒店或會所的前臺接待、咨客服務(wù)經(jīng)驗，1-2年以上團隊管理經(jīng)驗。 - 熟悉高端餐飲服務(wù)流程及VIP客戶接待標準。 3. 語言能力 - 粵語、普通話標準，具備良好的語言表達能力； - 具有基本英語溝通能力（視餐廳定位而定，如涉外高端場所需流利英語）。 --- 二、核心能力 1. 形象與氣質(zhì) - 外形端莊，氣質(zhì)優(yōu)雅，身高符合崗位要求（凈身高：女性160cm以上，男性170cm以上）； - 著裝得體，符合高端餐飲行業(yè)形象標準。 2. 服務(wù)意識與溝通能力 - 具備極強的客戶服務(wù)意識，能精準理解客戶需求并提供個性化服務(wù)； - 擅長處理客戶投訴與突發(fā)情況，具備危機應(yīng)變能力； - 良好的跨部門協(xié)調(diào)能力（如與后廚、服務(wù)團隊、管理層協(xié)作）。 3. 管理與培訓能力 - 能夠帶領(lǐng)咨客團隊完成日常接待、排班、績效考核等工作； - 制定并優(yōu)化接待流程，定期培訓團隊成員提升服務(wù)水平。 4. 細節(jié)把控與執(zhí)行力 - 熟悉餐廳座位管理、預訂系統(tǒng)操作，合理分配資源（如包廂、座位安排）； - 對服務(wù)細節(jié)（如客戶偏好、特殊節(jié)日安排）有高度敏感性和執(zhí)行力。 --- 三、軟性素質(zhì) 1. 抗壓能力 - 能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏（如節(jié)假日、晚班高峰）； - 保持情緒穩(wěn)定，在高壓下維持專業(yè)服務(wù)態(tài)度。 2. 情商與親和力 - 善于觀察客戶情緒，靈活應(yīng)對不同性格的客人； - 具備良好的社交技巧，維護客戶關(guān)系并提升復購率。 3. 行業(yè)敏感度 - 熟悉高端餐飲市場趨勢，了解競品服務(wù)特色； - 能根據(jù)客戶反饋提出服務(wù)改進建議。 --- 四、加分項 - 擁有高端客戶資源或私人會所服務(wù)經(jīng)驗； - 掌握第二外語（如法語、日語等）； - 熟悉餐飲數(shù)字化管理系統(tǒng)（如OpenTable、CRM軟件）； - 具備活動策劃經(jīng)驗（如宴會、商務(wù)接待）。 --- 五、崗位職責 1. 統(tǒng)籌餐廳日常接待工作，管理咨客團隊； 2. 處理VIP客戶預訂及特殊需求，維護客戶關(guān)系； 3. 優(yōu)化預訂系統(tǒng)流程，提升客戶滿意度； 4. 制定服務(wù)標準并監(jiān)督執(zhí)行，定期培訓員工； 5. 協(xié)調(diào)突發(fā)情況（如客戶投訴、座位沖突）。

【崗位職責】 在公司大堂歡迎及歡送賓客。 與在大堂等候的客人打招呼并做出相應(yīng)服務(wù)。 接聽公司總機電話處理賓客需求及轉(zhuǎn)接電話。 熟識公司再次光臨的賓客和重要客人。 引領(lǐng)賓客去公司各服務(wù)區(qū)域，并向員工介紹賓客的名字。 賓客服務(wù)接待必須與排隊等候電梯的賓客交流。 預先估計賓客的需要并用殷切有理的態(tài)度處理賓客的需求。 充滿熱情、關(guān)懷及感同深受地聆聽賓客的需求。在有必要的情況下帶領(lǐng)賓客去相關(guān)服務(wù)區(qū)域從而獲得更多的信息或行動。 要非常了解公司的設(shè)施，并在為客人介紹設(shè)施時可提供簡明的信息。 參加每日例會并清楚了解當日生意情況。 賓客服務(wù)接待必須了解公司會員的禮遇及人會條件。 擁有清晰的公司產(chǎn)品知識從而推銷公司產(chǎn)品，包括公司餐飲設(shè)施、娛樂健身中心中、每日宴會以及相關(guān)周邊信息。 熟知公司產(chǎn)品并嘗試利用每一個機會去銷售并達到最大的收益。 清楚知道在緊急事件中所應(yīng)承擔的職責 確保按照預先安排的班次準時上崗工作。 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 要求： 1、女生要求168cm及以上身高，僅招聘女生。 2、大專及以上學歷 3、熱情開朗，大方得體 4、有高端接待服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先

