【職責(zé)內(nèi)容】
負(fù)責(zé)全院的美容管理工作
1、負(fù)責(zé)顧客全流程接待服務(wù)和護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)操作服務(wù)等;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)美容顧問(wèn),根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的療程方案結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況,建立美麗方案,讓客戶(hù)的美麗升級(jí);
3、負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)生做好美容護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)的研發(fā)及創(chuàng)新工作,提高客戶(hù)對(duì)技術(shù)效果的滿(mǎn)意度;
4、負(fù)責(zé)美容區(qū)域,環(huán)境衛(wèi)生的清潔及維護(hù)工作;
5、在季度負(fù)責(zé)對(duì)美容SPA環(huán)境氛圍的重新?tīng)I(yíng)造工作,滿(mǎn)足客戶(hù)不一樣的視覺(jué)感受;
6、負(fù)責(zé)美容區(qū)域固定資產(chǎn)物品的管理及維護(hù)工作,以及美容儀器和相關(guān)護(hù)理工具的管理與保養(yǎng)工作;
7、負(fù)責(zé)管理解決處理顧問(wèn)的需求問(wèn)題,例如客戶(hù)皮膚出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象的問(wèn)題;
8、不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,豐富自己的美容知識(shí),給顧客提供更具專(zhuān)業(yè)的美麗方案;
9、練習(xí)技術(shù)手法,提升美容技術(shù)服務(wù),使客戶(hù)療程效果更好,客戶(hù)滿(mǎn)意度更高