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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:37
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    該實(shí)習(xí)生崗位只招聘工程實(shí)習(xí)生
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:36
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    崗位要求: 1、性格外向,活潑大方,溝通能力良好。 2、對(duì)酒店業(yè)感興趣。 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)。 福利: 1、??茖?shí)習(xí)生津貼2600/月,本科2800/月。 2、每周五天,每天8小時(shí)的工作時(shí)間。(夜班享受夜班補(bǔ)貼) 3、提供免費(fèi)酒店式公寓住宿(兩人間),含獨(dú)立衛(wèi)浴、廚房、陽(yáng)臺(tái),所有家電全部配齊。 4、提供崗前及崗中職業(yè)培訓(xùn)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:35
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    ·Customer service oriented ·Honest and Sincere ·Self-motivated ·Flexible and open-minded ·Persistent in pursuing goals ·Adaptable the new or challenging environment ·具備良好的服務(wù)意識(shí) ·正直誠(chéng)實(shí),真誠(chéng) ·自我激勵(lì) ·靈活開放 ·追求目標(biāo) ·適應(yīng)挑戰(zhàn)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:31
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    1.招聘崗位: 前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生、禮賓實(shí)習(xí)生、溫泉實(shí)習(xí)生、餐廳實(shí)習(xí)生、酒吧實(shí)習(xí)生、廚房實(shí)習(xí)生、工程安保實(shí)習(xí)生等部門實(shí)習(xí)生招聘 2.福利待遇: 商業(yè)保險(xiǎn)、包食宿、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)等 3.崗位職責(zé)/職位描述: (1)接受6個(gè)月以上院校實(shí)習(xí); (2)工作自覺(jué)主動(dòng)、負(fù)責(zé)任; (3)具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,全力支持并協(xié)助他人工作; (4)懂得溝通及表達(dá)的重要; (5)性格開朗,待人友善; (6)愿意接受輪班工作。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:30
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    【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程; 2、以項(xiàng)目方式,參與相關(guān)的部門運(yùn)營(yíng)工作; 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行部門安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、實(shí)習(xí)期最少連續(xù)六個(gè)月及以上。 2、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生; 3、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 4、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 16:29
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    崗位空缺: 1.保安部實(shí)習(xí)生(主要為行政工作)。 2.IT(電腦房)實(shí)習(xí)生 3.餐飲部實(shí)習(xí)生 4.廚房實(shí)習(xí)生:餅房、涼菜房 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在讀中專/大專/本科生,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。。 2、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、相貌端正、身體健康,有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。 4、實(shí)習(xí)生待遇視表現(xiàn)確定,最高可享受正式員工所有待遇(除年假、年終獎(jiǎng))。 5、歡迎各大院校老師與本單位取得聯(lián)系。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:20
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    酒店行業(yè)各部門實(shí)習(xí)生崗位職責(zé)涵蓋多方面,各崗位均要求實(shí)習(xí)生具備相應(yīng)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí),通過(guò)實(shí)踐積累酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:17
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    西餐廳/中餐廳實(shí)習(xí)生
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    We are looking for a?Traniee with following duties and requirements: 我們?cè)趯ふ乙晃痪邆湟韵绿刭|(zhì),并可獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé)的實(shí)習(xí)生人選: As a Trainee,?we?rely on you to: 作為酒店實(shí)習(xí)生,需承擔(dān)以下主要工作職責(zé): 1.Familiar with the working rules and procedures of the department; 2.Participate in relevant company management work in the form of projects; 3.Written suggestions should be submitted to the daily management of the company at each stage of the work plan; 4.Perform other related work arranged by the company. 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程; 2、以項(xiàng)目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備: 1.Fresh graduates/trainees who want to develop in the hotel industry; 2.Have high expectations for working as a hotel manager; 3.Love the service industry, have a good sense of customer service, affinity, communication skills and team spirit. 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生; 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選,那還等什么?馬上點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕吧!