*職位名稱：PRADA CAFFE Hostess/Host *薪資待遇： 月薪范圍7-8k，提供五險一金福利，做五休二，包食宿 *崗位職責： 1. 迎賓接待：以優(yōu)雅、熱情的姿態(tài)迎接每一位步入餐廳的賓客，引導他們至合適的座位，確保賓客感受到賓至如歸的溫暖與尊重。 2. 預訂管理：協(xié)助賓客完成電話預訂或現(xiàn)場預訂，記錄賓客的預訂信息，并及時與餐廳內(nèi)部溝通，確保預訂的準確落實。 3. 信息傳達：將賓客的特殊需求（如座位偏好、菜品要求等）及時傳達給餐廳內(nèi)部相關(guān)部門，確保賓客需求得到滿足。 4. 氛圍營造：保持餐廳入口及接待區(qū)域的整潔與美觀，通過微笑與禮貌用語，營造溫馨、舒適的用餐氛圍。 5. 賓客反饋：積極收集賓客對餐廳服務(wù)及環(huán)境的反饋意見，及時向上級領(lǐng)導匯報，為餐廳服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供寶貴建議。 *任職要求： 1. 擁有奢侈品酒店或高端餐飲（Fine Dining）服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，對高端餐飲服務(wù)行業(yè)有深刻理解和熱愛。 2. 具備良好的儀表與氣質(zhì)，能夠代表門店形象，給賓客留下深刻印象。 3. 具備強烈的客戶服務(wù)意識，能夠站在賓客角度思考問題，提供貼心服務(wù)。 4. 面對突發(fā)情況，能夠保持冷靜，迅速作出反應(yīng)，妥善處理。 5. 具備流利的英語口語與書寫能力，能夠無障礙地與國際賓客進行交流，解答疑問，處理預訂等事宜。

【崗位招聘信息】 *職位名稱：奢侈品餐飲門店 Senior Waiter *薪資待遇： 月薪范圍7-8k，提供五險一金福利，做五休二，包宿舍 *崗位職責： 1. 顧客服務(wù)與接待：以專業(yè)的態(tài)度迎接每位顧客，根據(jù)顧客需求提供個性化服務(wù)，有效管理顧客訂單，確保準確無誤地傳達至廚房及吧臺。 2. 餐飲服務(wù)與餐桌管理：高效、優(yōu)雅地遞送菜品與飲品，保持餐桌整潔有序，為顧客營造舒適的就餐環(huán)境。處理結(jié)賬流程，禮貌送別顧客并誠摯邀請其再次光臨。 3. 顧客關(guān)系：敏銳捕捉顧客需求與反饋，及時有效解決顧客問題，建立并維護良好的顧客關(guān)系，提升顧客用餐體驗。 4. 品質(zhì)監(jiān)督與衛(wèi)生管理：嚴格遵守門店的服務(wù)質(zhì)量標準與衛(wèi)生規(guī)范，監(jiān)督服務(wù)流程與操作細節(jié)，確保每一環(huán)節(jié)都達到品牌標準，為顧客提供安全、衛(wèi)生的就餐體驗。 *任職要求： 1. 擁有奢侈品酒店或高端餐飲（Fine Dining）服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，對高端餐飲服務(wù)行業(yè)有深刻理解和熱愛。 2. 具備出色的顧客服務(wù)意識與人際交往能力，能夠迅速建立與顧客之間的信任與聯(lián)系。 3. 熟悉餐飲服務(wù)流程與操作規(guī)范，注重細節(jié)與品質(zhì)，追求卓越的服務(wù)體驗。 4. 嚴格遵守食品安全與衛(wèi)生規(guī)定，確保顧客用餐安全無憂。

