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【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。

【崗位職責】 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店的經(jīng)營管理，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預算方案，確保酒店經(jīng)營目標的實現(xiàn)； 2、領(lǐng)導酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的日常運營，優(yōu)化工作流程，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度； 3、建立健全酒店管理制度和標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保酒店運營符合品牌標準及行業(yè)規(guī)范； 4、負責酒店市場開發(fā)、品牌推廣及客戶關(guān)系維護，提升酒店的市場占有率和品牌影響力； 5、控制酒店運營成本，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定改進措施，提高酒店盈利能力； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護酒店聲譽和客戶關(guān)系； 7、負責團隊建設與管理，培養(yǎng)和激勵員工，營造積極向上的工作氛圍。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，熟悉酒店運營流程及行業(yè)發(fā)展趨勢； 2、出色的領(lǐng)導能力和決策能力，能夠高效管理團隊并推動業(yè)務發(fā)展； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識，能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系； 4、具備較強的市場敏銳度和商業(yè)頭腦，能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略； 5、抗壓能力強，能夠應對復雜多變的經(jīng)營環(huán)境； 6、有酒店行業(yè)高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先，但不限工作經(jīng)驗； 7、學歷不限，年齡不限，注重實際能力和業(yè)績表現(xiàn)。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，確保各部門高效運轉(zhuǎn)，提升賓客滿意度； 2、制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督預算執(zhí)行情況，控制運營成本； 3、帶領(lǐng)團隊完成營收目標，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案； 4、維護酒店品牌標準，定期檢查設施設備及服務質(zhì)量； 5、處理突發(fā)事件及賓客投訴，建立危機管理預案； 6、優(yōu)化工作流程，協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作； 7、負責員工培訓、績效考核及團隊建設，提升整體服務水平； 8、對接業(yè)主方及集團要求，定期提交運營報告。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識，熟悉國際品牌酒店運營模式； 2、出色的領(lǐng)導力和團隊管理能力，能有效激勵員工； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長處理復雜問題及客戶關(guān)系； 4、對市場動態(tài)敏感，具備經(jīng)營分析和決策能力； 5、抗壓能力強，適應彈性工作時間及高強度工作節(jié)奏； 6、持有酒店管理相關(guān)證書或培訓經(jīng)歷者優(yōu)先； 7、能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。

【崗位職責】 1、負責酒店基礎崗位的招聘工作。 2、負責酒店外聘人員入職體檢及辦理就業(yè)證、居留證等。 3、負責宿舍、員餐等后勤區(qū)域管理。 4、負責外包公司管理及費用核算。 5、生日會及其他員工活動的組織和策劃。 6、領(lǐng)導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程。 2、有責任心、和團隊協(xié)作能力。 3、3年以內(nèi)相關(guān)工作經(jīng)驗。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

崗位職責 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 崗位要求 1、3年以上星級綜合酒店預訂收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性。

【崗位職責】 1、 根據(jù)市場營銷經(jīng)理的指示和部門營業(yè)目標、銷售重點，制定具體的銷售計劃，并認真加以實施。 2、 協(xié)助部門經(jīng)理進行銷售預測。 3、 負責對潛在客戶進行促銷訪問，與老客戶保持良好關(guān)系，設法開發(fā)新客戶。 4、?負責酒店內(nèi)使用的各種優(yōu)惠卡的發(fā)放和管理工作。 5、? ?處理長包房、商務散客等銷售中的日常事務工作。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷。 2、 掌握一定的財務及營銷專業(yè)知識。 3、 語言表達能力強。 4、 思維清晰，有較強的溝通能力、理解能力及敬業(yè)精神、團隊意識。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領(lǐng)導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

你的工作內(nèi)容包括： 1. 活動運營：酒店及其他配套空間的活動策劃、籌備、現(xiàn)場執(zhí)行；多線程協(xié)調(diào)，解決突發(fā)狀況，確保活動順利舉辦；活動的總結(jié)復盤與素材留存； 2. 傳播支持：博主和媒體接待，協(xié)助小紅書等新媒體平臺的運營； 3. 信息統(tǒng)籌和對接：對接設計、文案工作以及各類內(nèi)部流程。 5. 酒店籌開及項目支援：協(xié)助酒店及配套空間開業(yè)前準備；支援阿那亞其他項目，輔助現(xiàn)場活動及傳播工作 我們希望你： 1. 思維活躍：對于圖文內(nèi)容敏感度高，對于產(chǎn)出內(nèi)容邏輯嚴謹，并具備一定的審美和創(chuàng)意思維； 2. 善于溝通：卓越的溝通與團隊協(xié)作能力；能夠隨機應變的處理突發(fā)情況，擅長與內(nèi)外部門人員交流協(xié)調(diào)； 3. 融入環(huán)境：具備較強的自主學習能力和探索精神，能快速適應并融入各類新環(huán)境； 4. 遵循安排：可接受不定期的出差/外派安排 5. 本科學歷以上

