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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場銷售部的運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行年度銷售策略及市場推廣計(jì)劃，確保完成酒店?duì)I收目標(biāo)； 2、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略，拓展新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升酒店市場份額； 3、統(tǒng)籌管理線上線下銷售渠道，包括OTA平臺、協(xié)議客戶、旅行社、會議團(tuán)隊(duì)等，優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，提高整體收益； 4、負(fù)責(zé)酒店品牌推廣及公關(guān)活動策劃，提升酒店市場知名度和美譽(yù)度； 5、監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)日常工作，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、客房、財(cái)務(wù)等）的協(xié)作，確保銷售政策有效落地，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店市場銷售運(yùn)作模式及渠道開發(fā)； 3、具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行銷售策略； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)； 5、年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的抗壓能力及客戶服務(wù)意識； 6、熟悉泉州本地市場及酒店行業(yè)資源者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)部門的日常管理工作，制定并完善財(cái)務(wù)管理制度及流程； 2、編制酒店年度預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃及資金使用計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行并定期分析匯報； 3、負(fù)責(zé)酒店成本核算、費(fèi)用控制及經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，提出優(yōu)化建議以提升經(jīng)營效益； 4、審核各類財(cái)務(wù)報表、稅務(wù)申報及資金收支，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性； 5、統(tǒng)籌酒店資產(chǎn)管理，監(jiān)督庫存盤點(diǎn)及固定資產(chǎn)管理，確保賬實(shí)相符； 6、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事務(wù)； 7、參與酒店經(jīng)營決策，提供財(cái)務(wù)支持及風(fēng)險預(yù)警，協(xié)助管理層制定發(fā)展戰(zhàn)略。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會計(jì)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)，持有中級會計(jì)師職稱優(yōu)先； 2、8年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上酒店行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店財(cái)務(wù)管理流程，精通財(cái)務(wù)核算、預(yù)算編制及成本控制； 4、熟練掌握財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶）及辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 5、熟悉國家財(cái)稅法規(guī)及酒店行業(yè)相關(guān)政策，具備良好的稅務(wù)籌劃能力； 6、年齡28-40歲，責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力； 7、能承受工作壓力，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的風(fēng)險意識及職業(yè)操守。

崗位職責(zé) 1、按照上級的安排與計(jì)劃，熟悉所分配的銷售市場，維護(hù)好現(xiàn)有客戶，積極開發(fā)新市場、新客戶。 2、了解酒店價格策略及政策，并在銷售協(xié)商與談判中加以靈活用。 3、熟知各項(xiàng)銷售產(chǎn)品及優(yōu)惠活動方案，敏銳尋找生意線索，對每一單生意積極爭取、堅(jiān)持不懈。 4、建立良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求，為客戶提出解決方案，跟進(jìn)客人要求的每一個細(xì)節(jié)，用心服務(wù)，成為客戶可信賴的朋友。 5、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，通力合作，使每一次接待都圓滿成功，提高客人的回頭率與忠誠度。 6、了解競爭對手，關(guān)注市場變化，積極采取應(yīng)對措施，奪取更多生意及客戶資源。 7、勇于探索新的銷售渠道及方式，不斷學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，提高銷售技巧，完成銷售目標(biāo)任務(wù)。 8、樂于與同事合作、分享，展示團(tuán)隊(duì)精神。 9、完成上級交給的其它任務(wù)。 崗位要求 1、大專以上文化程度；一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識，及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有一定的外語水平，能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5、熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，建立并完善酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系及非標(biāo)化的運(yùn)營及管理流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有效落地實(shí)施； 2、制定酒店年度經(jīng)營目標(biāo)、市場策略及階段性實(shí)施計(jì)劃，定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，針對運(yùn)營問題提出系統(tǒng)性解決方案并推動執(zhí)行； 3、統(tǒng)籌酒店資源整合與跨部門協(xié)作，優(yōu)化運(yùn)營效率，推動客房、餐飲、營銷等板塊聯(lián)動發(fā)展，提升整體經(jīng)營效益； 4、主導(dǎo)酒店品牌建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量提升，建立客戶管理體系，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與賓客體驗(yàn)； 5、監(jiān)控行業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合本地市場特性創(chuàng)新經(jīng)營模式，開發(fā)潛在客源市場與營收增長點(diǎn)。 【崗位要求】 1、全日制大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上星級酒店高管經(jīng)驗(yàn)，具備高端度假酒店或籌開項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、精通前廳、客房、餐飲等核心部門運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，熟悉OTA平臺運(yùn)營及收益管理策略； 4、具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)決策能力，有成功提升RevPAR、GOP等核心指標(biāo)的實(shí)操案例； 5、出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、會議銷售主任工作地:廈門。 2、負(fù)責(zé)完成部門營業(yè)目標(biāo)確定會議、團(tuán)隊(duì)市場分配給自己的銷售目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶 。 4、經(jīng)常拜訪新老客戶，與新老客戶保持密切的關(guān)系，及時掌握新老客戶的新需求和客源情況，隨時為客戶處理用房，娛樂用餐、會議等事宜。 5、經(jīng)授權(quán)代表酒店與客戶簽訂有關(guān)團(tuán)隊(duì)、會議銷售協(xié)議，并及時與其他部門溝通，保證協(xié)議的實(shí)施。 6、陪同來訪客戶參觀酒店設(shè)備設(shè)施，贈送本酒店的宣傳資料。 7、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)、會議市場資料收集、匯總及建檔工作。及時掌握市場動態(tài)，為部門及領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息資料。 8、負(fù)責(zé)重要人物的宴會以及會議，密切注意客人的需求。 9、協(xié)助財(cái)務(wù)部、前廳部、餐飲部?處理好團(tuán)隊(duì)用餐、會議開房、信用及結(jié)賬等工作，在會議及宴會后確認(rèn)所有的帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、 掌握一定的市場、公關(guān)銷售知識和技巧，全面了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 3、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、推銷和交際能力及書面、口頭表達(dá)能力。 4、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 5、 身體健康，精力充沛，儀表端莊，反應(yīng)靈活。