一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 具備高端服務(wù)行業(yè)相關(guān)的培訓或認證（如酒店管理證書、禮儀培訓證書）是加分項。 2. 工作經(jīng)驗 - 1年年以上高端餐飲、五星級酒店或會所的前臺接待、咨客服務(wù)經(jīng)驗。 - 熟悉高端餐飲服務(wù)流程及VIP客戶接待標準。 3. 語言能力 - 粵語、普通話標準，具備良好的語言表達能力； - 具有基本英語溝通能力（視餐廳定位而定，如涉外高端場所需流利英語）。 二、核心能力 1. 形象與氣質(zhì) - 外形端莊，氣質(zhì)優(yōu)雅，身高符合崗位要求（凈身高：女性160cm以上，男性170cm以上）； - 著裝得體，符合高端餐飲行業(yè)形象標準。 2. 服務(wù)意識與溝通能力 - 具備極強的客戶服務(wù)意識，能精準理解客戶需求并提供個性化服務(wù)； - 良好的跨部門協(xié)調(diào)能力（如與后廚、服務(wù)團隊、管理層協(xié)作） 3. 細節(jié)把控與執(zhí)行力 - 熟悉餐廳座位管理、預訂系統(tǒng)操作，合理分配資源（如包廂、座位安排）； - 對服務(wù)細節(jié)（如客戶偏好、特殊節(jié)日安排）有高度敏感性和執(zhí)行力。 --- 三、軟性素質(zhì) 1. 抗壓能力 - 能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏（如節(jié)假日、晚班高峰）； - 保持情緒穩(wěn)定，在高壓下維持專業(yè)服務(wù)態(tài)度。 2. 情商與親和力 - 善于觀察客戶情緒，靈活應(yīng)對不同性格的客人； - 具備良好的社交技巧，維護客戶關(guān)系并提升復購率。 3. 行業(yè)敏感度 - 熟悉高端餐飲市場趨勢，了解競品服務(wù)特色； - 能根據(jù)客戶反饋提出服務(wù)改進建議。 --- 四、加分項 - 擁有高端客戶資源或私人會所服務(wù)經(jīng)驗； - 掌握第二外語（如法語、日語等）； - 具備活動策劃經(jīng)驗（如宴會、商務(wù)接待）。 --- 五、崗位職責 1. 餐廳日常接待工作； 2. 處理VIP客戶預訂及特殊需求，維護客戶關(guān)系；

【崗位招聘信息】 *職位名稱：奢侈品餐飲門店 Senior Waiter *薪資待遇： 月薪范圍7-8k，提供五險一金福利，做五休二，包宿舍 *崗位職責： 1. 顧客服務(wù)與接待：以專業(yè)的態(tài)度迎接每位顧客，根據(jù)顧客需求提供個性化服務(wù)，有效管理顧客訂單，確保準確無誤地傳達至廚房及吧臺。 2. 餐飲服務(wù)與餐桌管理：高效、優(yōu)雅地遞送菜品與飲品，保持餐桌整潔有序，為顧客營造舒適的就餐環(huán)境。處理結(jié)賬流程，禮貌送別顧客并誠摯邀請其再次光臨。 3. 顧客關(guān)系：敏銳捕捉顧客需求與反饋，及時有效解決顧客問題，建立并維護良好的顧客關(guān)系，提升顧客用餐體驗。 4. 品質(zhì)監(jiān)督與衛(wèi)生管理：嚴格遵守門店的服務(wù)質(zhì)量標準與衛(wèi)生規(guī)范，監(jiān)督服務(wù)流程與操作細節(jié)，確保每一環(huán)節(jié)都達到品牌標準，為顧客提供安全、衛(wèi)生的就餐體驗。 *任職要求： 1. 擁有奢侈品酒店或高端餐飲（Fine Dining）服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，對高端餐飲服務(wù)行業(yè)有深刻理解和熱愛。 2. 具備出色的顧客服務(wù)意識與人際交往能力，能夠迅速建立與顧客之間的信任與聯(lián)系。 3. 熟悉餐飲服務(wù)流程與操作規(guī)范，注重細節(jié)與品質(zhì)，追求卓越的服務(wù)體驗。 4. 嚴格遵守食品安全與衛(wèi)生規(guī)定，確保顧客用餐安全無憂。

【崗位職責】 1、根據(jù)營業(yè)情況，對服務(wù)員進行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時向經(jīng)理匯報。 4、定期檢查，清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達到飯店規(guī)定的標準。 6、定期開展崗位技能培訓，優(yōu)化服務(wù)流程，提升員工技能。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上，能用一門外語進行對客服務(wù)。 2、有一定的西餐服務(wù)經(jīng)驗和菜品、酒水等方面的知識。 3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的西餐服務(wù)技能。 4、熱愛本職工作，抗壓能力強，認真負責。 5、身體健康，儀表端莊，無明顯紋身。

