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【崗位職責】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 8、熟悉OTA渠道運營，關(guān)注市場浮動。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度； 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化； 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

1、在日常工作上，協(xié)助經(jīng)理，保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標準準時完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標和營業(yè)方向一致，以爭取最佳的效果。 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作。 4、準備每周/月報告至總監(jiān)。 5、維護酒店形象。 6、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 7、參加部門會議。 8、參加酒店促銷活動。 9、協(xié)助經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動中最大限度的宣傳本酒店。 10、符合酒店標準，政策及程序。 11、撰寫酒店宣傳文案，做好視頻剪輯工作。 12、管理酒店展現(xiàn)材料并確認其符合標準和政策。 13、完成上級交代的其他任務(wù)。 14、遵守酒店酒店的員工守則。 25、遵守酒店酒店的程序及政策

1.優(yōu)秀的語言表達能力，能夠在公關(guān)活動中進行富于感染力的演講 2.較強的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強的社會活動能力 3.了解電子商務(wù)，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力 4.個性積極主動，工作認真負責

1.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)執(zhí)行市場推廣促銷活動來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 2.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)執(zhí)行IHG市場傳訊標準操作流程所描述的六大核心職責：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設(shè)計制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動和社交媒體。 3.與合作團隊（包括餐飲、會議和活動、銷售、收益管理/預(yù)訂）就市場推廣良好合作。 4.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)編制和執(zhí)行酒店的全年市場推廣計劃。 5.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動，提高酒店知名度和抵銷負面影響。 6.通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 7.管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并最好地呈現(xiàn)品牌標準。 8.管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動照片等，用于酒店推廣。 9.管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 10.關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)制定策略時充分利用信息。 11.完成管理層分配的其他任務(wù)。 職位要求 1.展示與客戶，員工和第三方之間互動與表述的能力，充分詮釋酒店，業(yè)主公司、品牌和IHG。 2.較強的中英文書寫表達技巧。 3.熟練使用辦公軟件。

崗位職責： 1.熟悉攜程、美團、去哪兒等主流 OTA 平臺的規(guī)則與流量邏輯，與平臺運營團隊建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價格跟進、運營推廣等; 2.負責小紅書、抖音、公眾號等平臺內(nèi)容的策劃執(zhí)行; 3.梳理酒店產(chǎn)品上下架標準，優(yōu)化訂單處理流程; 4.統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持: 5.對接合作需求，從房源預(yù)留、價格體系到渠道獨家合作進行全流程談判; 6.完成公司制訂的業(yè)績目標

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店市場銷售戰(zhàn)略，完成年度銷售目標及市場拓展計劃； 2、統(tǒng)籌市場調(diào)研與分析，挖掘潛在客戶需求，優(yōu)化銷售策略，提升市場占有率； 3、管理銷售團隊，制定績效考核標準，監(jiān)督團隊完成銷售任務(wù)； 4、維護與重點客戶的長期合作關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確?？蛻魸M意度； 5、策劃并執(zhí)行線上線下市場推廣活動，提升品牌影響力； 6、監(jiān)控行業(yè)動態(tài)及競爭對手動向，及時調(diào)整市場策略； 7、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保銷售與市場活動的順利開展。 【崗位要求】 1、具備較強的市場分析、策劃及執(zhí)行能力，能夠獨立制定銷售與市場計劃； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和帶領(lǐng)團隊達成目標； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠與客戶及合作伙伴建立良好關(guān)系； 4、對酒店行業(yè)市場有深刻理解，熟悉行業(yè)運作模式及發(fā)展趨勢； 5、具備較強的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度； 7、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，但不限學歷與工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、全面負責酒店市場銷售部的運營管理工作，制定并執(zhí)行年度銷售策略及市場推廣計劃，確保完成酒店營收目標； 2、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略，拓展新客戶資源，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升酒店市場份額； 3、統(tǒng)籌管理線上線下銷售渠道，包括OTA平臺、協(xié)議客戶、旅行社、會議團隊等，優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，提高整體收益； 4、負責酒店品牌推廣及公關(guān)活動策劃，提升酒店市場知名度和美譽度； 5、監(jiān)督銷售團隊日常工作，制定績效考核標準，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、客房、財務(wù)等）的協(xié)作，確保銷售政策有效落地，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)銷售管理經(jīng)驗，熟悉酒店市場銷售運作模式及渠道開發(fā)； 3、具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨立制定并執(zhí)行銷售策略； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力，能夠帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標； 5、年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強的抗壓能力及客戶服務(wù)意識； 6、熟悉泉州本地市場及酒店行業(yè)資源者優(yōu)先考慮。