1. Responsible for achieving the room sales target in the market. 2. Liaise closely with clients in local and international markets through CRM on behalf of the hotel. 3. Manage subordinates to ensure that all daily tasks are completed on time. 4. Maintain and update sales records. 5. Keep close contact with existing customers and potential customers and partners. 6. Effectively recognize and master sales leads. Participate in international and domestic sales activities on behalf of the hotel 8. Carefully planned customer meetings, implemented customer relationship management on scheduled customers, and achieved sales targets. 9. Cross-sell in accordance with group and APAC regulations during sales visits. 10. Understand and report on the market and competitors in the responsible market area. 11. Prepare sales reports, ensure the accuracy of market and customer information, so as to facilitate the follow-up work. 12. Actively disseminates product information and creates hotel awareness in responsible markets. 13. Assist in developing and producing all promotional materials for the hotel. 14. Manage customer file database. 15. Provide continuous advice and support to subordinates. 16. Complete other tasks assigned by superior. 1.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)自己市場部分的客房銷售目標(biāo)。 2.代表酒店通過客戶關(guān)系管理，與本地和國際市場的客戶保持密切的聯(lián)系。 3.管理下屬保證所有每日工作任務(wù)按時完成。 4.保留和更新銷售記錄。 5.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 6.高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 7.代表飯店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 8.仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 9.在銷售拜訪的活動中，按照集團(tuán)和亞太區(qū)的集團(tuán)規(guī)定實(shí)施交叉銷售。 10.在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，了解和報告市場及競爭者的情況。 11.準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 12.積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造飯店的知名度。 13.協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 14.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫。 15.不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 16.完成上級交待的其他任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

崗位職責(zé) 1、為市場銷售部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售部總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo)，對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 18、與市場銷售部總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

1.確保與本部門，其他部門及管理層有效的溝通達(dá)到酒店的運(yùn)作目標(biāo)。 2.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客，在客人到達(dá)之前，做好一切必要的準(zhǔn)備工作；編排每日貴賓接待的細(xì)節(jié)，為賓客送行；。 3.與客人建立良好的關(guān)系，征求賓客意見，溝通酒店與賓客間的情感，協(xié)助賓客解決疑難事宜，維護(hù)酒店的聲譽(yù)。 4.為客人提供信息服務(wù)，處理客人的特別需求； 5.熟悉酒店的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和它的備份程序。 6.協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中的各種問題； 7..完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、良好的電腦技能， 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少1年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2、參與各項(xiàng)前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé)： 1.熟悉攜程、美團(tuán)、去哪兒等主流 OTA 平臺的規(guī)則與流量邏輯，與平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價格跟進(jìn)、運(yùn)營推廣等; 2.負(fù)責(zé)小紅書、抖音、公眾號等平臺內(nèi)容的策劃執(zhí)行; 3.梳理酒店產(chǎn)品上下架標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化訂單處理流程; 4.統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運(yùn)營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持: 5.對接合作需求，從房源預(yù)留、價格體系到渠道獨(dú)家合作進(jìn)行全流程談判; 6.完成公司制訂的業(yè)績目標(biāo)

