亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

1. 根據(jù)預(yù)訂優(yōu)質(zhì)快速的為客人辦理入住手續(xù)，確認(rèn)相關(guān)信息，如:房價，人數(shù)等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法，向客人分發(fā)禮物等。 2. 確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結(jié)帳手續(xù)。接收現(xiàn)金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付費等付款方式。 3. 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。準(zhǔn)確提供各種信息如：酒店營業(yè)場所的營業(yè)時間及VIP促銷計劃等。 4. 對自己權(quán)限范圍內(nèi)不能予以解決的問題和需求，及時反饋給相應(yīng)部門和人員予以解決。 5. 禮貌的接聽所有來電，及時恰當(dāng)?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品。 6. 成著冷靜的應(yīng)對和處理各類客人投訴，如：客人對價格不滿，空調(diào)或供暖系統(tǒng)的不足等。 7. 積極的工作，友好的為客人提供服務(wù)。 8. 積極參加所需的各種培訓(xùn)，提高工作能力。 9. 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議，為顧客和整個團(tuán)隊提供高品質(zhì)服務(wù)。 10. 在前臺的團(tuán)隊中起到積極作用，有效的溝通，確保達(dá)到目標(biāo)。 11. 為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。 12. 依照預(yù)訂為客人辦理入住，核對預(yù)訂信息，希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 13. 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 14. 維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 15. 確保VIP客人個性化服務(wù)待遇。 16. 協(xié)銷售，預(yù)定和業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊為公司客人提供服務(wù)。 17. 引入新的榮譽客會會員，確保會員應(yīng)得利益，為會員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。 18. 確保所有帳單消費的精準(zhǔn)性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 19. 將準(zhǔn)確完整的信息錄入酒店管理系統(tǒng)，以便大家分享。 20. 遵循希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21. 掌握希爾頓酒店集團(tuán)的基本概況。 22. 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 23. 與餐飲部，客房部，工程部，IT等進(jìn)行有效的溝通合作。 24. 對酒店設(shè)施設(shè)備的非正常運轉(zhuǎn)予以及時報告，并跟進(jìn)直至問題解決。 25. 匯報最新的工作進(jìn)展，確保賓客關(guān)系經(jīng)理對部門營運狀況的了解。 26. 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 27. 確保完成前臺每日的任務(wù)，其中包括但不僅限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 28. 核對入住登記表，會議及活動信息，預(yù)訂備份等。 29. 節(jié)約成本，確保存貨不浪費。 30. 警惕商業(yè)競爭行為，并及時上報。 31. 根據(jù)價格要求向客人提供相應(yīng)的物品。 32. 按照健康安全， 危機管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。必要的時候加入救火。 33. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金收付手續(xù)，收取現(xiàn)金，信用卡，轉(zhuǎn)帳，代金券等。 34. 收取現(xiàn)金，信用卡，代金券，公司或第三方付費等服務(wù)時要嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定。 35. 為客人提供保險箱，保證他們的財物安全。 36. 跟進(jìn)擔(dān)保預(yù)訂及付款方式，確保酒店收入。 37. 確保所有帳單消費的精準(zhǔn)性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 38. 從促銷客房轉(zhuǎn)至高級客房，確保在每個客人身上獲得最大利潤。 39. 抓住商機，用合理的方式提高酒店收入，確保客人物有所值。 40. 如有可能用客人的母語與其交流。 41. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)等； 2、提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客人咨詢，協(xié)助解決客人在店期間的問題與需求； 3、準(zhǔn)確處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式，確保賬務(wù)清晰無誤； 4、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、與其他部門保持高效溝通，協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門以滿足客人需求； 6、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息，主動為客人推薦酒店服務(wù)及本地旅游資訊； 7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店財物； 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待每一位客人； 2、具備基本的計算機操作能力，能熟練使用酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先（Opera）； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強的應(yīng)變能力和團(tuán)隊協(xié)作精神； 4、能適應(yīng)倒班工作制（包括夜班及節(jié)假日）； 5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)； 6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度，熟悉電腦操作，會捷信達(dá)前臺系統(tǒng)操作為佳； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

