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作為市場銷售總監(jiān)，您將負責(zé)為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務(wù)，計劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標準實現(xiàn)酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識 負責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財務(wù)回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財務(wù)計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預(yù)測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機遇，為酒店提升營銷機會 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當?shù)厣鐓^(qū)團體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機會 與廣告機構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店日常財務(wù)核算工作，包括收入、成本、費用的賬務(wù)處理及憑證錄入； 2、協(xié)助完成月度、季度及年度財務(wù)報表的編制與審核，確保數(shù)據(jù)準確性和及時性； 3、處理酒店薪資核算及相關(guān)稅務(wù)申報工作，確保合規(guī)性； 4、參與酒店內(nèi)部審計工作，包括賬目核對、憑證抽查及流程合規(guī)性檢查； 5、負責(zé)與銀行、稅務(wù)等外部機構(gòu)的對接工作，確保財務(wù)事務(wù)的順利開展； 6、協(xié)助上級完成財務(wù)分析報告，為管理層提供數(shù)據(jù)支持； 7、維護財務(wù)檔案及系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保資料完整性和安全性； 8、完成上級交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對財務(wù)工作有基本了解，具備財務(wù)、會計或相關(guān)領(lǐng)域知識者優(yōu)先； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力； 3、工作細致認真，責(zé)任心強，具備良好的邏輯思維和數(shù)字敏感度； 4、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 5、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏，具備一定的抗壓能力； 6、無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 7、對酒店行業(yè)感興趣，愿意長期穩(wěn)定發(fā)展者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)制定并執(zhí)行酒店年度銷售計劃，完成公司下達的銷售指標； 2、開拓和維護客戶資源，包括但不限于企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定針對性的銷售策略，提升酒店市場份額； 4、統(tǒng)籌管理銷售團隊，指導(dǎo)團隊成員完成銷售任務(wù)，定期組織培訓(xùn)及考核； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝ы憫?yīng)，提升客戶滿意度； 6、參與酒店價格體系的制定與調(diào)整，優(yōu)化收益管理策略； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力和商業(yè)敏感度，能夠快速捕捉市場機會； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠高效處理客戶關(guān)系； 3、具備團隊管理經(jīng)驗，能夠激勵并帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標； 4、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受短期出差； 5、對酒店行業(yè)有深入了解，熟悉銷售渠道及運營模式者優(yōu)先； 6、具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力，能夠獨立制定并推動銷售方案落地。

【崗位職責(zé)】 全面負責(zé)中廚房的日常運營管理，包括菜單設(shè)計、菜品研發(fā)、成本控制及廚房團隊管理； 制定并執(zhí)行中餐廚房的標準化操作流程，確保菜品質(zhì)量、口味及呈現(xiàn)符合酒店高標準要求； 監(jiān)督食材采購、庫存管理及成本核算，優(yōu)化廚房運營效率，降低損耗； 培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房團隊，提高廚師專業(yè)技能及服務(wù)意識，確保團隊高效協(xié)作； 配合酒店完成各類宴會、主題活動及VIP接待的菜品設(shè)計與執(zhí)行； 確保廚房衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護符合相關(guān)規(guī)范。 【崗位要求】 1.具備豐富的中餐烹飪經(jīng)驗，擅長菜品創(chuàng)新與融合； 2.具備出色的團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性，處理突發(fā)問題； 3.對食材品質(zhì)、成本控制及廚房運營有敏銳的洞察力和實操經(jīng)驗； 4.具備高端餐廳或在國際品牌酒店酒店擔任中餐行政總廚的工作背景。

【崗位職責(zé)】 1、直接負責(zé)禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃。 7、賓客有要求時，為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。 【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

【崗位職責(zé)】 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳 2、英語能作為常用語言 3、相關(guān)崗位3年以上工作經(jīng)驗者

【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度；XXX年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會工上級的經(jīng)營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。負責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 完成酒店設(shè)定的銷售目標及相關(guān)任務(wù)。 制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準，按照計劃 實施對所負責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 高效地制作完成報價，合同并發(fā)送給客戶并及時跟進。帶領(lǐng)客戶進行酒店參觀。 操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預(yù)定。 及時發(fā)送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 與所負責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉(zhuǎn)換為生意確認下來。 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級銷售經(jīng)理。 【崗位要求】 1.大學(xué)專科 2.具有至少三年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗 3.良好的中英文讀寫能力

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性，年齡在18—35歲之間。 4、醫(yī)學(xué)、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷；

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責(zé)】 全面負責(zé)樓層工作，為客人提供入住、就餐、商務(wù)、離店等全程服務(wù)。 1、全面管理樓層的服務(wù)工作，做好培訓(xùn)和考核工作。 2、檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，嚴格考勤，嚴格執(zhí)行服務(wù)程序與規(guī)范。 3、掌握樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位客人，拜訪樓層客人，反饋客人意見與建議。 5、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告，及時得到妥善處理。 7、保證客房的清潔水平。 8、督導(dǎo)做好客史檔案工作。 9、了解飯店業(yè)接待情況，不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項目。 10、了解員工動態(tài)，調(diào)動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 14、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、教育：具有XXX畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、經(jīng)驗：有XXX年以上五星級客房管理工作經(jīng)驗或XXX年以上五星級樓層工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程、標準，會使用系統(tǒng)。 3、技能：善于與客溝通，有較強的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、制定審計工作計劃，并組織實施。 2、負責(zé)例行和專項審計項目的實施，確保審計結(jié)果準確、及時、客觀、公正。 3、在完成審計工作后，與被審計單位溝通審計意見，對審計發(fā)現(xiàn)的問題督促其整改和糾正 4、負責(zé)配合調(diào)查事項提供審計資料和相關(guān)會計證據(jù)，負責(zé)部門內(nèi)外部內(nèi)控管理培訓(xùn) 【崗位要求】 1、審計或財務(wù)會計專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、45歲以下，具有酒店行業(yè)同等規(guī)模單位擔任審計部相關(guān)職務(wù)的經(jīng)歷，從事審計工作5年以上，熟悉審計板塊的各項工作流程及法規(guī)政策，熟悉酒店關(guān)于財務(wù)會計、審計的相關(guān)政策、法規(guī)；熟練掌握審計常用技能。 3、熟練掌握審計各模塊相關(guān)知識。精通審計、財務(wù)管理知識等。 4、執(zhí)行能力、計劃能力，強烈的責(zé)任心、主動性，良好的團隊合作能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，適應(yīng)能力，較強溝通協(xié)調(diào)能力、理解分析能力，對人和事物有客觀判斷性。

