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1、負責總經(jīng)理的日常工作安排，協(xié)助總經(jīng)理接待重要客戶并做好相關記錄. 2、協(xié)助總經(jīng)理開展計劃管理，對各部門的工作計劃節(jié)點進行跟蹤、管控； 3、協(xié)助總經(jīng)理處理日常對外的事務，例如對外洽談，商務對接等； 4、按總經(jīng)理的指示進行相關的內(nèi)部、外部溝通協(xié)調(diào)工作，做到信息上傳下達； 5、督促、檢查總經(jīng)理布置的各項工作落實情況，并整理匯報； 6、根據(jù)要求起草文件，ppt，負責各類文件的分類呈簽、傳遞、歸檔； 7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作； 8、熟悉公司管理及互聯(lián)網(wǎng)營銷； 9、較強的文字功底、辦公軟件操作熟練；要求英語8級； 10、協(xié)助總經(jīng)理對各部門監(jiān)督管理； 11、協(xié)助總經(jīng)理梳理各部門流程和制度。

一、崗位職責： 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性； 2、負責與客戶進行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協(xié)議簽訂； 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務； 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見，并進行總結分析，定期向公司進行匯報，提出優(yōu)化方案； 5、完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學歷，熟練操作電腦，英語6級，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任意識； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專及以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

【崗位職責】 1、負責餐廳日常運營管理，包括人員排班、服務流程監(jiān)督及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作2、督導服務員執(zhí)行標準化服務流程，確保顧客用餐體驗質(zhì)量 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決服務過程中的各類問題 4、協(xié)助店長進行員工培訓，提升團隊服務技能與工作效率 5、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生清潔及食品安全標準執(zhí)行情況 6、負責每日營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及基礎物料盤點工作 7、配合完成上級交辦的運營優(yōu)化任務及臨時性工作 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡17-40周歲 2、1年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 3、熟悉中餐廳服務流程及基本運營管理規(guī)范 4、具備較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力 5、能適應早晚班輪班工作制，體力良好 6、工作責任心強，具有服務意識與團隊協(xié)作精神 7、基礎辦公軟件操作能力，能完成簡單數(shù)據(jù)記錄

1、17—45歲，男女不限，五官端正，普通話流利，男1.70米左右；女1.60米左右； 2、身體健康，反應靈敏，速度快； 3、踏實肯干，做事認真負責； 4、服從領導管理，為人友好和善； 崗位職責： 1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用； 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務， 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點； 5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。 福利待遇： 1、薪資3500-4000元/月； 2、包吃住，月休4天；一天工作8.5小時； 3、員工生日福利、優(yōu)秀員工福利、水電費補貼； 4、飲料酒水、充值提成；

崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄 2、根據(jù)酒店清潔房間的標準打掃和整理客房，填寫客房清潔表格 3、發(fā)現(xiàn)客房設施出現(xiàn)故障及時報修并跟進報修情況，同時匯報給文員 4、匯報有可疑行為的賓客 5、匯報可能存在的安全隱患 6、定期進行計劃清潔 7、為客人提供收送清洗客衣服務 7、參加部門培訓，提高工作技能和服務意識 8、匯報和上交客人遺留物 9、完成樓層主管交給的額外任務 10、提供開夜床服務等 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、工作認真負責，有服務意識 本崗位為外包編制，可計件23元/間

崗位職責 1.熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容，做好衛(wèi)生打掃及備品的準備工作。 2.掌握酒單知識，有調(diào)酒基礎經(jīng)驗。 3.愛護大堂吧的設施設備，出現(xiàn)隱患及時上報。 4.檢查交接大堂吧服務用品，做好每月盤點工作。 5.參加培訓并盡快提高自身的業(yè)務水平。 6.認真完成上級交辦的工作任務。 7.做好賓客檔案，積極與賓客溝通。 崗位要求 1.具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng)。 2.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。 3.五官端正，無紋身。