【崗位要求】 年齡30歲以下，身高（女）168以上，（男）180以上，形象好氣質(zhì)佳； 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，服務意識強； 有空乘或大型商務接待經(jīng)驗2年以上優(yōu)先； 【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、配合前廳經(jīng)理做好前臺日常管理工作。 3、督促管轄區(qū)域員工按照工作程序和標準為賓客提供迅速、準確、禮貌的服務。 5、負責前廳培訓及質(zhì)量跟蹤，及時處理顧客投訴。 6、嚴格執(zhí)行服務標準，協(xié)助前廳經(jīng)理做好文檔工作，努力樹立良好的服務品牌和公眾形象。 7、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 8、負責酒店VIP客戶接待。 9、完成領(lǐng)導交待的其他工作

*雲(yún)頌酒店，為唐舍酒店業(yè)主在阿那亞園區(qū)內(nèi)新酒店項目 1. 歡迎客人并引領(lǐng)客人到合適用餐位置，用專業(yè)的語言和客人交流，為客人引薦菜品、酒水。 2. 準確掌握餐飲服務所提供的所有菜品、酒水；了解客人的特殊需求，包括但不限于過敏原、忌口、喜好、不同民族宗教飲食習慣等。 3. 需學習葡萄酒和烈酒基礎知識和侍酒服務，能根據(jù)客人喜好推薦酒單上產(chǎn)品，促進銷售收入。 4. 保持大堂休息區(qū)和用餐區(qū)干凈整潔，包括但不限于翻臺、清理桌面及地面、桌布熨燙、桌花維護等。 5. 按衛(wèi)生要求和規(guī)范操作藥劑、工具等。 6. 按財務要求和規(guī)范準確入賬、記錄財務收入等。 7. 配合管家處理和跟進客人入住期間一切餐飲要求，包括但不限于送餐入房間、準備歡迎水果和禮品等。

酒店實習崗位，可開局實習證明，也可接收短期工，涉及崗位禮賓員、禮賓司機、門崗形象崗、前臺接待、預定員、送物員、安全員、康樂接待、餐飲服務員

【崗位職責】 1、負責做好設備檢修及“三級保養(yǎng)”工作。 2、安排檢修業(yè)務工作，及時協(xié)調(diào)機修各工種之間技術(shù)業(yè)務工作。 3、熟悉和保管好各種高爾夫場地維修機械和維修工具，如五聯(lián)剪草機，三聯(lián)剪草機，打藥機等。 4、掌握高爾夫場地維護設備的備品備件情況，合理控制使用，適時編制申購計劃，保證設備維修的需要。 5、配合有關(guān)部門做好機修工的技術(shù)培訓和特殊工種的定期復證工作。 6、帶領(lǐng)教育機修工樹立服務思想，要做到人走場地清，不沾污地面、墻面和其他部位。 【崗位要求】 1、不限學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉各種機械設備的性能，掌握設備的維修和排除故障的專業(yè)知識，熟悉各各機械設備的工作規(guī)程和制度。 3、機械設備運行、操作、保養(yǎng)、維修管理能力。 4、語言表達能力可以，能書寫一般工作報告。

1、負責為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)；? 2、為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務； ?3、掌握住房動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，靈活銷售房間。 4、熟練操作西軟系統(tǒng)優(yōu)先。

任職資格： - 具有良好的管理和培訓能力 - 豐富的西餐及亞洲菜烹飪經(jīng) - 酒店同崗位工作經(jīng)驗

工作地點：沈陽華美達酒店 【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行； 2、監(jiān)督和指導客房服務員的工作，確保服務質(zhì)量和標準符合酒店要求； 3、檢查客房衛(wèi)生、設施設備及物品擺放情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 4、協(xié)助處理客人的投訴和特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務； 5、負責客房用品的庫存管理，定期盤點并提交采購申請； 6、參與新員工的培訓和考核，提升團隊整體服務水平； 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和責任心，能夠承受一定的工作壓力； 2、具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 3、有酒店客房相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗； 4、身體健康 5、工作細致認真，具備一定的管理能力和問題解決能力。

【崗位職責】 1、服從上級的工作安排； 2、按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 3、協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4、做好行李服務設備的清潔工作； 5、按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7、準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務； 10、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11、隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務； 12、為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細的存取記錄； 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷； 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活；

崗位職責 1、檢查、核實當日及次日的預定信息，做好準備工作； 2、為客人辦理入住及換房、加床續(xù)住等手續(xù)，盡可能滿足客人需求； 3、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計進住散客及團隊登記單； 4、保持前臺衛(wèi)生，檢查所需物品是否齊全，做好交接工作。 崗位要求 1.大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳，普通話標準； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3.學習知曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前工作流程規(guī)范。

崗位職責 1.按照國家有關(guān)規(guī)定，對稽核人員審核簽章的付款憑證進行復核，辦理付款手續(xù)。 2.負責酒店各項營業(yè)收入的現(xiàn)款清點及匯總。 3.認真執(zhí)行軋帳后的復點工作及完成解交。 4.及時完成現(xiàn)金收付記帳憑證。 5.做好外匯信用卡及外匯支票的帳務處理和記錄、管理、核對工作。 崗位要求 1.大專以上學歷，2年以上酒店行業(yè)財務工作經(jīng)歷。 2.了解出納操作流程具備良好的專業(yè)相關(guān)知識。 3.具備良好的領(lǐng)導能力，監(jiān)督管理能力，有組織能力和創(chuàng)造性，善于規(guī)劃組織自己和他人的工作。 4.性格外向，吃苦耐勞，工作認真負責，耐心細致。 5.有良好溝通能力和團隊合作意識。