茶樓服務(wù)員

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳前廳收銀工作，準(zhǔn)確、高效地完成顧客的結(jié)賬服務(wù)； 2、熟練操作收銀系統(tǒng)，確保賬目清晰、無差錯，每日核對現(xiàn)金及電子支付流水； 3、解答顧客關(guān)于菜品、價格及優(yōu)惠活動的咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)； 4、協(xié)助前廳其他崗位完成接待、引導(dǎo)、傳菜等工作，確保餐廳運營順暢； 5、保持收銀臺及周邊區(qū)域的整潔，維護(hù)良好的工作環(huán)境； 6、及時反饋顧客意見或投訴，協(xié)助處理突發(fā)情況。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，具備基本的計算能力和財務(wù)意識； 2、性格開朗，服務(wù)意識強，勤勞，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、有收銀或餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢服務(wù)； 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂、變更及取消等操作，確保系統(tǒng)信息及時更新； 3、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢，提供專業(yè)建議； 4、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)情況，及時上報并跟進(jìn)解決； 5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、完成每日交接班記錄及賬目核對，保證賬務(wù)清晰準(zhǔn)確； 7、配合其他部門完成相關(guān)工作，如客房狀態(tài)溝通、會議接待支持等。 【崗位要求】 1、形象端正，女性要求1.62米以上，男性要求1.73米以上，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先； 3、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），具備較強抗壓能力； 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）； 5、具備團(tuán)隊協(xié)作精神，溝通表達(dá)清晰，應(yīng)變能力較強； 6、無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)，有酒店前臺經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供高效、熱情的服務(wù)； 2、準(zhǔn)確處理客人的預(yù)訂信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新，并協(xié)調(diào)客房部、餐飲部等部門滿足客人需求； 3、解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的咨詢，主動推薦酒店增值服務(wù)及會員計劃； 4、處理客人的投訴與建議，及時反饋并跟進(jìn)解決，確保客人滿意度； 5、負(fù)責(zé)前臺現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接，確保賬目清晰、準(zhǔn)確； 6、協(xié)助完成夜班值班工作（如排班需要），確保24小時前臺服務(wù)不間斷； 7、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，保持職業(yè)形象，展現(xiàn)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、形象端正，普通話流利，具備良好的語言表達(dá)與溝通能力； 3、性格開朗，服務(wù)意識強，能靈活應(yīng)對突發(fā)情況，具備團(tuán)隊協(xié)作精神； 4、基本掌握辦公軟件操作（如Excel、Word），能熟練使用酒店管理系統(tǒng)者更佳； 5、能適應(yīng)輪班制工作（含夜班），吃苦耐勞，責(zé)任心強； 6、誠信可靠，具備基礎(chǔ)的財務(wù)安全意識。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂變更等； 2、提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客人咨詢，協(xié)助解決客人在店期間的各種需求； 3、準(zhǔn)確處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式，確保賬務(wù)清晰無誤； 4、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、與其他部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題； 6、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息，為客人提供個性化推薦。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待每一位客人； 2、具備基本的計算機操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神； 4、能夠適應(yīng)輪班制工作（包括夜班），具備一定的抗壓能力； 5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)； 6、形象端正，普通話流利，具備基本英語溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1. 正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。 2. 熱情接待客人，提前安排VIP客人和會議客人的入住登記。 3. 嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時請示上級。 4. 與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。 5. 接受和處理預(yù)訂信息。 6. 對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。 7. 熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序訊速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。 8. 負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。 9. 將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。 10. 愛護(hù)各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作。 11. 認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 12. 對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理。 13. 認(rèn)真及時地完成上級委派的其它工作。嚴(yán)格按照廣東省旅業(yè)治安管理條例為每位顧客登記入住，處理異常情況。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，有英語基礎(chǔ)； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)酒店備用鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 2、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

1、指定的區(qū)域衛(wèi)生清潔（標(biāo)準(zhǔn)地面桌面保持干凈） 3、線上線下預(yù)定處理訂單，如有新增群里及時通知，當(dāng)天的訂單核對清楚 4、接聽電話（客戶咨詢訂房和訂餐等） 5、當(dāng)日入住排房、提前檢查房間打開空調(diào)、接送客人、入住登記、提前和客人溝通確認(rèn)早餐時間并通知到相關(guān)部門、離店結(jié)賬 6、添加當(dāng)日和次日入住客人微信并轉(zhuǎn)發(fā)入住須知、定位和早餐時間，攜程和美團(tuán)客人離店后做回訪. 7、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與不同類型的客人進(jìn)行有效的溝通和交流，提供熱情、周到的服務(wù)。普通話流利，語言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確；具備一定的英語聽說能力者優(yōu)先，能夠與境外客人進(jìn)行簡單的交流和溝通。 8、具有較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在面對突發(fā)情況和客人投訴時保持冷靜，迅速做出合理的應(yīng)對措施，妥善解決問題。 9、工作認(rèn)真細(xì)致，具備較強的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。能夠嚴(yán)格遵守工作流程和規(guī)章制度，確保工作的準(zhǔn)確性和高效性；能夠與同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。 10、具備良好的形象氣質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，儀表端莊，舉止得體，能夠展現(xiàn)民宿 / 酒店的良好形象。 福利：包吃住，繳納一金

