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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作安排；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)采取正確措施，在清潔、維修、房間用品等方面以達(dá)到萬(wàn)豪標(biāo)準(zhǔn)。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 7、挑選、培訓(xùn)、發(fā)展下屬，管理下屬的表現(xiàn)，保證客房部的有效運(yùn)營(yíng)。 崗位要求 1、大專以上或同等學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)水平良好。 2、有1年以上連號(hào)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)豪系優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1.接受菜品主管的指令，工作完成后及時(shí)向其匯報(bào) 2.嚴(yán)格按照菜品主料、配料調(diào)配和操作程序與標(biāo)準(zhǔn)烹調(diào)，保證菜品的質(zhì)量

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、工作分配及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、監(jiān)督食品出品質(zhì)量與擺盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查食材存儲(chǔ)及設(shè)備維護(hù)情況； 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)反饋問(wèn)題并提出改進(jìn)方案； 4、協(xié)助制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 5、控制餐廳運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化物料使用效率，減少損耗； 6、配合上級(jí)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析，提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、熟悉西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn) 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)前廳與后廚協(xié)作； 3、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班； 4、具備良好的溝通能力與應(yīng)變能力，擅長(zhǎng)處理客戶關(guān)系； 5、有星級(jí)酒店或高端西餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

酒店距青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)約90分鐘車程，毗鄰市政府和金融中心區(qū)以及旅游景點(diǎn)和海濱，緊鄰一站式休閑購(gòu)物商場(chǎng)萬(wàn)象城，與地鐵2號(hào)線和3號(hào)線五四廣場(chǎng)站僅數(shù)十米之遙，可直達(dá)青島火車站、青島火車北站，沿途還可抵達(dá)八大關(guān)、棧橋、海水浴場(chǎng)等景點(diǎn)。 酒店共有686間客房和套房，分別位于青香閣和盛世閣兩棟相互連通的大樓。盛世閣擁有專用的通道和獨(dú)立的大堂，客房面積達(dá)54平方米。 在香格里拉，員工是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。我們的指導(dǎo)思想是聘用工作態(tài)度好的員工，并對(duì)他們進(jìn)行技能培訓(xùn)。我們將確保員工的培訓(xùn)發(fā)展、留住員工以及對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。 在這里我們將為您提供：廣闊的個(gè)人發(fā)展空間；集團(tuán)內(nèi)、外培訓(xùn)機(jī)會(huì)；融洽的工作氛圍；豐富的員工活動(dòng)；完備的員工設(shè)施；香格里拉集團(tuán)發(fā)展平臺(tái)；具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇。 我們目前正在尋找一名?保安部員工 加入我們的保安部團(tuán)隊(duì)。 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店賓客、員工及設(shè)施的安全保衛(wèi)工作，保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 2.執(zhí)行安全和緊急事件處理程序，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 3.熟悉消防報(bào)警及滅火器材的位置，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)熟知并按照酒店應(yīng)急事件處理要求進(jìn)行工作，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 4.保持定期的在公共區(qū)域或所負(fù)責(zé)的崗位值班。禁止毀壞酒店設(shè)施的行為。 5.加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 崗位要求 1.退伍軍人優(yōu)先 2.處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3.具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

崗位職責(zé)： 1、酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗； 2、真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待入住及結(jié)賬客人，為客人提供良好的服務(wù)； 4、人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好； 5、部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 6、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 7、真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 任職資格：外貌端正、氣質(zhì)佳、有禮貌、有耐心、有責(zé)任心、會(huì)微笑 工作時(shí)間：排班制 雙休 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生

BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.為客人提供快速熱情的結(jié)賬服務(wù)，根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)確保收銀工作的質(zhì)量。 2.遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 3.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流有關(guān)疑難，客人意見(jiàn)和其它相關(guān)信息。 4.與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。 5.參加和參與每日的例會(huì)和其它計(jì)劃好的會(huì)議。 6.參加和參與計(jì)劃好的培訓(xùn)課程。 7.確保收銀臺(tái)干凈整潔8.營(yíng)業(yè)期間收銀臺(tái)所有設(shè)備在可用狀態(tài) 9.確保備用金數(shù)目10.每筆付款方法結(jié)賬正確 11.與餐廳服務(wù)員做好溝通，防止逃單12.確保套票和ENT餐票的數(shù)量與正確發(fā)放 13.按照電話標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話預(yù)定和內(nèi)線電話 14.根據(jù)預(yù)定安排餐桌 15.提前掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)用餐所有信息