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    發(fā)布于 16:13
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    市場(chǎng)銷售部實(shí)習(xí)生
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 16:10
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    崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程; 2、執(zhí)行相應(yīng)部門安排的相關(guān)工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生; 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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    • 午餐補(bǔ)貼
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 16:09
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    我們希望您 熱愛(ài)生活,熱愛(ài)酒店,充滿熱情喜歡溝通; 給客人、同事一張笑臉,有讓人快樂(lè)的能力; 有一技之長(zhǎng):會(huì)拍照/會(huì)唱歌/會(huì)跳舞/能寫美文/旅游達(dá)人; 態(tài)度認(rèn)真、看重細(xì)節(jié),安住當(dāng)下,愿意勤快、真誠(chéng)、踏實(shí)地做一些“小”事。 虛位以待    就等"您"來(lái) 地址:成都市天府新區(qū)華府大道一段藍(lán)潤(rùn)置地廣場(chǎng) 您可選擇以下交通方式:1、地鐵:二號(hào)線天府廣場(chǎng)站、三號(hào)線省體育館站、四號(hào)線騾馬市站、七號(hào)線火車南站均可換乘地鐵一號(hào)線,乘坐至華府大道站下,從A口出來(lái)即可到達(dá);2、自駕:從市區(qū)出發(fā)走紅星路南延線可到達(dá),從三環(huán)可走天府立交出天府大道到達(dá)。 面試時(shí)間:周一至周五09:00-17:00
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:08
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    任職要求: 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生; 2.愿意接受洲際集團(tuán)專業(yè)培訓(xùn); 3.熟悉部門工作細(xì)則和流程; 4.及時(shí)完成部門分配的日常工作; 5.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 6.部門面議:可提供:房務(wù)部-前廳、房務(wù)部-客房、餐飲部-樓面、餐飲部-廚房、工程部、保安部的崗位。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:03
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    崗位職責(zé) 1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí),以向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿。 3.保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4.添加所需的布品及操作設(shè)備。 5.從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)領(lǐng)取物品。 6.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)來(lái)完成服務(wù)工作。 7.根據(jù)餐廳的規(guī)定來(lái)擺放餐桌。 8.結(jié)束服務(wù)后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。 9.暑期工/兼職均可考慮。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷。 2.對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí),工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識(shí),有一定的西餐服務(wù)技能。 4.身體健康,儀表端正。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 16:03
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    Reports complaints orproblems to Lead Host/ Assistant Manager if no immediate solution can befound. 遇到客人的投訴或問(wèn)題,如果不能馬上找到解決辦法,則匯報(bào)給前臺(tái)主管/副理。 Ensures that guestsreceive a speedy and efficient check in/ out. 確??腿说玫娇焖?、高效、準(zhǔn)確的入住登記和結(jié)帳離店服務(wù)。 Ensures that thecashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are usedappropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance. 確保嚴(yán)格遵守酒店的收銀程序,所有備用金都要根據(jù)財(cái)務(wù)部設(shè)立的政策和程序合理使用。 Ensures that theguests’ bill is presented and collected accordingly. 確保提供給客人的帳單是正確的,以及收款也是正確的。 Ensures a high levelof liaison is maintained between Front Office and all other departments withinthe Hotel. 確保前廳部與其它部門高度的配合。 Provides courteous andprofessional service at all times. 始終提供禮貌且專業(yè)的服務(wù)。 Attends hotel trainingsessions as scheduled to improve skills and knowledge. 根據(jù)安排參加酒店及部門培訓(xùn)以提高知識(shí)和技能。 To be knowledgeableand promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programs wheneveropportunities arise. 確保具有高水平的酒店產(chǎn)品知識(shí),以便在機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),宣傳/銷售客房、餐廳及其它設(shè)施/活動(dòng)。 Provides courteous andprofessional service at all times. 始終提供禮貌且專業(yè)的服務(wù)。