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。 5、會使用Opera系統(tǒng)。

Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries. 負(fù)責(zé)所有與前臺相關(guān)的活動，如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問詢等。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金，并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。 When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班時檢查夜班報告，準(zhǔn)備早班報告，并為客人的到來準(zhǔn)備各種必要的表格。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供高效、熱情的服務(wù)； 2、準(zhǔn)確處理客人的預(yù)訂信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新，并協(xié)助處理預(yù)訂變更或取消請求； 3、解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的咨詢，提供個性化建議以提升客戶滿意度； 4、處理客人的投訴或特殊需求，及時反饋至相關(guān)部門并跟進(jìn)解決； 5、負(fù)責(zé)前臺現(xiàn)金、信用卡等支付方式的結(jié)算工作，確保賬目清晰、準(zhǔn)確； 6、協(xié)助維護(hù)前臺的整潔與秩序，確保工作區(qū)域符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、年齡20至36歲，形象端正，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)； 2、1年以上酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉前臺操作流程者優(yōu)先； 3、具備較強的溝通能力與應(yīng)變能力，能夠妥善處理突發(fā)情況； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能夠適應(yīng)倒班工作制； 5、具備基礎(chǔ)的計算機操作能力，能熟練使用酒店管理系統(tǒng)者更佳； 6、無不良從業(yè)記錄，具備團(tuán)隊合作精神。

崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)賓客入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店前臺系統(tǒng)； 2、為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金，并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換； 3、處理客人的基礎(chǔ)投訴、問詢和請求； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，具備良好的英文能力； 2、具備良好的形象氣質(zhì)，禮儀服務(wù)意識； 3、能適應(yīng)三班倒工作性質(zhì)（每月夜班平均為4-5天）。 福利待遇： ※ 月休8天，享有法定節(jié)假日 ※ 健康美味的免費工作餐 ※ 寬敞舒適、設(shè)備齊全的員工宿舍，宿舍交通便利，步行直達(dá) ※ 無論住宿與否，均享有住房補貼 ※ 夜班津貼、兩頭班津貼 ※ 繳交養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險及住房公積金 ※ 每月生日福利、優(yōu)秀員工獎勵 ※ 帶薪年假、帶薪病假、婚假、產(chǎn)假等各類福利假期 ※ 婚禮/生育禮金、住院慰問、喪禮慰問金 ※ 各類豐富多彩的在職培訓(xùn)及員工活動 ※ 集團(tuán)晉升、調(diào)任機會/良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及平臺

1.負(fù)責(zé)客人的接待和入住、退房辦理、問詢與留言、預(yù)訂等服務(wù)。 2.熟練操作前臺系統(tǒng)，確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤。 3.妥善處理客人投訴，確?？腿藛栴}解決，避免客訴。 4.做好安全與保密、大堂秩序維護(hù)等工作。 5.記住?？偷南埠煤土?xí)慣，做好客戶關(guān)系維護(hù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤，完成每日交接班對賬工作 4、妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及重要物品，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和備用金管理規(guī)定 5、主動識別客人需求，處理簡單投訴并及時向上級反饋特殊情況 6、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，確保服務(wù)臺各類資料、宣傳品擺放規(guī)范 【崗位要求】 1、形象端正，身高女160cm以上，具備良好的普通話溝通能力 2、能適應(yīng)三班倒工作制（早/中/夜班），節(jié)假日輪班安排 3、基礎(chǔ)電腦操作能力，會使用Office辦公軟件者優(yōu)先 4、具備服務(wù)意識與應(yīng)變能力，有酒店前臺/客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用 5、持有效健康證，無犯罪記錄

1.合格的健康證、無犯罪記錄證明； 2.形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4.年齡23--35歲。