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崗位職責： 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃。 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 任職資格： 1、本科以上文化程度；具有500間客房以上的酒店從業(yè)經驗，同類型酒店5年以上相關工作或職位的工作經驗，。 2、按照酒店整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。

職位描述 工作內容包括： 1. 活動運營：酒店及其他配套空間的活動策劃、籌備、現場執(zhí)行；多線程協(xié)調，解決突發(fā)狀況，確?；顒禹樌e辦；活動的總結復盤與素材留存； 2. 傳播支持：博主和媒體接待，協(xié)助小紅書等新媒體平臺的運營； 3. 信息統(tǒng)籌和對接：對接設計、文案工作以及各類內部流程。 5. 酒店籌開及項目支援：協(xié)助酒店及配套空間開業(yè)前準備；支援阿那亞其他項目，輔助現場活動及傳播工作（一年中可能會有半年時間在阿那亞其他項目外派） 我們希望你： 1. 思維活躍：對于圖文內容敏感度高，對于產出內容邏輯嚴謹，并具備一定的審美和創(chuàng)意思維； 2. 善于溝通：卓越的溝通與團隊協(xié)作能力；能夠隨機應變的處理突發(fā)情況，擅長與內外部門人員交流協(xié)調； 3. 融入環(huán)境：具備較強的自主學習能力和探索精神，能快速適應并融入各類新環(huán)境； 4. 遵循安排：可接受不定期的出差/外派，以及部門安排的其他工作任務。

你的工作內容包括： 1. 活動運營：酒店及其他配套空間的活動策劃、籌備、現場執(zhí)行；多線程協(xié)調，解決突發(fā)狀況，確?；顒禹樌e辦；活動的總結復盤與素材留存； 2. 傳播支持：博主和媒體接待，協(xié)助小紅書等新媒體平臺的運營； 3. 信息統(tǒng)籌和對接：對接設計、文案工作以及各類內部流程。 5. 酒店籌開及項目支援：協(xié)助酒店及配套空間開業(yè)前準備；支援阿那亞其他項目，輔助現場活動及傳播工作 我們希望你： 1. 思維活躍：對于圖文內容敏感度高，對于產出內容邏輯嚴謹，并具備一定的審美和創(chuàng)意思維； 2. 善于溝通：卓越的溝通與團隊協(xié)作能力；能夠隨機應變的處理突發(fā)情況，擅長與內外部門人員交流協(xié)調； 3. 融入環(huán)境：具備較強的自主學習能力和探索精神，能快速適應并融入各類新環(huán)境； 4. 遵循安排：可接受不定期的出差/外派安排 5. 本科學歷以上

【崗位職責】 1、負責酒店前廳禮賓服務工作，包括賓客迎送、行李搬運及寄存服務 2、為客人提供酒店設施介紹及周邊旅游信息咨詢服務 3、協(xié)助維持前廳區(qū)域秩序，保持工作環(huán)境整潔有序 4、處理客人簡單問詢及需求，及時反饋重要信息至相關部門 5、配合前臺完成入住/退房流程中的輔助工作 6、負責雨傘、輪椅等賓客用品的保管與租借管理 7、執(zhí)行VIP接待標準，提供個性化迎送服務 【崗位要求】 1、年齡18-30周歲，形象端正，身高要求男性170cm以上/女性160cm以上 2、具備基礎英語交流能力，能處理簡單涉外服務場景 3、有較強的服務意識和應變能力，能妥善處理突發(fā)情況 4、身體健康，能適應站立服務及夜間輪班工作制 5、工作積極主動，具有團隊協(xié)作精神 6、有酒店實習或服務行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮

【崗位職責】 1、負責水樂園前臺接待工作，包括游客咨詢、票務銷售、會員辦理及入場手續(xù)辦理等； 2、維護前臺區(qū)域秩序，確保游客快速、有序入場，及時處理游客的疑問或投訴； 3、準確核對票務信息，做好每日票款、會員數據的統(tǒng)計與交接； 4、協(xié)助管理水樂園儲物柜租賃及物品寄存服務，確保游客財物安全； 5、配合其他部門完成活動推廣、安全提示及應急事件協(xié)調工作； 6、保持前臺環(huán)境整潔，定期檢查并補充宣傳資料、服務用品等。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力，能耐心、熱情地接待游客； 2、工作細致認真，具備基礎的財務核算或數據記錄經驗者優(yōu)先； 3、能適應倒班制（含周末及節(jié)假日），抗壓能力強； 4、普通話流利，掌握基礎英語交流能力者更佳； 5、有酒店、景區(qū)或服務行業(yè)實習經歷者優(yōu)先。