崗位職責(zé) 1.每月實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 2.建立和保持與酒店的各部門有良好的工作關(guān)系，例如：前臺，餐飲，財(cái)務(wù)和預(yù)定部門。  3.建立關(guān)于沒有預(yù)定而陌生拜訪的客戶區(qū);建立和保持與所有的地區(qū)客戶聯(lián)系；建立閃電銷售拜訪活動區(qū) 4.與客戶在活動或者酒店居住期間的之前，之后保持聯(lián)系，確保有再次的商業(yè)來往。 5.處理投訴，并提交給銷售總監(jiān)。 6.跟進(jìn)全球銷售辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。 7.參加每日或每周銷售例會并匯報銷售成果及提出建議 8.制作每天和每周銷售報告，并初步確認(rèn)預(yù)定及生意損失，并采取糾正措施。 9.參加所有需要的活動，保持熟悉并分析競爭酒店，輔助酒店所有的市場計(jì)劃，參加培訓(xùn)課程。 10.銷售總監(jiān)要求的報告和任務(wù)能快速的反映。 11.負(fù)責(zé)管理公司客戶和地區(qū)委派的任務(wù)，包括日常的銷售拜訪，發(fā)展新客戶，談判合同和與客戶保持良好的工作關(guān)系以取得并超過整個酒店的預(yù)算目標(biāo)。 崗位要求 1.大學(xué)學(xué)歷以上（相關(guān)專業(yè)優(yōu)先） 2.思路開闊,個性開朗和積極向上 3.熱情；主動和耐心；具有相當(dāng)?shù)某墒於?4.良好的記憶力；能適應(yīng)多元化的環(huán)境；溝通能力強(qiáng)

1. 直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務(wù)及酒店運(yùn)作相關(guān)的問題進(jìn)行溝通。 2. 向所有部門提供功能性支持和指導(dǎo)。3. 按需要與酒店其它部門進(jìn)行合作、協(xié)調(diào)和溝通。4. 對各種狀況做出反應(yīng)，以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。 5. 就客人的需求做出反應(yīng)并解決相關(guān)問題。6. 對接待部和預(yù)訂部工作人員進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。7. 在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協(xié)助。8. 保證貴賓和優(yōu)悅會會員受到特別關(guān)照。 9. 定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況。10. 協(xié)助客戶關(guān)系部門迎接貴賓,為其安排房間并在其離店時送行。11. 監(jiān)督員工的行為、制服穿著、衛(wèi)生和外表形象。12. 為前廳部會議提供信息 。13. 檢查結(jié)帳說明并監(jiān)督客人信用情況。14. 分析和批準(zhǔn)打折相關(guān)事宜。15. 在緊急情況下使用酒店管理系統(tǒng) (PMS)。16. 熟知酒店緊急情況所有處理程序。17. 完成管理層安排的其他任務(wù)。 崗位要求 1. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2. 具有良好寫作技能。 3. 熟練使用微軟辦公軟件。 4. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練前臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