·???????? Achieve monthly budget goals and new business targets. 每月實現(xiàn)預(yù)算目標和新的業(yè)務(wù)目標。 ·???????? Set up and maintain good working relationship with all other areas of the hotel’s operations, such as Front Office, Food and Beverage, Accounting, Reservations etc. 建立和維護與酒店的各部門的良好工作關(guān)系，例如：前臺、餐飲、財務(wù)和預(yù)訂部門。 ·???????? Establish and maintain regional accounts. 建立和維護與所有的地區(qū)客戶的聯(lián)系。 ·???????? Establish territories to do sales blitz 建立閃電銷售拜訪活動區(qū)。 ·???????? Follow-up with clients before, during and after the function/event/stay to ensure repeat business. 與客戶在活動或者酒店居住期間的之前、之后保持聯(lián)系，確保有再次的商業(yè)來往。 ·???????? Handle complaints and pass to Director of Sales. 處理投訴，并提交給銷售總監(jiān)。 ·???????? Reporting sales activity and result in daily or weekly sales meeting. 參加每日或每周銷售例會并匯報銷售成果及提出建議。 ·???????? Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken. 制作每天和每周銷售報告，并初步確認預(yù)訂及生意損失，并采取糾正措施。 ·???????? Attend various functions as when required. 參加所有需要的活動。 ·???????? Maintain familiarity with and analyze the competition from other hotels which will be designated. 保持熟悉并分析競爭酒店。 ·???????? Contribute to overall market plan for the Hotel. 輔助酒店所有的市場計劃。 ·???????? Participate in training programs. 參加培訓(xùn)課程。 ·???????? React promptly to requests by the Director of Sales for reports and other assignments. 對銷售總監(jiān)要求的報告和任務(wù)能快速的反映。

崗位職責 1.關(guān)注宴會時間，日期，地點，客人人數(shù)的改變，安排員工服務(wù)； 2.負責所有座位安排表，保證餐前準備的充分，提前檢查管事部的準備工作； 3.協(xié)助其助手或員工擺臺，清潔； 4.負責重要人物的宴會，密切注意他們的任何需要； 5.負責宴會廳廚房的正常運作，與行政總廚聯(lián)系以確保出品； 6.在宴會后確認所有的宴會帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。 崗位要求 1.行政管理、市場營銷及相關(guān)專業(yè)； 2.1年以上酒店會務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有大型會務(wù)活動協(xié)調(diào)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗； 3.具有良好的相關(guān)社會資源及服務(wù)商體系； 4.具有較強的社交和業(yè)務(wù)開拓能力，公關(guān)能力強； 5.具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力； 6.優(yōu)秀的中英文寫作、口語、閱讀能力。

崗位職責 1、按照上級的安排與計劃，熟悉所分配的銷售市場，維護好現(xiàn)有客戶，積極開發(fā)新市場、新客戶。 2、了解酒店價格策略及政策，并在銷售協(xié)商與談判中加以靈活用。 3、熟知各項銷售產(chǎn)品及優(yōu)惠活動方案，敏銳尋找生意線索，對每一單生意積極爭取、堅持不懈。 4、建立良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求，為客戶提出解決方案，跟進客人要求的每一個細節(jié)，用心服務(wù)，成為客戶可信賴的朋友。 5、加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，通力合作，使每一次接待都圓滿成功，提高客人的回頭率與忠誠度。 6、了解競爭對手，關(guān)注市場變化，積極采取應(yīng)對措施，奪取更多生意及客戶資源。 7、勇于探索新的銷售渠道及方式，不斷學習、積累、總結(jié)銷售經(jīng)驗，提高銷售技巧，完成銷售目標任務(wù)。 8、樂于與同事合作、分享，展示團隊精神。 9、完成上級交給的其它任務(wù)。 崗位要求 1、大專以上文化程度；一年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強的團隊合作意識，及強的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有一定的外語水平，能夠閱讀預(yù)定函電并進行接待服務(wù)。 5、熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。

【職責內(nèi)容】 1、負責開拓客戶群，維護客戶關(guān)系 2、負責在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高      職位要求：    1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，豐富的專業(yè)線品牌銷售經(jīng)驗；  2、具有市場開發(fā)工作的能力；   3、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力；   4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關(guān)系；5、抗壓能力強，有目標，勇于挑戰(zhàn)自我。

【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 負責開拓美業(yè)客戶群，維護客戶關(guān)系 2、 負責在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高； 3、 熟悉公司項目知識，主動挖掘優(yōu)質(zhì)目標客戶，開發(fā)市場，完成開發(fā)目標  4、 與其他部門緊密配合落實完成公司的銷售目標 5、 公司提供一定的客戶資源 任職要求： 1、1年以上美業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有一定的客戶資源積累 2、工作認真、溝通表達能力強 3、口齒清晰，普通話流利 福利待遇： 1、 無責底薪＋高提成，給到你生活保障的同時挑戰(zhàn)高薪！ 2、 社保一應(yīng)俱全，只要你有能力肯上進，超短試用期！ 3、 公司每年不定期組織兩次團隊國內(nèi)旅游 4、 良好的晉升機制，清晰的職業(yè)規(guī)劃，保證每一位員工生涯的良性發(fā)展 5、 工作時間：26日工作制，8小時工作制，朝九點半晚六點半

【崗位職責】 1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3、管理開發(fā)好自己的客戶。 4、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。 5、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。優(yōu)先有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 3、有較強的語言表達能力。