薪資待遇：底薪5-6k+提成 工作地點：上海、杭州 [崗位職責(zé)] 1 .制定年度銷售計劃，拓展企業(yè)客戶、高端旅行社、MICE(會議及獎勵旅游)及長住客市場，確保營收目標超額達成。 2.深度分析一線城市及長三角市場趨勢，挖掘潛在商機，精準定位目標客戶群體。 3.開拓并維護目標群體企業(yè)、各類機構(gòu)、旅行社、會展公司、奢侈品品牌等核心客戶資源，提供個性化服務(wù)方案。 4.策劃專屬客戶活動，提升品牌忠誠度及復(fù)購率。 5.完成客戶開發(fā)、合同談判及活動落地，優(yōu)化銷售流程與服務(wù)體系。 6.聯(lián)動市場銷售部、餐飲部及前廳部，確保跨部門協(xié)作無縫銜接，提升客戶全周期體驗。 7.監(jiān)測競爭對手動態(tài)，提出差異化銷售策略，主導(dǎo)定制化產(chǎn)品推廣。 8.管理客戶數(shù)據(jù)，定期輸出銷售分析報告，驅(qū)動決策優(yōu)化。 [崗位要求] 1、大專以上學(xué)歷。1年以上同崗位工作經(jīng)驗，或有從事酒店運營部門的工作經(jīng)歷。具有一線城市或長三角市場客戶資源為佳。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

【崗位職責(zé)】 1、保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2、遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責(zé)。 3、做好酒店員工的安全培訓(xùn)。 4、巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄，避免安全事故發(fā)生。 5、健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 6、對安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng)。 7、配合當?shù)毓膊块T的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。 【崗位要求】 1、XXX以上學(xué)歷或具有同等學(xué)歷。 2、有同檔酒店保安工作X年以上經(jīng)驗，接受過酒店保安培訓(xùn)，有一定的管理經(jīng)驗。 3、具有一定的文字功底，有簡單的英語對話能力。 4、熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

【崗位職責(zé)】 按時完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過測試。 ?收悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 以市場銷售計劃為指導(dǎo),針對所在市場執(zhí)行所有銷售計劃。 與負責(zé)市場區(qū)域的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新。 向客戶推薦集團內(nèi)其他連鎖酒店。 通過直接拜訪，電話銷售，發(fā)送郵件的方式給他/她負責(zé)區(qū)域的客戶，在發(fā)現(xiàn)市場有任何變化時，包括競爭對手所有的信息變更，都要及時反饋信息給業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級銷售經(jīng)理。 協(xié)助銷售經(jīng)理負責(zé)所有散客、團隊以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進計劃。 在主要客戶、團隊負責(zé)人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 適當?shù)膶N售部的信息共享與其他部門。 積極參與宴會及會議溝通協(xié)調(diào)會，并協(xié)助宴會銷售部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。 在及時和高效率的一致方法上實施所有職責(zé)，根據(jù)酒店建立的政策方針保持酒店在市場的有利位置。 ?建立良好的工作關(guān)系。 ?對所有酒店的客人/客戶/員工保持高水準的專業(yè)性。 認真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 大學(xué)專科 具有至少兩年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗。 具有良好的溝通技巧和較強的人際交往能力。 擁有較強團隊合作精神。 有酒店銷售經(jīng)驗。

【崗位要求】 有上進心。 可以獨立的完成工作。 最少2年的宴會主管工作經(jīng)驗。 具有中西餐宴會服務(wù)知識。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務(wù)流程，確保服務(wù)標準的一致性； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決，提升賓客滿意度； 4、負責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核，優(yōu)化團隊工作效率； 5、與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）保持良好溝通，確?？绮块T協(xié)作順暢； 6、定期分析前廳運營數(shù)據(jù)（如入住率、賓客反饋等），提出改進建議并落實執(zhí)行； 7、協(xié)助制定并執(zhí)行前廳部的服務(wù)標準、流程及制度，確保符合酒店品牌要求； 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理賓客關(guān)系； 2、有較強的團隊管理能力，能有效激勵和帶領(lǐng)團隊達成目標； 3、具備一定的抗壓能力，能靈活應(yīng)對突發(fā)情況； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件（如Word、Excel）； 5、對酒店行業(yè)有熱情，愿意在服務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展； 6、有酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗； 7、能適應(yīng)倒班工作制。

【崗位職責(zé)】 1、具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 3、負責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 4、負責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動了解每位客人對服務(wù)和出品的特殊要求，并及時將信息傳達給服務(wù)人員和出品部門。 5、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通，出色完成各項接待任務(wù)。 6、負責(zé)檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 【崗位要求】 1、1年及以上餐飲部工作經(jīng)驗。 2、掌握有關(guān)于食品，酒水，運營各個方面的知識以及實踐工作能力。 3、熟練運用各類辦公軟件和餐飲相關(guān)操作系統(tǒng)，具有較好的英語、普通話的口語及書面表達能力。