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    發(fā)布于 16:02
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    【崗位職責(zé)】 協(xié)助廚師完成食材的清洗、切配、分裝等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)廚房日常清潔工作,包括操作臺(tái)、廚具、設(shè)備的清洗與消毒;按要求完成簡(jiǎn)單菜品的制作與擺盤;遵守食品安全規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);完成上級(jí)交辦的其他廚房相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、優(yōu)先考慮烹飪專業(yè)的學(xué)生; 2、態(tài)度端正良好,能吃苦耐勞,愿意從事酒店行業(yè); 3、了解基本的烹飪知識(shí),有烹飪專業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ); 3、能接受酒店調(diào)休輪班制。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【崗位職責(zé)】 1、熟悉菜單,主動(dòng)、熱情、耐心地接待顧客; 2、負(fù)責(zé)餐廳收銀結(jié)賬工作; 3、保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔; 4、愛(ài)護(hù)大堂吧的設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào); 5、掌握酒單知識(shí)能夠?yàn)橘e客提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù); 6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實(shí)習(xí)生,專業(yè)不限; 2、優(yōu)先考慮有英文基礎(chǔ)的候選人; 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、實(shí)習(xí)期至少6個(gè)月或以上(可協(xié)商),實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀者可以直接轉(zhuǎn)正(免試用期)。
  • 湛江 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 技能培訓(xùn)
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    1. 應(yīng)屆畢業(yè)生 2. 熱愛(ài)酒店行業(yè),有良好的服務(wù)意識(shí),態(tài)度積極端正; 3. 能接受上夜班,有夜班補(bǔ)貼; 4. 月休8天,包吃住
  • 廈門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 提供食宿
    • 豐富的培訓(xùn)
    • 帶薪年/病假
    • 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
    • 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
    • 雙休
    • 員工班車
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    招聘崗位: 禮賓實(shí)習(xí)生 1. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc . 熱情友好的問(wèn)候客人,對(duì)客人的合理需求予以積極恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。準(zhǔn)確提供各種信息如:酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間及VIP促銷計(jì)劃等。 2. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 對(duì)自己權(quán)限范圍內(nèi)不能予以解決的問(wèn)題和需求,及時(shí)反饋給相應(yīng)部門和人員予以解決。 3. Promptly answers the telephone and email inquires . inputs messages into the computer and advises other team members of special guest needs . retrieves messages and communicates the content to the guest . Retrieves mail , packages and facsimiles or other special items for customers as requested . 禮貌的接聽(tīng)所有來(lái)電,及時(shí)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品。 4. Fields guest complaints , conducting thorough research to develop the most effective solutions and negotiate results . Listens and extends assistance in order to resolve problems such as price conflicts , insufficient heating or air conditioning , etc . Remains calm and alert especially during emergency situations and heavy hotel activity . Plans and implements detailed steps by using experienced judgment and discretion . 沉著冷靜的應(yīng)對(duì)和處理各類客人投訴,如:客人對(duì)價(jià)格不滿,空調(diào)或供暖系統(tǒng)的不足等。 5. Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest. 積極的工作,友好的為客人提供服務(wù)。 6. Actively takes part in training where and when required, attending formal training sessions and on the job training to ensure standards and develop skills and abilities. 積極參加所需的各種培訓(xùn),提高工作能力。 7.Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)服務(wù)。 