【崗位職責】 1、負責開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進一步的溝通。 2、針對周邊地區(qū)各類客戶進行市場拓展活動，獨立治談客戶。 3、定期對酒店客戶進行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo)。 4、建立維護酒店合作客戶，有效開發(fā)高端合作資源。 5、主要負責酒店客房、會議的銷售 【崗位要求】 1、可接受相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，或有酒店行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 2、能夠掌握和理解市場和競爭。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨立工作和團隊工作的能力。

·         Sell the AccorHotels products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 運用銷售技巧和房間銷售升級技巧推廣雅高酒店集團的產(chǎn)品和服務(wù)。 ·         Promote the Hotel’s products and services. 推銷酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 ·         Maintain a high level of product and service knowledge about all AccorHotels in your region. 充分了解所在地區(qū)的雅高酒店集團成員的產(chǎn)品和服務(wù)。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls. 制定并保持定期銷售拜訪模式。 ·         Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. 準備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計劃。 ·         Record and process reservations made by phone/fax/email. 記錄和處理通過電話、傳真、電子郵件進行的預(yù)訂。 ·         Accept wait list reservations. 接受等候單上的客人預(yù)訂。 ·         Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. 修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄。 ·         Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations. 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。 ·         Record special billing arrangements for groups and conventions. 對團隊或會議的特別賬單安排進行記錄。 ·         Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval. 與前廳部經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理聯(lián)系要求信用審批的預(yù)訂事宜。 ·         Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握關(guān)于特價、酬賓、促銷活動的信息。 ·         Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. 監(jiān)測預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率。 ·         Prepare reports as requested (e.g. to travel agents, business houses, etc). 按照要求準備報告（如給旅行代理人和商業(yè)機構(gòu)的報告等）。 ·         Prepare reservation sales reports. 準備預(yù)訂銷售報告。 ·         Ensure that account information confidentiality. 確?？蛻糍Y料高度機密性。

1. 根據(jù)酒店布置的任務(wù)，負責具體操作。 2.負責客戶拜訪與接待的具體操作。 3. 負責營銷計劃的實施。 4. 充分了解當?shù)乜驮捶植记闆r，不間斷地進行市場調(diào)查工作。 5.參與部門日常事務(wù)的處理，如：接待客戶參觀酒店、商務(wù)談判的處理、接受預(yù)約、確認回復(fù)等事宜。 6. 溝通與協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部的橫向工作關(guān)系。 7. 定期拜訪客戶，以多種形式征求客人本酒店的建議，協(xié)助解決住客的需求，并及時將反饋意見部門總監(jiān)及相關(guān)部門，并對此進行跟蹤。 8.關(guān)注本日預(yù)訂與離店情況，包括宴會、住店及會議團隊，做好重要客人的迎送工作。 9.根據(jù)部門計劃擬訂相應(yīng)的工作計劃，并落實各項外出拜訪、電話拜訪及業(yè)務(wù)宴請工作，并做好相應(yīng)拜訪記錄與反饋。 10.編制每日銷售報告,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 11.就餐/接待期間協(xié)助巡視，輔助接待，并聽取客戶意見及建議做好及時反饋 12.參加部門組織的銷售分析會議、財務(wù)部組織的應(yīng)收賬分析會議。 13.重大節(jié)假日、酒店美食節(jié)等促銷活動電話及上門拜訪工作。

崗位職責 1.每月實現(xiàn)預(yù)算目標和新的業(yè)務(wù)目標。 2.建立和保持與酒店的各部門有良好的工作關(guān)系，例如：前臺，餐飲，財務(wù)和預(yù)定部門。  3.建立關(guān)于沒有預(yù)定而陌生拜訪的客戶區(qū);建立和保持與所有的地區(qū)客戶聯(lián)系；建立閃電銷售拜訪活動區(qū) 4.與客戶在活動或者酒店居住期間的之前，之后保持聯(lián)系，確保有再次的商業(yè)來往。 5.處理投訴，并提交給銷售總監(jiān)。 6.跟進全球銷售辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。 7.參加每日或每周銷售例會并匯報銷售成果及提出建議 8.制作每天和每周銷售報告，并初步確認預(yù)定及生意損失，并采取糾正措施。 9.參加所有需要的活動，保持熟悉并分析競爭酒店，輔助酒店所有的市場計劃，參加培訓(xùn)課程。 10.銷售總監(jiān)要求的報告和任務(wù)能快速的反映。 11.負責管理公司客戶和地區(qū)委派的任務(wù)，包括日常的銷售拜訪，發(fā)展新客戶，談判合同和與客戶保持良好的工作關(guān)系以取得并超過整個酒店的預(yù)算目標。 崗位要求 1.大學學歷以上（相關(guān)專業(yè)優(yōu)先） 2.思路開闊,個性開朗和積極向上 3.熱情；主動和耐心；具有相當?shù)某墒於?4.良好的記憶力；能適應(yīng)多元化的環(huán)境；溝通能力強

1.大專以上學歷 2.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議 3.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力

崗位職責 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3.組織本組組員對新市場進行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。 6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關(guān)系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。