工作內容： 1. 參與制訂酒店運營制度及相關流程規(guī)范，負責相關制度管理、流程、標準規(guī)范在酒店運營過程中落實執(zhí)行并優(yōu)化更新。 2. 負責組織、協(xié)調酒店各職能部門，共同確保運營目標的實現，并不斷提升服務質量。 3. 制定和實施酒店各部門的運行計劃、預算計劃，下達各部門的運行管理目標； 4. 全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支； 5. 督查各部門的工作進度及時發(fā)現問題，糾正偏差，作出處理； 6. 全面負責酒店的運營、管理，保障客房利益； 7. 對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例，因地制宜的實施好各種防范工作； 8. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 任職要求： 1. 本科學歷，45歲以下，性別不限，旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先； 2. 從事酒店工作5年以上，具有1年以上同崗位管理經驗； 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程，了解行業(yè)動態(tài)，有清晰的酒店經營思路； 4. 熟悉客房部專業(yè)知識；熟悉客房管理工作、掌握客房服務流程和質量標準； 5. 具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調能力、溝通能力以及解決復雜問題的能力； 6. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗；

工作職責： 1、競爭對手酒店銷售數據的搜集整理，與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系， 2、線下渠道開發(fā)、拓展及維護； 3、制定價格體系框架，根據出租率情況調節(jié)客源比例及房價，保證酒店收益最大化。 任職資格： 1、大專（含）以上學歷，40歲以下，男女不限； 2、一年以上旅游或酒店市場開發(fā)經驗，有本地資源優(yōu)先； 3、具有團隊精神，抗壓能力強。

【崗位職責】 1、提供專業(yè)、有力的營銷策略支持，以達到酒店戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11、根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 13、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 【崗位要求】 2年及以上服務業(yè)或酒店市場營銷或相關工作經驗，需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知北京市場業(yè)務及業(yè)務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責： 1、負責酒店各類宣傳物料的設計，包括但不限于海報、宣傳冊、活動邀請函等； 2、參與酒店品牌形象的整體設計與優(yōu)化，提升品牌視覺識別度； 3、配合營銷團隊，完成線上線下的推廣設計需求； 4、管理并更新酒店內部視覺資料，確保設計的一致性和專業(yè)性； 5、收集行業(yè)設計趨勢，不斷創(chuàng)新設計思路，提升設計作品質量。 任職要求： 1、精通Photoshop、Illustrator等設計軟件，具備優(yōu)秀的視覺表現能力； 2、具有良好的創(chuàng)意思維和審美觀，能夠獨立完成設計項目； 3、有較強的時間管理和多任務處理能力，能在緊張的工作期限內交付高質量作品； 4、良好的團隊合作精神，能夠與不同部門有效溝通，理解并實現設計需求； 5、對酒店行業(yè)設計有熱情，愿意為品牌形象的提升貢獻力量。

【崗位職責】 1、全面負責酒店餐飲部門的日常運營管理工作，餐廳區(qū)域的運營監(jiān)督與協(xié)調； 2、制定并執(zhí)行餐飲服務標準、流程及管理制度，確保服務質量和食品安全符合酒店要求； 3、監(jiān)督餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及人力調配，優(yōu)化運營效率； 4、策劃并組織餐飲促銷活動，提升客戶滿意度和營業(yè)額； 5、負責餐飲團隊的人員招聘、培訓、考核及日常管理，提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務水平； 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象； 7、與廚房、銷售、前廳等部門協(xié)作，確保餐飲服務與其他部門無縫銜接。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經驗，熟悉酒店餐飲運營模式及服務流程； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和帶領團隊完成目標； 3、較強的成本控制意識和數據分析能力，能夠優(yōu)化經營效益； 4、良好的溝通協(xié)調能力，能夠處理客戶關系及跨部門協(xié)作； 5、具備創(chuàng)新思維和市場敏感度，能夠策劃并執(zhí)行餐飲營銷活動； 6、工作細致、責任心強，能夠適應高強度工作環(huán)境； 7、持有餐飲相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先。

崗位職責 1、指導和監(jiān)督餐廳的日常工作，保證經營業(yè)務的正常進行。 2、負責制打服務質量標準與服務程序。巡視檢查各項工作的具體實施，糾正不符合規(guī)范的行為，改進服務方法與態(tài)度。 3、組織安排員工的工作，監(jiān)督制定排班表，招聘新員工，制訂培訓計劃。 4、評估員工的工作表現，保證執(zhí)行各項規(guī)章制度，解決有關問題。 5、發(fā)展良好的客際關系，為客人進行特殊服務，處理客人投訴。 6、負責營業(yè)額、經費及勞動成本的預算工作。 7、撰寫菜肴推銷方案，利用純熟的推銷技巧做好促銷工作。 8、協(xié)調餐廳與廚房之間的關系，及時反饋信息，建立以客人為中心的服務意識。