8. Takes an active role in the front desk team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets. 在前臺(tái)的團(tuán)隊(duì)中起到積極作用,有效的溝通,確保達(dá)到目標(biāo)。 9. Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive. 為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助會(huì)議客人預(yù)訂、確認(rèn)機(jī)票和火車票服務(wù)。 2、提供準(zhǔn)確的會(huì)議會(huì)展信息查詢。 3、 幫助客人預(yù)訂酒店。 4、為客人提供商務(wù)包車服務(wù)。 5、提供本地相關(guān)問(wèn)詢服務(wù)。 6、為客人提供雨傘租借服務(wù)。 7、為客人提供手推車租借服務(wù)。 8、為客人提供輪椅服務(wù)。 9、為客人提供失物招領(lǐng)服務(wù)。 10、為客人提供物品寄存服務(wù)。 11、為客人提供寄送包裹服務(wù)。 12、負(fù)責(zé)向客人提供酒店宣傳冊(cè)、地圖等所需物品。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷在校生,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。男生身高要求175以上。 2、實(shí)習(xí)周期6個(gè)月及以上,每周5天出勤。 3、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),有良好職業(yè)操守,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致手腳麻利,做事有條理。 4、有良好的學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行能力強(qiáng)。 5、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。
  • 重慶-江北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 食宿面議

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    • 外宿津貼
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1.Attendantto hotel main entranceand City insider counter to greet andassist guests at all times. 隨時(shí)在酒店主要入口和禮賓臺(tái)問(wèn)候和協(xié)助客人。 2.Controlthe traffic at the hotel front entrance area, ensure hotel iswell representedat the hotel main entrance. 管理酒店正門區(qū)域車輛交通,確保酒店主要出入口暢通。 3.Actively assist all guests in the lobby pertaining to luggagedeliveryduring guest check-ins and check-outs. 在入住和退房的高峰期,主動(dòng)為大堂客人提供行李遞送服務(wù)。 4.Ensure thesafe delivery of all hotel and guest items to the stipulateddestinations andmaintain proper hotel records of the delivery informationaccording to hotelpolicy and procedures. 確保酒店和客人的所有物品安全送達(dá)指定地點(diǎn),并遵循酒店政策與程序記錄存檔。 5.Well know NiccoloInsider Information and hotel information, familiarwith and updated IFSpromotion information, provide assistance and directions toall hotelpatrons. 精通城市、購(gòu)物中心和酒店信息,熟悉并更新IFS促銷信息,為酒店客人提供幫助和指引。 6.Grooming and appearance, it has to be the best in hotel. Smile andinitiative is also compulsory. 需要保持端莊的儀容儀表及外貌,微笑和主動(dòng)性同樣必不可少。 7.Carries outany other reasonable duties and responsibilities asassigned. 執(zhí)行分派的任何合理任務(wù)和額外職責(zé)。 任職資格: 1.?High School Junior Colleague Diploma 至少大專學(xué)歷 2.?Hospitality related (Preferred but notrequired) 相關(guān)服務(wù)行業(yè)(非必須)
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:52
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    ·????????Prepares,cooks, serves and stores the following dishes: 備食品備料、烹飪及服務(wù)和儲(chǔ)存。主要職責(zé)如下: -?????? Pastries, cakes andyeast goods. 糕點(diǎn)類、蛋糕類、及面包產(chǎn)品類。 -?????? Fresh baked bread(European style). 現(xiàn)烤面包(歐式面包)。 -??????Petits fours. 精美小點(diǎn)。 -?????? Hot and cold desserts. 冷熱甜品。 -??????Chocolate artwork. 巧克力工藝。 -??????Decorateportion and present. 裝飾、份量及出品。 -?????? Produces hot and coldsauces for menu items ensuring consistency. 項(xiàng)目所需要的冷/熱醬汁并保持出品的一致性。 -?????? Buffet food. 自助餐食品。 -??????Prepares andpresents food for buffet. 為自助餐準(zhǔn)備出品。 ·????????Prepares inadvance food, material and equipment needed for the service. 提前對(duì)食品、原料和設(shè)備的需求做好準(zhǔn)備工作。 ·????????Cleans andre-sets working area. 清潔及重新布置工作區(qū)域。 ·????????Maintain ahygienic kitchen according to HACCP. 根據(jù)國(guó)際HACCP維護(hù)廚房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 兩人間寢室
    • 免費(fèi)班車
    • 水電費(fèi)補(bǔ)貼
    • 職業(yè)培訓(xùn)
    • 高薪酬 !
