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實(shí)習(xí)期3個(gè)月及以上，免費(fèi)提供住宿，有實(shí)習(xí)津貼，餐補(bǔ)； 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護(hù)、報(bào)事報(bào)修等管理。 5.負(fù)責(zé)強(qiáng)銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長(zhǎng)組織開(kāi)展公寓消防演習(xí)活動(dòng)、客戶文化活動(dòng)。 7.協(xié)助店長(zhǎng)處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，滿足客人的合理需求，自主開(kāi)拓增值服務(wù)業(yè)務(wù)，開(kāi)源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作，依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求： 本科（含）以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)接待等知識(shí)背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 酒店、服務(wù)公寓前臺(tái)或類似崗位工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷； 形象端正，工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的服務(wù)意識(shí)，能吃苦。

歡迎在校生投遞！ ［職位描述］： 酒店實(shí)習(xí)生將在酒店各部門輪崗，協(xié)助日常運(yùn)營(yíng)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)技能，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 1. 前臺(tái)接待 - 協(xié)助辦理入住和退房手續(xù)。 - 解答客人咨詢，處理簡(jiǎn)單投訴。 - 維護(hù)前臺(tái)整潔，確保物品齊全。 2. 客房服務(wù) - 協(xié)助客房清潔和整理。 - 檢查房間設(shè)施，及時(shí)報(bào)修。 - 補(bǔ)充客房用品。 3. 餐飲服務(wù) - 協(xié)助餐廳日常運(yùn)營(yíng)，包括備餐、上菜和清潔。 - 提供基礎(chǔ)客戶服務(wù)，如點(diǎn)單和結(jié)賬。 - 保持餐廳衛(wèi)生。 ［任職要求］： -酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)在校生或應(yīng)屆畢業(yè)生。 -良好的溝通能力，英語(yǔ)口語(yǔ)能力佳優(yōu)先考慮。 -適應(yīng)輪班工作。 -較強(qiáng)的人際交往能力。 -形象氣質(zhì)佳。

- 熱愛(ài)酒店行業(yè) - 工作認(rèn)真、努力、有責(zé)任心、富有激情 - 較好的英文口語(yǔ)交流能力 - 提供宿舍 -實(shí)習(xí)崗位包括西餐廳實(shí)習(xí)生/宴會(huì)廳實(shí)習(xí)生/大堂吧實(shí)習(xí)生/客房送餐部實(shí)習(xí)生

此崗位為OVU國(guó)際服務(wù)公寓招聘，地點(diǎn)濱湖合肥金融港 崗位職責(zé)： 1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位； 2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序； 3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 4、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間； 5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)； 6、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班； 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性： 8、為客人做好結(jié)帳工作； 任職資格： 1、中專/大專及以上學(xué)歷，性格外向，善于于溝通和交流； 2、實(shí)習(xí)時(shí)間不少于3個(gè)月，有過(guò)酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

有實(shí)習(xí)津貼、餐補(bǔ)、提供住宿。 崗位職責(zé)： 1、關(guān)注并指導(dǎo)各門店月度、季度、年度營(yíng)銷指標(biāo)，完善門店?duì)I銷體系。幫助門店店長(zhǎng)管家做好散客、渠道、大客戶等銷售類相關(guān)工作。 2、進(jìn)行北京、天津等周邊城市的長(zhǎng)租公寓行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，反饋?zhàn)钚率袌?chǎng)趨勢(shì)，為銷售策略的制定提供建議。 3、對(duì)籌開(kāi)期門店進(jìn)行前期銷售鋪排，對(duì)爬坡期門店進(jìn)行強(qiáng)銷期管理，對(duì)穩(wěn)定期門店進(jìn)行銷售戰(zhàn)略管理。 4、負(fù)責(zé)對(duì)門店人員進(jìn)行營(yíng)銷技巧培訓(xùn)；督導(dǎo)門店人員高效開(kāi)展穩(wěn)定期零星銷售工作。 5、從運(yùn)營(yíng)、投資等角度參與項(xiàng)目拓展、制訂門店租金價(jià)格； 6、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。 職位要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷在讀，可實(shí)習(xí)4個(gè)月及以上時(shí)間。 2、邏輯思維好，對(duì)數(shù)字、算法較為敏感。 3、熱愛(ài)營(yíng)銷、銷售管理工作，積極進(jìn)取，勇于接受挑戰(zhàn)。 4、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，抗壓力良好。

? Daily check in, check-out, reservation and reception work.處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。? Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.確保正確處理開(kāi)票和行政工作，包括審查和歸檔工作報(bào)告。? Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。? Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問(wèn)和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。? Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.確保并遵守雅詩(shī)閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。? Liaise with the department team to achieve daily tasks.積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作。? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? Any other tasks assigned by supervisor.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

·????????處理日常的入住，退房，預(yù)定及接待工作。 ·????????確保正確處理開(kāi)票和行政工作，包括審查和歸檔工作報(bào)告。 ·????????在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象保持各酒店合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 ·????????妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問(wèn)和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 ·????????確保并遵守雅詩(shī)閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。