崗位要求: 1.需有華住酒店同崗位經(jīng)驗3年及以上，如不符合者請勿投。

崗位職責 · 積極地尋找獲取客人反饋意見。 · 同意并實施以行動去提高對客服務的質(zhì)量。 · 確?？腿巳ネ康牡氐耐局心軌虻玫绞孢m、安全、高效的服務。 · 以明確地的態(tài)度、正確地對待和處理客人投訴和反饋意見，跟進并向前廳部管理層報告，并從中學習。 · 根據(jù)希爾頓品牌標準，確保所有的客人要求和問題都迅速和有效地響應和處理。 · 積極主動的面對客人，協(xié)助他們接近合理的需求，應學會提前預知客人要求。 · 在禮賓部忙碌或有大型宴會的時候能夠提供幫助。 · 確保服裝干凈整潔及良好地儀容儀表。 · 掌握部門及希爾頓品牌標準的詳細內(nèi)容 · 遵守交通規(guī)則，不違章駕駛。 · 快速、禮貌且有樂于助人的態(tài)度回答客人的問題。 · 執(zhí)行和發(fā)展行動計劃，在影響對客服務之前，完善和識別標準要求里面的不足之處。 · 實施和跟進可被識別的可提高之處。 · 確保酒店車輛始終處于干凈整潔的狀態(tài)。 · 合理正確駕駛酒店車輛。確保酒店車輛及鑰匙的安全。 · 定期檢查所有車輛的相關證明文件及司機的駕駛執(zhí)照，確保它們始終在有效時間范圍內(nèi)。 · 確保車輛進行定期維護和檢修并確保不斷更新車輛的維護和檢修記錄。 · 做好對車輛的使用，里程數(shù)及燃油采購的記錄。 · 確保掌握相關重大活動時交通規(guī)則的臨時調(diào)整及相關政策的更改信息，確保及時將信息通報禮賓部經(jīng)理。 · 確保正確適當?shù)挠秃目刂啤?· 了解其他部門的情況并把相關的內(nèi)容導入本部門。 · 提前計劃確保有充足的可用資源。 · 確保各個輪班得以被評估和交接，以及簡報會議得以執(zhí)行實現(xiàn)。 · 徹底深入地掌握工作要求的工作知識和技能。 · 出席和參加定期的前廳部及相關的會議。 · 明白酒店的目標并且實現(xiàn)它。 · 設定并同意部門給自己和團隊制定的目標。 · 保證團隊能一直獲取部門、酒店和公司的活動信息，通過定期的溝通會議和備忘錄。其實包括個別宴會及餐廳的促銷活動。 · 意識到潛在的業(yè)務可能性的高低。 · 根據(jù)與前廳部管理人員所討論的，參與并執(zhí)行銷售計劃以及團隊成員的獎勵計劃。 · 參與并創(chuàng)造一個“全員銷售”的環(huán)境, 促銷酒店車輛。 · 跟進標準運作程序把損失控制到最小化。 · 積極關注部門財務狀況。 · 定期回顧培訓的目的及回饋的表現(xiàn)。 · 積極參與受訓課程，尤其是與領域相關的課程。 · 全面理解和掌握特殊事故、火警、炸彈的應急處理程序。 · 明白營運部門相關的健康和安全法律及其含義。 · 確保所有的工作實踐一直都在安全和健康的前提下進行。 · 保證按時完成各項報告及上級分配的各項工作。 · 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 · 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責 崗位要求 · 客人是工作的中心。 · 保持一個積極的態(tài)度，履行個人的職責和主動權去解決問題，永遠和你的客人和員工進行清晰明了的溝通。 · 目的明確地，堅定地，熱情洋溢地執(zhí)行所有工作任務，把握時機去學習新的工作技巧和知識，以改進和提高你個人的績效。 · 靈活性地，積極地進行反應，清晰明確地改變職位需求，這包括一些工作對你工作表現(xiàn)的要求。 · 展示團結協(xié)作和支持同事達成團隊目標。 · 貢獻自己的觀點和意見，強化酒店操作運作的、環(huán)境周圍的的程序。 · 具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。 · 強烈的責任感及自我激勵能力。 · 有耐心，高度責任感并且積極的應對各種問題。 · 所有員工保持良好關系。 · 能夠承受工作壓力。 · 會說基本英語口語為佳。 · 積極地推銷希爾頓酒店的服務和設備給客人和酒店的供應商。 · 以確保你的安全和你工作場合里其他人的安全為前提，執(zhí)行和完成所有的工作職責和任務

崗位要求 1、有意愿在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責】 ? 工資面議?負責銷售部門的統(tǒng)籌工作 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 4、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 5、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 8、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與運營總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 9、主動參與，完成各種銷售報告。 10、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 11、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。