    • 免費(fèi)體驗(yàn)安縵
    • 領(lǐng)導(dǎo)好顏值高
    • 員工活動(dòng)
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:47
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    各部門實(shí)習(xí)生的崗位,請(qǐng)寫明期望實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)期限。 畢業(yè)生請(qǐng)勿應(yīng)聘。 崗位要求: 本科或研究生在讀,保證至少4個(gè)月的實(shí)習(xí),每周實(shí)習(xí)4-5天,非在校生請(qǐng)勿應(yīng)聘。 人力資源專業(yè)或酒店管理專業(yè),海外留學(xué)背景優(yōu)先,能進(jìn)行至少4個(gè)月的實(shí)習(xí) 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力,優(yōu)秀的英文讀寫能力。 熟練使用各類辦公軟件,包括視頻和圖文制作。 良好的人際交往和溝通能力,待人接物得體, 獨(dú)立思考能力,做事細(xì)致負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng)。 自驅(qū)力,積極學(xué)習(xí)并掌握人力資源管理相關(guān)知識(shí)技能。 優(yōu)秀的人品及良好的職業(yè)道德,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作原則性強(qiáng),對(duì)保密信息敏感。 提供食宿,順利完成實(shí)習(xí)后有機(jī)會(huì)留用或推薦工作。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:41
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程; 2、以項(xiàng)目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生; 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 有調(diào)性
    • 西湖邊
    • 五險(xiǎn)一金
    • 全球員工價(jià)
    • 定制設(shè)計(jì)制服
    • 鮮活自由
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:37
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    ?Actively look for every opportunity to get feedback from guests. 積極地尋找獲取客人反饋意見(jiàn)的每一個(gè)機(jī)會(huì)。 ?Agree and implement actions to improve the quality of customer service. 同意并實(shí)施以行動(dòng)去提高對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。 ?Introduce every guest to Hilton Honors and its benefits. Recruit as many guests as possible to join Hilton Honors. Recognize member guests and ensure that Hilton Honors member guests receive personalized, professional service and applicable incentives.  向每一位客人介紹希爾頓榮譽(yù)客會(huì)以及其優(yōu)惠政策。盡可能的招募更多的客人加入希爾頓榮譽(yù)客會(huì)。認(rèn)知會(huì)員客人,確保希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員客人收到個(gè)性化、專業(yè)的服務(wù)以及相應(yīng)的優(yōu)惠政策。  ?When necessary, timely and effectively handle guests' complaints to ensure that guests are satisfied with the solution (service remedy). 必要時(shí)及時(shí)有效的處理客人的投訴,確??腿藢?duì)解決方法滿意(服務(wù)補(bǔ)救)。 ?Keep an eye on your guest's profile and detailed preferences to ensure that your profile and preferences appear in every booking. 持續(xù)關(guān)注客人的檔案以及詳細(xì)的喜好,確??腿说臋n案和喜好出現(xiàn)在每一個(gè)預(yù)訂中。 ?Records keep a record of guests in order to better provide quality service to guests staying again. 記錄保持客人歷史記錄,以便更好地給再次入住的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ?Ensure that shifts are assessed and handed over, and that briefing sessions are implemented. 確保各個(gè)輪班得以被評(píng)估和交接,以及簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議得以執(zhí)行實(shí)現(xiàn)。 ?Ensure that all guest requests and questions are responded to and handled promptly and efficiently according to the standard requirements of the Hilton brand. 根據(jù)希爾頓品牌的標(biāo)準(zhǔn)要求,確保所有的客人要求和問(wèn)題都迅速和有效地響應(yīng)和處理。 ?Get the latest information about the surrounding area of the hotel, places of interest, scenic spots, etc., for the convenience of customers. 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 ?Master the details of the department's Hilton brand standards. Ability to understand and follow up on standards.  掌握部門的希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容。有能力理解和跟進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。 ?Implement and develop action plans to refine and identify deficiencies in standard requirements before influencing customer service. 執(zhí)行和發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃,在影響對(duì)客服務(wù)之前,完善和識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)要求里面的不足之處。 ? Attend and attend regular antechamber and related meetings. 出席和參加定期的前廳部及相關(guān)的會(huì)議。
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