【酒店招聘財(cái)務(wù)人員】 工作地點(diǎn)：泉州市豐澤區(qū)祥遠(yuǎn)路47號 工作時間：月休4天 包吃住 崗位職責(zé)： 1.帳務(wù)處理、現(xiàn)金管理 2.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)審核：核對酒店各項(xiàng)收入（如客房、餐飲、會議等）是否完整入賬，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際收款一致 3.檢查成本費(fèi)用的合理性 4.定期比對前臺系統(tǒng)、POS機(jī)、庫存管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)，消除差異 5.確保財(cái)務(wù)操作符合酒店內(nèi)部制度（如備用金管理、發(fā)票開具規(guī)范）和外部法規(guī)（如稅務(wù)、審計(jì)要求） 6.監(jiān)督收銀、采購、倉儲等環(huán)節(jié)的流程規(guī)范性，堵住漏洞 7.定期分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)波動，預(yù)警潛在風(fēng)險（如成本激增、營收異常下滑） 任職要求： 1.四-五年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，全日制大專及以上學(xué)歷，持會計(jì)證 2.有酒店財(cái)務(wù)帳務(wù)處理、稽核相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、工作地點(diǎn)：紹興 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) ·? ? ? ? ?及時為客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書/合同等。 ·???????? 和客戶一起商談最終細(xì)節(jié)并在活動計(jì)劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 ·???????? 盡可能去提升銷售額在所有機(jī)會。 ·???????? 保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 ·???????? 將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會通知單，團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會議講座。 ·???????? 在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 ·???????? 讓活動組織者和客戶在活動/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿意。 ·???????? 檢查宴會運(yùn)行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 ·???????? 有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 ·???????? 在工作進(jìn)行中與相關(guān)銷售經(jīng)理維持持續(xù)溝通。 ·???????? 和相關(guān)的銷售經(jīng)理一起跟進(jìn)會議和活動，例如一起發(fā)感謝信和會議跟蹤調(diào)查表等。 ·???????? 校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門準(zhǔn)備和開發(fā)票給組織者。 ·???????? 從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進(jìn)。 ·???????? 查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。（如果需要）。 ·???????? 保持制定有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)圖。 ·???????? 建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助宴會銷售總監(jiān)維護(hù)管理客戶檔案管理體系。 ·???????? 與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶，會議承辦人，供應(yīng)商）等建立良好的工作關(guān)系。 ·???????? 積極參與完成部門目標(biāo)和達(dá)到市場預(yù)算。 ·???????? 接近監(jiān)控帳戶收入和生意產(chǎn)量。 ·???????? 提供反饋市場趨勢，與宴會銷售經(jīng)理和宴會銷售總監(jiān)保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系,不斷更新整體經(jīng)營目標(biāo)。 ·???????? 抓住任何有可能的銷售機(jī)會。 ·???????? 協(xié)助宴會銷售總監(jiān)預(yù)測房間間夜和宴會收入。 ·???????? 視需要安排營造關(guān)系拜訪。 ·???????? 與其它酒店交叉銷售。 ·???????? 當(dāng)銷售經(jīng)理沒有新線索時，調(diào)查處理生意預(yù)定需求和新例子。 ·???????? 就有關(guān)談判進(jìn)程的進(jìn)展?fàn)顩r與銷售經(jīng)理緊密聯(lián)系。 ·???????? 當(dāng)宴會銷售經(jīng)理、協(xié)調(diào)員沒有空閑時，帶領(lǐng)有潛力客戶做酒店視察。 ·???????? 參加正常的溝通會議與運(yùn)作部門在宴會細(xì)節(jié)上。 ·???????? 確保和其它部門有效而密切的溝通。 ·???????? 及時滿足客戶需求并保持有效溝通。 ·???????? 與餐飲部溝通一起保證酒店食品衛(wèi)生管理體系的實(shí)施。 ·? ? ? ? ?提供熱情周到的服務(wù)。 ·???????? 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·???????? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ? 崗位要求 ·???????? 大學(xué)?？?·???????? 具有至少一年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 ·???????? 良好的中英文讀寫能力。 ·???????? 擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，具有以身作則的能力 ·???????? 具有良好的溝通技巧。較強(qiáng)的人際交往能力。良好組織及展示技巧。 ·???????? 有酒店銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。 ·???????? 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 · ? ? ? ? 了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。

1.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)執(zhí)行市場推廣促銷活動來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽(yù)及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 2.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)執(zhí)行IHG市場傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程所描述的六大核心職責(zé)：市場推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動和社交媒體。 3.與合作團(tuán)隊(duì)（包括餐飲、會議和活動、銷售、收益管理/預(yù)訂）就市場推廣良好合作。 4.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)編制和執(zhí)行酒店的全年市場推廣計(jì)劃。 5.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動，提高酒店知名度和抵銷負(fù)面影響。 6.通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 7.管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并最好地呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 8.管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動照片等，用于酒店推廣。 9.管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 10.關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)制定策略時充分利用信息。 11.完成管理層分配的其他任務(wù)。 職位要求 1.展示與客戶，員工和第三方之間互動與表述的能力，充分詮釋酒店，業(yè)主公司、品牌和IHG。 2.較強(qiáng)的中英文書寫表達(dá)技巧。 3.熟練使用辦公軟件。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)中餐廳，落實(shí)各個時期的工作任務(wù)。 2.制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施。 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，對員工進(jìn)行績效評估，實(shí)施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好餐廳安全和防火工作。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 工作要求 1.精通中餐的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中餐的技能技巧；

工作職責(zé)： 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常部門管理工作 2.負(fù)責(zé)和其他部門的溝通與協(xié)調(diào)； 3.負(fù)責(zé)賓客投訴的處理； 4.協(xié)助前臺接待員辦理賓客接待； 5.協(xié)助前廳部新員工培訓(xùn)及日常培訓(xùn)工作。 任職資格： 1.大學(xué)專科以上學(xué)歷； 2.具有3年星級酒店前廳值班經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3.基本的電腦操作； 4.口頭表達(dá)能力，氣質(zhì)好，要求上進(jìn)，良好的人際關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或X年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。