鼎記嘉年華旗下-酒店餐飲項目招聘 1.根據(jù)酒店營業(yè)情況，對服務(wù)員進行工作任務(wù)分配，并向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.及時與廚師長溝通反饋客人對菜品、服務(wù)等方面的信息，了解客情需求，給予處理及改進提升。 3.妥善處理酒店內(nèi)發(fā)生的客訴問題和客人的意見，并及時向總經(jīng)理匯報。 4.定期檢查，清點酒店前廳的設(shè)備、餐具、布草等物品耗損，并將結(jié)果匯報給總經(jīng)理。 5.監(jiān)督檢查前廳服務(wù)員做好酒店安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達到酒店規(guī)定的標準。 6.做好前廳部服務(wù)員崗前技能技巧及服務(wù)意識等培訓工作。 7.負責前廳部日常管理工作并主持召開每日工作例會等。 8.總經(jīng)理交辦的其他工作。 崗位要求 1.性別，大專以上學歷，3年以上酒店中餐同崗位工作經(jīng)驗。 2.有較強的組織和管理能力，執(zhí)行力強，熱愛本職工作，具有良好的溝通能力。 福利待遇 1.薪資：9000元-12000元/月+，可面議。 2.工作時間：09:00-13:30/16:00-20:30,月休4天。 3.五險一金、國假、工作餐、帶薪旅游、生日節(jié)日福利

崗位要求： 1.形象好氣質(zhì)佳，女士身高167cm以上，男士身高177cm以上； 2.擁有星級酒店服務(wù)及其他服務(wù)崗位經(jīng)驗； 3.能夠帶領(lǐng)餐廳接待員團隊為客戶提供高質(zhì)量餐飲服務(wù)交付，為客戶帶來驚喜體驗； 4.按服務(wù)程序及標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，準確了解每日供應(yīng)菜式，與餐廳廚師密切配合； 5.要具備一定的隨機應(yīng)變能力，幫助客人解決就餐過程中的各類問題，尋求解決辦法； 崗位詳情： 1、免費提供吃住 2、周末雙休 3、購買社保 4、節(jié)假日福利，生日禮物

崗位要求： 1.基本要求:女性163以上，男性175cm以上，形象氣質(zhì)佳無紋身，善于溝通情商高，細心 2.行業(yè)經(jīng)驗:2年以上星級酒店或會所接待管理經(jīng)驗或從事星級酒店業(yè)、高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗，如有茶藝經(jīng)驗最佳 3.崗位經(jīng)驗:協(xié)助公司內(nèi)部餐廳的運營管理、負責現(xiàn)場日常巡檢工作監(jiān)督執(zhí)行及現(xiàn)場服務(wù)帶教管理。及配合主管經(jīng)理組織人員鞏固走落實，和培訓整改執(zhí)行監(jiān)管，需擁有服務(wù)細心且友好溝通能力， 4.匯報能力：及時匯報上級現(xiàn)場突發(fā)情況及需拉通資源協(xié)調(diào)事宜請求。 5.辦公能力:會電腦基礎(chǔ)辦公，可熟練操作PPT、Word、Excel等 崗位詳情： 1、免費提供吃住 2、周末雙休，早晚輪班 3、節(jié)假日福利，生日禮物

【崗位職責】 1、負責開發(fā)潛在客戶，拓展公司業(yè)務(wù)范圍。2、建立并維護客戶關(guān)系，通過了解客戶需求并提供定制化餐飲解決方案來提升客戶滿意度和忠誠度。3、深入分析市場動態(tài)及競爭對手情況，為公司營銷策略的制定提供有力支持。4、有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動公司產(chǎn)品銷售和推廣活動的順利進行。5、定期向上級匯報工作進展和市場反饋，及時調(diào)整策略以確保營銷效果最大化。6、完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)?！緧徫灰蟆?1、具有餐飲銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠在壓力下保持高效工作進度并確保任務(wù)質(zhì)量達標。3、對新興事物充滿熱情，愿意嘗試創(chuàng)新方法來提升公司品牌影響力和產(chǎn)品銷量等關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）。4、誠實守信，品行端正，展現(xiàn)出良好的職業(yè)操守和個人素養(yǎng) ，無任何不良記錄。同時應(yīng)具備較強的學習能力和適應(yīng)能力以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境需求挑戰(zhàn) 。