崗位職責 1.協(xié)助酒店領導收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.在前廳經理的直接領導下，在當班期間負責整個前廳的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.儀表端莊，熱愛酒店工作，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 3.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系 高效認知和掌握銷售線索 代表酒店參加國際及國內的銷售活動 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 【崗位要求】 了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 能夠掌握和理解市場和競爭 必須具備良好的中，英文讀寫能力 良好的人際交往和溝通技巧 獨立工作和團隊工作的能力 3年銷售與市場推廣方面的經驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經驗并有最少2年的銷售經理經歷

【崗位職責】 協(xié)助管理客房部的日常工作，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 監(jiān)督客房部工作人員，確?？头?，特別是優(yōu)悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行。 定期對所有客房區(qū)域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。 確?？头坎抗ぷ魅藛T熟悉酒店的各項內部設施，可以向客人提供各種協(xié)助。 堅持就影響客房部工作的各種問題向行政副管家進行匯報。 對外來承包商進行監(jiān)督，以確保合同合規(guī)。 確?？陀闷返南牡玫娇刂啤?協(xié)助監(jiān)督和控制客房部的相關工作程序，包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定。 與行政副管家一起管理日常清潔工作，包括大清潔計劃等。 檢查客房。 保存充足的用品存貨。 按要求完成庫存盤點工作。 【任職要求】 有2年以上客房管理工作經驗，國際聯號酒店經驗優(yōu)先考慮 熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。 身體健康，相貌端正。

【崗位職責】 1、遵守財經紀律，執(zhí)行財務制度。 2、負責月末會計核算處理，確保賬賬相符、賬證相符、賬表相符。 3、負責統(tǒng)計報表的編制和報送工作，按規(guī)定時間及時報送。 4、審核各類記賬憑證和編制會計憑證。 5、審查和清理賬戶，賬簿摘要內容要求完整和精煉。 6、協(xié)助信貸會計組織資金回收；協(xié)助成本會計和資產會計定期進行財產、物資和材料的盤點工作。 7、審核每日現金、銀行存款日報表，并在簽章后，報送財務總監(jiān)。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務相關專業(yè)畢業(yè)。 2、熟悉酒店帳務稅務流程。 3、熟悉辦公軟件及財務軟件，熟悉銀行、稅務、工商的工作流程。 4、能獨立核算企業(yè)的賬務工作，懂得相關法律法規(guī)。 5、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感。 6、為人誠實可靠，品質正直，有吃苦耐勞的精神。

1、現金保管 2、現金及銀行們的付業(yè)務 3、資金日報編制 4、銀行流水單，對賬單歸檔保管 5、其他臨時工作 任職資格: 1、財務管理或會計專業(yè)，有一定工作經驗 2、熟悉國家財經、稅收法律法規(guī)和政策并能熟練應用； 3、嚴謹、細致、耐心，具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

【崗位職責】Responsibilities 1.According to the business situation, the waiter is assigned work tasks to ensure that quality service is provided. ? ?根據營業(yè)情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優(yōu)質服務。 2.Timely feedback to the manager and head chef on the customer's information on food and service, understand the customer's situation, and personally serve the important guests. ? ?及時向經理和廚師長反饋客人對食品，服務方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務。 3.Properly handle problems and guest opinions that occur in the restaurant, and report to the manager in a timely manner. ? ?妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時向經理匯報。 4.Conduct regular inspections, inventory of the restaurant's equipment, utensils, linen and other items, and report the results to the manager. ? ?定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，并將結果匯報給經理。 5.Supervise and urge the waiters to do a good job in restaurant safety and cleanliness to ensure that they meet the standards stipulated by the hotel. ? ?督促服務員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達到飯店規(guī)定的標準。 【職位要求】Job Specs 1.Have more than 2 years of work experience in the same position, and provide customer service in standard Mandarin. ? ?有同崗位工作經驗2年以上，標準普通話進行對客服務。 2.Have a certain knowledge of dishes, food, wine, etc. ? ?有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知識。 3.Have certain organizational and management skills, with proficient Chinese or Western food service skills. ? ?有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐或西餐服務技能。 4.Love your work, work diligently, conscientiously and responsibly. ? ?熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。 5.Good health and dignified appearance. ? ?身體健康，儀表端莊。