【崗位職責】 1、為商務發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關經(jīng)驗的優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店市場銷售戰(zhàn)略，完成年度銷售目標及市場拓展計劃； 2、統(tǒng)籌市場調(diào)研與分析，挖掘潛在客戶需求，優(yōu)化銷售策略，提升市場占有率； 3、管理銷售團隊，制定績效考核標準，監(jiān)督團隊完成銷售任務； 4、維護與重點客戶的長期合作關系，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確?？蛻魸M意度； 5、策劃并執(zhí)行線上線下市場推廣活動，提升品牌影響力； 6、監(jiān)控行業(yè)動態(tài)及競爭對手動向，及時調(diào)整市場策略； 7、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保銷售與市場活動的順利開展。 【崗位要求】 1、具備較強的市場分析、策劃及執(zhí)行能力，能夠獨立制定銷售與市場計劃； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和帶領團隊達成目標； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠與客戶及合作伙伴建立良好關系； 4、對酒店行業(yè)市場有深刻理解，熟悉行業(yè)運作模式及發(fā)展趨勢； 5、具備較強的抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度； 7、有相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，但不限學歷與工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、會議銷售經(jīng)理工作地:廈門。 2、負責完成部門營業(yè)目標確定會議、團隊市場分配給自己的銷售目標。 3、負責不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶 。 4、經(jīng)常拜訪新老客戶，與新老客戶保持密切的關系，及時掌握新老客戶的新需求和客源情況，隨時為客戶處理用房，娛樂用餐、會議等事宜。 5、經(jīng)授權代表酒店與客戶簽訂有關團隊、會議銷售協(xié)議，并及時與其他部門溝通，保證協(xié)議的實施。 6、陪同來訪客戶參觀酒店設備設施，贈送本酒店的宣傳資料。 7、負責做好團隊、會議市場資料收集、匯總及建檔工作。及時掌握市場動態(tài)，為部門及領導提供準確的信息資料。 8、負責重要人物的宴會以及會議，密切注意客人的需求。 9、協(xié)助財務部、前廳部、餐飲部?處理好團隊用餐、會議開房、信用及結賬等工作，在會議及宴會后確認所有的帳單已經(jīng)結清并顯示在帳目上。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有2年同崗位工作經(jīng)驗。 2、 掌握一定的市場、公關銷售知識和技巧，全面了解酒店的產(chǎn)品和服務。 3、 有較強的協(xié)調(diào)、推銷和交際能力及書面、口頭表達能力。 4、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 5、 身體健康，精力充沛，儀表端莊，反應靈活。

保持操作臺的干凈和整齊 和廚房保持有效的溝通 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作 為客人服務酒水和食品 實施培訓課程和時間表格 全面的食品和酒水知識 熟練運用客人維護技能

崗位職責 1、按照上級的安排與計劃，熟悉所分配的銷售市場，維護好現(xiàn)有客戶，積極開發(fā)新市場、新客戶。 2、了解酒店價格策略及政策，并在銷售協(xié)商與談判中加以靈活用。 3、熟知各項銷售產(chǎn)品及優(yōu)惠活動方案，敏銳尋找生意線索，對每一單生意積極爭取、堅持不懈。 4、建立良好的客戶關系，了解客戶需求，為客戶提出解決方案，跟進客人要求的每一個細節(jié)，用心服務，成為客戶可信賴的朋友。 5、加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，通力合作，使每一次接待都圓滿成功，提高客人的回頭率與忠誠度。 6、了解競爭對手，關注市場變化，積極采取應對措施，奪取更多生意及客戶資源。 7、勇于探索新的銷售渠道及方式，不斷學習、積累、總結銷售經(jīng)驗，提高銷售技巧，完成銷售目標任務。 8、樂于與同事合作、分享，展示團隊精神。 9、完成上級交給的其它任務。 崗位要求 1、大專以上文化程度；一年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉酒店領域的銷售工作。 2、在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強的團隊合作意識，及強的團隊領導能力。 4、具有一定的外語水平，能夠閱讀預定函電并進行接待服務。 5、熟悉公關營銷部的業(yè)務，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。

崗位職責 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。 3.組織本組組員對新市場進行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。 6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

崗位職責 1、為市場銷售部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售部總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與市場銷售部總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關經(jīng)驗的優(yōu)先