崗位職責 1. 客戶接待與領(lǐng)位 - 熱情迎接到店顧客，主動詢問需求并安排合適的座位； - 記錄客戶特殊需求（如生日、紀念日等），協(xié)調(diào)服務(wù)團隊提供個性化服務(wù)； - 高峰期高效分流顧客，維護排隊秩序，減少等待時間。 2.收銀與結(jié)賬管理 - 熟練操作POS系統(tǒng)，準確完成點單、加單、退單及結(jié)賬流程； - 核對賬單金額、處理現(xiàn)金/刷卡/移動支付，確保賬目零誤差； - 每日營業(yè)結(jié)束后清點現(xiàn)金、打印報表，完成財務(wù)對賬交接。 3.預約與信息管理 - 接聽電話及線上渠道預約，記錄客戶信息并提前安排資源； - 維護客戶數(shù)據(jù)庫，推送促銷活動信息。 4.現(xiàn)場協(xié)調(diào)與支持 - 實時與后廚、服務(wù)團隊溝通，傳遞客戶需求及緊急情況； - 處理客戶投訴與突發(fā)問題，及時向上級反饋并跟進解決。 5.環(huán)境維護 - 保持前臺區(qū)域整潔，補充宣傳單、菜單等物料； - 檢查設(shè)備（叫號機、POS機等）運行狀態(tài)，報修故障。 任職要求 1. 基本條件 - 年齡18-30歲，形象端正，親和力強，普通話標準； - 高中/中專及以上學歷，有餐飲/酒店前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.核心能力 - 具備基礎(chǔ)財務(wù)知識，細心嚴謹，能承受工作壓力； - 熟練使用Office軟件及POS系統(tǒng) - 優(yōu)秀的多任務(wù)處理能力，兼顧接待、收銀與協(xié)調(diào)工作。 3.軟性素質(zhì) - 服務(wù)意識強，擅長察言觀色，能快速響應(yīng)客戶需求； - 具備團隊協(xié)作精神，適應(yīng)輪班制（含周末/節(jié)假日）。

【崗位職責】 1、負責別墅指定區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于地面清掃、垃圾清理、桌椅擦拭等，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生； 2、定期對公共區(qū)域進行深度清潔和消毒，保持高標準衛(wèi)生水平； 3、檢查并補充清潔用品（如洗手液、紙巾等），及時上報短缺或損壞的清潔設(shè)備； 4、按照要求處理垃圾，分類投放，確保符合環(huán)保及衛(wèi)生規(guī)范； 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)長時間站立、彎腰等體力勞動； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、能夠服從工作安排，適應(yīng)早晚班輪換（如有需要）； 4、無不良嗜好，注重個人衛(wèi)生，無傳染性疾病； 5、有酒店保潔經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責： 1、負責與客戶進行對接，溝通日常出品的滿意度及改進建議，并落實相關(guān)人員進行改進； 2、負責在餐廳現(xiàn)場處理突發(fā)事件及客戶相關(guān)投訴； 3、管理樓面工作，保證樓面工作的正常運作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)； 4、負責包房接待用餐工作，包括人員調(diào)配、用餐服務(wù)等； 任職要求： 1、外表端莊大方，性格開朗，處事細心認真； 2、善于溝通和學習、有責任感和團隊精神、工作細心； 3、有酒店、食堂餐飲管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有接待經(jīng)驗優(yōu)先。 福利： 1、免費提供工作餐和宿舍 2、購買廣州社保，社保齊全； 3、晉升空間明確【樓面經(jīng)理-分店經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理】

崗位職責： 1.形象好氣質(zhì)佳，具有親和力，女士身高1.65米以上，男士身高1.70米以上； 2.擁有高端餐廳或航空服務(wù)崗位經(jīng)驗； 3.能按工作規(guī)程和質(zhì)量標準要求，獨立進行工作； 4.有較強的語言表達能力，語言清晰得體； 5.掌握餐廳服務(wù)知識，掌握餐廳格局和預訂排位情況，熟悉接待服務(wù)工作程序和質(zhì)量標準。 6.受理，對接及登記餐廳預定信息； 崗位福利： 1、免費提供吃住 2、周末雙休 3、購買社保 4、節(jié)假日福利，生日禮物

【崗位職責】 1、全面負責餐廳大堂的日常運營管理工作，確保服務(wù)流程順暢、高效； 2、監(jiān)督并指導服務(wù)員的工作，提升整體服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度； 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護餐廳形象與顧客關(guān)系； 4、協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳的營銷策略，推動業(yè)績增長； 5、負責大堂的衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護，確保符合相關(guān)標準； 6、定期組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識； 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強的服務(wù)意識及團隊管理能力，能有效協(xié)調(diào)團隊工作； 2、良好的溝通與應(yīng)變能力，能妥善處理顧客投訴及突發(fā)情況； 3、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 4、有餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗； 5、能適應(yīng)倒班及節(jié)假日工作安排。

崗位職責?： 1、管理餐廳日常運營，確保服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和銷售目標的達成； 2、負責開展餐廳營銷活動，提高品牌知名度和影響力； 3、主動向客人菜品，掌握售卡技巧，完成私域流量的客戶積累； 4、督促及提醒員工遵守飯店的規(guī)章制度。 ?任職要求?： 1、形象良好、干凈利落、吃苦耐勞、態(tài)度端正； 2、服從領(lǐng)導及公司的安排。

【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握包廂預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的包廂情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握餐飲管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。