基本職責(zé)： 使用酒店的標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的令客人滿意。確?？腿藵M意。營(yíng)造健康的工作環(huán)境并融入其中。 1.向客人傳遞高水平服務(wù). 2.確?？腿说男枨蠛秃侠硪蟊粷M足. 3.不斷尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù). 4.建立并維持有效的對(duì)客關(guān)系. 5.盡力記住客人的姓名并以姓氏稱呼. 6.以職業(yè)化的形象和態(tài)度實(shí)施有效的和合適的對(duì)客影響. 7.以能夠促進(jìn)友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流. 8.采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨. 任職資格： 1.有過(guò)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先. 2.五官端正、身體健康

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)酒店備用鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 2、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 4、定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、有一定的組織和管理能力，具有熟練的服務(wù)技能。 2、熱愛(ài)本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、身體健康，儀表端莊。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)廚房日常運(yùn)營(yíng)管理，包括菜品研發(fā)、菜單設(shè)計(jì)、成本控制及食材采購(gòu)計(jì)劃制定 2、嚴(yán)格把控食品質(zhì)量與出品標(biāo)準(zhǔn)，確保菜品口味、擺盤(pán)及衛(wèi)生符合公司要求 3、合理調(diào)配廚房人員工作，監(jiān)督各崗位操作流程規(guī)范化執(zhí)行 4、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及食品安全管理體系落實(shí) 5、定期培訓(xùn)廚房團(tuán)隊(duì)，提升員工專業(yè)技能與工作效率 6、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化廚房成本結(jié)構(gòu)，制定節(jié)能降耗方案 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，持有健康證及廚師職業(yè)資格證書(shū) 2、3年以上中餐廚房管理經(jīng)驗(yàn)，精通魯菜系者優(yōu)先考慮 3、熟悉餐飲行業(yè)食品安全法規(guī)及廚房5S管理標(biāo)準(zhǔn) 4、具備扎實(shí)的菜品研發(fā)能力和成本管控意識(shí) 5、年齡22-45周歲，身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作 6、具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行力強(qiáng)，能妥善處理突發(fā)情況

崗位職責(zé) 1.協(xié)助餐飲經(jīng)理管理餐廳服務(wù) 2.在當(dāng)班期間管理餐廳運(yùn)行 3.確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成工作任務(wù) 4.監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)帳工作 5.監(jiān)督餐廳設(shè)備的維護(hù)工作 6.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，承擔(dān)起對(duì)客人滿意的責(zé)任 7.傳送高水平對(duì)客服務(wù) 8.在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng) 9.根據(jù)員工實(shí)際情況實(shí)行因材施教的培訓(xùn) 10.接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作 崗位要求 1.全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 2.全面的食品和酒水知識(shí) 3.熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能，良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能 4.良好的儀容儀表 5.積極主動(dòng) 6.團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性

有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，吃苦耐勞

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常管理工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行與維護(hù)； 2、監(jiān)督安保、工程、保潔等團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量與效率； 3、處理客戶投訴與突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，優(yōu)化物業(yè)管理流程，提升客戶滿意度。 任職要求： 1、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力； 2、能夠獨(dú)立處理突發(fā)事件，具備良好的問(wèn)題解決能力； 3、注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)； 4、退伍軍人優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、擺放更換展示柜菜品菜牌，了解菜價(jià)和菜品供應(yīng)，整理點(diǎn)菜夾，打掃區(qū)域衛(wèi)生； 2、了解當(dāng)餐提供菜肴的品種、價(jià)格、新增菜品，有無(wú)重點(diǎn)推銷； 3、與廚房及時(shí)溝通，了解菜品供應(yīng)數(shù)量，海鮮產(chǎn)品的新鮮程度，主動(dòng)向客人介紹； 4、根據(jù)客人的人數(shù)，推薦菜品數(shù)量，規(guī)格，介紹新推出的菜品和特色菜； 5、根據(jù)客人的消費(fèi)檔次介紹相應(yīng)的菜品，并介紹各種菜的烹調(diào)方法以及口味； 6、掌握各種菜式的制作過(guò)程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。 崗位要求 1、接受過(guò)餐飲服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn)； 2、了解餐廳和整個(gè)酒店的各種設(shè)施及使用情況； 3、具有一定的營(yíng)養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，具有較強(qiáng)的促銷能力； 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格外向，頭腦靈活，工作認(rèn)真、善于交際。